cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Christina Sudyasjayanti
Contact Email
christina.sudyasjayanti@ciputra.ac.id
Phone
-
Journal Mail Official
performa@ciputra.ac.id
Editorial Address
CitraLand CBD Boulevard, Made, Kec. Sambikerep, Kota SBY, Jawa Timur 60219
Location
Kota surabaya,
Jawa timur
INDONESIA
Jurnal Performa : Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis
Published by Universitas Ciputra Surabaya
ISSN : -     EISSN : 25274635     DOI : https://doi.org/10.37715/jp
Core Subject : Science,
Decision Sciences, Operations Research & Management
Jurnal penelitian dalam kajian ilmu manajemen dan start-up business berbasis pemasaran, keuangan, sumber daya manusia, dan entrepreneurship
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 645 Documents
 15   16   17   18   19 
EVALUASI PENENTUAN KUALITAS PRODUK DAN HARGA YANG MENARIK MINAT BELI KONSUMEN HAPPY BABY Roby Octavian Wijanarko
Jurnal Performa : Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis Vol. 2 No. 5 (2017)
Publisher : Universitas Ciputra Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37715/jp.v2i5.599

Abstract

Perkembangan industri tekstil membuat Indo Sejahtera memiliki prospek bisnis yang cukup bagus untuk kedepan. Tapi pada kenyataan penjualan dari Indo Sejahtera sendiri mengalami penurunan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengevaluasi kualitas produk dan harga terhadap minat beli dari konsumen Happy Baby. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data dan dokumentasi. Analisis data dari penelitian ini menggunakan triangulasi sumber dari hasil wawancara ahli kualitas produk dan harga, konsumen dan calon konsumen Indo Sejahtera. Hasil wawancara ini menunjukan bahwa kualitas produk adalah faktor utama yang mempengaruhi minat beli konsumen dan perlu adanya perbaikan pada kualitas produk dari perusahaan Indo Sejahtera. Setelah kualitas harga produk menjadi faktor selanjutnya dalam mempengaruhi minat beli konsumen dan perlu adanya perbaikan pada harga dari produk Happy Baby.
PENGARUH RELIABILITY, RESPONSIVENESS, ASSURANCE, DAN EMPATHY TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN FLOSLAND Jessica Armine; Liliana Dewi
Jurnal Performa : Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis Vol. 2 No. 5 (2017)
Publisher : Universitas Ciputra Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37715/jp.v2i5.600

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh reliability, responsiveness, assurance, dan empathy terhadap kepuasan konsumen Flosland. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 93 responden yang pernah membeli di Flosland. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif, menggunakan teknik random sampling dan pengumpulan data menggunakan kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan adalah kolerasipearson, cronbachalpha, analisis regresi berganda, uji t, uji F, dan uji asumsi klasik. Hasil dari analisis regresi yang didapat adalah Y = 0,773 + 0,107 X1 + 0,122 X2 + 0,334 X3 + 0,228 X4, yang artinya adalah kepuasan konsumen dipengaruhi oleh reliability, responsiveness, assurance, dan empathy. Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan dapat disimpulkan bahwa: 1) reliability berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen, hal ini dapat dilihat dari hasil analisis regresi berganda (uji t) diketahui bahwa nilai signifikansi < 0,05 (0,023). 2) responsivenessberpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen, hal ini dapat dilihat dari hasil analisis regresi berganda (uji t) diketahui bahwa nilai signifikansi < 0,05 (0,013). 3) assurance berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen, hal ini dapat dilihat dari hasil analisis regresi berganda (uji t) diketahui bahwa nilai signifikansi < 0,05 (0,000). 4) empathy berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen, hal ini dapat dilihat dari hasil analisis regresi berganda (uji t) diketahui bahwa nilai signifikansi < 0,05 (0,001). Reliability, responsiveness, assurance, dan empathybersama-sama memiliki pengaruh yang kuat dan searah dengan kepuasan konsumen (67,1%). 32,9% lainnya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti oleh peneliti.
EVALUASI MOTIVASI KINERJA ANGGOTA ECI DOG HOUSE Daniel Angling Kusuma
Jurnal Performa : Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis Vol. 2 No. 5 (2017)
Publisher : Universitas Ciputra Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37715/jp.v2i5.601

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi motivasi anggota ECI Dog House dari perspektif motivasi perusahaan. Perusahaan ECI Dog house adalah perusahaan yang bergerak dibidang manufaktur yang mempunya produk khususnya memproduksi rumah anjing. Permasalahan yang dialami oleh perusahaan ECI Dog House adalah penjualan ECI Dog house yang tidak stabil dan bisa di katakana rugi yang di karenakan motivasi yang rendah dari setiap anggota ECI Dog House. Motivasi yang rendah tersebut dikarenakan anggota hanya menanggap perusahaan ECI Dog house ini hanya sekedar tugas dan nilai kuliah sehingga tidak menjalankan bisnis ini dengan serius yang penting lulus dalam mata perkuliahan, maka dari itu tidak tercapainya target yang sudah di berikan oleh mentor. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif yang menggunakan wawancara semi-terstruktur sebagai metode pengumpulan data. Hasil data tersebut direduksi dan dianalisis untuk digunakan dalam mengevaluasi motivasi intrinsik dan ektrinsik. Hasil dari penelitian ini adalah motivasi yang dipunyai perusahaan ECI Dog House yang masih rendah.
PERBEDAAN BRAND PREFERENCE KONSUMEN PADA PRODUK MEREK LOKAL DENGAN PRODUK MEREK GLOBAL Theodore Tri Andy Wenas
Jurnal Performa : Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis Vol. 2 No. 5 (2017)
Publisher : Universitas Ciputra Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37715/jp.v2i5.602

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui brand preference konsumen terhadap produk merek lokal dengan produk merek global. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif. Subjek penelitian berjumlah 3 orang yang merupakan calon konsumen atau konsumen produk lokal dan produsen dompet dan aksesoris kulit. Berdasarkan hasil penelitian dengan wawancara dan dokumentasi ditemukan bahwa baik produk merek global maupun produk merek lokal memiliki kualitas yang hampir sama hanya saja konsumen lebih memilih produk dengan merek global karena pemenuhan prestige yang dapat meningkatkan status sosialnya. Disamping itu produk merek global diakui dan diyakini lebih memiliki kualitas superior dikarenakan bahan baku yang lebih baik serta dipercaya karena sudah dikenal luas diseluruh dunia. Hasil penelitian ini dapat digunakan sebagai bahan tinjauan merek produk lokal agar dapat bersaing dengan merek global dengan produk sejenis.
PERENCANAAN SUKSESI PADA PERUSAHAAN KELUARGA DI UNIVERSITAS CIPUTRA SURABAYA Bobie Ronaldo Setiawan; Hendro Susanto
Jurnal Performa : Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis Vol. 2 No. 6 (2017)
Publisher : Universitas Ciputra Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37715/jp.v2i6.609

Abstract

Indonesia merupakaan salah satunegara yang memilikijumlah family business yang besardibandingkandenganperusahaan non family business. Pada faktanya ternyata proses suksesi dari generasi pertama ke generasi penerus banyak yang mengalami kegagalan sehingga peneliti ingin membahas proses suksesi yang baik agar perusahaan keluarga dapat bertahan. Penelitian ini di lakukan secara kualitatif dengan metode wawancara terarah untuk mengetahui proses suksesi yang baik, khususnya di perusahaan jasa. Informan pada penelitian ini berjumlah tiga narasumber dengan kriteria memiliki perusahaan jasa di lingkup Universitas Ciputra dan merupakan generasi pertama. Tiga narasumber yang di pilih peneliti adalah perusahaan Flaurent Salon yang ada di Yogyakarta, Bengkel Prima Jaya yang ada di Gresik dan perusahaan PT Indonesia DS Karya Indah yang ada di Sidoarjo. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada empat tahapan suksesi yang baik agar perusahaan dapat bertahan. Tahapan pertama adalah memahami tujuan perusahaan, menentukan kontribusi suksesor, menetapkan kriteria suksesor dan persiapan suksesor.
IDENTIFIKASI FAKTOR – FAKTOR KEGAGALAN BISNIS PADA LE CREME Dessy Puspita Sari
Jurnal Performa : Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis Vol. 2 No. 6 (2017)
Publisher : Universitas Ciputra Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37715/jp.v2i6.610

Abstract

Penyebab – penyebab lain kegagalan bisnis beranekaragam, baik berasal dari faktor eksternal maupun dari faktor dalam bisnis. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor – faktor yang menjadi penyebab kegagalan bisnis pada Le Crème. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif deskriptif. Subyek penelitian menggunakan informan yaitu Owner Le Crème, Dosen Pembimbing/Fasilitator, dan Ahli di bidang manajemen. Metode pengumpulan data menggunakan wawancara dan observasi. Langkah – langkah metode analisis data dilakukan dengan Pengumpulan data, Penyajian data, dan Penarikan kesimpulan dan verifikasi kesimpulan. Hasil dalam penelitian ini menunjukkan bahwa faktor yang menjadi penyebab gagalnya bisnis yang dilakukan Le Crème adalah kurangnya pengalaman bisnis yang dimiliki oleh para anggota dalam menjalankan bisnis; rendahnya kinerja anggota bisnis terlihat dari kurangnya kerjasama yang baik dalam mengelola bisnis; pengelolaan keuangan yang kurang baik oleh para anggota; ketidakmampuan anggota dalam mengatur sistem manajemen pada bisnis Le Crème kurang terstruktur dan kurang tertata dengan baik.
PENGARUH PRODUCT KNOWLEDGE DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK NGOHIONG MEREK M&B Kevin Renata Limoputro; Gamaliel Waney
Jurnal Performa : Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis Vol. 2 No. 6 (2017)
Publisher : Universitas Ciputra Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37715/jp.v2i6.611

Abstract

Latar belakang penelitian berdasarkan dari hasil survey awal mengenai pengetahuan produk konsumen terhadap produk ngohiong dan kualitas produk yang ditawarkan. Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh product knowledge dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian produk ngohiong merek M&B. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen ERAV dengan jumlah 68 orang. Penulis menggunakan teknik pengambilan sampling jenuh. Teknik pengambilan data menggunakan data primer berupa kuesioner dan mengunakan skala likert. Data dianalisa secara kuantitatif dan metode analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah product knowledge (X1), kualitas produk (X2) sebagai variabel independen dan keputusan pembelian (Y) sebagai variabel dependen. Hasil uji F menunjukkan bahwa product knowledge dan kualitas produk berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian. Hasil analisis regresi linier berganda menunjukkan bahwa variabel kualitas produk memiliki pengaruh yang lebih besar terhadap keputusan pembelian. Koefisien determinasi menunjukkan nilai sebesar 0,483 atau 48,3% yang artinya bahwa variabilitas data keputusan pembelian yang dapat dijelaskan model regresi sebesar 48,3%. 51,7% variabilitas data keputusan pembelian tidak dapat dijelaskan oleh model regresi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perusahaan ERAV dapat lebih fokus pada kualitas produk sebagai faktor utama keputusan pembelian konsumen.
PERAN DELEGASI DALAM PROSES DELEGASI PADA FAMILY BUSINESS DI INDONESIA I Wayan Purwa Sandika; Charly Hongdiyanto; Ignatius Teodore Teddy Saputra
Jurnal Performa : Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis Vol. 2 No. 6 (2017)
Publisher : Universitas Ciputra Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37715/jp.v2i6.612

Abstract

Penelitian ini dilatar belakangi oleh fenomena dimana family business untuk bertahan lintas generasi terutama pada proses suksesi kepada generasi penerus. Dalam proses suksesi terdapat faktor delegasi. Maka peneliti ingin mengetahui bagaimana peran delegasi dalam proses suksesi pada Family Business di Indonesia dengan tujuan untuk mengetahui peran delegasi dalam proses suksesi pada family business. Dengan demikian praktisi family business dapat menanggulangi masalah yang terjadi. Jenis penelitian yang digunakan merupakan penelitian kualitatif dengan objek family business dan 3 subjek penelitian yaitu generasi senior, generasi junior dan ahli. Penentuan menggunakan porposive sampling. Metode analisis dalam penelitian ini menggunakan analisis selama dilapangan. Hasil dari penelitian ini menunjukan peran delegasi dalam menumbuhkan kepercayaan, transfer value dan dibutuhkannya pengetahuan sebagai landasan dalam merencanakan tahapan yang nantinya akan berdampak terhadap keberhasilan suksesi.
FAKTOR-FAKTOR PERTIMBANGAN KONSUMEN INSTITUTIONAL MARKET DALAM PEMILIHAN FASHION HERITAGE SEBAGAI VENDOR Samuel Kurniawan Prayitno
Jurnal Performa : Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis Vol. 2 No. 6 (2017)
Publisher : Universitas Ciputra Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37715/jp.v2i6.613

Abstract

Dalam memilih vendor, Konsumen Institutional Market memiliki persepsi sebagai bahan pertimbangan sebelum melakukan keputusan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi persepsi apa saja yang menjadi pertimbangan konsumen institutional market dalam memilih vendor untuk memenuhi kebutuhan institusi/perusahaan mereka. Fashion Heritage merupakan perusahaan yang bergerak di industri garmen sebagai penyedia pembuatan baju custom-order untuk kepentingan individu/perusahaan yang membutuhkan seragam/pakaian yang di-design sendiri oleh pembelinya. Banyaknya kompetitor sejenis membuat perusahaan ingin menggali lebih dalam faktor apa saja yang menjadi pertimbangan konsumen dalam memilih vendor. Penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif deskriptif terhadap konsumen institutional market Fashion Heritage. Pengumpulan data mengguanakan wawancara semi terstruktur dan metode member check sebagai validasi data. Hasil dari penelitian ini adalah ada dua faktor utama yang menjadi persepsi konsumen institutional market dalam memilih vendor yaitu harga dan kualitas produk. Indikator harga dibagi lagi menjadi tiga indikator yaitu, kesesuaian dengan budget, harga yang kompetitif dan harga terendah dengan kualitas terbaik. Sedangkan, untuk kualitas produk dibagi lagi ke dalam empat indikator yaitu performance, conformance, durability, dan service. Kedua indikator tersebut, digunakan oleh konsumen dalam menentukan persepsi mereka terhadap vendor sebelum melakukan keputusan pembelian.
DAMPAK PACKAGING DAN PRODUCT QUALITY TERHADAP KEPUASAN KONSUMENPADA PRODUK SAMBAL DAPOER KUNO Gissella Ezar; Cliff Kohardinata
Jurnal Performa : Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis Vol. 2 No. 6 (2017)
Publisher : Universitas Ciputra Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37715/jp.v2i6.614

Abstract

Produksi dan konsumsi cabai nasional terus mengalami peningkatan secara stabil. Hal ini kemudian menciptakan peluang usaha untuk dapat menghasilkan produk olahan dari cabai, salah satunya ialah produk sambal Dapoer Kuno. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh packaging dan product quality terhadap kepuasan pelanggan pada produk sambal Dapoer Kuno. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Metode pengumpulan data yang dilakukan ialah dengan menggunakan kuesioner. Populasi penelitian ini merupakan konsumen Dapoer Kuno yang melakukan pembelian produk sambal secara online. Kemudian teknik pengambilan sampel dilakukan dengan purposive sampling, sehingga diketahui jumlah sampel penelitian ialah 58 konsumen. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini ialah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menerangkan bahwa packaging memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan produk sambal Dapoer Kuno. Begitupun juga pada product quality, yang diketahui memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan produk sambal Dapoer Kuno.

Page 17 of 65 | Total Record : 645

 15   16   17   18   19 

Filter by Year

2016 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 10 No. 1 (2025): Jurnal Performa: Jurnal Manajemen dan Start Up Bisnis Vol. 9 No. 3 (2024): Performa Vol. 9 No. 2 (2024): Performa Vol. 9 No. 1 (2024): Performa Vol. 8 No. 6 (2023): Performa Vol. 8 No. 5 (2023): Performa Vol. 8 No. 4 (2023): Performa Vol. 8 No. 3 (2023): Performa Vol. 8 No. 2 (2023): Performa Vol. 8 No. 1 (2023): Performa Vol. 7 No. 6 (2022): Performa Vol. 7 No. 5 (2022): Performa Vol. 7 No. 4 (2022): Performa Vol. 7 No. 3 (2022): Performa Vol. 7 No. 2 (2022): Performa Vol. 7 No. 1 (2022): Performa Vol. 6 No. 6 (2021): Performa Vol. 6 No. 5 (2021): Performa Vol. 6 No. 4 (2021): performa Vol. 6 No. 3 (2021): Performa Vol. 6 No. 2 (2021): Performa Vol. 6 No. 1 (2021): Performa Vol. 5 No. 6 (2020): Performa Vol. 5 No. 5 (2020): Performa Vol. 5 No. 4 (2020): Performa Vol. 5 No. 3 (2020): Performa Vol. 5 No. 2 (2020): Performa Vol. 5 No. 1 (2020): Performa Vol. 4 No. 6 (2019) Vol. 4 No. 5 (2019) Vol. 4 No. 4 (2019) Vol. 4 No. 3 (2019) Vol. 4 No. 2 (2019) Vol. 4 No. 1 (2019) Vol. 3 No. 6 (2018) Vol. 3 No. 5 (2018) Vol. 3 No. 4 (2018) Vol. 3 No. 3 (2018) Vol. 3 No. 2 (2018) Vol. 3 No. 1 (2018) Vol. 2 No. 6 (2017) Vol. 2 No. 5 (2017) Vol. 2 No. 4 (2017) Vol. 2 No. 3 (2017) Vol. 2 No. 2 (2017) Vol. 2 No. 1 (2017) Vol. 1 No. 6 (2016) Vol. 1 No. 5 (2016) Vol. 1 No. 4 (2016) Vol. 1 No. 3 (2016) Vol. 1 No. 2 (2016) Vol. 1 No. 1 (2016) More Issue