<![CDATA[Penelitian ini menguji pengaruh work motivation dan job satisfaction terhadap employee retention dengan employee loyalty sebagai mediasi pada karyawan PT Es Teh Indonesia Kawasan Jawa Tengah, di tengah turnover tinggi 8-10% di industri F&B akibat great resignation. Tujuan utamanya menganalisis hubungan kausal tersebut. Menggunakan pendekatan kuantitatif kausal dengan PLS-SEM, populasi 108 karyawan diambil sampel 108 via simple random sampling dan rumus Slovin. Instrumen kuesioner Likert 5 poin dianalisis SmartPLS untuk outer/inner model, validitas, reliabilitas, dan hipotesis. Hasil menunjukkan job satisfaction berpengaruh positif signifikan terhadap loyalty (β=0,545, p=0,001) dan retention (β=0,375, p=0,006) dengan mediasi signifikan (indirect=0,265, p=0,014); loyalty → retention (β=0,487, p<0,001); work motivation tidak signifikan (p>0,05); R²=0,622 (moderat). Kesimpulan: Prioritaskan kepuasan kerja untuk tingkatkan loyalitas dan retensi, kurangi turnover]]>
Copyrights © 2026
