Journal Economic Education, Business and Accounting
Vol 5 No 1 (2026): JEEBA (Journal Economic Education, Business and Accounting)

Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Wisatawan di Pantai Lasiana Kota Kupang

Tapatab, Saridiana (Unknown)
Abolladaka, Jacob (Unknown)
Saragih, Fernando (Unknown)



Article Info

Publish Date
05 May 2026

Abstract

Abstrak: Kepuasan wisatawan merupakan aspek penting yang perlu diperhatikan dalam sektor pariwisata, karena tingkat kepuasan wisatawan berdampak positif terhadap suatu tempat usaha dan keberlanjutan sektor pariwisata. Namun, pada kenyataannya, masih terdapat masalah terkait kepuasan wisatawan yang perlu segera diidentifikasi dan diatasi. Untuk mengkaji permasalahan ini secara lebih mendalam, peneliti menggunakan penelitian kuantitatif dengan metode survei dan teknik analisis regresi linear berganda. Populasi penelitian adalah seluruh pengunjung Pantai Lasiana, sedangkan sampel diambil menggunakan teknik incidental untuk mendapatkan data yang representatif. Sebelum melakukan analisis data, peneliti terlebih dahulu melakukan uji instrumen untuk memastikan bahwa pertanyaan yang digunakan layak, jelas, dan dapat diandalkan. Hasil uji menunjukkan bahwa seluruh pernyataan dinyatakan valid dan reliabel, sehingga penelitian dilanjutkan ke uji asumsi klasik. Uji asumsi klasik juga menunjukkan hasil yang terpenuhi, sehingga analisis data dapat dilakukan dengan baik dan akurat. Hasil analisis menunjukkan bahwa variabel X1 hingga X5 memiliki kontribusi positif dan signifikan terhadap variabel Y. Selain itu, keseluruhan variabel X secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap variabel Y

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

JEEBA

Publisher

Subject

Economics, Econometrics & Finance Education

Description

JEEBA (Journal Economic Education, Business and Accounting) is a research base journal published by Faculty of Teacher Training and Education, Universitas Negeri Jakarta Indonesia. The journal published two times per year in april and October. This journal started publishes since 2022. The scope and ...