cover
Contact Name
Ignatius Erik Sapta Yanuar
Contact Email
ignatiusyanuar10@gmail.com
Phone
-
Journal Mail Official
ignatiusyanuar10@gmail.com
Editorial Address
-
Location
Kota adm. jakarta timur,
Dki jakarta
INDONESIA
Jurnal Administrasi dan Manajemen
ISSN : 16936876     EISSN : 26231719     DOI : -
Core Subject : Economy, Science,
Jurnal Administrasi dan Manajemen (JAM) dengan e-ISSN : 2623-1719 dan p-ISSN : 1693-6876 Published by Universitas Respati Indonesia, Jakarta, Administrasi dan Manajemen is published twice every year, in June and December.
Arjuna Subject : -
Articles 338 Documents
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG PADA OBYEK WISATA TAMAN REKREASI CIMALATI PASAWAHAN CICURUG SUKABUMI Leni Lasmiansi; Agus Baharudin
JURNAL ADMINISTRASI & MANAJEMEN Vol 8, No 2 (2018): Jurnal Administrasi dan Manajemen
Publisher : Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (630.267 KB) | DOI: 10.52643/jam.v8i2.313

Abstract

Pengelola jasa wisata Taman Rekreasi Cimalati, tempat wisata di Kabupaten Sukabumi, Jawa Barat. berlokasi di Desa Pasawahan, Kecamatan Cicurug, yang memberikan kualitas pelayanan dan kepuasan para pengunjungnya dengan sebaik-baiknya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pengunjung di Taman Rekreasi Cimalati Sukabumi. sampel berjumlah 100  responden. Metode penelitian menggunakan rumus  korelasi Rank Spearman. Hasil penelitian adalah : koefisien korelasi rs = 0,992, hal ini menunjukan terdapat hubungan kuat, searah antara Kualitas Pelayanan (variabel X) dan Kepuasan Pengunjung (variabel Y), dengan koefisien determinasi  (Kd) = 98,4%,  artinya terdapat pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pengunjung sebesar 98,4%,  sisanya 1,6% dipengaruhi variable lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.  Sementara dari Hasil uji statistik diperoleh zhitung > zalpha = 9,86 > 2,45, sehingga Ho ditolak dan Ha diterima. Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Kepuasan Pengunjung
PENGARUH KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT MUSTIKA RATU, Tbk Puji Krisnawati; Sakti Brata Ismaya
JURNAL ADMINISTRASI & MANAJEMEN Vol 6, No 1 (2016): Jurnal Administrasi dan Manajemen
Publisher : Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (368.701 KB) | DOI: 10.52643/jam.v6i1.182

Abstract

Keselamatan dan perlindungan tenaga kerja di Indonesia masih minim. Ini terlihat dari banyaknya jumlah kecelakaan kerja tahun 2011 sebanyak 96.400 kecelakaan. Dari jumlah tersebut, sebanyak 2.144 tercatat meninggal dunia dan 42 lainnya cacat. Oleh karena itu Keselamatan dan Kesehatan Kerja perlu diciptakan. Sehingga diharapkan terwujud adanya kinerja optimal yaitu meliputi kualitas, kuantitas, jangka waktu dan kehadiran di tempat kerja, sebab Kinerja mempengaruhi seberapa banyak karyawan memberikan kontribusi kepada Perusahaan. Dapat disimpulkan keselamatan dan kesehatan kerja merupakan suatu program upaya perusahaan untuk memberikan perlindungan kepada tenaga kerjanya
KORELASI PROMOSI DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA USAHA TOKO BUNGA AGUNG FLORIST Meriana Meriana; Tina Rosa
JURNAL ADMINISTRASI & MANAJEMEN Vol 8, No 1 (2018): Jurnal Administrasi dan Manajemen
Publisher : Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (434.197 KB) | DOI: 10.52643/jam.v8i1.255

Abstract

ABSTRAKPerkembangan  dunia  usaha  serta  kebutuhan pelanggan, menjadikan Permasalahan   dalam   Promosi dan Harga yang berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan baik secara parsial maupun simultan. Begitu pula pada Usaha Toko Bunga Agung Florist secara parsial dan simultan. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui pengaruh Promosi dan Harga terhadap kepuasan pelanggan pada Usaha Toko Bunga Agung Florist secara  parsial  dan  simultan. Variabel penelitian adalah Promosi (X1), Harga (X2), dan Kepuasan pelanggan (Y). Metode Penelitian menggunakan data primer, data sekunder,  analisis regresi linear berganda, uji validitas, uji reliabilitas, uji simultan (uji F), Uji Prsial (Uji t), dan sampel berjumlah 60 responden dengan alat bantu kuesioner. Hasil penelitian  menunjukan promosi (X1) berhubungan signifikan dengan kepuasan pelanggan (Y), dan harga (X2) juga berhubungan signifikan dengan kepuasan pelanggan (Y). Koefisien Determinasi (R-square) sebesar 0,550 atau 55,0%. Artinya promosi dan harga secara simultan berpengaruh terhadap variabel kepuasan pelanggan sebesar 55%. Kesimpulan Promosi dan Harga berpengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan pada usaha Toko Bunga Agung Florist, semakin besar Promosi dan Harga yang diterima, maka Kepuasan Pelanggan akan semakin meningkat. Saran pihak Agung Florist dapat memanfaatkan media elektronik dan cetak serta dapat memberikan informasi daftar harga secara berkala  untuk memudahkan pelanggan menemukan produk yang diinginkan, dan memudahakan pelanggan mengetahui adanya diskon (potongan harga) pada waktu tertentu. Kata Kunci : Promosi, Harga, Kepuasan Pelanggan. 
PENGARUH BIAYA PROMOSI TERHADAP HASIL HUNIAN KAMAR PADA DESA WISATA HOTEL TAMAN MINI “INDONESIA INDAH” JAKARTA Agus Baharudin; Agus Setiyono
JURNAL ADMINISTRASI & MANAJEMEN Vol 5, No 1 (2015): Jurnal Administrasi dan Manajemen
Publisher : Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (381.318 KB) | DOI: 10.52643/jam.v5i1.172

Abstract

Kegiatan promosi yang dilakukan oleh berbagai dunia usaha akhir-akhir ini terlihat sangatlah besar tingkat persaingannya, apalagi saat ini persaingan tidak hanya di tingkat nasional bahkan sudah tingkat global, dan di tingkat internasional sudah semakin tampak  begitu tinggi tingkat persaingannya karena bila tidak bisa melakukan promosi yang berujung pada penjualan produk baik dari sektor industri, barang dan jasa serta sektor pariwisata sudah dapat dipastikan akan menemui kekalahan dalam persaingan usaha.Berkembang pesatnya sektor usaha bidang pariwisata di Indonesia dewasa ini dibarengi dengan Pelaksanaan pembangunan di bidang usaha perhotelan, serta tempat-tempat penginapan seperti villa, bungalow, losmen ataupun hotel.Perhotelan merupakan industri yang tergolong tahan terhadap krisis ekonomi (economy crisis resistance) dan kebangkrutan (bankruptcy resistance). Ditengah-tengah terjadinya goncangan ekonomi global yang memaksa para pelaku usaha untuk memutuskan hubungan kerja dengan karyawannya, bahkan banyak perusahaan yang sampai gulung tikar, industri perhotelan justru menunjukkan persentase kenaikan yang signifikan. Dewasa ini pembangunan hotel-hotel berkembang dengan pesat, apakah itu pendirian hotelbaru atau pengadaan kamar-kamar pada hotelyang ada, salah satunya adalah “Hotel Taman Mini Indonesia Indah”. Melalui kegiatan promosi baik media cetak,elektronik dan promosi dari berbagai kegiatan pariwisa oleh berbagaibiroperjalanan.Kini masyarakat luas telah mengenal “Taman Mini Indonesia Indah” dengan fasilitas penginapannya di  Desa Wisata Hotel TMII, Jakarta Timur.Dalam hal ini, untuk mengetahui jumlah hunian kamar dan untuk mengetahui tingkat signifikansi pengaruh biaya promosi (X) terhadap hasil hunian kamar (Y). Metode yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan analisis regresi linier. Kata Kunci : Biaya Promosi dan Hasil Hunian Kamar
ANALISIS PENGARUH PROFITABILITAS, PELUANG PERTUMBUHAN DAN LIKUIDITAS TERHADAP STRUKTUR MODAL PERUSAHAAN CONSUMER GOODS YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA TAHUN 2012-2016 Budy Fitriany; Ani Nuraini
JURNAL ADMINISTRASI & MANAJEMEN Vol 8, No 1 (2018): Jurnal Administrasi dan Manajemen
Publisher : Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (287.997 KB) | DOI: 10.52643/jam.v8i1.246

Abstract

Membutuhkan modal/dana besar untuk mengembangkan produknya serta melakukan ekspansi pasar sehingga akan mempengaruhi keputusan struktur modal atau pendanaan suatu perusahaan.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh profitabilitas peluang pertumbuhan dan likuiditas terhadap struktur modal, secara simultan dan parsial pada perusahaan consumer goods yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia tahun 2012-2016.Sampel penelitian menggunakan metode purposive sampling, terdiri dari 8 perusahaan dari 37 perusahaan consumer goods yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2012-2016 yang diperoleh dari laporan keuangan tahunan perusahaan consumer goods tahun 2012-2016. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dan termasuk penelitian explanatory research dengan teknik analisis data menggunakan regresi linear berganda, koefisien determinasi, korelasi product moment dan uji hipotesis dengan uji t dan uji f dan tingkat signifikansi 5% .Hasil penelitian variabel profitabilitas (X1) berpengaruh negatif dan signifikan terhadap struktur modal (Y). dengan nilai signifikan (0,0036 < 0,05)artinya Ha diterima karena berpengaruh signifikan terhadap variabel struktur modal (Y).  Variabel peluang pertumbuhan (X2) mempunyai pengaruh  yang positif dan tidak signifikan (0,9954 > 0,05) Ha ditolak, Artinya peluang pertumbuhan (X2) berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap struktur modal (Y). Dan juga variabel likuiditas(X3) berpengaruh negatif dan tidak signifikan (0,1668 > 0,05) H0 ditolak, artinya likuiditas (X3) berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap struktur modal. Kesimpulan struktur modal dapat dijelaskan oleh profitabilitas, peluang pertumbuhan dan likuiditas sebesar 75,46%,Kata Kunci : Profitabilitas, Peluang Pertumbuhan, Likuiditas, Struktur Modal ANALYSIS OF EFFECT OF PROFITABILITY, GROWTH OPPORTUNITIES AND LIQUIDITY TO THE CAPITAL STRUCTURE OF CONSUMER GOODS COMPANY LISTED IN INDONESIA STOCK EXCHANGE YEAR 2012-2016 ABSTRACTCapital / large funds to develop its products and market expansion so that will affect the decision of capital structure or funding a company. This study aims to determine the effect of profitability growth opportunities and liquidity on capital structure, simultaneously and partially on consumer goods companies listed on the Indonesia Stock Exchange 2012-2016. The sample used purposive sampling, consisting of 8 companies from 37 consumer goods companies listed on Indonesia Stock Exchange period 2012-2016 obtained from annual financial statements of consumer goods companies in 2012-2016. This research is quantitative research and includes explanatory research with data analysis technique using multiple linear regressions, coefficient of determination, product moment correlation and hypothesis test with t test and f test and 5% significance level. Based on the results of research using Eviews program concluded that the profitability variable (X1) has a negative and significant effect on capital structure (Y) with significant value (0,0036 <0,05) meaning Ha accepted because significant effect to capital structure variable (Y). The growth opportunity variable (X2) has a positive and insignificant effect (0.9954> 0.05) Ha is rejected, meaning growth opportunity (X2) has positive and insignificant effect on capital structure (Y). And also variable of liquidity (X3) have negative and insignificant effect (0, 1668> 0, 05) H0 is rejected, it means liquidity (X3) has negative and insignificant effect to capital structure. The conclusion of capital structure can be explained by profitability, growth opportunities and liquidity of 75.46%. Keywords: Profitability, Growth Opportunity, Liquidity, Capital Structure
PENGARUH VARIASI JASA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT. GOJEK INDONESIA, JAKARTA Daniel Baptista; Tony Sugiarso
JURNAL ADMINISTRASI & MANAJEMEN Vol 7, No 2 (2017): Jurnal Administrasi dan Manajemen
Publisher : Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (279.54 KB) | DOI: 10.52643/jam.v7i2.66

Abstract

Bisnis ojek online sedang menjadi trend di sejumlah kota di Indonesia terutama di ibu kota Jakarta, karena Padatnya arus lalu lintas dan kurangnya angkutan umum yang tersedia membuat bisnis ojek online menjadi pilihan terakhir dimasyarakat . tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar tingkat kepuasan konsumen Gojek berdasarkan variasi jasa dan kualitas pelayanan Gojek dan apa saja faktor yang mempengaruhi kepuasan konsumen terhadap suatu layanan jasa. Metode penelitian ini adalah penelitian kuantitatif, menggunakan data primer dan data sekunder. Uji validitas, uji reliabilitas, analisa koefisien  determinasi, uji regresi linier berganda, uji F dan uji t, dengan alat bantu berupa kuesioner. Hasil penelitian adalah hasil uji F diperoleh nilai Fhitung > Ftabel (30,942 > 3,354) maka Variasi Jasa dan Kualitas Pelayanan secara simultan mempunyai pengaruh yang signifikan dengan Kepuasan Pelanggan Go-Jek didaerah Lubang Buaya. Saran penelitian adalah sebaiknya pihak Go-Jek Online dapat melengkapi, mempertahankan, dan meningkatkan Jasa yang telah ada dan lebih menselektif lagi calon driver agar keamanan dan kenyamanan konsumen/pelanggan dapat tetap dipercaya serta dapat mempertahankan citranya sebagai jasa angkutan online yang menjungjung tinggi nilai emphaty kepada setiap driver dan konsumennya Kata Kunci : Variasi Jasa , Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA KEDAI MIE RAJA RAOS CIRACAS Musriyani Musriyani; Ahmadun Ahmadun
JURNAL ADMINISTRASI & MANAJEMEN Vol 7, No 1 (2017): Jurnal Administrasi dan Manajemen
Publisher : Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (308.162 KB) | DOI: 10.52643/jam.v7i1.197

Abstract

Indonesia merupakan Negara dengan keanekaragaman kuliner, mulai dari usaha berskala  kecil, menengah sampai usaha berskala besar. pelaku usaha bidang makanan harus mampu menciptakan produk yang unik dan berbeda dari yang telah ada agar memudahkan para pelanggan membedakaan produk tersebut dari pesaing sejenis. Salah satunya adalah pelaku usaha bidang mie ayam. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Produk dan Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Kedai Mie Raja Raos Ciracas.  Metode penelitian kuantitatif menggunakan survei,  dan Sampel berjumlah 60 responden melalui teknik accidental sampling. Hasil penelitian Kualitas Produk dan Pelayanan berhubungan terhadap Kepuasan Pelanggan dengan nilai korelasi r 0,722 (72,2%). Hasil uji determinasi menunjukkan faktor kualitas produk dan pelayanan berpengaruh 0,521 (52,1%) terhadap kepuasan pelanggan. Hasil uji regresi berganda pada α 5% menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh 0,399 (39,9%) sedangkan pelayanan 0,385 (38,5%). Pengujian hipotesis dengan uji t dan uji F. Nilai hasil uji t  kualitas produk adalah 2,308 dengan nilai signifikasi 0,025 dan nilai pelayanan 3,088 dengan nilai sig. 0,003.  Hasil uji F  30,990 dengan nilai signifikasi 0,000. Berdasarkan semua uji hipotesis menunjukkan kualitas produk dan pelayanan memiliki t hitung > t tabel, nilai F hitung > F tabel dan nilai sig. < probabilitas. Dengan demikian dapat disimpulkan bila kualitas produk dan pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Saran kedai Mie Raja Raos sebaiknya tetap mempertahankan ciri khas produk dan menjaga cita rasa produk, bahan baku berstandar baik, serta perlu meningkatkan kualitas pelayanannya agar para pelanggan tidak terlalu lama menunggu menu pesanannya, selera konsumen tetap di jaga agar pelanggan tetap loyal. Kata kunci             : Kualitas Produk, Pelayanan, Kepuasan Pelanggan.
Pengaruh Promosi Terhadap Peningkatan Penjualan Pada PT. K-POP Indonesia Sukses Selaras Cibubur Bekasi Sukarno Tehuayo; Ahmadun Ahmadun
JURNAL ADMINISTRASI & MANAJEMEN Vol 6, No 2 (2016): Jurnal Administrasi dan Manajemen
Publisher : Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (282.226 KB) | DOI: 10.52643/jam.v6i2.188

Abstract

Promosi sebagai salah satu srategi penjualan, merupakan bagian dari komunikasi yang dapat menyampaikan pesan kepada masyarakat berupa informasi tentang suatu produk. Informasi tersebut bisa mempengaruhi masyarakat agar dapat memiliki produk itu. Peran promosi sangat berdampak pada peningkatan penjualan, saat ini usaha yang sedang berkembang yaitu usaha restoran. Tujuan penelitian menjelaskan berbagai Promosi terhadap Penjualan pada PT. K-POP Indonesia Sukses Selaras. Cibubur Bekasi secara maksimal.Variabel X yang diteliti adalah Promosi, indikatornya Iklan, promosi penjualan, publisitas, promosi pribadi. Sedangkan Variabel Y yang diteliti adalahPenjualan,indikatornya penjualan dagang (trade selling), penjualan missionary (missionary selling) tehnik penjualan (technical selling), penjualan bisnis baru (new bussines selling). Metode penelitian yang digunakan crossectional, sampel sebanyak30 responden. Anallisis data deskriptif dan analitik dengan uji validitas, reabilitas dan regresi linier.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Promosi memiliki hubungan yang positif dan kuat terhadap Penjualan yaitu sebesar 32,6%. Untuk variasi perubahan naik turunnya nilai kepuasan pengunjung yang di akibatkan oleh faktor promosi dapat di indikasikan dengan nilai determinan sebesar 32,6. Hal ini berarti bahwa variasi naik turunnya kepuasan  kerja sebesar 32,6% dipengaruhi oleh faktor promosi, sedang sisanya sebesar 67,4% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak dimasukkan dalam model. Berdasarkan nilai regresi diketahui model regresi sederhananya adalah Y = 27,059+1,201X. Nilai koefisien a = 27,059yang artinya bahwa apabila promosi turun sebesar 1%, maka nilai penjualan turun sebesar27,059. Nilai koefisien regresi sebesar b =27,059yang mempunyai arti bahwa apabila promosi bertambah sebesar 1%, dengan asumsi faktor lainnya dianggap tetap, maka nilai penjualan akan bertambah sebesar 1,201%. Kata kunci : Promosi, Penjualan
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PADA PT. WANGSA INDRA PERMANA SERVICE MOBIL AUDI CENTER HALIM Ira Retno; Desmiwati Desmiwati
JURNAL ADMINISTRASI & MANAJEMEN Vol 8, No 2 (2018): Jurnal Administrasi dan Manajemen
Publisher : Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (291.595 KB) | DOI: 10.52643/jam.v8i2.310

Abstract

ABSTRAKKecermatan manajemen dalam kualitas pelayanan menjadi tuntutan memenangkan persaingan bisnis kini, baik untuk perusahaan manufaktur maupun perusahaan jasa, salah satu perusahaan jasa di Jakarta adalah PT. Wangsa Indra Permana, bergerak di bidang bengkel mobil Audi Center Halim, dan menyediakan komponen (spare parts). Tujuan penelitian ini untuk menganalisis kualitas pelayanan pada PT. Wangsa Indra Permana. Penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan analisis SWOT, menggunakan data primer, data sekunder, kuesioner dan SOP (Standar Operasional Prosedur) PT. Wangsa Indra Permana. Hasil penelitian adalah faktor kekuatan internal (IFAS) bernilai skor 2,37, dengan kelemahan 0,16. Pengolahan data EFAS bobot, skala dan Rating. faktor Peluangnya bernilai total: 1,63, dan Ancaman: 0,46. Maka nilai strength-weaknesses (+) 2,21 dan nilai opportunity-threat (+) 1,17. Nilai harapan Kualitas Pelayanan Service Mobil Audi Center Halim = 0,96 (0,48 + 0,96 (0,48) + 0,6 (0,3) + 0,3 (0,25) = 3,02 (kategori sedang). variable kelemahan. setiap penilaian diberi bobot 0,84. Kesimpulan: pelayanan bengkel Audi Center Halim, secara umum sudah baik. Dengan pendukung pelayanan berupa: merawat mobil dengan baik, fasilitas memadai, keramahan pada pelanggan, dan pengawasan langsung oleh kepala bengkel. Disarankan: karyawan Bengkel Audi meningkatkan kemampuan bahasa asing, agar cepat dan baik mengidentifikasi masalah pelanggan. Guna memperbaiki kerusakan dengan cekatan, cepat, tepat, termasuk kerja lembur memperbaiki kendaraan, dengan Harga kompetitif, agar pelanggan merasa pelayanan sesuai dengan yang diterima, dan hendaknya harga selalu lebih rendah dari bengkel pesaing.Kata kunci : Kemampuan karyawan, Kualitas Pelayanan, Harga kompetitifABSTRACTService quality now is becoming a company’s demand, to win the business competition. One of them is PT. Wangsa Indra Permana, a workshop of Audi car, which are serve of Audi car and Volks Wagen’ brand and also provide the component spare parts, the aim of this research are to analyze the service quality, use qualitative research and SWOT analysis, primary data, secondary data, questionnaire and SOP (Standard Operational Procedure) of PT. Wangsa Indra Permana, the result of this research are : Internal Factor Strength (IFAS), with score value: 2,37 and weakness value is 0,16, and weight of EFAS data Processing, scale and rating. The opportunity factor total value is: 1,63 and the threat is: 0,46, and strength-weaknesses value is (+) 2,21, opportunity-threat  value is :(+) 1,17, the service expected quality value of Audi car center is: 0,96 (0,48 + 0,96 (0,48)+0,6 (0,3)+ 0,3 (0,25) = 3,02 (medium category). Weakness variable. Every judgement is given weight 0,84. It can be Concluded that: the service of Audi Center Halim Workshop generally is good, with the support service are: take good care of the car, adequate facilities, friendliness, direct  under supervision of head’ workshop. It is suggested in order that the personel improve their’s  English ability in order to fast and good for identify the customer’s problems, for repair of damage by immediately, fast, right, including overtime work to repair the vehicle with the competitive price, in order that the customer feel the service is accordance to the price and the price lower than competitive’s workshop. Key words:  employee ability, service quality, competitif’s price
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP MINAT BELI TAS SAM COLLECTION JAKARTA TIMUR Thomas Anditora; Ahmadun Ahmadun
JURNAL ADMINISTRASI & MANAJEMEN Vol 9, No 1 (2019): Jurnal Administrasi dan Manajemen
Publisher : Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (832.144 KB) | DOI: 10.52643/jam.v9i1.329

Abstract

Salah satu produsen dibidang fashion adalah Sam Collection, dimana produsen memfokuskan dirinya pada produk tas wanita. Sam Collection merupakan produsen tas wanita yang berlokasi di Jl.Buaran 3, RT 001 RW 015 No. 62 Duren Sawit, Jakarta Timur. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui mutu/kualitas suatu produk dan  harganya  terhadap  minat beli konsumen tas Sam Collection Jakarta Timur. Penelitian ini menggunakan Metode survei (data primer), data sekunder, pendekatan kuantitatif, dan Teknik analisis regresi berganda dengan uji hipotesis secara parsial dan simultan. Hasil uji determinasi dari pengaruh kualitas produk dan harga terhadap minat beli adalah sebesar 52,7%. Dengan persamaan regresi linier berganda yaitu: Y’ =  12,701+ 340X1 + 476X2 , artinya Variabel Kualitas Produk (X1) dan Harga (X2) terhadap Minat Beli (Y) bernilai positif.  Dengan nilai signifikan 0,00 < 0.05, dimana variable kualitas produk  (X1) memiliki nilai thitung  > t table (4,526 > 1,984) dan variable  harga (X2) memiliki  nilai t hitung > t table (5,744 > 1,984) dan nilai Fhitung (53,981) > Ftabel  (0,309), maka disarankan agar sebaiknya Sam Collection melakukan inovasi pada model tas, menetapkan harga berdasarkan tingkat harga pesaing, dan meningkatkan promosi melalui toko online Kata Kunci : Kualitas Produk, Harga, Minat Beli

Page 6 of 34 | Total Record : 338


Filter by Year

2015 2025


Filter By Issues
All Issue Vol 15, No 3 (2025): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 15, No 2 (2025): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 15, No 1 (2025): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 14, No 4 (2024): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 14, No 3 (2024): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 14, No 2 (2024): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 14, No 1 (2024): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 13, No 4 (2023): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 13, No 3 (2023): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 13, No 2 (2023): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 13, No 1 (2023): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 12, No 4 (2022): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 12, No 3 (2022): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 12, No 2 (2022): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 12, No 1 (2022): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 11, No 2 (2021): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 11, No 1 (2021): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 10, No 2 (2020): Jurnal Administrasi Dan Manajemen Vol 10, No 1 (2020): Jurnal Administrasi Dan Manajemen Vol 9, No 2 (2019): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 9, No 1 (2019): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 8, No 2 (2018): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 8, No 1 (2018): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 7, No 2 (2017): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 7, No 1 (2017): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 6, No 2 (2016): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 6, No 1 (2016): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 5, No 1 (2015): Jurnal Administrasi dan Manajemen More Issue