Jurnal Cendekia Ilmiah
Vol. 5 No. 4: Juni 2026

Pengaruh Harga, Kualitas Jasa dan Lokasi terhadap Kepuasan pelanggan padajasa jahit di Semidang Aji

Prania Paramita Fortuna Fortuna (Universitas Baturaja)
Novegya Ratih Primandari (Unknown)
Hilmi Wiranawata (Unknown)
Darman Syafei (Unknown)
Muhamad Mardiansyah (Unknown)



Article Info

Publish Date
24 May 2026

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalitis pengaruh harga, kualitas jasa dan Lokasi terhadap kepuasan pelanggan pada jasa jahit di semidang aji. Sampel yang digunakan pada penelitian yaitu sebanyak 96 responden, dengan Teknik pengumpulan data menggunakan kuisioner, metode analisis yang digunakan Adalah kuantitatif dengan menggunakan alat analisis regresi linear berganda dan dengan menggunakan SPSS26. Dimana hasil analisis penelitian menunjukan thitung variable harga(X1) sebesar 6,550, kualitas jasa (X2) sebesar 2,556 dan Lokasi (X3) sebesar 2,163 lebih besar dibanding dengan ttabel sebesar 1,986 yang menyatakan masing-masing variable berpengaruh secara parsial tehadap kepuasan pelanggan pada jasa jahit disemidang aji. Secara simultan variable harga(X1), Kualitas jasa(X2) dan Lokasi(X3) dengan fhitung sebesar 139,788 lebih besar dari ftabel 2,70. Nilai koefisien determinasi (adj R square) sebesar 0,814 artinya dalam hal ini sumbangan pengaruh harga, kualitas jasa, dan Lokasi terhadap kepuasan pelanggan sebesar 81,4% sedangkan sisanya 18,6% dipengaruhi oleh variable lain. Kontribusi ketiga variabel babas cukup besar dalam menjelaskan perubahan variasi naik turunnya kepuasan pelanggan.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

J-CEKI

Publisher

Subject

Humanities Social Sciences

Description

J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah diterbitkan oleh CV. ULIL ALBAB CORP. J-CEKI terbit 6 kali dalam setahun atau tiap 2 bulan sekali. J-CEKI menerbitkan artikel bidang Humaniora dan Ilmu Sosial. Humaniora: Bahasa dan Linguistik, Sejarah, Sastra, Seni Pertunjukan, Filsafat, Agama, Seni Rupa. Ilmu ...