Pendampingan Etika Dasar Pengelolaan Operasional UMKM di Kabupaten Buleleng

Ni Luh Sinta Yani (Universitas Negeri Makassar)
Puji Novita Sari Sari (Universitas Negeri Makassar)
Ahmad F. Imran Imran (Universitas Negeri Makassar)
Nurliana Nurliana (Universitas Negeri Makassar)
Maghfirah S. Azis Azis (Universitas Negeri Makassar)

Jurnal AbdiMU
Vol. 6 No. 1 (2026): Mei

UMKM berperan penting dalam perekonomian melalui penciptaan lapangan kerja dan penguatan ekonomi lokal, namun masih menghadapi kendala etika dalam operasional sehari-hari. Kegiatan pengabdian ini bertujuan meningkatkan pemahaman pelaku UMKM tentang etika dasar bisnis, meliputi etika pelayanan konsumen, penetapan harga, kualitas produk, dan pengambilan keputusan. Metode yang digunakan adalah sosialisasi langsung, diskusi interaktif, dan pendampingan sederhana dengan studi kasus nyata, seperti penanganan komplain konsumen, penyesuaian harga akibat kenaikan bahan baku, serta penerapan standar kualitas. Hasil kegiatan menunjukkan respon positif dan antusias dari pelaku UMKM, serta peningkatan pemahaman karena materi relevan dengan permasalahan yang mereka hadapi