cover
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota semarang,
Jawa tengah
INDONESIA
Jurnal Riset Ekonomi dan Bisnis
Published by Universitas Semarang
ISSN : 19794800     EISSN : 25808451     DOI : -
Core Subject : Economy, Science,
Jurnal Riset Ekonomi dan Bisnis (JREB) are published three times a year in April, August and December.
Arjuna Subject : -
Articles 165 Documents
Analisis pengaruh kepemimpinan, budaya organisasi dan rotasi kerja terhadap kinerja Pegawai Negeri Sipil pada Madrasah Tsanawiyah Negeri di lingkungan Kementerian Agama Kabupaten Demak dengan motivasi kerja sebagai variabel intervening Samudi ST; Kesi Widjajanti; Dian Indriana T
Jurnal Riset Ekonomi dan Bisnis Vol 16, No 2 (2023): AGUSTUS
Publisher : Universitas Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26623/jreb.v16i2.6770

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepemimpinan, budaya organisasi dan rotasi kerja terhadap kinerja Pegawai Negeri Sipil pada Madrasah Tsanawiyah Negeri di lingkungan Kementerian Agama Kabupaten Demak dengan motivasi kerja sebagai variabel intervening. Data diambil dari para Pegawai Negeri Sipil pada lima Madrasah Tsanawiyah Negeri di Kabupaten Demak sebanyak 203 responden. Pendekatan dalam penelitian ini adalah kuantitatif menggunakan metode analisis SEM, dan alat analisis adalah AMOS 22. Hasil penelitian menunjukkan adanya pengaruh signifikan variabel kepemimpinan dan variabel budaya organisasi terhadap motivasi kerja dan kinerja pegawai. Sedangkan variabel rotasi kerja tidak berpengaruh signifikan pada motivasi kerja dan kinerja pegawai. Motivasi kerja terbukti berperan sebagai variabel intervening yang memediasi kepemimpinan dan budaya organisasi terhadap kinerja pegawai, tetapi motivasi kerja terbukti tidak berperan sebagai variabel intervening yang memediasi rotasi kerja terhadap kinerja pegawai. Kepemimpinan memberikan pengaruh total terbesar terhadap motivasi kerja dan juga memberikan pengaruh total terbesar terhadap kinerja pegawai.This study aims to analyze the influence of leadership, organizational culture, and work rotation on the performance of Civil Servants at Madrasah Tsanawiyah Negeri within the Ministry of Religion of Demak Regency with work motivation as an intervening variable. Data was taken from Civil Servants at five State Madrasah Tsanawiyah in Demak Regency, totaling 203 respondents. The approach in this study was quantitative, using the SEM analysis method, and the analytical tool was AMOS 22. The results showed a significant influence of leadership and organizational culture variables on work motivation and employee performance. Meanwhile, the work rotation variable does not significantly affect work motivation and employee performance. Work motivation is proven to act as an intervening variable mediating leadership and organizational culture on employee performance. However, work motivation is proven not to act as an intervening variable mediating job rotation on employee performance. Leadership has the most significant total influence on work motivation and also has the most significant total influence on employee performance.
Analisis pengaruh bauran pemasaran 4p (product, price, promotion, and place) terhadap keputusan pembelian pada usaha mikro kecil menengah (umkm) Murni Sofiah; Sri Ramadhani; Nur Ahmadi Bi Rahmani
Jurnal Riset Ekonomi dan Bisnis Vol 16, No 2 (2023): AGUSTUS
Publisher : Universitas Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26623/jreb.v16i2.7288

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh bauran pemasaran 4P seperti Product, Price, Promotion, Place terhadap Keputusan Pembelian pada UMKM. Metode penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif dengan analisis statistik deskriptif. Populasi penelitian ini adalah konsumen yang pernah membeli UMKM Donat Kentang Syifa di Setia Budi Kota Medan. Peneliti menggunakan teknik non-probability sampling dengan metode accidental sampling, menggunakan rumus Cochran dengan jumlah sampel sebanyak 99 responden. Lokasi penelitian di UMKM Donat Kentang Syifa Setia Budi Medan. Penelitian ini menemukan bahwa (1) Bauran pemasaran 4P berpengaruh signifikan secara simultan terhadap keputusan pembelian. (2) Produk berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian pada UMKM Donat Kentang Syifa, Setia Budi. (3) Harga tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada UMKM Donat Kentang Syifa Setia Budi. (4) Promosi tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada UMKM Donat Kentang Syifa Setia Budi. (5) Tempat tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada UMKM Donat Kentang Syifa Setia Budi. Hal tersebut disebabkan konsumen mengabaikan Harga, Promosi, Tempat dari produk yang dikonsumsinya.This study aims to determine the influence of the 4P marketing mix on Purchasing Decisions at MSMEs, such as Product, Price, Promotion, and Place. This research method uses quantitative research with descriptive statistical analysis. The population of this study was consumers who had purchased the Syifa Potato Donut UMKM in Setia Budi, Medan City. Researchers used a non-probability sampling technique with the Accidental Sampling method, using the Cochran formula with a total sample of 99 respondents. The research location is at the Syifa Setia Budi Potato Donuts MSME, Medan. This study found that (1) 4P Marketing mix has a significant effect simultaneously on purchasing decisions. (2) Product positively affects purchasing decisions at MSME Donut Potatoes Syifa, Setia Budi. (3) Price does not affect purchasing decisions at MSME Donut Potatoes Syifa, Setia Budi. (4) Promotion does not affect purchasing decisions at MSME Donut Potatoes Syifa, Setia Budi. (5) Place does not affect purchasing decisions at MSME Donut Potatoes Syifa, Setia Budi. Consumers OF Donut Potatoes Syifa ignore prices, promotions, and places of the products they consume.
Peran kepuasan konsumen sebagai pemediasi determinan yang mempengaruhi niat beli ulang kacamata resep Nuvida, Levya Otivian; DC, Kuswardani; Sudjito, Sudjito
Jurnal Riset Ekonomi dan Bisnis Vol 16, No 2 (2023): AGUSTUS
Publisher : Universitas Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26623/jreb.v16i2.6802

Abstract

Lingkungan bisnis yang semakin ketat dan kompetitif menuntut perusahaan untuk menyesuaikan diri pada setiap perubahan yang terjadi serta siap menerima semua tantangan yang ada. Keberlangsungan suatu optik terletak pada keberhasilan optik tersebut membawa para konsumennya tetap setia melakukan pembelian ulang kacamata resep untuk keberhasilan rehabilitasi refraksi. Penjualan optik XYZ masih jauh berada dibawah para kompetitornya sehingga perlu merumuskan strategi yang tepat agar dapat meningkatkan niat beli ulang. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menjelaskan apakah ada pengaruh atribut produk, pengalaman konsumen dan nilai yang dirasakan terhadap niat beli ulang. Pengambilan sampel menggunakan teknik non probability sampling yaitu sebanyak 126 reseponden diolah menggunakan path analysis dengan bantuan Smart PLS versi 4.0. Experiential marketing theory dipilih sebagai pisau analisis pada penelitian ini. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel atribut produk, pengalaman konsumen dan nilai yang dirasakan berpengaruh terhadap niat beli ulang serta kepuasan konsumen terbukti secara statistik mampu memediasi pengaruh atribut produk terhadap niat beli ulang. Optik XYZ diharapkan mampu untuk terus memberikan kelengkapan produk yang akan memberikan nilai ekslusivitas yang diharapkan oleh konsumennya agar niat untuk membeli ulang semakin meningkat dari waktu ke waktu. An increasingly tight and competitive business environment requires companies to adapt to every change and be ready to accept all existing challenges. An optic's sustainability lies in its success in bringing its consumers to remain loyal in repurchasing prescription glasses for successful refractive rehabilitation. XYZ optical sales are still far below its competitors, so it is necessary to formulate the right strategy to increase repurchase intentions. This research aims to find out and explain whether product attributes, consumer experience, and perceived value influence repurchase intention. Sampling used a non-probability sampling technique; 126 respondents were processed using path analysis with the help of Smart PLS version 4.0. Experiential marketing theory was chosen as the analytical tool in this research. The research results show that the variables of product attributes, consumer experience, and perceived value influence repurchase intentions, and consumer satisfaction is statistically proven to mediate the influence of product attributes on repurchase intentions. Optik XYZ must be able to provide complete products that will provide the exclusivity value expected by consumers so that their intention to repurchase increases over time.
Pengaruh ukuran direksi, dewan komisaris independen, kepemimpinan ganda, jenis perusahaan, sustainability committee, aktivitas perusahaan, kepemilikan asing, dan struktur kepemilikan terhadap sustainability report Aisyah Putri Rachmadanty; Linda Agustina
Jurnal Riset Ekonomi dan Bisnis Vol 16, No 2 (2023): AGUSTUS
Publisher : Universitas Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26623/jreb.v16i2.5925

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh ukuran dewan direksi, dewan komisaris independen, kepemimpinan ganda, jenis perusahaan, sustainability committee, aktivitas perusahaan, kepemilikan asing, dan struktur kepemilikan terhadap pengungkapan sustainability report. Populasi penelitian adalah perusahaan-perusahaan di Asia yang mengikuti ASSRAT tahun 2018-2020. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dan terpilih 23 perusahaan dengan 69-unit analisis. Teknik pengumpulan data menggunakan dokumentasi serta teknik analisis statistik menggunakan deskriptif dengan alat analisis data IBM SPSS Statistics 23. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ukuran dewan direksi, dewan komisaris independen, kepemimpinan ganda, jenis perusahaan, sustainability committee, aktivitas perusahaan, kepemilikan asing tidak berpengaruh terhadap pengungkapan sustainability report. Struktur kepemilikan berpengaruh negatif terhadap pengungkapan sustainability report. Saran untuk penelitian selanjutnya agar dapat menggunakan variabel lain yang diduga dapat mempengaruhi variabel sustainability report.This study analyzes the effect of board size, independent board of commissioners, dual leadership, company type, sustainability committee, company activities, foreign ownership, and ownership structure on sustainability report disclosure. The research population is companies in Asia that participated in ASSRAT in 2018-2020. The sampling technique used purposive sampling and selected 23 companies with a 69-unit analysis. Data collection techniques used documentation and statistical analysis techniques using descriptive data analysis tools using IBM SPSS Statistics 23. The results showed that the size of the board of directors, independent board of commissioners, dual leadership, type of company, sustainability committee, company activity, and foreign ownership do not affect the disclosure sustainability report. Ownership structure has a negative effect on sustainability report disclosure—suggestions for further research to use other variables that are thought to affect the sustainability report variable.
Pengaruh brand ambassador dan social media ads terhadap purchase intention melalui brand image produk skincare ms glow Nina Nurhasanah; Zella Putri Febriyani; Purwanto SK
Jurnal Riset Ekonomi dan Bisnis Vol 16, No 2 (2023): AGUSTUS
Publisher : Universitas Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26623/jreb.v16i2.6466

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand ambassador, dan social media ads terhadap purchase intention dengan brand Image sebagai variabel intervening. Populasi dalam penelitian ini adalah para pria yang menggunakan produk skincare Ms Glow di Universitas Esa Unggul, dengan sampel sebanyak 115 responden. Pengambilan sampel dengan menggunakan Teknik purposive sampling dan dihitung dengan rumus Hair.   Teknik pengumpulan data dengan menggunakan kuesioner. Metode analisis yang digunakan pada penelitian ini adalah SEM (Struktural Equation Model) Partial Least Square. Hasil penelitian menunjukkan   variabel brand ambassador dan social media ads melalui brand image berpengaruh positif terhadap purchase intention. Penelitian ini bermanfaat bagi  perusahaan dalam membuat kebijakan dan menyusun strategi. Beberapa strategi yang dapat  dikembangkan perusahaan adalah mempertahankan brand image yang baik di persepsi konsumen, menggunakan brand ambassador yang identik dengan keunikannya untuk mempromosikan produk, serta terus berinovasi dalam mengiklankan atau mempromosikan produknya menggunakan social media ads untuk meningkatkan purchase intention pelanggan.This study aims to determine the effect of brand ambassadors and social media ads on purchase intention with the brand image as an intervening variable. The population in this study were men who used Ms Glow's skincare products at Esa Unggul University, with a sample of 115 respondents. Sampling using purposive sampling technique and calculated by the formula Hair. Data collection techniques using a questionnaire. The analytical method used in this study is SEM (Structural Equation Model) Partial Least Square. The study results from show that brand ambassador and social media ads variables through brand image positively affect purchase intention. This research is helpful for companies in making policies and developing strategies. Several strategies that companies can develop are maintaining a good brand image in consumer perceptions, using brand ambassadors who are identical with their uniqueness to promote products, and continuing to innovate in advertising or promoting their products using social media ads to increase customer purchase intention.
Pengaruh keterampilan menjual, perilaku penjualan adaptif dan orientasi pelanggan terhadap kinerja tenaga penjualan Nufuz, Ananur Khayatun; Graciafernandy, Maria Augustine
Jurnal Riset Ekonomi dan Bisnis Vol 17, No 1 (2024): APRIL
Publisher : Universitas Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26623/jreb.v17i1.8349

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk menguji secara empiris pengaruh keterampilan menjual, perilaku penjualan adaptif dan orientasi pelanggan terhadap kinerja tenaga penjualan. Kinerja tenaga penjualan yang baik dapat menguntungkan perusahaan. Hal itu dikarenakan apabila tenaga penjual dapat mencapai target penjualan yang tinggi maka keuntungan yang didapat akan tinggi juga. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kuantitatif, dengan populasi yang terdiri dari staff tenaga penjualan pada perusahaan asuransi jiwa di Kota Semarang. Sampel penelitian terdiri dari 100 responden yang dipilih melalui teknik sampling jenuh. Dalam penelitian ini melakukan pengumpulan data melalui kuisioner google form dan analisis data menggunakan SPSS versi 25, analisis data menggunakan Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa, kemampuan menjual berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja tenaga penjualan, perilaku penjualan adaptif berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja tenaga penjualan dan orientasi pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja tenaga penjualan.This study was conducted to empirically examine the influence of selling skills, adaptive selling behavior, and customer orientation on sales force performance. Good sales force performance can benefit the company because if sales personnel can achieve high sales targets, the profits obtained will also be high. The research method used was quantitative research, with the population consisting of sales staff at life insurance companies in the city of Semarang. The research sample consisted of 100 respondents selected through saturation sampling techniques. Data collection in this study was conducted through a Google Forms questionnaire, and data analysis was performed using SPSS version 25, with data analysis using Partial Least Squares (PLS). The results of this study indicate that selling skills have a positive and significant influence on sales force performance, adaptive selling behavior has a positive and significant influence on sales force performance, and customer orientation has a positive and significant influence on sales force performance.
Peran kinerja keuangan terhadap fraud dengan islamic corporate governance sebagai variabel pemoderasi Yobel, Marshelino Putra; Pamungkas, Imang Dapit
Jurnal Riset Ekonomi dan Bisnis Vol 16, No 3 (2023): DESEMBER
Publisher : Universitas Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26623/jreb.v16i3.8218

Abstract

Pentingnya Islamic Corporate Governance bagi perbankan syariah berguna untuk meningkatkan kinerja dan menekan Fraud di dalam perbankan syariah. Penelitian ini memiliki kebaruan dari variabel Islalmic Corporate Governance sebagai variabel pemoderasi. Tujuan penelitian ini menguji dan menganalisis peran kinerja keuangan terhadap fraud. Pengujian selanjutnya untuk menguji dan menganalisis peran Islamic Coporate Governance sebagai variabel pemoderasi pada hubungan kinerja keuangan terhadap fraud. Subyek dalam kerangka penelitian ini berfokus pada perusahaan perbankan syariah selama periode 2016-2022 memiliki populasi 9 perbankan umum syariah. Total sampel yang digunakan sebanyak 63. Metode pemilihan sampel dalam penelitian ini mengunakan Purposive Sampling. Metode yang digunakan adalah kuantitatif, dan metode analisis yang digunakan pendekatan dengan menggunakan software WarpPLS 7.0. Hasil penelitian menunjukan bahwa Peran Kinerja Keuangan berpengaruh positif terhadap Fraud. slamic Corporate Governance mampu memoderasi kinerja keuangan terhadap Fraud. Dari penelitian yang dilakukan menunjukan bahwa pengembangan penelitian menggunakan variabel Islamic Corporate Governance sebagai variabel pemoderasi mendapatkan hasil yang diharapkan.This research has the novelty of the Islamic corporate governance variable as a moderating variable. This research aims to test and analyse the role of financial performance on fraud. The next test is to try and explore the role of Islamic Corporate Governance as a moderating variable in the relationship between economic performance and fraud. the result of this research can provide important information for sharia banking which is useful for improving performance and suppressing fraud in sharia banking. The subject in this research framework focuses on Sharia banking companies during 2016-2022 with a population of 9 Sharia general banks. The total sample used was 63. The sample selection method in this research used purposive sampling. The method used is quantitative, and the analytical method uses WarpPLS 7.0 software. The research results show that the role of financial performance has a positive effect on fraud. Islamic Corporate Governance can moderate financial performance against Fraud. The research shows that development using the Islamic Corporate Governance variable as a moderating variable obtained the expected results.
Pengaruh literasi keuangan, herding behaviour, dan karakteristik demografi terhadap keputusan investasi pada generasi Z di Kota Semarang Pramesti, Anindita Nodia; Graciafernandy, Maria Augustine
Jurnal Riset Ekonomi dan Bisnis Vol 17, No 2 (2024): AGUSTUS
Publisher : Universitas Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26623/jreb.v17i2.8312

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh literasi keuangan, herding behaviour, dan karakteristik demografi terhadap keputusan investasi Generasi Z di Kota Semarang. Penelitian ini menggunakan literasi keuangan, herding behaviour, dan karakteristik demografi sebagai variabel independen dan keputusan investasi sebagai variabel dependen. Populasi dari penelitian adalah Generasi Z di Kota Semarang yang melakukan investasi. Jumlah sampel 100 responden, dengan metode purposive sampling. Metode analisis data menggunakan SPSS versi 25 yang meliputi analisa deskriptif, uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi berganda, disertai uji-t dan uji koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa literasi keuangan berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan investasi. Semakin baik tingkat literasi keuangan maka akan semakin membantu investor dalam melakukan keputusan investasi. Herding behaviour berpengaruh terhadap keputusan investasi, artinya keputusan investor tentang pemilihan jenis investasi berdampak pada keputusan investasi yang dibuat. Sedangkan Karakteristik demografi meliputi jenis kelamin, pendapatan dan pengalaman investasi tidak berpengaruh terhadap keputusan investasi.This study aims to analyze the influence of financial literacy, herding behaviour, demographic characteristic (gender, income, investment experience) on investment decision Generation Z in Semarang City. This study uses financial literacy, herding behaviour, demographic characteristic as the independent variables and investment decision as the dependent variable. The population of this study are Generation Z in Semarang City who have made investment and sample of 100 respondents, using purposive sampling method. Data analysis for this study uses SPSS version 25 which includes descriptive analysis, validity test, reliability test, classical assumption test, multiple regression analysis test was used along with the t test and the coefficient determination test. The results of the research on financial literacy have a significant positive influence on investment decision. The better the level of financial literacy, the more helpful investors are in making investment decision. Herding behaviour has a significant positive effect on investment decision, which means that decisions of other investors regarding choosing the type of investment have impact on the investment decisions made. meanwhile, demographic characteristics (gender, income, investment experience) have no effect on investment decision.
Analisa kinerja RSU Muhammadiyah Darul Istiqomah Kendal dengan metode balance scorecard Kurniawati, Aprilia; Sulistyawati, Ardiani Ika; Widjajanti, Kesi
Jurnal Riset Ekonomi dan Bisnis Vol 16, No 3 (2023): DESEMBER
Publisher : Universitas Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26623/jreb.v16i3.8122

Abstract

Pengukuran kinerja merupakan salah satu faktor yang sangat penting bagi sebuah rumah sakit dengan didasarkan pada standar nasional pelayanan yang sudah ditentukan oleh pemerintah yaitu menilai kinerja dari aspek keuangan. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisa, menguji dan mengukur kinerja RSU Muhammadiyah Darul Istiqomah Kendal dengan menggunakan 4 perspektif dalam Balance Scorecard. Jenis penelitian yang digunakan adalah studi kasus. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan dan pasien/keluarga pasien RSU Muhammadiyah Darul Istiqomah Kendal pada tahun 2019 sampai dengan tahun 2020. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah dengan kuesioner dan wawancara. Tekjnik analisis data yang digunakan adalah analisis kuantitatif dan kualitatif. Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa dari perspektif pelanggan, retensi pelanggan dan kepuasan pelanggan RSU Muhammadiyah Darul Istiqomah Kendal masuk dalam kategori baik. Sementara dari proses bisnis internal, perlu adanya perbaikan proses bisnis internal di RSU Muhammadiyah Darul Istiqomah Kendal terutama dari sisi BOR, ALOS, NDR dan GDR. Sedangkan dari perspektif pembelajaran dan pertumbuhan, retensi karyawan, tingkat pelatihan, kepuasan dan motivasi karyawan RSU Muhammadiyah Darul Istiqomah Kendal ada pada kategori baik.Performance measurement is a very important factor for a hospital-based on national service standards that have been determined by the government, namely assessing performance from a financial aspect. The purpose of this study was to analyze, test and measure the performance of Muhammadiyah Darul Istiqomah Kendal General Hospital by using 4 perspectives in the Balanced Scorecard. The type of research used is a case study. The population in this study were all employees and patients/families of Muhammadiyah Darul Istiqomah Kendal Hospital from 2019 to 2020. The data collection techniques used were questionnaires and interviews. Data analysis techniques used are quantitative and qualitative analysis. Based on the results of the study it is known that from a customer perspective, customer retention and customer satisfaction at Muhammadiyah Darul Istiqomah Kendal General Hospital are in the good category. Meanwhile, from internal business processes, it is necessary to improve internal business processes at Muhammadiyah Darul Istiqomah Kendal General Hospital, especially from the BOR, ALOS, NDR and GDR side. Meanwhile, from the perspective of learning and growth, employee retention, level of training, employee satisfaction and motivation of Muhammadiyah Darul Istiqomah Kendal Hospital are in a good category.
Pengaruh bukti fisik dan kepercayaan terhadap keputusan pembelian dengan minat beli sebagai intervening pada SRC Sumber Abadi Desa Karangsari Wardana, Susila; Kuswardani, Diah Cory; Sujito, Sujito
Jurnal Riset Ekonomi dan Bisnis Vol 17, No 2 (2024): AGUSTUS
Publisher : Universitas Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26623/jreb.v17i2.10408

Abstract

Penelitian ini menguji bagaimana bukti fisik dan kepercayaan mempengaruhi keputusan pembelian dengan menempatkan minat beli sebagai variabel intervening di SRC Sumber Abadi Desa Karangsari. Populasi penelitian ini terdiri dari pelanggan SRC Sumber Abadi yang tidak teridentifikasi serta melakukan keputusan pembelian. Sampel penelitian berjumlah 112 responden. Teknik purposive sampling digunakan dalam penelitian ini dengan kriteria minimal berusia 18 tahun serta melakukan pembelian untuk digunakan sendiri. Smart PLS 4.1.0.6 digunakan untuk analisis data mengikuti prosedur pengumpulan data berbasis kuesioner. Temuan analisis menunjukkan bahwa secara langsung bukti fisik dan kepercayaan mempunyai dampak positif dan substansial terhadap keputusan pembelian. Minat membeli secara langsung dipengaruhi positif dan signifikan baik oleh bukti fisik maupun kepercayaan. Secara langsung keputusan pembelian dipengaruhi positif dan signifikan oleh minat pembelian. Secara tidak langsung keputusan pembelian dipengaruhi bukti fisik dan kepercayaan melalui minat beli. Namun, walaupun berpengaruh positif dan signifikan tapi hubungannya lebih kecil antara pengaruh tidak langsung dengan pengaruh langsung. Hal ini berarti bahwa minat beli mampu memedisi tapi hanya sebagian antara bukti fisik dan kepercayaan terhadap keputusan pembelian.This research examines how physical evidence and trust influence purchasing decisions by placing purchase intention as an intervening variable at SRC Sumber Abadi Karangsari Village. The population of this research consists of unidentified SRC Sumber Abadi customers who make purchasing decisions. The research sample consisted of 112 respondents. Purposive sampling technique was used in this research with the criteria of being at least 18 years old and purchasing for your own use. Smart PLS 4.1.0.6 was used for data analysis following a questionnaire-based data collection procedure. The analysis findings show that physical evidence and trust directly have a positive and substantial impact on purchasing decisions. Purchase interest is directly influenced positively and significantly by both physical evidence and trust. Purchase decisions are directly influenced positively and significantly by purchase interest. Indirectly, purchasing decisions are influenced by physical evidence and trust through purchasing interest. However, even though the effect is positive and significant, the relationship is smaller between the indirect and direct effects. This means that buying interest is able to mediate but only partially between physical evidence and confidence in purchasing decisions.