Journal of Innovative and Creativity
Vol. 5 No. 2 (2025)

Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Promosi Terhadap Peningkatan Minat Beli Konsumen di Toko Maju Teti Kota Gunungsitoli

Siska Monika Telaumbanua (Universitas Nias)
Otanius Laia (Universitas Nias)
Yupiter Mendrofa (Universitas Nias)
Yuterlin Zalukhu (Universitas Nias)



Article Info

Publish Date
21 Aug 2025

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah ada pengaruh kualitas pelayanan terhadap peningkatan minat beli konsumen di Toko Maju Teti Kota Gunungsitoli, untuk mengetahui apakah ada pengaruh promosi terhadap peningkatan minat beli konsumen di Toko Maju Teti Kota Gunungsitoli, serta untuk mengetahui apakah ada pengaruh kualitas pelayanan dan promosi terhadap peningkatan minat beli konsumen di Toko Maju Teti Kota Gunungsitoli. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kuantitatif dengan jumlah responden sebanyak 75 orang. Hasil analisis data menunjukkan bahwa nilai t hitung untuk variabel X1 adalah -1,168 dengan nilai signifikansi 0,247 > 0,05, maka H01 diterima dan Ha1. Selanjutnya berdasarkan uji statistik yang dilakukan didapatkan bahwa nilai t hitung untuk variabel X2 adalah 3,648 dengan signifikansi 0,000 < 0,05, maka Promosi berpengaruh signifikan terhadap Minat Beli. Artinya H02 ditolak dan Ha1 diterima Selanjutnya nilai Fhitung sebesar 6,662 dengan signifikansi 0,002 < 0,05, maka dapat disimpulkan bahwa Kualitas Pelayanan (X1) dan Promosi (X2) secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap Minat Beli (Y). Artinya H03 ditolak dan Ha3 diterima. Nilai R Square sebesar 0,156 atau 15,6% berarti bahwa hanya 15,6% perubahan Minat Beli (Y) dapat dijelaskan oleh Kualitas Pelayanan (X1) dan Promosi (X2).

Copyrights © 2025






Journal Info

Abbrev

joecy

Publisher

Subject

Education Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Social Sciences Other

Description

Journal of Innovative and Creatifity (JOECY) publishes research articles in the field of education which report empirical research on topics that are significant across educational contexts, in terms of design and findings. The topic could be in curriculum, teaching learning, evaluation, quality ...