cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota makassar,
Sulawesi selatan
INDONESIA
Jurnal Mirai Management
Published by Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Amkop Makassar
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Economy, Science,
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance
Jurnal Mirai Management adalah jurnal berkala ilmiah yang diterbitkan Program Pascasrajan Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi (STIE) AMKOP Makassar terbit perdana sejak tahun 2016.
Arjuna Subject : -
Articles 36 Documents
 1   2   3   4 
Search results for , issue "Vol 11, No 1.1" : 36 Documents clear
Pengaruh Penerapan Standar Operasional Prosedur (SOP) Terhadap Kualitas Layanan Cafemart Syariah Surakarta Sari, Ayu Nawang; Wahyutari, Sherena
Jurnal Mirai Management Vol 11, No 1.1
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v11i1.10500

Abstract

Pelayanan konsumen merupakan bagian indikator kinerja karyawan yang memiliki tanggung jawab kepada organisasi. Kinerja individu karyawan dapat dipengaruhi beberapa faktor, diantaranya pelaksanaan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang ditetapkan oleh organisasi. Organisasi retal Café Mart Syariah bergerak pada bidang pelayanan jasa pelanggan. Penelitian ini bermaksud untuk menyelidiki korelasi antara penerapan Prosedur Tetap Berkala (Standar Operasional Prosedur) dengan mutu layanan di Café Mart Syariah. Metode yang dipakai adalah pendekatan deskriptif kuantitatif dengan memanfaatkan analisis regresi linear tunggal melalui perangkat lunak SPSS. Hasil penelitian menemukan bahwa variabel Standar Operasional Prosedur menjelaskan 65,5% kontribusinya terhadap variabel dependen Kualitas Layanan. Pihak manajemen retail harus melakukan penegasan dalam pemahaman karyawan dalam menerapkan SOP dengan baik karena mampu memberikan pelayanan yang lebih ramah, cepat, dan professional. Keywords: SOP, Service Quality, Employee Performance, Operational Efficiency, and Retail Management
Evolusi Konsep Manajemen Sumber Daya Manusia dalam Era Digitalisasi Organisasi : Systematic Literature Reserch Sy, Muhtarrom Naufal; Veri, Jhon
Jurnal Mirai Management Vol 11, No 1.1
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v11i1.10438

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis evolusi konsep dan praktik Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) dalam era digitalisasi organisasi. Metode yang digunakan adalah Systematic Literature Review (SLR) dengan pendekatan PRISMA terhadap 17 artikel dari jurnal bereputasi internasional. Hasil kajian menunjukkan pergeseran peran MSDM dari fungsi administratif menuju peran strategis berbasis teknologi. Digitalisasi menuntut penguatan human capital, literasi digital, serta penerapan Artificial Intelligence (AI) dan Big Data dalam pengambilan keputusan sumber daya manusia. Evolusi MSDM di era digital bersifat adaptif dan inovatif, menekankan sinergi antara teknologi dan pengembangan manusia untuk mencapai keunggulan organisasi. Penelitian ini merekomendasikan strategi penguatan kompetensi digital dan budaya kerja kolaboratif sebagai kunci keberhasilan transformasi SDM.
Pengaruh Layanan Aplikasi TIX ID Terhadap Keputusan Pembelian Tiket Bioskop Melalui Jaringan Online di Cinema XXI (Studi Kasus: Pengunjung Summarecon Mall Bekasi) Albina, Vicky Pardise; Iskandar, Rhoma; Iskandar, Leroy Holman Siahaan, Rhoma
Jurnal Mirai Management Vol 11, No 1.1
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v11i1.10501

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh layanan aplikasi TIX ID terhadap keputusan pembelian tiket bioskop secara online pada pengunjung Cinema XXI di Summarecon Mall Bekasi. Layanan aplikasi yang diteliti meliputi aspek keandalan, kemudahan, keamanan, dan efisiensi penggunaan aplikasi. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik survei melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang merupakan pengguna TIX ID. Hasil analisis regresi linear sederhana menunjukkan bahwa layanan aplikasi TIX ID memiliki pengaruh positif terhadap keputusan pembelian, namun secara parsial pengaruh tersebut tidak signifikan (Sig. = 0.094 > 0.05). Sementara itu, hasil uji simultan (ANOVA) menunjukkan bahwa model regresi secara keseluruhan signifikan (Sig. F = 0.000), yang berarti layanan aplikasi secara umum memberikan kontribusi yang signifikan terhadap keputusan pembelian. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0.329 menunjukkan bahwa 32,9% variasi keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh kualitas layanan aplikasi, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain. Penelitian ini menyimpulkan bahwa layanan aplikasi TIX ID berperan penting dalam membentuk kecenderungan konsumen untuk membeli tiket bioskop secara online. Oleh karena itu, pengembang aplikasi perlu meningkatkan aspek layanan agar dapat mendorong keputusan pembelian secara lebih optimal. Kata Kunci: Layanan Aplikasi1, TIX ID2, Keputusan Pembelian3, Bioskop4, Cinema XXI5
Pengaruh Debt To Equity Ratio dan Return On Equity Ratio Terhadap Return Saham Perusahaan Rokok yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Kuniady, Hartanto; Grace Herlina, Clarisa Florensia,
Jurnal Mirai Management Vol 11, No 1.1
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v11i1.10472

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Debt to Equity Ratio (DER) dan Return on Equity (ROE) terhadap return saham pada perusahaan rokok yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) periode 2020–2024. Industri rokok merupakan salah satu sektor yang berkontribusi besar terhadap penerimaan negara, namun menghadapi tekanan akibat kebijakan kenaikan cukai dan perubahan perilaku konsumsi masyarakat yang berdampak pada fluktuasi return saham. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan pendekatan asosiatif menggunakan data sekunder berupa laporan keuangan tahunan perusahaan rokok selama periode penelitian. Analisis data dilakukan melalui uji regresi linier berganda yang meliputi uji asumsi klasik, uji F, dan uji t. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik DER maupun ROE, secara parsial maupun simultan, berpengaruh signifikan terhadap return saham perusahaan rokok. Temuan ini menunjukkan bahwa pergerakan return saham sektor rokok lebih banyak dipengaruhi oleh faktor eksternal seperti kebijakan pemerintah, regulasi cukai, dan kondisi ekonomi makro. Dengan demikian, struktur modal dan tingkat pengembalian ekuitas tidak menjadi faktor utama dalam menentukan return saham pada sektor ini Kata Kunci : Debt to Equity Ratio, Return on Equity, Return Saham, Industri Rokok, Bursa Efek Indonesia.
Analisis Strategi Pemasaran Toko Pakaian Konvensional Dalam Menghadapi E-commerce : Studi Kualitatif di Sentra Grosir Cikarang¬¬¬¬¬ Amalia, Helen Rizki; Tumini, Son Haji,
Jurnal Mirai Management Vol 11, No 1.1
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v11i1.10502

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran toko pakaian konvensional dalam menghadapi persaingan E-commerce di Sentra Grosir Cikarang. Latar belakang penelitian ini didasari oleh perubahan perilaku konsumen yang semakin beralih ke belanja online, sehingga toko fisik perlu beradaptasi untuk tetap bertahan. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi pada lima toko pakaian konvensional. Analisis data dilakukan menggunakan model Miles & Huberman yang meliputi reduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan. Hasil menunjukkan strategi mencakup marketing mix 4P (produk, harga, tempat, promosi) yang dipadukan dengan pelayanan sebagai keunggulan toko fisik. Adaptasi dilakukan melalui penyesuaian produk, harga kompetitif, pemanfaatan media sosial, dan peningkatan pelayanan. Kendala utama adalah keterbatasan sumber daya dan pengetahuan teknologi, namun adaptasi digital mulai berkembang. Kata Kunci: Strategi Pemasaran1, Toko Pakaian Konvensional2, E-commerce3, 4P4, Sentra Grosir Cikarang5
Transformasi Digital Perbankan Melalui Open Banking dan API: Kajian Literatur dan Studi Kasus pada Aplikasi Livin’ by Mandiri Dillawati, Rhisma; Vidiati, Cory
Jurnal Mirai Management Vol 11, No 1.1
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v11i1.10493

Abstract

Transformasi digital telah menjadi pendorong utama perubahan dalam industri perbankan Indonesia, salah satunya melalui penerapan open banking dan Application Programming Interface (API). Artikel ini menganalisis perkembangan konsep open banking serta implementasinya melalui studi kasus aplikasi Livin’ by Mandiri. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif berbasis kajian literatur dan analisis data sekunder terkait fitur, regulasi, serta performa layanan digital Bank Mandiri. Hasil kajian menunjukkan bahwa open banking memungkinkan kolaborasi yang lebih luas antara bank dan pihak ketiga, sehingga meningkatkan inovasi produk, efisiensi operasional, dan pengalaman pengguna. Studi kasus pada Livin’ by Mandiri memperlihatkan bahwa integrasi API mampu mendukung layanan pembayaran, top-up, direct debit, serta konektivitas dengan berbagai platform digital. Meski demikian, implementasi open banking masih menghadapi tantangan, terutama terkait keamanan data, kesiapan infrastruktur, serta literasi digital nasabah. Penelitian ini menegaskan bahwa API dan open banking berperan penting sebagai fondasi transformasi digital perbankan di Indonesia. Kata kunci: open banking, API, transformasi digital perbankan, inovasi layanan keuangan, Livin’ by Mandiri
Strategi Bisnis Pemakaman San Diego Hills Dalam Menghadapi Persaingan di Era Globalisasi Putri, Maya Fharsita; Darmeinis, Son Haji,
Jurnal Mirai Management Vol 11, No 1.1
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v11i1.10503

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi bisnis yang diterapkan oleh San Diego Hills dalam menghadapi persaingan di era globalisasi, khususnya di sektor pemakaman premium. Globalisasi telah membawa perubahan signifikan terhadap preferensi konsumen dan intensitas persaingan, termasuk dalam industri pemakaman yang selama ini dianggap tradisional. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus dan pengumpulan data melalui observasi, wawancara mendalam, serta dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa San Diego Hills menerapkan strategi diferensiasi layanan melalui konsep taman pemakaman modern yang estetis, fasilitas eksklusif bertaraf internasional, serta layanan digital seperti reservasi online dan live-streaming upacara pemakaman. Selain itu, perusahaan juga menghadapi tantangan harga yang tinggi, persepsi negatif masyarakat terhadap kemewahan dalam pemakaman, serta meningkatnya persaingan dari taman pemakaman serupa. Melalui analisis SWOT, ditemukan bahwa kekuatan utama San Diego Hills terletak pada citra merek, layanan premium, dan pengelolaan profesional, sementara kelemahan utamanya adalah harga yang kurang terjangkau dan lokasi yang cukup jauh dari pusat kota. Penelitian ini menyimpulkan bahwa strategi adaptif, pemanfaatan teknologi, serta peningkatan kepuasan pelanggan merupakan kunci untuk mempertahankan posisi San Diego Hills sebagai pelopor pemakaman modern di Indonesia. Kata Kunci: Strategi Bisnis1, Pemakaman Modern2,Globalisasi3, Kepuasan Pelanggan4
Analyzing the Roles of Aesthetic Characteristics and Product Quality in Shaping Product Cost and Purchasing Decisions for Wooden Gravestones in Samarinda : Evidence from a Mixed Methods Study. H, Rony; Ditha Nizaora, Leny Marlina, Darius Shyafary,
Jurnal Mirai Management Vol 11, No 1.1
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v11i1.10471

Abstract

This study examines the influence of aesthetics and product quality on Cost of Production (HPP) and purchasing decisions for wooden gravestones in Samarinda. The research employs an explanatory sequential mixed-methods approach: (1) a quantitative phase involving a survey of 120 consumers who have purchased or considered purchasing wooden gravestones; and (2) a qualitative phase consisting of in-depth interviews with 10 craftsmen/sellers and 8 selected consumers. The main variables include aesthetics (X1), product quality (X2), HPP (M), and purchasing decisions (Y). Quantitative analysis was conducted using descriptive statistics, reliability testing, factor analysis, multiple regression, and mediation testing (Sobel/bootstrapping). The findings reveal that aesthetics—particularly the aesthetic value of carving motifs—and product quality have a positive and significant effect on purchasing decisions. Both variables also influence HPP, and HPP partially mediates the relationship between aesthetics/product quality and purchasing decisions. Qualitative insights support the quantitative results: consumers generally make purchasing decisions based on the perceived aesthetic value and carved design motifs of ulin wood gravestones. The selection of aesthetically appealing motifs contributes to higher production costs and product value. These findings have important implications for craftsmen, particularly MSMEs, in developing aesthetic design strategies, determining price structures, and selecting materials and production costs in an accountable manner. Keywords: Aesthetics, product quality, cost of production, purchasing decisions, wooden gravestones, MSMEs, mixed-methods
Pengaruh Pajak Pertambahan Nilai (PPN), Literasi Keuangan, dan Penggunaan E-Wallet terhadap Perilaku Konsumtif Generasi Z di Kota Kupang Rabbani, Muhammad Asyraf; Indah Mutiara, Maria Prudensiana Leda Muga,
Jurnal Mirai Management Vol 11, No 1.1
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v11i1.10484

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Pajak Pertambahan Nilai (PPN), literasi keuangan, dan penggunaan e-wallet terhadap perilaku konsumtif Generasi Z di Kota Kupang. Fenomena meningkatnya transaksi digital serta dominasi generasi Z dalam penggunaan internet memunculkan kekhawatiran akan perilaku konsumtif, terutama karena kemudahan berbelanja daring dan berbagai promo pembayaran digital. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain kausal. Data primer dikumpulkan melalui kuesioner berbasis Google Form kepada 100 responden Generasi Z berusia 20–24 tahun yang berdomisili di Kota Kupang dan aktif menggunakan e-wallet. Variabel PPN diukur melalui indikator pengetahuan, keterampilan, sikap, dan pemikiran kritis; literasi keuangan melalui pemahaman konsep, keterampilan, keyakinan pengambilan keputusan, dan perencanaan keuangan; penggunaan e-wallet melalui kepercayaan, kemudahan transaksi, fleksibilitas, dan keuntungan; sedangkan perilaku konsumtif melalui irrational buying, wasteful buying, impulsive buying, dan pembelian untuk status sosial. Analisis dilakukan menggunakan regresi linier berganda setelah uji validitas, reliabilitas, dan asumsi klasik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial PPN, literasi keuangan dan penggunaan e-wallet berpengaruh signifikan terhadap perilaku konsumtif. Secara simultan ketiga variabel berpengaruh signifikan terhadap perilaku konsumtif Generasi Z. Temuan ini menegaskan pentingnya pemahaman fiskal dan pengelolaan keuangan pada generasi muda serta perlunya edukasi literasi keuangan guna menekan perilaku konsumtif di era digital.
Analisis Peran Dan Fungsi Badan Pertimbangan Dan Pengawasan Pelayanan Jemaat (BPPPJ) Sebagai Audit Internal Pada Gereja Masehi Injili Di Timor (Studi Kasus Pada Gmit Imanuel Batukadera Kupang) Alomau, Gherald Pranata; Oematan, Herly Mathelda; Windya, Yemima Eka Christi
Jurnal Mirai Management Vol 11, No 1.1
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v11i1.10544

Abstract

This study aims to analyze the role and function of the Congregational Service Advisory and Oversight Board (Badan Pertimbangan dan Pengawasan Pelayanan Jemaat or BPPPJ) as the internal audit body within the Evangelical Christian Church in Timor (Gereja Masehi Injili di Timor or GMIT), Imanuel Batukadera Congregation. A qualitative descriptive approach was employed, using in-depth interviews and document analysis involving BPPPJ officials and congregational financial managers. The findings indicate that the BPPPJ has carried out its oversight and advisory functions in accordance with GMIT's internal oversight guidelines. However, financial reporting has yet to meet national reporting standards and therefore does not fully reflect the congregation's asset position. These findings underscore the need to strengthen the role of BPPPJ within a governance and accountability framework, so that internal audit in churches functions not only as an administrative control mechanism but also as a tool to enhance public accountability. This study reinforces GMIT’s internal oversight system and advances the internal audit concept in faith-based nonprofits.

Page 2 of 4 | Total Record : 36

 1   2   3   4 

Filter by Year

2025 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 11, No 1 (2026) Vol 10, No 2 (2025) Vol 10, No 1 (2025) Vol 11, No 1.1 Vol 9, No 3 (2024) Vol 9, No 2 (2024) Vol 9, No 1 (2024) Vol 8, No 3 (2023) Vol 8, No 2 (2023) Vol 8, No 1 (2023) Vol 7, No 3 (2022) Vol 7, No 2 (2022) Vol 7, No 1 (2022) Vol 6, No 3 (2021) Vol 6, No 2 (2021) Vol 6, No 1 (2021) Vol 5, No 3 (2020) Vol 5, No 2 (2020) Vol 5, No 1 (2020) Vol 4, No 2 (2019) Vol 4, No 1 (2019) Vol 3, No 2 (2018) Vol 3, No 1 (2018) Vol 2, No 2 (2017) Vol 2, No 1 (2017) Vol 1, No 2 (2016) Vol 1, No 1 (2016) Vol 5, No 1 More Issue