cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Andi Manggala Putra
Contact Email
andimanggalaputra@upnvj.ac.id
Phone
-
Journal Mail Official
ajengseptiana@upnvj.ac.id
Editorial Address
-
Location
Kota depok,
Jawa barat
INDONESIA
Ekonomi dan Bisnis
Published by Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta
ISSN : 23560282     EISSN : 26847582     DOI : http://dx.doi.org/10.35590/jeb
Core Subject : Economy,
Economics, Econometrics & Finance
Jurnal ini dimaksudkan sebagai media kajian ilmiah hasil penelitian, pemikiran dan kajian analisis-kritis mengenai isu Ekonomi, Manajemen dan Bisnis.
Arjuna Subject : -
Articles 5 Documents
 1 
Search results for , issue "Vol 6, No 2 (2019): Ekonomi dan Bisnis" : 5 Documents clear
Pengaruh Servicescape Terhadap Customer Loyalty Restoran Limited Service di McDonald's Surabaya Rizky Ardi Purnama; Erna Andajani
Ekonomi dan Bisnis Vol 6, No 2 (2019): Ekonomi dan Bisnis
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35590/jeb.v6i2.1233

Abstract

Tujuan dari makalah ini adalah untuk menganalisis pengaruh servicescape baik dalam hal pementasan substansial dan pementasan komunikatif pada emosi konsumen restoran limited-service (McDonald's) di Surabaya yang menghasilkan kepuasan pelanggan dan ditampilkan dalam perilaku loyalitas, yaitu niat kembali (return intention), WOM intention, dan EWOM intention. Metodologi yang digunakan dalam makalah ini adalah Survei dengan SEM analisis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1.Ada pengaruh positif dan signifikan antara Substatntive Staging of Servicescape (SSoS) pada emosi pelanggan; 2. Ada pengaruh positif dan signifikan dari Communicative Staging of servicescape (CSoS) pada emosi pelanggan; 3.Ada pengaruh positif dan signifikan emosi pelanggan terhadap kepuasan; 4.Ada pengaruh positif dan signifikan dari kepuasan terhadap Subyektif - Kesejahteraan (SWB); 5.Ada pengaruh positif tetapi tidak signifikan kepuasan pada Keseluruhan Kualitas Hidup (QoL); 6.Ada pengaruh positif dan signifikan dari Subjektif-Kesejahteraan (SWB) pada Kualitas Hidup secara keseluruhan; 7.Ada pengaruh positif dan signifikan kepuasan terhadap loyalitas pelanggan; 8. Ada pengaruh positif dan signifikan dari loyalitas pelanggan pada niat pengembalian; 9. Ada pengaruh positif dan signifikan dari loyalitas pelanggan pada niat WOM; 10.Ada pengaruh positif dan signifikan dari loyalitas pelanggan pada niat EWOM.
Analisa Deskriptif Industri Fintech di Indonesia: Regulasi dan Keamanan Jaringan dalam Perspektif Teknologi Digital Sandryones Palinggi; Lutma Ranta Allolinggi
Ekonomi dan Bisnis Vol 6, No 2 (2019): Ekonomi dan Bisnis
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35590/jeb.v6i2.1327

Abstract

Era modern saat ini, peran teknologi dalam segala aspek kehidupan sangat terasa. Dengan mengandalkan teknologi yang ada sangat memungkinkan menciptakan sebuah industri baru. Hal ini kemudian mampu turut serta dalam menggerakkan roda perekonomian baik dalam skala besar, menengah maupun kecil. Industri Fintech (Financial Technology) adalah sebuah produk baru dari kemajuan teknologi digital yang kombinasikan dengan industri keuangan. Fintech telah menjadi sebuah terobosan dalam sektor perekonomian yang implementasinya telah menjadi trend di masyarakat mulai dari jual beli saham, pembayaran, sistem pinjaman uang (lending), transfer dana, investasi retail, perencanaan keuangan (personal finance), dan lain sebagainya. Tujuan dari penelitian ini untuk menganalisa perkembangan dari fintech dalam kaitannya dengan regulasi dan keamanan serta jaringan dalam perspektif teknologi ICT di era digital. Metode yang digunakan yaitu deskriptif kualitatif dengan pendekatan studi literatur untuk melacak data catatan peristiwa, yang selanjutnya digunakan oleh penulis untuk mengumpulkan data termasuk sumber dari penelitian sebelumnya. Hasil dan kesimpulan dari penelitian ini yaitu regulasi dan keamanan jaringan terkait data pribadi perseorangan seharusnya menjadi fokus utama pemerintah dalam menentukan arah dan kebijakan yang mampu memberikan rasa kepercayaan dan kenyamanan kepada para nasabah, konsumen, maupun para pelaku industri keuangan di Indonesia.
Problematika UMKM Berbasis Budaya Lokal di Bali (Studi Kasus Pemasaran Produk UMKM Berbasis Budaya Lokal di Pesta Kesenian Bali) I Gusti Ayu Athina Wulandari; Anak Agung Gede Agung Parameswara
Ekonomi dan Bisnis Vol 6, No 2 (2019): Ekonomi dan Bisnis
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (320.137 KB) | DOI: 10.35590/jeb.v6i2.1263

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi UMKM berbasis budaya lokal berpartisipasi dalam pameran kerajinan di Pesta Kesenian Bali. UMKM berbasis budaya lokal seharusnya memiliki peluang yang sama untuk mempromosikan produknya pada pameran tersebut, namun faktanya tidaklah demikian karena ada perlakuan “pilih kasih” yang membuat adanya ketidakmerataan peluang berpromosi. Hanya UMKM yang lulus seleksi dan memiliki kualifikasi skala produksi mapan yang bisa berpartisipasi. Oleh karenanya, mayoritas peserta pameran kerajinan adalah peserta lama yang telah berulang kali bahkan lebih dari 3 kali mengikuti pameran. Dengan mengetahui faktor yang mempengaruhinya, akan dapat disimpulkan benar atau tidaknya motif utama berpromosi diikuti oleh motif lain yang sama pentingnya.  Untuk menghasilkan data yang tepat, penelitian lapangan dilakukan melalui observasi, kuesioner, dan wawancara. Data dianalisis menggunakan analisis faktor eksplorasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada 2 faktor yang mempengaruhi, faktor ekonomi dan faktor sosial. Faktor ekonomi termasuk mendapatkan pelanggan dan mendapatkan keuntungan tinggi. Faktor sosial termasuk daya saing, keberadaan/eksistensi, cerita sukses peserta lain, dan pengakuan.
Analisis Kualitas Layanan Mesin EDC terhadap Kepuasan Merchant dengan Pengukuran Kano Ricky Ramilton; Prasetyo Hadi; Alfatih S. Manggabarani
Ekonomi dan Bisnis Vol 6, No 2 (2019): Ekonomi dan Bisnis
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (412.065 KB) | DOI: 10.35590/jeb.v6i2.761

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk menentukan kualitas mesin EDC terhadap kepuasan merchant Bank Mandiri Region IV Jakarta ke dalam model Kano, dan juga menghitung CS-Coefficient untuk menentukan dampak setiap atribut terhadap kepuasan dan ketidakpuasan merchant. Studi ini menggunakan 18 atribut untuk mengukur kepuasan merchant. Atribut ini digunakan untuk menemukan atribut mana yang memiliki efek yang besar terhadap kepuasan dan ketidakpuasan. Perhitungan CS-Coefficient menunjukkan bahwa nilai tertinggi dan atribut yang mempengaruhi kepuasan berjumlah dua atribut, dengan nilai yang lebih baik yaitu 0,565 dalam atribut nomor 7 yaitu staf bank memberikan pelatihan kasir untuk merchant seperti prosedur penggunaan mesin EDC dan juga atribut nomor 12 berjumlah 0,543 yaitu staf perbankan merespon secara cepat terhadap complain dari merchant. Atribut yang memiliki dampak ketidakpuasan dengan nilai -0,632 adalah atribut nomor 15 yaitu bank menyediakan sebuah penggantian mesin EDC yang cacat. Berdasarkan hadil studi ini, dapat disimpulkan bahwa kepuasan merchant dapat ditingkatkan. Staf perbankan dapat memberikan training terhadap kasir utnuk merchant seperti prosedur penggunaan mesin EDC dan staf bank merespon secara cepat complain merchant.
Analisis Usaha Mikro dengan Pendekatan Business Model Canvas (BMC) Novy Anggraini
Ekonomi dan Bisnis Vol 6, No 2 (2019): Ekonomi dan Bisnis
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (482.067 KB) | DOI: 10.35590/jeb.v6i2.1313

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman berdasarkan 9 elemen Bisnis Model Kanvas dan memetakan strategi-strategi baru dalam rangka meningkatkan penjualan produk. Metode yang digunakan pada penelitian ini melalui pendekatan Bisnis Model Kanvas (BMK) dan analisis SWOT. Tahap awal penelitian yaitu dengan melakukan pemetaan BMK terhadap strategi yang telah dilakukan pemilik usaha, kemudian dikombinasikan dengan analisis SWOT yang menghasilkan matriks strategi. Matriks strategi menghasil kekuatan antara lain kebaruan produk, pemasaran online melalui sosial media, dan penyediaan tester untuk pengunjung toko. Kelemahan yang dapat diamati yaitu belum ada pelayanan untuk mempertahankan pelanggan, produk mudah ditiru, serta penggunaan mesin dan alat yang masih sederhana. Selain itu, peluang yang dapat tercipta antara lain belum ada pesaing di lini produk yang sama di dalam satu kota, membuat kemasan yang lebih menarik lagi, dan membuat website untuk memperluas pemasaran. Ancaman yang dapat muncul antara lain pelanggan yang mudah berpindah dan adanya produk buatan pabrik luar kota yang memproduksi dengan teknologi terbaru dan kemasan yang lebih menarik. Hasil matriks analisis SWOT tersebut dipetakan kembali ke dalam BMK. Dari hasil akhir pemetaan BMK menunjukkan beberapa tambahan strategi pada elemen-elemen yang dapat dijadikan alternatif strategi baru untuk diterapkan. Elemen-elemen tersebut antara lain: elemen Proposisi Nilai, Saluran, Hubungan dengan Pelanggan, Sumber Daya Utama, dan Struktur Biaya.

Page 1 of 1 | Total Record : 5

 1 

Filter by Year

2019 2019


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 12 No 1 (2025): EKONOMI DAN BISNIS Vol 11 No 2 (2024): EKONOMI DAN BISNIS Vol 11 No 1 (2024): EKONOMI DAN BISNIS Vol 10 No 2 (2023): EKONOMI DAN BISNIS Vol 10 No 1 (2023): EKONOMI DAN BISNIS Vol 9 No 2 (2022): EKONOMI DAN BISNIS Vol 9, No 1 (2022): EKONOMI DAN BISNIS Vol 8, No 2 (2021): EKONOMI DAN BISNIS Vol 8, No 1 (2021): EKONOMI DAN BISNIS Vol 7, No 2 (2020): Ekonomi dan Bisnis Vol 7, No 1 (2020): Ekonomi dan Bisnis Vol 6, No 2 (2019): Ekonomi dan Bisnis Vol 6, No 1 (2019): Ekonomi dan Bisnis Vol 6, No 1 (2019): Ekonomi dan Bisnis Vol 5, No 2 (2018): Jurnal Ekonomi dan Bisnis Vol 5, No 2 (2018): Ekonomi dan Bisnis Vol 5, No 2 (2018): Ekonomi dan Bisnis Vol 5, No 1 (2018): Ekonomi dan Bisnis Vol 5, No 1 (2018): Ekonomi dan Bisnis Vol 4, No 2 (2017): Ekonomi dan Bisnis Vol 4, No 2 (2017): Ekonomi dan Bisnis Vol 4, No 1 (2017): Ekonomi dan Bisnis Vol 4, No 1 (2017): Ekonomi dan Bisnis Vol 3, No 2 (2016): Ekonomi dan Bisnis Vol 3, No 2 (2016): Ekonomi dan Bisnis Vol 3, No 1 (2016): Ekonomi dan Bisnis Vol 3, No 1 (2016): Ekonomi dan Bisnis Vol 2, No 2 (2015): Ekonomi dan Bisnis Vol 2, No 2 (2015): Ekonomi dan Bisnis Vol 2, No 1 (2015): Ekonomi dan Bisnis Vol 2, No 1 (2015): Ekonomi dan Bisnis Vol 1, No 2 (2014): Ekonomi dan Bisnis Vol 1, No 2 (2014): Ekonomi dan Bisnis More Issue