cover
Contact Name
Mochamad Yusuf Putranto
Contact Email
jurnalrisetbisnis@univpancasila.ac.id
Phone
+6281296108608
Journal Mail Official
jurnalrisetbisnis@univpancasila.ac.id
Editorial Address
Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pancasila Jl. Srengseng Sawah, Jagakarsa Jakarta Selatan 12640 Tlp. (021) 7873709, 7873710, 7272606 Fax. 7270133
Location
Kota adm. jakarta selatan,
Dki jakarta
INDONESIA
JRB-Jurnal Riset Bisnis
Published by Universitas Pancasila
ISSN : 25810863     EISSN : 2598005X     DOI : https://doi.org/10.35592/jrb.v3i1
Core Subject : Economy,
JRB-Jurnal Riset Bisnis diterbitkan oleh Fakultas Ekonomi Dan Bisnis, Universitas Pancasila sejak tahun 2017, merupakan Jurnal Manajemen dan Akuntansi yang menyajikan artikel hasil penelitian (empiris) serta isu manajemen dan akuntansi terkini (konseptual) yang mencakup Keuangan, Pemasaran, SDM, Operasional, Biaya, Manajemen, Sektor publik, Investasi, Internasional, Auditing dan Perpajakan. Setiap naskah yang dikirimkan ke Jurnal Riset Bisnis akan ditelaah oleh Mitra Bestari dan Dewan Editor yang relevan.
Articles 12 Documents
Search results for , issue "Vol. 7 No. 2 (2024): April" : 12 Documents clear
Experience, Engagement and Trust Effects towards Brand Loyalty Amelia Saraswati; Erris Dwiki Mahardika; Gian Pradipta Hadisoebrotot; Patrick Armando Jonathan
Jurnal Riset Bisnis Vol. 7 No. 2 (2024): April
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pancasila Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35814/jrb.v7i2.4578

Abstract

This research adds to the existing correlation by elucidating and substantiating the impact of brand trust on brand loyalty and examining the relationship between brand experience factors towards customer engagement on brand loyalty. Data were gathered via online surveys and a descriptive quantitative design from respondents who had previously purchased fashion brands. To verify the hypotheses, a structured modeling technique was employed. The findings showed a wide range of substantial positive connections between brand experience on consumer engagement and brand loyalty. Brand trust is also influenced by brand loyalty. It is anticipated that it would give management vital data and practical insights into consumers' purchase behavior, which will help clothing companies sustain.
Peningkatan Kualitas Pelayanan di Bloom Petshop & Grooming Dengan Menggunakan Metode Quality Functional Deployment (QFD) Kevin Satria Tuah Manullang; Imelda Junita
Jurnal Riset Bisnis Vol. 7 No. 2 (2024): April
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pancasila Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35814/jrb.v7i2.5122

Abstract

Meningkatnya minat masyarakat dalam memelihara hewan telah menciptakan peluang bisnis yang menjanjikan bagi petshop. Namun, persaingan dalam bisnis petshop pun semakin ketat. Oleh karena itu, petshop perlu fokus pada penyediaan pelayanan berkualitas guna memenuhi kebutuhan pelanggan dan meningkatkan daya saingnya. Quality Function Deployment (QFD) memiliki peran penting dalam meningkatkan kualitas layanan di petshop, karena QFD dapat menterjemahkan kebutuhan pelanggan menjadi keputusan operasional yang konkret. Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan bagaimana QFD dapat meningkatkan kualitas layanan di Bloom Petshop & Grooming di Kota Bandung. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan mengumpulkan data melalui kuesioner dari 120 responden. Analisis gap yang dilakukan menunjukkan bahwa terdapat gap negatif pada 24 atribut kualitas layanan di Bloom Petshop & Grooming, yang berarti bahwa kualitas layanan yang diterima pelanggan saat ini belum memenuhi harapan mereka. Dalam matriks House of Quality (HOQ) yang dikembangkan dalam QFD, ditetapkan 10 atribut kualitas dalam dimensi yang berbeda, yaitu tangible, reliability, responsiveness, assurance, dan empathy, serta 19 respon teknis yang akan diaplikasikan untuk meningkatkan kualitas layanan. Berdasarkan matriks HOQ yang dikembangkan, beberapa rekomendasi diberikan untuk meningkatkan kualitas layanan di petshop tersebut.
Pengaruh Social Media Marketing Terhadap Minat Membeli di Holiday Inn Resort Nusa Dua Ratih Damayanti; Irene Hanna H. Sihombing; Ni Luh Ketut Sri Sulistyawati; Ni Luh Gde Sri Sadjuni
Jurnal Riset Bisnis Vol. 7 No. 2 (2024): April
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pancasila Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35814/jrb.v7i2.5556

Abstract

Abstrak Perkembangan pengguna social media membuat perubahan besar terhadap dunia pemasaran. Social Media Marketing memungkinkan organisasi mencapai tujuan pemasaran dengan biaya yang relatif rendah. Dilatarbelakangi oleh menurunnya occupancy rate di Holiday Inn Resort Nusa Dua, mengindikasikan bahwa diperlukannya upaya pemasaran yang lebih optimal, sehingga penelitian ini bertujuan untuk mencari tahu pengaruh Social Media Marketing terhadap Minat Membeli. Data yang diperoleh pada penelitian ini berupa hasil penyebaran kuesioner kepada sampel penelitian sebanyak 99 orang menggunakan metode purposive sampling. Pengumpulan data menggunakan kuesioner berskala likert. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linear sederhana, uji t dan uji koefisien determinasi. Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan dapat disimpulkan bahwa Social Media Marketing berpengaruh positif terhadap Minat Membeli di Holiday Inn Resort Nusa Dua. Hasil uji t menunjukkan nilai t hitung sebesar 5,841 lebih besar dari t tabel 1,6 dan nilai signifikan 0,000 < 0,05 yang artinya menolak Ho atau Ha diterima. Dalam penelitian ini, ditunjukkan bahwa pengaruh SMM terhadap Minat Membeli adalah sebesar 25,3%. Kata Kunci: Social Media Marketing, Minat Membeli, Pemasaran, Minat Menginap, Hotel Abstract Social media users is increasing and it makes big changes to the world of marketing. Social Media Marketing allows organizations to achieve marketing objectives at a relatively low cost. Against the background of the declining occupancy rate at the Holiday Inn Resort Nusa Dua, it indicates that more optimal marketing efforts are needed, so this study aims to find out the effect of Social Media Marketing on purchase intention. The data obtained in this study were the results of distributing questionnaires to a sample of 99 people using a purposive sampling method. Collecting data using a Likert-scale questionnaire. Data analysis techniques using simple linear regression analysis, t test and test the coefficient of determination. Based on the results of the analysis and discussion, it can be concluded that Social Media Marketing has a positive effect on purchase intention at the Holiday Inn Resort Nusa Dua. The results of the t test showed that the t value was 5.841 greater than t table 1.6 and a significant value of 0.000 <0.05, which means that Ho is rejected or Ha is accepted. In this study, it was shown that the effect of SMM on purchase intention was 25.3%. Keywords: Social Media Marketing, purchase intention. marketing, intention to stay, hotel
Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kualitas Audit: Studi Empiris Pada Kantor Akuntan Publik Di Jakarta Lailah Fujianti; Rio Ikhsan Wirawan; Tri Astuti
Jurnal Riset Bisnis Vol. 7 No. 2 (2024): April
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pancasila Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35814/jrb.v7i2.5703

Abstract

Abstrak Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh kompetensi, akuntabilitas, jender dan independensi auditor terhadap kualitas audit. Penelitian ini mengambil objek dari Kantor Akuntan Publik (KAP) di Jakarta Selatan. Metode dalam penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif menggunakan data primer dengan cara menyebarkan kuesioner kepada responden dan diperoleh 75 responden. Teknik analisis data yang dipakai dalam penelitian ini menggunakan analisis statistik deskriptif, uji asumsi klasik, dan uji hipotesis yang diolah melalui IBM SPSS versi 25. Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan data, diperoleh kompetensi dan akuntabilitas auditor berpengaruh signifikan terhadap kualitas audit, sedangkan jender dan independensi tidak berpengaruh signifikan terhadap kualitas audit. Kata kunci: kompetensi, akuntabilitas, jender, independensi, kualitas audit, auditor. Abstract The purpose of this study is to examine the effect of competence, accountability, jender and auditor independence on audit quality. This research takes objects from the Public Accounting Firm (KAP) in South Jakarta. The method in this study used quantitative research methods using primary data by distributing questionnaires to respondents and obtained 75 respondents. Data analysis techniques used in this study used descriptive statistical analysis, classical assumption tests, and hypothesis testing which were processed through IBM SPSS version 25. Based on the results of analysis and discussion of the data, it was found that auditor competence and accountability had a significant effect on audit quality, while jender and independence no significant effect on audit quality. Keywords: competency, accountability, jender, independence, audit quality, auditor.
Pengaruh Penggunaan Aplikasi Plasticpay Terhadap Kebiasaan Orang Dalam Mendaur Ulang Sampah Plastik Arihta Tarigan; Edward Sutanto
Jurnal Riset Bisnis Vol. 7 No. 2 (2024): April
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pancasila Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35814/jrb.v7i2.5724

Abstract

PlaticPay adalah aplikasi berbasis smartphone yang dirancang untuk memberikan insentif kepada pengguna yang mendaur ulang sampah plastik melalui sistem poin dan hadiah. Dalam penelitian ini, kami menggunakan metode survei dan analisis data statistik untuk mengumpulkan data dari pengguna PlaticPay dan mengevaluasi sejauh mana minat mereka dalam menggunakan aplikasi ini mempengaruhi kebiasaan mendaur ulang sampah plastik. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan pemahaman yang lebih mendalam tentang bagaimana teknologi aplikasi dapat digunakan untuk mendorong tindakan positif terhadap lingkungan, seperti mendaur ulang sampah plastik, dan memberikan dasar bagi pengembangan strategi yang lebih efektif dalam mengatasi masalah limbah plastik pada masyarakat Indonesia.
Pengaruh Transfer Pricing, Tunneling Incentive dan Keahlian Keuangan Komite Audit terhadap Penghindaran Pajak Catherine Natasya; Oktavia; Hartoni
Jurnal Riset Bisnis Vol. 7 No. 2 (2024): April
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pancasila Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35814/jrb.v7i2.5734

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh dari Transfer Pricing, Tunneling Incentive, dan Keahlian Keuangan Komite Audit terhadap Penghindaran Pajak pada perusahaan sektor Basic Materials (IDXBASIC), Industrials (IDXINDUST), Consumer Non-Cyclicals (IDXNONCYC), dan Consumer Cyclicals (IDXCYCLIC) yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) periode 2019-2021. Perusahaan yang diamati sebanyak 141 dengan jumlah observasi sebanyak 278 data yang dipilih sesuai kriteria purposive sampling. Hasil yang didapatkan dalam penelitian ini menunjukkan bahwa transfer pricing dan keahlian keuangan komite audit tidak berpengaruh terhadap penghindaran pajak, sementara tunneling incentive berpengaruh signifikan positif terhadap penghindaran pajak. Kata kunci: Penghindaran Pajak, Transfer Pricing, Tunneling Incentive, dan Keahlian Keuangan Komite Audit.
Analisis Kualitas Layanan dan Situs Web Untuk Pembelian Tiket Online Yang Lebih Memuaskan Safitri Siswono
Jurnal Riset Bisnis Vol. 7 No. 2 (2024): April
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pancasila Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35814/jrb.v7i2.6125

Abstract

Menghadapi era digital, perusahaan harus beradaptasi dengan cepat untuk tetap relevan dan bersaing. Sejumlah sektor bisnis menunjukkan ketertarikan dan ketangguhan yang tinggi dalam merespons revolusi digital saat ini, salah satu contohnya adalah pembelian tiket secara online melalui aplikasi dan website. penelitian ini bermaksud untuk melakukan investigasi terhadap efektifias website traveloka sebagai sumber informasi yang dibutuhkan konsumen terkait kualitas pelayanan dan keinginan pelanggan untuk kembali bertransaksi pada aplikasi Traveloka. penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan pendekatan korelasional kepada populasi Jabodetabek yang telah melakukan pembelian tiket pesawat di Traveloka. Hasil pengumpulan data kemudian diolah menggunakan program statistik Smart PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tidak terdapat pengaruh langsung efektivitas website terhadap kepuasan konsumen dan terdapat pengaruh langsung kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen. penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi memperkaya literatur atau rujukan ilmiah terkait dengan pemanfaatan platform digital dalam meningkatkan kinerja perusahaan khususnya pada sektor transportasi. Penelitian ini juga dapat memberikan masukan penting dalam merumuskan kebijakan strategis perumusan aktifitas marketing dan penjualan. Kata Kunci: Efektivitas Website, Kualitas Pelayanan, Kepuasan Konsumen. Abstract In the digital age, firms must change swiftly in order to remain relevant and competitive. A variety of commercial sectors are showing strong interest and resilience in reacting to today's digital transformation, with one example being online ticket purchases via applications and websites. The purpose of this study is to look at the significance of the Traveloka website as a source of information for consumers about the quality of service and their desire to return to transactions on the Traveloka app. This study applies a quantitative research method with a correlational approach to the Jabodetabek respondents who have purchased airplane tickets through Traveloka. The data is subsequently analyzed with the Smart PLS statistical tool. The study will serve to extend the literature or scientific references on the use of digital platforms to improve firm performance, particularly in the transportation industry. This study can also help develop strategic marketing and sales policies. Keywords: Website Effectiveness, Service Quality, Consumer Satisfaction
Perumusan Strategi Startup D’cetak Menggunakan Analisis PESTEL dan SWOT Sastra Jendra hayu Ningrat; Kristina Sisilia; Agus Maolana Hidayat
Jurnal Riset Bisnis Vol. 7 No. 2 (2024): April
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pancasila Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35814/jrb.v7i2.6175

Abstract

D’Cetak mengalami statistik pendapatan yang fluktuatif, sehingga diperlukan upaya lebih lanjut untuk meningkatkan kinerja penjualan dan mencapai target pendapatan yang diharapkan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi bisnis D’Cetak menggunakan analisis SWOT dan PESTEL. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan menerapkan analisis SWOT. Data didapatkan dari hasil wawancara kepada 5 informan kunci yaitu pimpinan perusahaan. Hasil analisis SWOT D’Cetak memperoleh 7 kekuatan, 5 kelemahan, 7 peluang, dan 5 ancaman. Skor matriks IFAS sebesar 1,26 dan matriks EFAS sebesar 1,29. D’Cetak berada di posisi kuadran I dengan peluang dan kekuatan yang dapat dimanfaatkan secara maksimal untuk mengatasi kelemahan dan ancaman eksternal dan strategi yang harus diterapkan adalah mendukung kebijakan pertumbuhan yang agresif (Growth oriented strategy).
Pengaruh Tingkat Pendapatan, Sanksi Pajak dan Tarif Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Umkm Di Wilayah Jakarta Barat Malvin Agustinus; Eva Oktavini
Jurnal Riset Bisnis Vol. 7 No. 2 (2024): April
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pancasila Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35814/jrb.v7i2.6239

Abstract

This research aims to examine whether there is a correlation between income levels, tax penalties, and tax rates on the compliance of Micro, Small, and Medium Enterprises (MSME) taxpayers. The population to be studied is MSME taxpayers in the West Jakarta region. Data collection involves primary data in the form of questionnaires. The data analysis method applied in the research is multiple linear regression analysis. The target respondents were 150, but only 123 respondents' data were obtained. MSME participants are predominantly female. Testing the data quality includes validity and reliability tests. The validity and reliability tests result in valid data for all questionnaire items. Additionally, classical assumption tests such as normality test, Glejser test, and multicollinearity test are conducted. Subsequently, hypothesis testing of the data involves F-test, T-test, and coefficient of determination test. The research findings indicate that tax penalties and tax rates significantly influence the compliance of MSME taxpayers, with a percentage value of 50.1% and 49.9%, respectively. Other variables also affect compliance, while income levels do not influence the compliance of MSME taxpayers. Keywords: Income Level, Tax Sanctions, Tax Rates and MSME Taxpayer Compliance
Pengaruh Komite Audit, Audit Tenure dan Reputasi Auditor Terhadap Audit Delay Dengan Gearing Ratio Sebagai Variabel Moderasi Ayi Ibrahim; Adli Adli
Jurnal Riset Bisnis Vol. 7 No. 2 (2024): April
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pancasila Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35814/jrb.v7i2.6297

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk menguji dan menganalisis Pengaruh Komite Audit, Audit Tenure Dan Reputasi Auditor Terhadap Audit Delay Dengan Gearing Ratio Sebagai Variabel Moderasi (Studi Empiris Pada Perusahaan Manufaktur Yang Tercatat Di Bei Periode 2017 - 2021). Penelitian ini populasinya adalah perusahaan sektor manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia pada tahun 2017-2021, berjumlah sebanyak 50 emiten, sedangkan sampel dalam penelitian ini dipilih menggunakan metode purposive sampling sehingga diperoleh sampel perusahaan sebanyak 41 emiten dengan periode pengamatan selama lima (5) tahun sehingga total sampel yang dapat digunakan sebanyak 205 perusahaan. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan model regresi linier berganda dan Uji analisis Moderated Regression Analysis (MRA) dengan menggunakan SPSS versi 25. Hasil dari penelitian ini menyatakan bahwa komite audit dan audit tenure tidak memiliki pengaruh terhadap audit delay, sedangkan reputasi auditor memiliki pengaruh negatif signifikan terhadap audit delay. Hasil penelitian moderasi yaitu Gearing Ratio dalam penelitian ini menyatakan bahwa Gearing Ratio memperkuat pengaruh komite audit terhadap audit delay, sedangkan Gearing Ratio memperlemah pengaruh audit tenure dan reputasi auditor terhadap audit delay.

Page 1 of 2 | Total Record : 12