cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
I Gusti Agung Laksmi Swaryputri
Contact Email
jurnalkajianilmukomunikasi@gmail.com
Phone
+6281236377244
Journal Mail Official
jurnalkajianilmukomunikasi@gmail.com
Editorial Address
jalan kamboja no. 17 Denpasar-Bali
Location
Kota denpasar,
Bali
INDONESIA
Jurnal Kajian Ilmu Komunikasi
Published by Universitas Dwijendra
ISSN : 19075413     EISSN : 27229122     DOI : -
Core Subject : Education, Social,
Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences
This journal provides immediate open access to its content on the principle that making research freely available to the public supports a greater global exchange of knowledge.
Arjuna Subject : Ilmu Sosial - Komunikasi
Articles 98 Documents
 6   7   8   9   10 
STRATEGI INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION JASA PENYEWAAN MOTOR GOTRAVELA INDONESIA-BALI PASCSA PANDEMI Anita Hulu Haan; Solikhah Yluliatiningtyas
Jurnal Kajian Ilmu Komunikasi Vol 25 No 2 (2023): Jurnal Kajian Ilmu Komunikasi
Publisher : Dwijendra University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilakukan di Bali. Pokok penelitiannya mengenai Strategi Integrated Marketing Communication (IMC) pada jasa penyewaan kendaraan bermotor. Oleh Karena itu pertanyaan penelitiannya ialah bagaimana implementasi strategi Integrated Marketing Communication Gotravela Indonesia-Bali berdampak pada meningkatnya jumlah pelanggan penyewaan kendaraan bermotor? Dengan melihat hal ini, maka penulis melakukan penelitian di salah satu Travel Agen yang menyediakan jasa penyewaan kendaraan bermotor di Bali yaitu Gotravela Indonesia. Teknik Penelitian yang dilakukan menggunakan kualitatif deskriptif dan wawancara. Dari Penelitian yang dilakukan, Gotravela Indonesia menggunakan Integrated Marketing Communication (IMC) dengan cukup baik dalam melakukan pemasarannya baik itu untuk penjualan secara domestik atau pun Internasional
STRATEGI PUBLIC RELATIONS DALAM PEMBENTUKAN LINGKUNGAN BELAJAR YANG BAIK DI PERGURUAN TINGGI Syafa Mauranissa Samodra; Hamasul Haq
Jurnal Kajian Ilmu Komunikasi Vol 25 No 2 (2023): Jurnal Kajian Ilmu Komunikasi
Publisher : Dwijendra University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Keterlibatan Public Relations di perguruan tinggi sangat penting terutama untuk terciptanya lingkungan belajar yang baik. Tujuan penelitian ini adalah mengetahui bagaimana strategi yang harus dilakukan seorang Public Relations dalam mewujudkan lingkungan yang baik, kondusif, dan suportif. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif, yaitu dengan wawancara terbuka. Sampel dalam penelitian ini adalah sivitas akademika UPN “Veteran” Yogyakarta. Teknik analisis data berupa observasi untuk menentukan masalah yang akan dibahas dalam wawancara terbuka. Lingkungan belajar yang baik adalah lingkungan yang mendukung proses kegiatan belajar, sedangkan lingkungan yang tidak baik adalah lingkungan yang menghambat proses kegiatan belajar. Dari hasil penelitian tercatat bahwa lingkungan belajar sangat berpengaruh terhadap hasil belajar di UPN “Veteran” Yogyakarta.
STRATEGI KOMUNIKASI INTERPERSONAL PETANI DI KAWASAN CEKING TEGALLALANG HADAPI ALIH FUNGSI LAHAN Bernadus Bernando Bria
Jurnal Kajian Ilmu Komunikasi Vol 25 No 2 (2023): Jurnal Kajian Ilmu Komunikasi
Publisher : Dwijendra University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Strategi komunikasi interpersonal merupakan upaya penting petani dalam mempertahankan lahan dari alih fungsi. Perkembangan kawasan pariwisata membuat lahan pertanian semakin banyak beralih fungsi sejalan perkembangan tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi intrapersonal petani di kawasan Ceking, Kecamatan Tegallalang, Kabupaten Gianyar, Provinsi Bali dalam menjaga warisan kawasan wisata dunia tersebut. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dan menggunakan rancangan studi kasus, sedangkan subjek penelitian yaitu para petani di kawasan Ceking. Pengumpulan data menggunakan teknik wawancara, observasi dan studi dokumentasi. Teknik analisis data menggunakan teknik yang dikemukakan oleh Moelyarto dengan menggunakan pendekatan pengelolaan sumber daya lokal yang berbasis masyarakat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi kelompok petani di Ceking lebih menggunakan Komunikasi Intrapersonal untuk meningkatkan partisipasi kelompok dalam menjaga lahan pertanian dan mengurus tata kelola irigasi
IMPLEMENTASI KOMUNIKASI ANTAR PRIBADI DALAM MANAJEMEN HUMAS Suartawan, I Wayan; Adi Novayanti, Ni Made
Jurnal Kajian Ilmu Komunikasi Vol 25 No 2 (2023): Jurnal Kajian Ilmu Komunikasi
Publisher : Dwijendra University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Saat ini Humas merupakan salah satu kebutuhan setiap instansi termasukintansi pemerintahan. Humas sangat dibutuhkan untuk menciptakan reputasi yang baik bagi instansi pemerintah dan membuat masyarakat berpikir lebih baik tentang sebuah instansi pemerintahan yang diwakili dengan adanya humas, maka seorang pemimpin dapat mengetahui, memahami, dan mengkaji masalah yang menyangkut pelaksanaan kerja dalam mencapai tujuan instansi tersebut. Humas pemerintah lebih menekankan pada public services atau demi meningkatkan pelayanan umum. Berdasarkan analisis diketahui bahwa Implementasi Komunikasi Antar Pribadi pada Biro Humas dan Protokol Provinsi Bali telah berjalan dan terlaksana dengan baik dan positif. Begitu pula dengan media komunikasi yang digunakan sangat menunjung untuk mempublikasikan seluruh informasi umum tentang pemerintah provinsi bali yang patut masyarakat ketahui. Hal ini akan menimbulkan kepercayaan dari publik sehingga terciptanya hubungan yang harmonis
KOMUNIKASI HORIZONTAL CUSTOMER SERVICE OFFICER DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN KEPADA NASABAH PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA CABANG DENPASAR Laksmi Swaryputri, I Gusti Agung
Jurnal Kajian Ilmu Komunikasi Vol 25 No 2 (2023): Jurnal Kajian Ilmu Komunikasi
Publisher : Dwijendra University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dalam perusahaan perbankan, customer service merupakan front liner yang berhadapan langsung dengan nasabah. Apa yang dilakukan oleh customer service merupakan cerminan suatu bank. Jika customer service memberikan pelayanan yang terbaik, maka baik pula respons nasabah terhadap bank, dan sebaliknya. Komunikasi yang dilakukan customer service dengan nasabah adalah komunikasi yang bersifat langsung. PT. Bank Negara Indonesia ( Persero ) Tbk Cabang Denpasar merupakan salah satu bank yang menyediakan jasa pelayanan oleh customer service untuk nasabahnya dan merupakan perwakilan terbesar PT. Bank Negara Indonesia di wilayah Bali. Dalam penelitian ini digunakan studi kasus untuk memahami secara baik dan mendalam untuk menarik kesimpulan mengenai pelaksanaan komunikasi horizontal oleh petugas Customer Service kepada para nasabah. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik analisis data kualitatif yang merupakan teknik analisis yang menggunakan pendekatan logika induktif, dimana penalaran dibangun berdasarkan pada hal-hal khusus atau data di lapangan dan bermuara pada hal-hal yang umum
PERANAN TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN REKAM MEDIS PASIEN PADA RSUD KABUPATEN KARANGASEM Aryawan, I Wayan; Astuti Wijayanti
Jurnal Kajian Ilmu Komunikasi Vol 25 No 2 (2023): Jurnal Kajian Ilmu Komunikasi
Publisher : Dwijendra University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan teknologi informasi yang begitu pesat telah merambah keberbagai sector termasuk kesehatan. Meskipun dunia kesehatan merupakan bidang yang bersifat informatif intensif, akan tetapi adopsi teknologi informasi relatif tertinggal. Teknologi informasi dan komunikasi saat ini adalah bagian penting dalam manajemen informasi. Di dunia medis, dengan perkembangan pengetahuan yang begitu cepat, dokter akan cepat tertinggal jika tidak memanfaatkan berbagai hal untuk mengupdate perkembangan terbaru. Selain memiliki potensi dalam memilih data dan mengolah menjadi informasi, Teknologi Informasi mampu menyimpanya dengan jumlah kapasitas jauh lebih banyak dari cara-cara manual. Konvergensi dengan teknologi komunikasi juga memungkinkan data kesehatan di-share secara mudah dan cepat. Disamping itu, teknologi memiliki karakteristik perkembangan yang sangat cepat. Pelayanan rekam medis bukan pelayanan dalam bentuk pengobatan, tetapi merupakan bukti pelayanan, financial, aspek hukum dan ilmu pengetahuan. Peran rekam medis sangat dibutuhkan untuk mengelola bahan bukti pelayanan kesehaatan dengan aman, nyaman, efisien, efektif dan rahasia. Sehingga rekaman pelayanan kesehatan dapat berfungsi sebaik-baiknya untuk tindakan pelayanan yang diperlukan. Demikian pula halnya dengan instalasi, rekam medis di RSUD kabupaten karangasem yang merupakan instalasi yang bergerak dalam bidang penyampaian informasi atau mencatat keterangan mengenai hasil pengobatan pasien . Sebagai salah satu instalasi yang menjadi jembatan antara rumah sakit dan masyarakat khususnya yang memerlukan pelayanan rumah sakit mengenai data pasien . Maka instalasi rekam medis harus memiliki perkembangan khususnya mengenai teknologi informasi dan komunikasi
KOMUNIKASI NON VERBAL DALAM PERMAINAN DOLANAN SEBAGAI BENTUK PELESTARIAN KEARIFAN LOKAL Gunarsa, I Ketut; Laksmi Swaryputri, I Gusti Agung; Adi Novayanti, Ni Made
Jurnal Kajian Ilmu Komunikasi Vol 26 No 1 (2024): Jurnal Kajian Ilmu Komunikasi
Publisher : Dwijendra University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Komunikasi non-verbal mempunyai pengaruh terhadap efektifitas pembicaraan. Keberadaan komunikasi non-verbal akan dapat diamati ketika melakukan komunikasi secara verbal, maupun pada saat bahasa verbal tidak digunakan. Atau dengan kata lain, komunikasi non-verbal akan selalu muncul dalam setiap tindakan komunikasi.Kategori komunikasi non-verbal yang dimaksud dalam permainan/dolanan ini adalah beragam cara yang digunakan anak-anak untuk berkomunikasi secara non-verbal, yaitu vocalics atau paralanguage, kinesics yang menyangkut gerakan tubuh, lengan, kaki, ekspresi wajah, perilaku mata, lingkungan yang menyangkut obyek benda dan artifak. Sehingga dengan memahami komunikasi non-verbal tersebut anak-anak dapat dengan leluasa melakukan permainan tersebut.Metode penelitian kualitatif digunakan dalam penelitian ini dengan teknik pengambilan data menggunakan wawancara. Berdasarkan hasil penelitian dan analisa diatas maka kesimpulan yang diambil dalam penelitian ini yaitu komunikasi non-verbal yang dimaksud dalam permainan/dolanan Medalu Jempiyitan sebagai wujud pelestarian nilai kearifan lokal adalah beragam cara yang digunakan anak-anak/pemain untuk berkomunikasi secara non-verbal yaitu vocalics atau paralanguage, kinesics yang menyangkut gerakan tubuh, lengan, kaki, ekspresi wajah
PENERAPAN KOMUNIKASI BISNIS PRODUK FASHION YANG EFEKTIF PADA E-COMMERCE UNTUK MENARIK MINAT PELANGGAN Aryawan, I Wayan; Ayu Mirah Dwiyanti, Anak Agung; Ari Sutriani, Sang Ayu Kadek; Ernawati, Nena
Jurnal Kajian Ilmu Komunikasi Vol 26 No 1 (2024): Jurnal Kajian Ilmu Komunikasi
Publisher : Dwijendra University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Komunikasi bisnis yang efektif memainkan peran penting dalam menarik minat pelanggan pada industri fashion melalui platform e-commerce. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan konsep 7C (Clarity, Conciseness, Completeness,Correctness, Courtesy, Consideration dan Concretness) serta cakupan/aspek-aspek komunikasi bisnis pada tiga toko online: Lilo Official, Gurlbucket, dan 99kOutlet. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif. Data dikumpulkan melalui observasi terhadap toko online dimaksud dan studi kepustakaan. Teknik analisis data menggunakan analisis deskriptif kualitatif melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan/verifikasi. Hasil penelitian menemukan bahwa toko pakaianonline 99kOutlet, Lilo Offical, dan Gurlbucket telah mengikuti prinsip 7C dalamkomunikasi bisnis. Pelaksanaan 7C dari masing-masing toko pun sudah baik, yang ditunjukan dengan penjabaran informasi dari masing-masing toko yang sangat informatif dan menyampaikan setiap pesan kepada pelanggan sesuai ciri khas masing-masing toko, penyampaian pesan maupun balasan terhadap tanggapan pelanggan disampaikan dengan jelas dan didukung dengan pengunaan bahasa yang sopan yang pada akhirnya dapat membangun kepercayaan bagi para pelanggannya. Terlebih lagi jika dilihat dari masing-masing toko, 99kOutlet memberikan respon dengan cepat meskipun sekedar tanggapan/review dengan fakta-fakta produk yang mendukung, sedangkan Lilo Offical sangat mengedepankan kualitas produk dalam melakukan promosi, dan Gurlbucket menjadi toko yang jeli melihat peluang sehingga mampu menghadirkan produk sesuai dengan keinginan pasar.
Efektivitas Konten Video Instagram @Universitasbalidwipa Dalam Membangun Citra Positif Dan Daya Tarik Mahasiswa Baru Suartawan, I Wayan; Jefrianus F. Bria, Antonius; Da Costa, Delfiana
Jurnal Kajian Ilmu Komunikasi Vol 26 No 1 (2024): Jurnal Kajian Ilmu Komunikasi
Publisher : Dwijendra University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kemunculan internet dan media sosial, terutama Instagram, mempengaruhi strategi pemasaran perguruan tinggi seperti Universitas Bali Dwipa (UBD). Penelitian kuantitatif ini mengevaluasi efektivitas konten video Instagram @universitasbalidwipa dalam membangun citra positif dan menarik minat mahasiswa baru. Hasil penelitian menunjukkan peningkatan citra positif UBD setelah menonton konten video, dengan rata-rata sebelumnya sekitar 3,7 dan meningkat menjadi 4,2. Daya tarik UBD juga meningkat secara signifikan dari rata-rata sebelumnya 3,6 menjadi 4,2. Faktor-faktor seperti kualitas konten, relevansi, dan frekuensi publikasi memainkan peran kunci dalam kesuksesan strategi pemasaran melalui Instagram
PENERAPAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL PETUGAS KEAMANAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KEPADA PENUMPANG PESAWAT UDARA DI BANDARA I GUSTI NGURAH RAI Yuveni Anggasari, Ni Luh Gede; Kotaniartha, I Wayan; Gede Bagus, Anak Agung
Jurnal Kajian Ilmu Komunikasi Vol 26 No 1 (2024): Jurnal Kajian Ilmu Komunikasi
Publisher : Dwijendra University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penerapan adalah suatu perbuatan mempraktekkan suatu teori, metode, dan hal lain untuk mencapai tujuan tertentu dan untuk suatu kepentingan yang diinginkan oleh suatu kelompok atau golongan yang telah terencana dan tersusun sebelumnya. Komunikasi interpersonal adalah penyampaian pesan oleh satu orang dan penerimaan pesan oleh orang lain atau sekelompok kecil orang, dengan berbagai dampaknya dan dengan peluang untuk memberikan umpan balik segera. Pelayanan merupakan suatu kinerja penampilan, tidak berwujud dan cepat hilang, lebih dapat dirasakan dari pada dimiliki serta pelanggan lebih dapat berpartisipasi aktif dalam proses mengkonsumsi jasa tersebut. Petugas keamanan bandara selain memberikan keamanan kepada penumpang juga memberikan pelayanan yang dibutuhkan oleh penumpang. PT. Angkasa Pura I (Persero) cabang ngurah rai khususnya pada divisi keamanan bandara memiliki dinas-dinas yang mengatur komunikasi interpersonal dalam memberikan pelayanan dan keamanan yang terjadi di bandara. Dalam penelitian yang berjudul “Penerapan Komunikasi Interpersonal Petugas Keamanan Bandara Dalam Memberikan Pelayanan Kepada Penumpang Pesawat Udara di Bandara I Gusti Ngurah Rai bertujuan untuk mengetahui penerapan komunikasi interpersonal petugas keamanan dalam memberikan pelayanan kepada penumpang pesawat udara. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif, dengan subjek penelitian yakni pada dinas keamanan bandara. Data dikumpulkan dengan teknik dokumenter, wawancara, kuesioner dan observasi. Untuk memecahkan masalah digunakan teknik analisis pengumpulan data dengan jalan menguraikan data yang diperoleh secara sistematis sehingga diperoleh suatu kesimpulan yang rasional. Berdasarkan hasil analisis diketahui bahwa ini menunjukkan adanya respon positif dari responden terkait dengan penerapan komunikasi interpersonal petugas keamanan kepada penumpang pesawat udara dapat meningkatkan pelayanan dan keamanan di bandara ngurah rai bali. Manfaat benefit belum 100% dirasakan oleh pengguna jasa di bandara terkait dengan komunikasi interpersonal oleh petugas keamanan. Beberapa pengguna jasa menyebutkan petugas keamanan belum sepenuhnya mampu dalam memberikan pelayanan dengan baik yang jelas dirasakan oleh responden. Hal ini menggambarkan belum sepenuhnya pelayanan dan keamanan berjalan sesuai dengan yang diharapkan oleh pihak pengelola bandara

Page 9 of 10 | Total Record : 98

 6   7   8   9   10 

Filter by Year

2014 2024


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 26 No 2 (2024): Jurnal Kajian Ilmu Komunikasi Vol 26 No 1 (2024): Jurnal Kajian Ilmu Komunikasi Vol 25 No 2 (2023): Jurnal Kajian Ilmu Komunikasi Vol 25 No 1 (2023): Jurnal Kajian Ilmu Komunikasi Vol 24 No 1 (2022): Jurnal Kajian Ilmu Komunikasi Vol 23 No 2 (2021): Jurnal Kajian Ilmu Komunikasi Vol 22 No 1 (2021): Jurnal Kajian Ilmu Komunikasi Vol 21 No 2 (2020): Jurnal Kajian Ilmu Komunikasi Vol 20 No 1 (2020): Jurnal Kajian Ilmu Komunikasi Vol 18 No 1 (2019): Jurnal Kajian Ilmu Komunikasi Vol 16 No 1 (2018): Jurnal Kajian Ilmu Komunikasi Vol 15 No 2 (2017): Jurnal Kajian Ilmu Komunikasi Vol 14 No 1 (2017): Jurnal Kajian Ilmu Komunikasi Vol 13 No 2 (2016): Jurnal Kajian Ilmu Komunikasi Vol 12 No 1 (2016): Jurnal Kajian Ilmu Komunikasi Vol 11 No 2 (2015): Jurnal Kajian Ilmu Komunikasi Vol 10 No 1 (2015): Jurnal Kajian Ilmu Komunikasi Vol 9 No 2 (2014): Jurnal Kajian Ilmu Komunikasi More Issue