<![CDATA[ABSTRACT Community service is one of the Tri Dharma of Higher Education that must be carried out by lecturers. The benefits of this community service in addition to lecturers also provide benefits to the community, namely in this case the Sukamanah Mega Mendung Village office, Bogor. The purpose of community service is as an effort to increase the knowledge of village employees or officials who work at the Sukamanah Village office, in the field of office governance, and excellent service (Knowledge, skill, and Attitude) in serving the village community. The community service method used is descriptive, namely by providing training on managing the office so that the mobilization and circulation of information and visiting guests can run well. The location of community service carried out in Sukamanah Megamendung Village, Bogor is considered appropriate to increase the understanding of village office employees in terms of making it easier for them to serve the village community. The results of the community service evaluation show (a) there is an increase in the mastery of knowledge and skills and attitudes of Sukamanah village office employees in the field of office governance. (b) creating a good service relationship between the community and Sukamanah village office employees in terms of providing community administration services at the Sukamanah Village Office Keywords: excellent service, office management, community service ABSTRAK Pengabdian kepada masyarakat merupakan salah satu Tri Dharma Perguruan Tinggi yang wajib dilaksanakan oleh dosen. Manfaat dari pengabdian masyarakat ini selain untuk dosen juga memberikan manfaat pada masyarakat yaitu dalamh al ini kantor Desa Sukamanah Mega Mendung Bogor. Tujuan dari pengabdian masyarakat adalah sebagai upaya meningkatkan pengetahuan pegawai atau perangkat desa yang bekerja di kantor Desa Sukamanah, dalam bidang tata kelola kantor, dan pelayanan prima (Knowledge, skill, and Attitude) dalam melayani masyarakat desa. Metode pengabdian masyarakat yang digunakan adalah deskriptif, yaitu dengan memberikan pelatihan tentang menata kantor agar mobilisasi dan sirkulasi informasi maupun tamu yang berkunjung dapat berjalan dengan baik. Lokasi pengabdian masyarakat yang dilakukan di Desa Sukamanah Megamendung Bogor dinilai tepat untuk meningkatkan pemahaman para pegawai kantor desa dalam hal mempermudah mereka dalam melayani masyarakat desa. Hasil evaluasi pengabdian masyarakat menunjukan (a) terdapat peningkatan penguasaan pengetahuan dan keterampilan dan sikap dari para pegawai kantor desa Sukamanah dalam bidang bidang tata kelola kantor. (b) tercipta hubungan pelayanan yang baik antara masyarakat dan pegawai kantor desa Sukamanah dalam hal pemberian pelayanan administrasi mayarakat di Kantor Desa Sukamanah. Kata Kunci: pelayanan prima, tata kelola kantor, pengabdian masyarakat]]>
Copyrights © 2022
