cover
Contact Name
Ignatius Erik Sapta Yanuar
Contact Email
ignatiusyanuar10@gmail.com
Phone
-
Journal Mail Official
ignatiusyanuar10@gmail.com
Editorial Address
-
Location
Kota adm. jakarta timur,
Dki jakarta
INDONESIA
Jurnal Administrasi dan Manajemen
ISSN : 16936876     EISSN : 26231719     DOI : -
Core Subject : Economy, Science,
Jurnal Administrasi dan Manajemen (JAM) dengan e-ISSN : 2623-1719 dan p-ISSN : 1693-6876 Published by Universitas Respati Indonesia, Jakarta, Administrasi dan Manajemen is published twice every year, in June and December.
Arjuna Subject : -
Articles 412 Documents
Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Pasar: Studi pada Perusahaan Manufaktur di Jawa Timur Evelyn Wahyu Callista
JURNAL ADMINISTRASI & MANAJEMEN Vol 16, No 1 (2026): Jurnal Administrasi dan Manajemen
Publisher : Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/jam.v16i1.7218

Abstract

Dalam lingkungan bisnis yang kompetitif saat ini, supply chain quality menjadi salah satu faktor yang memengaruhi keberhasilan dan market performance perusahaan. Perusahaan manufaktur di wilayah berkembang seperti Jawa Timur menghadapi tantangan dalam menjaga standar rantai pasok yang konsisten guna mendukung daya saing dan pertumbuhan ekonomi daerah. Penelitian ini bertujuan untuk menguji hubungan antara supply chain quality dan market performance pada 127 perusahaan manufaktur dari berbagai sektor dengan menggunakan pendekatan kuantitatif melalui penyebaran kuesioner. Data dianalisis menggunakan metode Partial Least Squares–Structural Equation Modelling (PLS-SEM) untuk mengevaluasi hubungan antarvariabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hubungan buyer-supplier relationship dan supply chain quality berpengaruh signifikan terhadap supplier performance, sedangkan firm corporate social responsibility tidak berpengaruh signifikan. Selain itu, buyer-supplier relationship, supply chain quality, dan supplier performance terbukti berpengaruh positif terhadap operational performance, yang selanjutnya memiliki pengaruh signifikan terhadap market performance. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan supply chain quality dapat memperbaiki efisiensi operasional, memperkuat daya saing perusahaan, serta berkontribusi terhadap pertumbuhan ekonomi regional Jawa Timur melalui peningkatan produktivitas industri dan penyerapan tenaga kerja. Penelitian ini memperkaya literatur manajemen rantai pasok di pasar berkembang dan memberikan implikasi manajerial untuk meningkatkan kinerja perusahaan sekaligus mendukung pembangunan ekonomi daerah yang berkelanjutan.
Pengaruh Logika Dominan Layanan Terhadap Loyalitas Merek Melalui Keterlibatan, Cinta, Dan Kepuasan Merek Arvi Muzaki; Dino Despriandi; Yolanda Masnita; Husna Leila Yusran
JURNAL ADMINISTRASI & MANAJEMEN Vol 16, No 1 (2026): Jurnal Administrasi dan Manajemen
Publisher : Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/jam.v16i1.8348

Abstract

Berlatar pada industri e-commerce Indonesia yang berkembang pesat, penelitian ini mengkaji pengaruh citra merek terhadap loyalitas merek dengan menempatkan keterlibatan merek, cinta merek, dan kepuasan merek sebagai variabel mediasi. Menanggapi temuan empiris sebelumnya yang masih belum konsisten, khususnya terkait keterlibatan merek, penelitian ini menggunakan perspektif Service-Dominant Logic dengan memosisikan ketiga konstruk tersebut sebagai mekanisme perantara yang menghubungkan citra merek dengan loyalitas merek. Model konseptual yang diajukan diuji secara empiris menggunakan Structural Equation Modelling (SEM-AMOS) berdasarkan data survei dari 109 konsumen e-commerce. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keterlibatan merek yang lebih tinggi secara signifikan meningkatkan kepuasan merek, yang selanjutnya menjadi prediktor kuat bagi loyalitas merek. Selain itu, pengaruh tidak langsung paling kuat ditemukan pada jalur Citra Merek → Cinta Merek → Loyalitas Merek. Namun, pengaruh langsung citra merek terhadap keterlibatan merek relatif lemah, yang menunjukkan bahwa citra merek yang positif saja belum tentu cukup untuk mendorong keterlibatan konsumen secara aktif. Temuan ini menegaskan pentingnya perusahaan merancang pengalaman yang interaktif, personal, dan berbasis komunitas guna memperkuat keterlibatan serta membangun loyalitas merek yang berkelanjutan.
Intensi Penggunaan Kembali Pinjaman Online: Tinjauan atas Kemudahan Aksesibilitas, Pengalaman Penggunaan, dan Kelompok Acuan Rahayu Mardikaningsih; Marta Jauzanajla Deliasari Fernanda
JURNAL ADMINISTRASI & MANAJEMEN Vol 16, No 1 (2026): Jurnal Administrasi dan Manajemen
Publisher : Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/jam.v16i1.8468

Abstract

This literature study aims to analyze the role of accessibility within the Technology Acceptance Model framework, user experience as perceived benefit, and reference groups as social referents in shaping the repurchase intention of online loans. The method used is qualitative library research with a thematic synthesis approach following systematic literature review procedures. The results indicate that accessibility serves as a gateway enabling initial adoption through simple, fast, and hassle-free processes. User experience after trying the service shapes perceived benefit, determining whether users feel the service provides added value as expected. Reference groups, both through direct interaction and electronic word of mouth, provide social validation that strengthens or weakens the decision to reuse. These three factors interact dynamically, where accessibility opens opportunities, positive experience builds trust, and reference group support provides social legitimacy. Users who experience ease, obtain real benefits, and receive reinforcement from their social environment develop loyalty reflected in high repurchase intention. This study contributes theoretically to enriching technology adoption literature by integrating personal experience and social influence dimensions, and practically provides reflective foundations for online loan providers in designing user-centered services, for marketers in developing community-based strategies, and for regulators in creating consumer protection ecosystems.
Analisis Kapabilitas Internal Berbasis Sumber Daya dan Kompetensi Inti serta Implikasinya terhadap Struktur Organisasi dan Daya Saing Didit Darmawan; Fela Fayza Az-Zaroh; Nafa Nailus Saniyah; Rahayu Mardikaningsih
JURNAL ADMINISTRASI & MANAJEMEN Vol 16, No 2 (2026): Jurnal Administrasi dan Manajemen
Publisher : Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/jam.v16i2.8511

Abstract

ABSTRAK Studi konseptual ini meneliti bagaimana evaluasi kemampuan internal yang meliputi sumber daya, kompetensi inti, dan struktur organisasi berkontribusi pada keunggulan kompetitif. Temuan menunjukkan bahwa evaluasi sumber daya memerlukan penilaian nilai, kelangkaan, dan kemampuan untuk ditiru. Identifikasi kompetensi inti berfokus pada aktivitas yang memberikan nilai pelanggan yang unggul melalui rutinitas organisasi yang unik. Evaluasi struktural memeriksa keselarasan dengan strategi, aliran informasi, tingkat desentralisasi, dan biaya koordinasi. Ketiga komponen ini membentuk sistem terintegrasi di mana setiap komponen memengaruhi komponen lainnya. Evaluasi sistematis memberikan dasar untuk perumusan strategi yang realistis. Organisasi yang melakukan evaluasi internal secara teratur mengembangkan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan melalui pemahaman diri yang akurat. Implikasi teoritis mencakup pengayaan literatur manajemen strategis dengan penekanan pada diagnosis internal. Implikasi praktis mengharuskan manajer untuk mengalokasikan sumber daya yang cukup untuk proses evaluasi berkala. Kata Kunci: kemampuan internal, keunggulan kompetitif, kompetensi inti, struktur organisasi, evaluasi sumber daya
Pengaruh Akuntabilitas, Transparansi, dan Kompetensi SDM terhadap Kualitas Laporan Keuangan Satuan Kerja Pemerintah: Studi Empiris pada Wilayah Kerja KPPN Ternate Farida Handayani; Irfan Zam-Zam; Hartaty Hadady
JURNAL ADMINISTRASI & MANAJEMEN Vol 16, No 2 (2026): Jurnal Administrasi dan Manajemen
Publisher : Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/jam.v16i2.8252

Abstract

Peningkatan digitalisasi dan tuntutan keterbukaan informasi publik mendorong penguatan prinsip good governance dalam pengelolaan keuangan sektor publik. Kualitas laporan keuangan pemerintah menjadi instrumen strategis bagi akuntabilitas publik karena memengaruhi ketepatan pengambilan keputusan dan kepercayaan pemangku kepentingan. Penelitian ini bertujuan menguji pengaruh akuntabilitas, transparansi, dan kompetensi sumber daya manusia (SDM) terhadap kualitas laporan keuangan pada satuan kerja di wilayah kerja KPPN Ternate. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan survei pada 103 responden pengelola keuangan satuan kerja dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil menunjukkan model signifikan (F = 61,706; p < 0,001) dengan daya jelas R² = 0,652. Secara parsial, akuntabilitas (B = 0,303; p = 0,023), transparansi (B = 0,458; p = 0,001), dan kompetensi SDM (B = 0,325; p = 0,001) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas laporan keuangan. Variabel yang paling dominan adalah transparansi (β = 0,368). Temuan ini menegaskan pentingnya penguatan keterbukaan informasi, disiplin pertanggungjawaban, serta peningkatan kapasitas teknis aparatur sebagai strategi perbaikan kualitas pelaporan keuangan pada satuan kerja pemerintah. Kata kunci: literasi akuntabilitas; transparansi; kompetensi SDM; kualitas laporan keuangan
Meningkatkan Knowledge Sharing di Yayasan Sekolah PAUD Talenta Elsye Agutiyanugraheni Agutiyanugraheni
JURNAL ADMINISTRASI & MANAJEMEN Vol 16, No 2 (2026): Jurnal Administrasi dan Manajemen
Publisher : Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/jam.v16i2.8752

Abstract

Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis upaya peningkatan knowledge sharing di Yayasan PAUD Talenta dengan menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif berbasis fenomenologi. Knowledge sharing memberikan kontribusi yang signifikan terhadap keberhasilan organisasi dengan menghindari kesalahan dan menumbuhkan inovasi, sehingga berujung pada keunggulan kompetitif. Implementasi lembaga pendidikan sering menghadapi tantangan seperti yang diamati di TK Talenta Semarang, di mana pendaftaran siswa yang menurun selama lima tahun terakhir mengindikasikan penurunan kinerja guru dan efisiensi kerja. Studi ini mengidentifikasi aspek-aspek kunci yang mempengaruhi praktik knowledge sharing, termasuk pengalaman, metode, dan frekuensi. Pelatihan rutin, agenda knowledge sharing yang terjadwal, penunjukan koordinator unit, komunikasi yang intensif, evaluasi individu setiap hari, dukungan budaya, dan penggunaan teknologi ditemukan sebagai strategi yang sangat penting. Inisiatif-inisiatif ini secara kolektif menumbuhkan lingkungan yang kondusif untuk pertukaran pengetahuan, sehingga dapat meningkatkan kinerja individu dan organisasi. Kata Kunci: Knowledge Sharing; Kinerja Guru; PAUD Talenta
Pengaruh Self-Brand Congruity Terhadap Niat Pembelian Produk Mewah Asli Dan Palsu: Peran Mediasi Brand Satisfaction Dan Emotional Brand Attachment Adellia Assyifa; Haura Putri Adinda; Yolanda Masnita Siagian; Husna Leila Yusran
JURNAL ADMINISTRASI & MANAJEMEN Vol 16, No 2 (2026): Jurnal Administrasi dan Manajemen
Publisher : Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/jam.v16i2.8534

Abstract

AbstrakPenelitian ini mengkaji dampak Self-Brand Congruity pada Emotional Brand Attachment dan perilaku patronase konsumen terhadap produk mewah yang asli maupun tiruan, dengan mempertimbangkan Brand Satisfaction sebagai variabel perantara. Kajian ini memeriksa empat aspek Self-Brand Congruity yaitu Actual, Ideal, Social, dan Ideal-Social Self-Congruity, untuk melihat bagaimana pandangan pribadi dan sosial tentang diri memengaruhi ikatan emosional dengan merek mewah. Menggunakan pendekatan kuantitatif melalui Structural Equation Modeling (SEM) berdasarkan data dari survei, penelitian menemukan bahwa Actual, Social, dan Ideal-Social Self-Congruity memperkokoh Emotional Brand Attachment, yang pada gilirannya meningkatkan kecenderungan memilih produk mewah asli sambil mengurangi ketertarikan pada barang palsu. Dengan memasukkan Brand Satisfaction, hubungan ini menjadi lebih kuat, menandakan bahwa konsumen yang merasa puas biasanya memiliki ikatan emosional yang lebih dalam dan menunjukkan perilaku patronase yang positif. Penelitian ini menyimpulkan bahwa kesesuaian antara konsep diri, kepuasan, dan ikatan emosional berperan krusial dalam menentukan pilihan konsumsi produk mewah, serta memberikan pandangan berharga untuk strategi pemasaran merek dan langkah-langkah pencegahan pemalsuan.Kata kunci: Self-Brand Congruity, Brand Satisfaction, Emotional Brand Attachment, Luxury brand, Consumer Patronage Behavior 
Pengaruh Kualitas Pelatihan, Fasilitas Pembelajaran, Dan Kualitas Trainer Terhadap Kepuasan Peserta Pelatihan Pada Lembaga Training Business Wisdom Institute Di Surabaya Dina Irvanny Setianto; Yunus Handoko; Ike Kusdyah Rachmawati
JURNAL ADMINISTRASI & MANAJEMEN Vol 16, No 2 (2026): Jurnal Administrasi dan Manajemen
Publisher : Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/jam.v16i2.8032

Abstract

Abstrak Persaingan antar lembaga pelatihan profesional menuntut penyedia jasa pelatihan untuk memahami faktor-faktor utama yang membentuk kepuasan peserta. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelatihan, fasilitas pembelajaran, dan kualitas trainer terhadap kepuasan peserta pelatihan pada Business Wisdom Institute Surabaya, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif asosiatif dengan data primer yang dikumpulkan melalui kuesioner kepada 35 peserta pelatihan menggunakan teknik probability sampling. Instrumen penelitian disusun menggunakan skala Likert lima poin. Analisis data dilakukan dengan metode Partial Least Squares (PLS) menggunakan perangkat lunak SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa fasilitas pembelajaran dan kualitas trainer berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan peserta pelatihan, sedangkan kualitas pelatihan tidak berpengaruh signifikan. Kualitas trainer merupakan variabel dengan pengaruh paling dominan terhadap kepuasan peserta. Secara simultan, kualitas pelatihan, fasilitas pembelajaran, dan kualitas trainer berpengaruh signifikan terhadap kepuasan peserta pelatihan dengan nilai R² sebesar 0,708 yang menunjukkan kemampuan model dalam menjelaskan variabilitas kepuasan peserta tergolong kuat. Temuan ini memperkaya kajian kepuasan peserta pelatihan dengan menegaskan bahwa pengalaman belajar yang dirasakan secara langsung melalui interaksi dengan trainer dan dukungan fasilitas pembelajaran memiliki peran yang lebih menentukan dibandingkan desain program pelatihan semata. Kata kunci: Kualitas Pelatihan, Fasilitas Pembelajaran, Kualitas Trainer, Kepuasan Peserta, Business Wisdom Institute
Green Marketing Orientation dan Green Investment terhadap Economic Performance: Peran Mediasi Green Innovation Syifa Gesi Aselia; Muhammad Ali Fikri
JURNAL ADMINISTRASI & MANAJEMEN Vol 16, No 2 (2026): Jurnal Administrasi dan Manajemen
Publisher : Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/jam.v16i2.7267

Abstract

Abstrak Persaingan bisnis yang semakin ketat mendorong organisasi untuk menerapkan strategi berkelanjutan demi menjaga kinerja ekonomi dan aspek lingkungan. Green marketing orientation dan green investment berperan sebagai strategi utama organisasi dalam meningkatkan economic performance namun efektivitasnya bergantung pada keberhasilan green innovation. Penelitian ini bertujuan menganalisa pengaruh green marketing orientation dan green investment terhadap economic performance dengan green innovation sebagai variabel mediasi pada Usaha Kecil Menengah (UKM) sektor batik di Yogyakarta. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode SEM-PLS terhadap 114 pemilik UKM Sektor batik. Hasil menunjukkan bahwa green marketing orientation berpengaruh positif terhadap economic performance, green investment tidak berpengaruh positif terhadap economic performance, green marketing orientation berpengaruh positif terhadap green innovation, green investment berpengaruh positif terhadap green innovation, green innovation berpengaruh positif terhadap economic performance, green innovation memediasi pengaruh positif green marketing orientation terhadap economic performance, green investment memediasi pengaruh positif green marketing orientation terhadap economic performance. Temuan ini menegaskan peran strategis inovasi hijau dalam meningkatkan kinerja ekonomi berkelanjutan, merekomendasikan penguatan kapasitas inovasi dan dukungan pendanaan hijau bagi UKM sektor batik. Kata kunci: Green Marketing Orientation, Green Investment, Green Innovation, Economic Performance
Pengaruh Likuiditas, Solvabilitas dan Aktivitas terhadap Profitabilitas Rumah Sakit Permata Cibubur Kota Bekasi Periode 2013 – 2023 Vanny Andjani; Ani Nuraini; Mariati Tamba
JURNAL ADMINISTRASI & MANAJEMEN Vol 16, No 2 (2026): Jurnal Administrasi dan Manajemen
Publisher : Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/jam.v16i2.7273

Abstract

Profitabilitas merupakan indikator utama keberlanjutan operasional rumah sakit dalam industri layanan kesehatan. Namun, banyak rumah sakit di Indonesia, termasuk Rumah Sakit Permata Cibubur, mengalami fluktuasi Profitabilitas yang disebabkan oleh faktor keuangan seperti Likuiditas, Solvabilitas, dan Aktivitas aset. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Likuiditas, Solvabilitas, dan Aktivitas terhadap Profitabilitas Rumah Sakit Permata Cibubur selama periode 2013–2023. Penelitian ini menggunakan desain Kausal-Komparatif dengan pendekatan kuantitatif. Analisis data dilakukan dengan menggunakan Regresi Linear Berganda. Data sekunder diperoleh dari laporan keuangan Rumah Sakit Permata Cibubur yang telah diaudit. Populasi berjumlah 13 laporan dengan sampel sejumlah 11 Laporan Tahunan Keuangan yang disajikan dalam Laporan Triwulanan. Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan Purposive sampling. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) ada pengaruh negatif signifikan Likuiditas terhadap Profitabilitas, (2) ada pengaruh negatif tidak signifikan Solvabilitas terhadap Profitabilitas, (3) ada pengaruh positif tidak signifikan Aktivitas terhadap Profitabilitas, (4) ada pengaruh positif dan signifikan ketiga variabel independen (Likuiditas, Solvabilitas, dan Aktivitas) secara simultan terhadap Profitabilitas. Kata kunci: Profitabilitas, Likuiditas, Solvabilitas, Aktivitas

Filter by Year

2015 2026


Filter By Issues
All Issue Vol 16, No 2 (2026): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 16, No 1 (2026): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 15, No 4 (2025): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 15, No 3 (2025): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 15, No 2 (2025): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 15, No 1 (2025): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 14, No 4 (2024): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 14, No 3 (2024): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 14, No 2 (2024): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 14, No 1 (2024): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 13, No 4 (2023): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 13, No 3 (2023): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 13, No 2 (2023): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 13, No 1 (2023): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 12, No 4 (2022): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 12, No 3 (2022): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 12, No 2 (2022): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 12, No 1 (2022): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 11, No 2 (2021): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 11, No 1 (2021): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 10, No 2 (2020): Jurnal Administrasi Dan Manajemen Vol 10, No 1 (2020): Jurnal Administrasi Dan Manajemen Vol 9, No 2 (2019): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 9, No 1 (2019): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 8, No 2 (2018): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 8, No 1 (2018): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 7, No 2 (2017): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 7, No 1 (2017): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 6, No 2 (2016): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 6, No 1 (2016): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 5, No 1 (2015): Jurnal Administrasi dan Manajemen More Issue