Aksi Kita: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Vol. 2 No. 3 (2026): MEI-JUNI

Peningkatan Efektivitas Operasional Melalui Perbaikan Tata Letak Fasilitas pada UMKM Keisha Salon

Ainiyah Putri Aulia (Jakarta Global University)
Aisyah Shabrina Machmud (Jakarta Global University)
Andini Prasetyaningrum Syabila (Jakarta Global University)
Dea Faraysa (Jakarta Global University)
Devia Salsabila (Jakarta Global University)
Safira Rahmadini (Jakarta Global University)
Yuni Pambreni (Jakarta Global University)
Udriyah Udriyah (Jakarta Global University)
Noviyanti Noviyanti (Jakarta Global University)



Article Info

Publish Date
28 Jun 2026

Abstract

Kegiatan pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk membantu meningkatkan efektivitas operasional UMKM Keisha Salon melalui perbaikan tata letak fasilitas pelayanan. Permasalahan utama yang ditemukan adalah belum tersedianya area kasir khusus sehingga proses transaksi masih dilakukan di area pelayanan, yang menyebabkan alur kerja kurang teratur dan berpotensi mengurangi kenyamanan pelanggan. Metode yang digunakan dalam kegiatan ini meliputi observasi langsung terhadap kondisi usaha, identifikasi permasalahan tata letak, analisis kebutuhan fasilitas, serta perancangan dan implementasi perbaikan tata letak. Solusi yang diberikan berupa pengadaan meja kasir khusus yang ditempatkan secara strategis dan pemisahan fungsi area pelayanan dengan area transaksi. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa perbaikan tata letak mampu menciptakan alur pelayanan yang lebih terstruktur, meningkatkan efisiensi kerja karyawan, mengurangi pencampuran aktivitas pelayanan dan administrasi, serta meningkatkan kerapian dan kenyamanan lingkungan usaha bagi pelanggan. Selain itu, adanya area kasir khusus memberikan kejelasan dalam proses transaksi dan mendukung pengelolaan operasional yang lebih tertib. Dengan demikian, kegiatan pengabdian masyarakat ini memberikan kontribusi nyata dalam meningkatkan kualitas pelayanan dan efektivitas operasional UMKM Keisha Salon sehingga lebih mampu memberikan layanan yang profesional dan nyaman bagi pelanggan.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

aksikita

Publisher

Subject

Economics, Econometrics & Finance Environmental Science Social Sciences Other

Description

Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat berisi hasil-hasil kegiatan pengabdian dan pemberdayaan masyarakat berupa penerapan berbagai bidang ilmu diantaranya pendidikan, ekonomi, agama, teknik, pertanian, sosial humaniora, komputer dan kesehatan yang ditulis dalam bahasa Indonesia maupun bahasa ...