Neraca: Jurnal Pendidikan Ekonomi
Vol. 11 No. 2 (2026): Neraca: Jurnal Pendidikan Ekonomi

Pengaruh Digital Marketing Terhadap Peningkatan Penjualan UMKM di Era Digital

Septiannisa Paramita (a:1:{s:5:"en_US"
s:3:"UNM"
})

Nurjannah Nurjannah (Universitas Negeri Makassar)
Hikmayani Subur (Universitas Negeri Makassar)



Article Info

Publish Date
12 May 2026

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh digital marketing terhadap peningkatan penjualan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di era digital. Metode yang digunakan adalah Systematic Literature Review (SLR) dengan menelaah berbagai penelitian relevan yang diperoleh dari database ilmiah seperti Google Scholar, SINTA, Portal Garuda, dan Semantic Scholar. Proses seleksi dilakukan berdasarkan kriteria inklusi tertentu sehingga diperoleh literatur yang valid dan sesuai dengan fokus penelitian. Hasil kajian menunjukkan bahwa digital marketing berpengaruh positif terhadap peningkatan penjualan UMKM melalui perluasan jangkauan pasar, peningkatan brand awareness, efisiensi biaya pemasaran, serta meningkatnya kepercayaan dan loyalitas pelanggan. Media sosial seperti Instagram dan TikTok serta marketplace seperti Shopee dan Tokopedia menjadi saluran yang paling efektif dalam mendukung kinerja penjualan UMKM. Keberhasilan digital marketing dipengaruhi oleh faktor internal seperti literasi digital dan kualitas konten, serta faktor eksternal seperti infrastruktur internet, persaingan pasar, dan dukungan kebijakan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa keberhasilan digital marketing pada UMKM tidak hanya bergantung pada teknologi, tetapi juga pada kesiapan sumber daya manusia, lingkungan eksternal, dan dukungan kebijakan yang berkelanjutan. Oleh karena itu, diperlukan strategi digital yang terintegrasi serta peningkatan kapasitas pelaku UMKM agar mampu bersaing di era ekonomi digital.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

neraca

Publisher

Subject

Economics, Econometrics & Finance

Description

The publication of Neraca: Jurnal Pendidikan Ekonomi indeed participates in disseminating the results of research and review of science and technology development conducted by lecturers and researchers especially from UM Palangkaraya and other universities. This edition contains eight articles ...