Jurnal Sistem Informasi dan Aplikasi
Vol 3 No 2 (2025): September: Sistem Informasi

Analisis Pemanfaatan Artificial Intelligence (AI) dalam Otomasi Administrasi Perkantoran di PT XYZ

Putrie Mulya Salsabilla (Universitas Negeri Jakarta)
Christian Wiradendi Wolor (Universitas Negeri Jakarta)
Eka Dewi Utari (Universitas Negeri Jakarta)



Article Info

Publish Date
05 Dec 2025

Abstract

Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui bagaimana pemanfaatan Artificial Intelligence (AI) dalam mendukung otomasi administrasi perkantoran di PT XYZ, mengidentifikasi hambatan yang dihadapi dalam implementasinya, serta solusi yang dapat diterapkan untuk mengoptimalkan penggunaannya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif studi kasus untuk memberikan gambaran menyeluruh mengenai penerapan teknologi AI dalam aktivitas pengarsipan dan pengolahan dokumen. Unit analisis adalah pegawai administrasi yang terlibat langsung dalam penggunaan sistem berbasis AI untuk pekerjaan administratif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi dari berbagai sumber relevan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemanfaatan AI mampu meningkatkan efisiensi kerja, mempercepat proses pencarian arsip, serta mengurangi beban kerja manual. Hambatan yang dihadapi meliputi keterbatasan pemahaman teknologi oleh pengguna dan kesiapan infrastruktur. Solusi yang diterapkan mencakup peningkatan literasi digital, pelatihan teknis, dan pengembangan sistem AI yang mudah diakses. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi terhadap pengembangan sistem administrasi perkantoran yang lebih efisien dan adaptif terhadap perkembangan digital.

Copyrights © 2025






Journal Info

Abbrev

jsia

Publisher

Subject

Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management

Description

Audit IS/IT Big Data Research Business Intellegence Data Mining Decision Support System E- System E-Business/E-commerce E-Government E-Health E-learning Enterprise System Expert System Geographical Information System Green Information Systems Human-Computer Interaction Information Assurance & ...