BINA CIPTA
Vol 5 No 1 (2026): BINA CIPTA

PENINGKATAN KEMAMPUAN KOMUNIKASI DAN BAHASA INGGRIS DASAR PENGEMUDI WISATA DI NUSA PENIDA

Lucky Mochamad Kharisma (LSPR Institute of Communication and Business)
Ni Nyoman Deni Ariyaningsih (Universitas Mahasaraswati Denpasar)
Firlie Lanovia Amir (Institut Pariwisata dan Bisnis Internasional)
Komang Shanty Muni Parwati (Institut Pariwisata dan Bisnis Internasional)
I Gusti Made Riko Hendrajana (Institut Pariwisata dan Bisnis Internasional)



Article Info

Publish Date
28 Jun 2026

Abstract

Pengemudi wisata di Nusa Penida memiliki peran penting dalam pelayanan pariwisata karena berinteraksi langsung dengan wisatawan domestik maupun mancanegara. Namun, dalam praktiknya masih ditemukan berbagai tantangan, terutama keterbatasan kemampuan bahasa Inggris dasar seperti minimnya kosakata, kesulitan menyusun kalimat sederhana, rendahnya kepercayaan diri dalam berbicara, serta ketergantungan pada aplikasi penerjemah. Kondisi tersebut sering menyebabkan terjadinya miskomunikasi dalam penyampaian informasi rute, destinasi wisata, estimasi waktu perjalanan, dan instruksi keselamatan, yang pada akhirnya dapat menurunkan kualitas pelayanan wisata. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan komunikasi dan penguasaan bahasa Inggris dasar pengemudi wisata melalui pendekatan edukasi interaktif. Kegiatan dilaksanakan pada 20 Desember 2025 di Nusa Penida, Klungkung, Bali, dengan melibatkan 27 pengemudi wisata sebagai peserta. Metode pelaksanaan meliputi sosialisasi interaktif, latihan praktik, diskusi partisipatif, sesi tanya jawab, serta pre-test dan post-test untuk mengukur peningkatan pemahaman peserta. Hasil evaluasi menunjukkan adanya peningkatan kemampuan komunikasi efektif sebesar 86% dan penguasaan bahasa Inggris dasar sebesar 83,6%. Temuan ini menunjukkan bahwa pendekatan pembelajaran berbasis praktik interaktif efektif dalam meningkatkan kompetensi komunikasi dan kemampuan bahasa Inggris dasar pengemudi wisata. Kegiatan ini juga mendorong peserta untuk menerapkan komunikasi yang lebih ramah, jelas, dan profesional dalam pelayanan wisata.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

art

Publisher

Subject

Other

Description

Ruang lingkup artikel dalam jurnal Bina Cipta mencakup kegiatan pengabdian yang dilaksanakan berupa penerapan berbagai bidang ilmu diantaranya meliputi: 1. Hasil kegiatan pengabdian kepada masyarakat 2. Model atau konsep serta implementasinya dalam rangka peningkatan partisipasi masyarakat dalam ...