JURNAL EMBA : JURNAL RISET EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI
Jurnal EMBA merupakan terbitan berkala sebagai sarana untuk menyebarluaskan hasil penelitian dan ilmu pengetahuan dibidang ekonomi. Diterbitkan oleh Fakultas Ekonomi dan Bisnis Univeristas Sam Ratulangi Manado. Jurnal ini diterbitkan 4 kali setahun, sejak tahun 2012. Setiap artikel direview oleh para pakar secara double blind peer review system. JE menerima tulisan atau karya ilmiah hasil-hasil penelitian dibidang Ilmu Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi, yang belum pernah dipublikasikan dalam jurnal lainnya.
Articles
5,267 Documents
PENGARUH KELOMPOK ACUAN DAN BRAND IMAGE TERHADAP MINAT BELI SMARTPHONE
Salangka, David Billy Martin;
Massie, James D.D;
Tampenawas, Jeffry L.A
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 5, No 3 (2017): JE VOL 5 No 3 (2017) HAL 3644
Publisher : Universitas Sam Ratulangi
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (539.46 KB)
|
DOI: 10.35794/emba.v5i3.18044
Abstrak: Dalam era globalisasi ini, teknologi adalah bagian yang tidak terlepas dari kehidupan masyarakat urban. Hal ini menimbulkan pangsa pasar baru khususnya untuk smartphone. Dalam memasarkan produk ada beberapa strategi yang digunakan, seperti pemanfaatan kelompok acuan dan penggunaan citra merek dalam menarik minat beli masyaralat. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh brand image dan kelompok acuan terhadap minat beli terhadap produk smartphone pada komunitas mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sam Ratulangi. Metode pengambilan sampel menggunakan random sampling, dengan metode analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kelompok acuan tidak berpengaruh terhadap minat beli smartphone, dan brand image, juga tidak berpengaruh terhadap minat beli smartphone, namun secara bersamaan kelompok acuan dan brand image berpengaruh terhadap minat beli. Melalui penelitian diharapkan dapat memberikan pandangan baru dalam memasarkan produk khususnya di kalangan mahasiswa. Kelompok acuan dan brand image jika digunakan secara bersama-sama dapat mempengaruhi minat beli smartphone. Tim pemasaran harus menggunakan dua variabel tersebut secara bersamaan. Kata Kunci: kelompok acuan, brand image, minat beli.
ANALISIS SISTEM DAN PROSEDUR PEMUNGUTAN PAJAK DAERAH PADA DINAS PENDAPATAN DAERAH PROVINSI SULAWESI UTARA
Ponto, Anesia Jelita;
Afandi, Dhullo
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 3, No 3 (2015): Jurnal EMBA, HAL 483 - 607
Publisher : Universitas Sam Ratulangi
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (342.39 KB)
|
DOI: 10.35794/emba.3.3.2015.9495
Provinsi Sulawesi Utara memungut lima pajak provinsi, dua diantaranya adalah Pajak Kendaraan Bermotor dan Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor. Tujuan penelitian ini untuk menganalisis sistem dan prosedur pemungutan pajak daerah di Dispenda Prov. Sulut. Metode yang digunakan adalah analisis deskriptif, sedangkan analisis terhadap sistem pemungutan pajak dilakukan dengan cara mengidentifikasi dan membandingkan antara konsep-konsep dan teori yang ada. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem prosedur pemungutan pajak yang dilakukan pada Dispenda Prov. Sulut sudah berjalan dengan baik dan sesuai dengan konsep sistem pengendalian internal dimana pemungut dibagi dalam beberapa pihak yang saling berkaitan dan kualitas pegawai memiliki kompetensi dibidangnya. Sebaiknya, pimpinan Dispenda Sulut dapat membuat alternatif pembayaran lainnya selain secara online dan menambah jumlah pegawai untuk meningkatkan pelayanan bagi para wajib pajak. Kata kunci: sistem, prosedur, pengendalian internal, pajak daerah
PENERAPAN SISTEM PENGUPAHAN KARYAWAN ALIH DAYA PADA PT INDOFOOD SUKSES MAKMUR TBK MANADO
Pattiwael, Angelica P.;
Lengkong, Victor P.K;
Taroreh, Rita N.
Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 5, No 2 (2017): JE VOL 5 No 2 (2017) Hal 1433
Publisher : FEB Universitas Sam Ratulangi Manado
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (577.351 KB)
|
DOI: 10.35794/emba.v5i2.16220
Abstrak: Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui adanya Pengupahan, Kesejahteraan, dan Jaminan sosial di PT Indofood Sukses Makmur Tbk Manado. Penelitian ini dilakukan pada PT Indofood Sukses Makmur Tbk Manado. penelitian ini mengunakan metode kualitatif yaitu wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi kepada karyawan Alih Daya yang ada di PT Indofood. Hasil analisis diketahui bahwa upah yang di terima oleh kariyawan Alih Daya sudah sesuai dengan UMP yang ada dan telah di tetapkan yaitu sebesar Rp 2.650.000 dan juga untuk kesejahteraan sendiri karyawan Alih Daya belum sepenuhnya menerima hak-hak yang seharusnya mereka terima dan untuk Jaminan Sosial sendiri para karyawan mendapatkan 3 jaminan yaitu BPJS Kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan dan JHT (Jamian Hari Tua) tetapi untuk BPJS Ketenagakejaan masih dalam proses dan untuk JHT sendiri akan diberikan ketika karyawan tersebut sudah tidak lagi bekerja. Kata Kunci: Pengupahan, Kesejahteraan dan Jaminan sosial
ANALISIS PERHITUNGAN BIAYA PRODUKSI PADA PT. MANADO NUSANTARA INFORMASI (KORAN SINDO)
Worotitjan, Calvin Riedel Fredrik;
Morassa, Jenny
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 4, No 1 (2016): JE Vol.4 No.1 (2016) Hal. 974-1096
Publisher : Universitas Sam Ratulangi
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (403.521 KB)
|
DOI: 10.35794/emba.4.1.2016.11844
Biaya produksi adalah sejumlah pengorbanan ekonomis yang harus dikorbankan untuk memproduksi suatu barang. Biaya produksi biasanya terdiri dari tiga unsur yaitu : bahan baku langsung, tenaga kerja langsung dan overhead pabrik. Activity based costing merupakan metode penentuan harga pokok produk yang dapat mengukur secara cermat konsumsi sumber daya dalam setiap aktivitas yang digunakan dalam menghasilkan produk. Tujuan penelitian adalah untuk menganalisis perhitungan biaya produksi pada PT. Manado Nusantara Informasi (Koran Sindo). Penelitian ini menggunakan metode deskriptif. Hasil penelitian berdasarkan perhitungan biaya produksi dengan menggunakan metode variable costing didapat hasil biaya produksi senilai Rp. 315.173.239 sedangkan jika menggunakan metode activity based costing hasil produksinya senilai Rp. 534.023.239. Manajemen Koran Sindo sebaiknya menggunakan metode variable costing untuk pengambilan keputusan jangka pendek karena hanya menghitung biaya variabel saja dan menggunakan metode activity based costing untuk dapat mengalokasikan biaya aktivitas ke setiap produk secara tepat serta sebagai alat pengawasan biaya produksi perusahaan. Â Kata kunci : biaya produksi, harga pokok produksi, costing
PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN KARTU PRABAYAR TELKOMSEL
Lenzun, Jessica J.;
Massie, James D.D.;
Adare, Decky
Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 2, No 3 (2014): Jurnal EMBA, HAL 1214 - 1329
Publisher : FEB Universitas Sam Ratulangi Manado
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (384.082 KB)
|
DOI: 10.35794/emba.v2i3.5802
Telkomsel merupakan sebuah operator telekomunikasi seluler terbesar di Indonesia. Kualitas produk harga dan promosi merupakan hal penting yang harus diusahakan oleh setiap perusahaan jika ingin yang dihasilkan dapat bersaing di pasar untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan konsumen. Tujuan penelitian ini adalah untuk menegetahui pengaruh kualitas produk, harga, dan promosi terhadap kepuasan pelanggan kartu prabayar Telkomsel dikelurahan Winangun 1. Populasi penelitian ini adalah pelanggan pengguna kartu prabayar Telkomsel, teknik sampling yang digunakan accidental sampling dengan jumlah sampel 95 orang. Metode penelitian asosiatif dengan menggunakan metode analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa secara simultan kualitas produk, harga dan promosi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Kualitas produk dan harga berpengaruh positif dan signifikan, sedangkan promosi berpengaruh negatif namun tidak siginifikan. Manajemen perusahan sebaiknya meningkatkan kualitas produk khususnya kualitas jaringan dengan meminimalisir terjadinya gangguan jaringan dan mempertahankan penetapan harga agar sesuai dengan kualitas produk. Kata kunci : kualitas produk, harga, promosi, kepuasan pelanggan.
ANALISIS LAYANAN FISKUS TERHADAP SURAT PEMBERITAHUAN WAJIB PAJAK KOTA TOMOHON
Kapoh, Randy
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 3, No 1 (2015): Jurnal EMBA, HAL 717- 840
Publisher : Universitas Sam Ratulangi
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (204.246 KB)
|
DOI: 10.35794/emba.3.1.2015.7557
Abstrak: Tidak semua wajib pajak taat dan patuh terhadap semua peraturan perpajakan, khususnya pada kegiatan pembayaran pajak. Faktor yang mempengaruhi kesadaran membayar pajak adalah adanya pelayanan fiskus yang berkualitas. Fiskus yang berkualitas adalah fiskus yang memberi informasi yang akurat tentang hal-hal yang berkaitan dengan pajak. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Peran Layanan fiskus terhadap Kepatuhan Wajib Pajak kota Tomohon, penelitian ini menggunakan analisis deskriptif. Hasil penelitian dari 5 Indikator Variabel Fiskus menunjukan aparat pajak dituntut untuk memberikan pelayanan yang ramah, adil, dan tegas setiap saat kepada wajib pajak serta dapat memupuk kesadaran masyarakat tentang tanggung jawab membayar pajak. Wajib pajak dapat mengenal pajak dari pelayanan yang diberikan oleh aparat pajak. Sebaiknya pihak fiskus memiliki kompetensi atau keahlian, pengetahuan dan pengalaman dalam perpajakan, administrasi dan perundang-undangan. Sebaiknya pimpinan kantor pelayanan pajak Pratama kota Tomohon melakukan perluasan tempat pelayanan terpadu untuk  memudahkan pengawasan terhadap proses proses pelayanan yang diberikan kepada wajib pajak Kata kunci: layanan fiskus,  kepatuhan wajib pajak.
PERAN CONTROLLER DALAM USAHA MEMINIMALISASI RESIKO KEHILANGAN PERSEDIAAN BARANG DAGANGAN PADA JUMBO SWALAYAN MANADO
Ali, Machmud;
Pinatik, Sherly
Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 2, No 2 (2014): Jurnal EMBA, HAL 716-840
Publisher : FEB Universitas Sam Ratulangi Manado
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (253.066 KB)
|
DOI: 10.35794/emba.v2i2.4414
Pertumbuhan perusahaan saat ini berjalan sangat cepat, dan banyaknya persaingan menimbulkan tantangan bagi manajemen. Hal ini membuat manajemen harus tetap dapat mempertahankan kelangsungan perusahaannya. Maka tak jarang perusahaan meninjau ulang kebijakan penetapan persaingan dengan menggunakan berbagai macam cara, biasanya dilakukan dengan menekan harga jual. Untuk perusahaan yang bergerak pada bidang retail, persaingan harga sangatlah penting, dimana para pembeli lebih mengutamakan harga yang lebih murah dengan kualitas barang yang baik. Jumbo Swalayan Manado bergerak dalam bisnis retail, untuk dapat bersaing dengan pengusaha retail lainnya, maka Jumbo Swalayan banyak melakukan terobosan untuk menarik para pembeli, diantaranya dengan menjual barang-barang dengan harga yang murah. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui peranan controller dan pengendalian internal dalam usaha meminimalisasi resiko kehilangan persediaan barang dagangan. Metode penelitian yang digunakan yaitu deskriptif kualitatif. Hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa peranan controller pada Jumbo Swalayan telah memadai, dan diterapkan dengan baik. Pengendalian internal dan, Pengelolaan persediaan barang dagangan dapat dikatakan telah berjalan efektif. Kata kunci: peran controller, pengendalian internal, minimalisasi resiko.
PENGARUH NON PERFORMING LOAN (NPL), CAPITAL ADEQUANCY RATIO (CAR), LOAN TO DEPOSITS RATIO (LDR) TERHADAP PROFITABILITAS PADA BANK PEMBANGUNAN DAERAH (BPD) SE-INDONESIA TAHUN 2011-2015
Kossoh, Andreina Maria;
Mangantar, Marjam .;
Ogi, Imelda W.J
Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 5, No 3 (2017): JE VOL 5 NO 3 (2017) HAL 2713
Publisher : FEB Universitas Sam Ratulangi Manado
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (589.395 KB)
|
DOI: 10.35794/emba.v5i3.17150
 Abstrak: Proses menunjang Perbankan di Indonesia tidak lepas dari usaha menghimpun dana dan menyalurkan kembali kepada masyarakat (financial intermediary). Non Performing Loan (NPL), Capital Adequacy Ratio (CAR), dan Loan to Deposits Ratio (LDR) adalah rasio-rasio yang sering digunakan untuk mengukur profitabilitas. Tujuan penelitian ini adalah pengaruh variabel NPL, CAR, LDR terhadap ROA. Metode yang digunakan adalah Analisis regresi berganda pengujian hipotesis menggunakan uji statistik t untuk menguji koefisien regresi parsial serta uji statistik f untuk menguji pengaruh secara simultan. Selain itu juga dilakukan uji autokorelasi, uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas, dan uji normalitas. Hasil uji t menunjukan bahwa NPL nilai koefisien regresi dengan arah negatif sehingga NPL berpengaruh negatif terhadap ROA (signifikan). CAR memiliki nilai koefisien regresi dengan arah positif sehingga CAR berpengaruh positif terhadap ROA (signifikan). LDR memiliki nilai koefisien regresi dengan arah positif sehingga LDR berpengaruh signifikan terhadap ROA. Hasil uji f menunjukan NPL, CAR, dan LDR secara simultan berpengaruh terhadap ROA. Untuk penelitian selanjutnya agar dapat  memperluas cakupan penelitian terhadap profitabilitas dengan menggunakan atau menambahkan rasio-rasio yang lain selain rasio yang dipakai pada penelitian ini. Kata Kunci : NPL, CAR, LDR, ROA.Â
FACTORS DRIVING CONSUMER PURCHASE DECISION IN SELECTING SMARTPHONE (Study: Students Of Faculty Of Economics And Business)
Soriton, Lavenia;
Tumiwa, Johan
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 4, No 2 (2016): JE Vol.4 No.2 (2016) Hal. 518-640
Publisher : Universitas Sam Ratulangi
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (447.405 KB)
|
DOI: 10.35794/emba.4.2.2016.13112
A Smartphone is a mobile phone, generally built on with a mobile operating system that has more advance computing capability and connectivity than a feature phone. People use Smartphone less for the phone calls and more for internet browsing, social media, emails, online shopping, navigation and so many other things. Smartphone are replacing more of gadgets like digital cameras and alarm clocks. And now there has been an increasing in the number of Smartphone users in Manado. This research is aimed to analyze the factors driving buying decision in selecting smartphone for smartphone users using Factor Analysis for data reduction that summarizes the observed factors. The population refers to students of Faculty of Economics and Business with sample size as many as 110 respondents and convenience sampling used to as the sampling technique. The finding resulted there are two new factors formed from seven most dominant out of twenty variables, first factor which is Performance Expectancy divided by five items those are Technology Factors, Usability Features, Perceived Quality, Perceived Ease of Use and Brand Loyalty and second factor which is Personal Factors divided by two items those are Product Sacrifice and Consumer Attitude. The recommendations that can be drawn in this research, is the smartphone company should be able to improve the quality of its product in order to meet the customers need. Keywords: consumer purchase decision, analysis factor, smartphone
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN KANTOR SAR KELAS A MANADO TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT (Studi Pasca Banjir Bandang di Kecamatan Tikala Kota Manado)
Tekol, Mario Fransiskus;
Massie, James D D
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 3, No 2 (2015): Jurnal EMBA, HAL 629- 757
Publisher : Universitas Sam Ratulangi
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (405.279 KB)
|
DOI: 10.35794/emba.3.2.2015.8714
Abstrak: Badan SAR Nasional (Basarnas) adalah Lembaga Pemerintah Non Kementrian Indonesia yang bertugas melaksanakan tugas pemerintahan di bidang pencarian dan pertolongan (Search And Rescue/SAR). Kualitas pelayanan merupakan perbandingan antara pelayanan yang diharapkan untuk diterima oleh seseorang ataupun beberapa orang dengan pelayanan yang diterimanya.Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Tangibles atau Bukti Fisik, Reliability atau Keandalan, Responsiveness atau daya tanggap, Assurance atau jaminan dan kepastian, serta Emphaty Kantor SAR Kelas A Manado secara simultan dan parsial terhadap kepuasan masyarakat. Sampel yang digunakan sebanyak 210.Metode penelitihan yang digunakan Asosiatif dengan teknik analisis Regresi Berganda.Hasil penelitihansecara simultan ke empat variabel berpengaruh terhadap kepuasan dan pengujian secara parsial juga berpengaruh terhadap kepasan masyarakat yang kena bencana di Kec. Tikala Manado. Sebaiknya pimpinan SAR kelas A Manado meningkatkan aspek kehandalan dan empati dalam pelayanan, sehingga masyarakat yang terkena banjir akan menjadi lebih puas. Kata kunci: kualitas pelayanan, kepuasan masyarakat,basarnas