Articles
8 Documents
Search results for
, issue
"Vol 2, No 2 (2019): Applied Information System and Management (AISM)"
:
8 Documents
clear
Analisis Pengaruh User Experience Terhadap Kepuasan Pengguna Mobile Application E-Commerce Shopee Menggunakan Model Delone & Mclean
Sarip Hidayatuloh;
Rinda Hesti Kusumaningtyas;
Yusrina Aziati
Applied Information System and Management (AISM) Vol 2, No 2 (2019): Applied Information System and Management (AISM)
Publisher : Depart. of Information Systems, FST, UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.15408/aism.v2i2.20159
Kepuasan pengguna terus menjadi prioritas utama dalam dunia e-commerce dan menjadi faktor yang sangat penting untuk kesuksesan e-commerce. Shopee merupakan salah satu e-commerce yang meramaikan segmen mobile marketplace melalui aplikasi mobile untuk mempermudah transaksi jual beli melalui perangkat ponsel. Namun, masih banyak keluhan-keluhan yang dirasakan oleh pengguna aplikasi shopee sehingga berdampak pada kepuasan penggunanya. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar kepuasan pengguna berdasarkan pengaruh dari pengalaman pengguna aplikasi shopee dengan menggunakan model DeLone & McLean yang dimodifikasi dengan menambahkan variabel perceived utilitarian dan perceived hedonic sebagai dimensi utama yang mewakili IT user experience. Populasi penelitian ini adalah pengguna aplikasi shopee sebagai pembeli dengan teknik pengambilan sampel purposive sampling. Sementara analisis data menggunakan pendekatan PLS-SEM dengan bantuan tools SmartPLS 3.2.8. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa information quality, system quality, perceived hedonic dan use memiliki pengaruh terhadap user satisfaction, sedangkan service quality dan perceived utilitarian tidak. Dari 15 hipotesis yang diajukan, tiga diantaranya ditolak yaitu service quality terhadap use dan user satisfaction kemudian perceived utilitarian terhadap user satisfaction.
Analisis Usability Sistem Informasi Manajemen Puskesmas (Simpus) dengan Metode Heuristic Evaluation pada Puskesmas 1 Ajibarang
Indah Kusuma Ayu;
Nuryasin Nuryasin
Applied Information System and Management (AISM) Vol 2, No 2 (2019): Applied Information System and Management (AISM)
Publisher : Depart. of Information Systems, FST, UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.15408/aism.v2i2.20085
SIMPUS merupakan suatu Aplikasi Manajemen Puskesmas dimana fungsi utamanya adalah memanage data pasien mulai dari pendaftaran, registrasi, pemeriksaan (diagnosis) serta pengobatan pasien. Dalam pelaksanaannya, SIMPUS perlu dilakukan evaluasi usability untuk mengetahui kualitas dan masalah usability yang ada dan menjadi acuan untuk perbaikan selanjutnya. Maka dari itu penelitian ini bertujuaan untuk mengevaluasi SIMPUS dan mengetahui tingkat usability pengguna terhadap SIMPUS. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah Heuristic Evaluation dengan menggunakan skala likert dalam mengevaluasi setiap pertanyaan yang diberikan setiap responden dengan rentang nilai yaitu STS=Sangat Tidak Setuju (dengan nilai 1), TS=Tidak Setuju (dengan nilai 2), S=Setuju (dengan nilai 3), SS=Sangat Setuju (dengan nilai 4). Semakin besar nilai yang dipilih responden maka menunjukkan bahwa tanggapan responden positif dan semakin kecil angka yang dipilih memberikan kesan negatif. Hasil analisis website Sistem Informasi Management Puskesmas menggunakan metode Heuristic Evaluation bahwa Nilai rata-rata Severety Rating 1,65 masuk di skala severaty rating 2 dimana merupakan kategori minor usability problem, perbaikan masalah ini diberikan prioritas yang rendah.
Evaluasi Tata Kelola Teknologi Informasi (TI) pada Pengembangan Aplikasi dan Data Menggunakan Framework COBIT 5 dan ISO/IEC 38500:2008 (Studi Kasus)
Suhartini Setia Ningsih;
Fitroh Fitroh;
Suci Ratnawati
Applied Information System and Management (AISM) Vol 2, No 2 (2019): Applied Information System and Management (AISM)
Publisher : Depart. of Information Systems, FST, UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.15408/aism.v2i2.20160
Seksi Pengembangan Aplikasi dan Data (PAD) merupakan Sub Bagian Bidang E-Government DISKOMINFO Kabupaten Bogor yang memiliki tugas memantau kegiatan pengembangan sistem. Dalam pelaksanaannya seksi PAD memiliki permasalahan terkait kompetensi pegawai yang belum mencapai standar dalam pengembangan sistem (aplikasi) serta belum terlaksananya PERBUB No.11 Tahun 2015 tentang pelaksanaan dan pengembangan sistem. Oleh karena itu, peneliti melakukan evaluasi menggunakan framework COBIT 5 dan ISO/IEC 38500. Penelitian ini menggunakan Process Assessment Model (PAM) dengan skala Guttman untuk mengetahui hasil dan capability level. Fokus domain yang digunakan adalah EDM04 Ensure Resource Management dan MEA01 Monitor, Evaluate and Assess Performance and Conformance. Hasil dan capability level untuk kondisi saat ini (as is) adalah level 2 Managed Process dengan nilai 2,38. Sedangkan, untuk kondisi yang diharapkan (to be) berada pada level 3 Established Process dengan nilai 3,00 sehingga memiliki gap sebesar 0,62 yang kemudian dibuatkan rekomendasi perbaikan berdasarkan aktivitas yang dimiliki ISO/IEC 38500.
Usulan Keamanan Sistem Informasi pada Penyelenggara Financial Technology (Fintech) Menggunakan Cobit 5 (Studi Kasus: Gandengtangan.org)
Oki Nurkholis;
Fitroh Fitroh Fitroh;
Eri Rustamaji
Applied Information System and Management (AISM) Vol 2, No 2 (2019): Applied Information System and Management (AISM)
Publisher : Depart. of Information Systems, FST, UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.15408/aism.v2i2.20162
Gandengtangan.org adalah salah satu perusahaan startup di bidang financial technology (fintech) yang ada di Indonesia. Gandengtangan.org menyediakan layanan pengumpulan pinjaman (crowdlending) untuk para pelaku usaha sosial atau UMKM yang ada di Indonesia. Beberapa masalah yang muncul pada penelitian ini di antaranya: (1) kerentanan penggunaan internet terutama sektor finansial yang menjadi target serangan nomor 2 terbanyak. (2) Otoritas Jasa Keuangan (OJK) juga mewajibkan untuk setiap penyelenggara fintech di Indonesia agar dapat memenuhi standardisasi mengenai keamanan informasi pada perusahaannya. (3) Belum pernah dilakukaannya evaluasi terhadap keamanan sistem informasi di Gandengtangan. (4) Terjadinya 4 kasus keamanan informasi: satu kasus terkait phising, dua kasus tentang integrasi data, dan satu kasus terkait ssl (secure socket layer). Hal ini menunjukan keamanan informasi menjadi hal yang perlu mendapatkan perhatian penting pada Gandengtangan.org. Metode penilaian yang digunakan adalah perpaduan antara Process Assessment Model (PAM) dengan COBIT 5 Life cycle. Dipilih 5 domain yang berhubungan dengan keamanan pada COBIT 5 yakni, EDM03 (Ensure Risk Optimisation), APO12 (Manage Risk), APO13 (Manage Security), BAI06 (Manage Changes), dan DSS05 (Manage Security Services). Penelitian ini menghasilkan usulan keamanan informasi yang menjadi panduan Gandengtangan.org untuk mengantisipasi kerentanan keamanan pada bisnisnya dan untuk memenuhi persyaratan dari OJK.
Perancangan Sistem Aplikasi Layanan Penilaian Buku Pendidikan Agama Berbasis Web
Asep Taufik Muharram;
Asep Erlan Maulana
Applied Information System and Management (AISM) Vol 2, No 2 (2019): Applied Information System and Management (AISM)
Publisher : Depart. of Information Systems, FST, UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.15408/aism.v2i2.20170
Religious Education Book Assessment Service activities are held by involving all stakeholders and other units. However, given the size and breadth of the scope and the limited manpower, budget and resources in carrying out these activities. So to overcome this problem, it is necessary to design a web-based system application that can serve quickly and be accessed 24 hours without limitation of space and time. The purpose of this study is to design a web-based application of the Religious Education Book Assessment Service. This application was created using the System Development Life Cycle (SDLC) development method with a waterfall model process and the system design was implemented with the Unified Modeling Language (UML). The result of this research is an application that can solve the problem of the implementation of the Religious Education Book Service activities that have been done conventionally.
Analisis Pengaruh Biaya Terhadap Loyalitas Pengguna Mobile Banking Jenius Menggunakan Model Neural Networks
Ginanjar Ramadhan;
Rinda Hesti Kusumaningtyas;
Aries Susanto Hasan Taufik
Applied Information System and Management (AISM) Vol 2, No 2 (2019): Applied Information System and Management (AISM)
Publisher : Depart. of Information Systems, FST, UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.15408/aism.v2i2.20163
Perbedaan biaya layanan seperti biaya transfer dan biaya administrasi yang diterapkan oleh beberapa institusi menimbulkan beberapa sikap dari nasabah, salah satunya terkait loyalitas pelanggan. Loyalitas merupakan suatu perilaku yang ditunjukkan dengan penggunaan berulang-ulang yang didasarkan pada pengambilan keputusan. Mobile banking Jenius merupakan layanan perbankan yang diberikan oleh Bank Tabungan Pensiunan Nasional (BTPN). Belum diketahui faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas pengguna, membuat mobile banking Jenius belum maksimal dalam pengembangan produk, biaya juga menjadi salah satu faktor yang belum diketahui pengaruhnya sehingga keputusan perubahan biaya tidak diketahui. Status loyalitas pengguna mobile banking Jenius juga belum diketahui, sehingga keputusan untuk membuat program loyalitas belum dilakukan secara maksimal. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas pengguna mobile banking Jenius menggunakan model Neural Networks yang dimodifikasi dengan menambahkan variabel cost. Populasi penelitian ini adalah pengguna mobile banking Jenius dengan teknik pengambilan sampel yaitu random sampling. Sementara analisis data menggunakan pendekatan PLS-SEM dengan bantuan aplikasi Smart PLS 3.0. Hasil dari penelitian ini adalah switching barries, commitment, perceived quality, empathy, cost mempengaruhi perceived value dan customer satisfaction. Perceived value dan customer satisfaction berpengaruh terhadap trust dan customer loyalty. Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat menjadi salah satu bahan pertimbangan pengambilan keputusan Bank BTPN untuk meningkatkan loyalitas pengguna mobile banking Jenius.
Analisis Perancangan Sistem Informasi Pendaftaran Siswa Baru (PSB) Kafila International Islamic School
Aditya Teguh Septoaji;
Aang Subiyakto
Applied Information System and Management (AISM) Vol 2, No 2 (2019): Applied Information System and Management (AISM)
Publisher : Depart. of Information Systems, FST, UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.15408/aism.v2i2.20161
Kafila International Islamic School adalah sebuah pesantren yang mempunyai prestasi tinggi di tiap perlombaan dan nilai Ujian Nasional. Perekrutan siswa baru masih menggunakan metode lama, yaitu pemberkasan manual yang kemudian discan dan disimpan digital. Menggunakan cara tersebut untuk proses seleksi akan membutuhkan banyak sekali sumber daya baik manusia maupun alat. Dengan proes pendaftaran siswa baru saat ini yang masih manual membuat pekerjaan tidak efisien dan cenderung melakukan kesalahan karena ketidaktelitian pada pemberkasan. Ketidaktelitian tersebut menyebabkan beberapa kesalahan fatal, yaitu proses penerimaan siswa baru yang tidak efisien hingga hilangnya berkas siswa. Untuk menanggulangi itu, perlu sebuah sistem yang menangani pendaftran siswa baru, mulai dari data siswa, biografi siswa, hingga dokumen-dokumen siswa di sekolah. Maka dari itu, penulis membuat analisis dan perancangan Aplikasi Sistem Informasi Pendaftaran Siswa Baru (PSB) Berbasis Web dengan menggunakan Pemodelan Unified Modelling Language (UML) sebagai Bahasa pemodelannya. Dengan adanya Racangan Sistem Informasi Pendaftaran ini, semoga dapat memberikan efisiensi waktu dan proses pendaftaran yang lebih rapih dan terdokumentasi.
Evaluasi Usability User Interface dan User Experience Aplikasi SAKERNAS PANEL 2018 Badan Pusat Statistik Kota Tangerang Selatan
Ashifa Ayuningtias;
Muhammad Qomarul Huda
Applied Information System and Management (AISM) Vol 2, No 2 (2019): Applied Information System and Management (AISM)
Publisher : Depart. of Information Systems, FST, UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.15408/aism.v2i2.20156
Badan Pusat Statistik merupakan lembaga non kementrian dimana lembaga ini bertanggung jawab langsung kepada presiden. Sebelumnya, BPS merupakan Biro Pusat Statistik, yang dibentuk berdasarkan UU Nomor 6 Tahun 1960 tentang Sensus dan UU Nomer 7 Tahun 1960 tentang Statistik. Setiap sistem harus memiliki kualitas yang baik agar mudah digunakan oleh pengguna. Untuk menguji kualitas sistem tersebut maka dilakukan evaluasi sistem dengan menggunakan metode pengujian usability dengan mengobservasi pengguna dengan metode observasi, dilanjutkan dengan metode dan kuesioner Nielsen’s Attributtes Of Usability (NAU). Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan dengan metode observasi Aplikasi SAKERNAS berada pada tingkat ke-3 dari 5 skala atau Cukup, lalu dengan kuesioner NAU dapat disimpulkan bahwa Aplikasi SAKERNAS Badan Pusat Statistik CUKUP dalam memenuhi kelima kategori usability menurut Nielsen Model.