cover
Contact Name
Akhyar Anshori
Contact Email
akhyaransori@umsu.ac.id
Phone
+6282277000285
Journal Mail Official
jurnalinteraksi@umsu.ac.id
Editorial Address
Program Studi Ilmu Komunikasi FISIP UMSU Gedung C Jalan Kapten Mukhtar Basri No 3 Medan, Sumatera Utara 20238
Location
Kota medan,
Sumatera utara
INDONESIA
urnal Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi
ISSN : -     EISSN : 25806955     DOI : https://doi.org/10.30596/interaksi
Jurnal Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi, diterbitkan oleh Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara (UMSU) bekerjasama dengan Asosiasi Pendidikan Ilmu Komunikasi Perguruan Tinggi Muhammadiyah (APIK PTM) yang terbit dua kali dalam setahun pada bulan Januari dan Juli. Terbit pertama kali pada bulan Januari 2017.
Articles 25 Documents
Search results for , issue "Vol 9, No 2 (2025): Jurnal Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi" : 25 Documents clear
Analisis Resepsi Khalayak terhadap Kecanduan Pinjaman Online di YouTube Pratama, Mochammad Bayu
Jurnal Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi Vol 9, No 2 (2025): Jurnal Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi
Publisher : UMSU

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30596/interaksi.v9i2.24938

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis resepsi khalayak terhadap fenomena kecanduan pinjaman online (pinjol) yang dibahas dalam video YouTube berjudul “Kenapa Orang Indonesia Kecanduan Pinjol?” dari kanal “Ngomongin Uang”. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif melalui pendekatan analisis resepsi menurut teori Stuart Hall. Data dikumpulkan melalui wawancara lima informan yang telah menonton konten tersebut, serta studi kepustakaan untuk memperkuat analisis. Teknik analisis data dilakukan dengan mengkategorikan tanggapan informan ke dalam tiga posisi pemaknaan: dominan, negosiasi, dan oposisi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa informan memiliki interpretasi yang beragam, tergantung pada pengalaman pribadi, konteks sosial, dan tingkat pemahaman keuangan mereka. Sebagian besar menerima pesan secara dominan bahwa pinjol adalah solusi cepat, namun ada pula yang bersikap kritis terhadap dampak dan regulasinya. Penelitian ini menyimpulkan bahwa media digital, khususnya YouTube, berperan besar dalam membentuk pemahaman masyarakat terhadap isu sosial seperti pinjol. Diperlukan kolaborasi antara pemerintah, penyedia layanan, dan pembuat konten dalam meningkatkan literasi keuangan dan menyampaikan informasi yang transparan serta edukatif.
Implementasi IMC Radio Sonora 98.9 FM Semarang dalam Mempertahankan Eksistensinya di Era Digital Amin, Shahnaz Aulia; Albab, Choirul Ulil
Jurnal Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi Vol 9, No 2 (2025): Jurnal Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi
Publisher : UMSU

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30596/interaksi.v9i2.24985

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji strategi komunikasi pemasaran yang diterapkan oleh Radio Sonora 98.9 FM Semarang dalam mempertahankan eksistensinya di era digital. Di tengah disrupsi media yang masif, stasiun radio menghadapi tantangan besar dalam mempertahankan audiensnya. Untuk itu, studi ini mengeksplorasi bagaimana Radio Sonora mengadopsi pendekatan komunikasi pemasaran yang terintegrasi serta inovatif. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif deskriptif, dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Informan utama terdiri dari Station Manager dan Marketing Manager Radio Sonora Semarang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Radio Sonora secara konsisten menerapkan prinsip Integrated Marketing Communication (IMC) yang dipadukan dengan strategi digital marketing. Strategi ini diwujudkan melalui pemanfaatan media sosial, layanan streaming, dan platform virtual seperti Zoom sebagai sarana promosi dan interaksi dengan audiens. Selain itu, radio ini juga memperkuat infrastruktur digital, meningkatkan literasi teknologi internal, serta mengembangkan konten dan pendekatan pemasaran langsung untuk menjangkau pendengar tanpa perantara. Strategi yang dijalankan terbukti mampu menjaga relevansi Radio Sonora di tengah persaingan media digital yang semakin ketat. Kata Kunci: komunikasi pemasaran, radio, era digital, Integrated Marketing Communication, Radio Sonora Semarang.
Efektivitas Peran Humas dan Sistem CRM dalam Meningkatkan Kepuasan Pengguna Jasa Kepelabuhanan Rachim, Rossa Rikha Putri; Qadrifa, Sabrina Sofi
Jurnal Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi Vol 9, No 2 (2025): Jurnal Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi
Publisher : UMSU

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30596/interaksi.v9i2.25027

Abstract

Customer satisfaction plays a vital role in assessing the quality of a service. A service is considered successful when it meets the needs and expectations of its users. Therefore, measuring customer satisfaction is essential to delivering services that are more effective, efficient, and responsive. One of the key challenges is maintaining a customer-oriented service focus. This study aims to examine the role of Public Relations at the Pelindo Bengkulu Branch in enhancing service satisfaction, exploring the communication media used to foster customer engagement, and identifying communication-related challenges. The research applies a qualitative descriptive approach, gathering data through observations, questionnaires, and institutional documentation. The findings show that Pelindo Bengkulu has implemented several initiatives to improve customer satisfaction, including a direct-contact Customer Care line and the strategic use of Instagram as a platform for delivering information and building relationships with customers.
Analyzing the Effect of @Kulinerkoko’s Tiktok Food Content on the Foodie Behavior of University Students in Medan Hafizhah, Syafira Noer; Rozi, Fakhrur
Jurnal Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi Vol 9, No 2 (2025): Jurnal Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi
Publisher : UMSU

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30596/interaksi.v9i2.24493

Abstract

This study aims to examine the extent to which TikTok content from the food vlogger @KulinerKoko influences foodie behavior among university students in Medan. The increasing trend of food vlogging on social media has made food vloggers the primary reference for culinary recommendations, which impacts the preferences and consumption habits of the younger generation, especially university students. The research was conducted using a quantitative approach through a survey of 96 respondents, selected using Lemeshow’s formula. The instrument used underwent validity and reliability testing, indicating that all items were appropriate and consistent (r-count r-table; Cronbach’s Alpha 0.8). Data analysis was carried out using normality, linearity tests, and simple linear regression with the help of SPSS version 20. The findings show a positive and significant influence of @KulinerKoko’s content on the foodie behavior of students, as indicated by a significance value of 0.000 ( 0.05) and a regression coefficient of 0.583. The R Square value of 0.249 indicates that 24.9% of the variation in foodie behavior can be explained by the displayed content, while the remaining variation is influenced by other factors. The content, including food reviews, attractive visuals, and communicative delivery, has proven to encourage students to try new foods, visit recommended places, and share their experiences on social media.
Representasi Fungsi Keluarga dalam Scene Film "Air Mata Diujung Sajadah" melalui Analisis Semiotika Ferdinand de Saussure Nazwa, Azkiya; Prathisara, Gibbran
Jurnal Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi Vol 9, No 2 (2025): Jurnal Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi
Publisher : UMSU

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30596/interaksi.v9i2.24750

Abstract

.

Page 3 of 3 | Total Record : 25