cover
Contact Name
Ni Made Yudhaningsih, SE.,MM
Contact Email
nimadeyudha@gmail.com
Phone
+6281936124602
Journal Mail Official
satyagraha@universitasmahendradatta.ac.id
Editorial Address
Jalan Ken Arok No. 10-12, Peguyagan, Denpasar-Bali
Location
Kota denpasar,
Bali
INDONESIA
Jurnal Ilmiah Satyagraha
ISSN : 26206358     EISSN : 27235556     DOI : https://doi.org/10.47532/jis.v3i2
Core Subject : Economy, Social,
Jurnal Ilmiah Satyagraha specializes in Economics and is intended to communicate original research and current issues on the subject. This journal warmly welcomes contributions from scholars of related disciplines. Specifically, the journal will deal with topics, including but not limited to: macroeconomics, microeconomics, development economics, monetary economics, public economics, etc.
Articles 365 Documents
PENGARUH PELATIHAN DAN KOMUNIKASI TERHADAPPRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN "KSP PONDOK SARI" I Ketut Sudana; Ni Luh Putu Yesy Anggreni; Putu Siti Firmani
Jurnal Ilmiah Satyagraha Vol. 7 No. 1 (2024): Jurnal Ilmiah Satyagraha
Publisher : Universitas Mahendradatta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

 Koperasi merupakan suatu organisasi yang dibentuk atas dasarkepentingan bersama. Koperasi yang sehat maupun tidak sehat bisa kita dilihatdari kinerja para pengurus dan karyawannya. Dalam peningkatan kompetensikaryawan koperasi dibutuhan Pelatihan-pelatihan yang dapat meingkatkankompetensi. Sehingga para pengurus dan karyawan dalam koperasi tersebutmenjadi kompeten pada bidangnya. Selain itu komunikasi antar pimpinan,karyawan dan nasabah merupakan hal yang tidak dapat dipisahkan. Untukmemperoleh produktivitas kerja yang baik tentunya komunikasi harus terjalindengan baik, sehingga suasana kerja pun menjadi nyaman.Penelitian denganProduktivitas Kerja Kar(1) Untuk mengetahui pengaruh yang signifikan Pelatihan Terhadap Produktivitassignifikan Komunikasi Terhadap Produktivitas Kerja KaryaKomunikasi secara bersamaprediktor. Untuk mengetahui nyata tidaknya pengaruh variabel bebas terhadapvariabel terikat maka dilakukan pengujian dengan melakukan analisis regresi,yaitu analisis variansi garis regresi untuk menemukan harga F garis regresi, yangkemudian dapat diuji signifikan atau tidaknya harga F tersebut, kemudian mencariSumbangan Relatif (SR) masing masing prediktor X1 dan X2 terhadapkriterium Y dari analisis regresi dua Prediktor, dan mencari sumbangan Relatif(SR) masing masing prediktor X1 (pelatihan) dan X2 (komunikasi) terhadapkriterium Y (produktivitas kerja) dari analisis regresi dua Prediktor. Subjeksebanyak 10 orang.Berdasarkan hasil analisis prediksi dua prediktor yaitu, X1 (pelatihan) dan X2(komunikasi) terhadap kriterium Y (produktivitas kerja), diperoleh harga Fregsebesar 5,26. Dengan (N-m-1) dalam kasus ini db = 7/2 dengan taraf signifikasi5% nilai Ftabel sebesar 4,74. Ini berarti bahwa, garis regresi yang di analisissignifikan untuk dijadikan landasan prediksi karena terdapat kontribusi yangsignifikan antara kriterium (Y) dan prediktor-prediktor (X1, X2). Sumbangan  Relatif (SR) dalam % tiap prediktor adalah : Prediktor X1 = 45,26%, danPrediktor X2 = 54,74% terhadap kriterium Y pada KSP Pondok Sari. Berdasarkanhasil tersebut garis regresinya sebesar 28,06% yang terdiri dari sumbangan efektifprediktor X1 (pelatihan) = 12,70%. Dan sumbangan efektif prediktor X2(komunikasi) = 15,36. Sedangkan sisanya sebesar 71,94% dipengaruhi olehfaktor-faktor lain.Berdasarkan hasil analisis diatas diharapkan karyawan dapat meningkatkanproduktivitas kerjanya dengan cara mengikuti pelatihan-pelatihan serta belajarberkomunikasi yang baik. Baik itu komunikasi dengan nasabah/ konsumen, rekankerja bahkan dengan pimpinan. 
PENGARUH KEMAMPUAN KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAPKEPUASAN KERJA KARWAYAN PADA KANTOR POS BIMA Muhammad Krisna Yudha; Wulandari, Wulandari
Jurnal Ilmiah Satyagraha Vol. 7 No. 1 (2024): Jurnal Ilmiah Satyagraha
Publisher : Universitas Mahendradatta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

 Kepuasan kerja merupakan faktor yang mendorong karyawan lebihgiat bekerja dan sekaligus sebagai motivasi dalam bekerja. Diantara faktor yangbisa mempengaruhi tingkat kepuasan kerja diantaranya kemampuan kerja dandisiplin kerja. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisispengaruh kemampuan kerja dan disiplin kerja terhadap kepuasan kerja karyawan.Jenis penelitian yaitu penelitian asosiatif dengan jenis data kuantitatif dari sumberdata primer. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini yaitu seluruh karyawanyang bekerja di kantor Pos Bima. Dengan jumlah sampel sebanyak 35 responden.Tehnik pengumpulan data dilakukan dengan observasi, kuesioner, dokumentasidan studi pustak. Tehnik analisa data yang dilakukan antara lain uji asumsi klasik,analisis regresi linier berganda, koefisien korelasi, determinasi, uji t dan uji f.Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial kemampuan kerja dan disiplinkerja berpengaruh terhadap kepuasan kerja. Begitupun secara simultan dihasilkanbahwa kemampuan kerja dan disiplin kerja berpengaruh terhadap kepuasan kerja. 
PENGARUH PROMOSI ONLINE WIB KEPERCAYAAN DANPERSEPSI HARGA TERHADAP MINAT BELI ULANGKONSUMEN TOKOPEDIA DIKECAMATAN GIANYAR Made Mulia Handayani; Wayan Meryawan; Cokorda Istri Agung Vera Nindia Putri; Komang Triana Dewi
Jurnal Ilmiah Satyagraha Vol. 7 No. 1 (2024): Jurnal Ilmiah Satyagraha
Publisher : Universitas Mahendradatta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

 Tujuan penelitian adalah: Untuk mengetahui adanya pengaruh positifdan signifikan secara simultan dan parsial promosi online WIB, kepercayaan danpersepsi harga terhadap minat beli ulang konsumen Tokopedia di KecamatanGianyar. Jumlah sampel ditentukan dengan metode purposive sampling sebanyak96 orang, pengambilan sampelnya dilakukan dengan cara stratified randomsampling yaitu Berarti responden yang diambil sebagai sampel adalah seluruhkonsumen yang diambil secara acak dengan menetapkan criteria yaitu 1)konsumen yang berdomisili di wilayah Kecamatan Gianyar, 2) memiliki aplikasiTokopedia, 3) pernah berbelanja melalui aplikasi Tokopedia lebih dari sekali, 4)mengikuti promo WIB dan 5) berusia 17 tahun keatas karena pada usia tersebutkonsumen sudah memiliki KTP, sudah bisa membuat rekening bank serta sudahmemilikie-mail. Data dianalisis dengan menggunakan uji asumsi klasik, analisiskoefisien regresi linier berganda, analisis determinasi, analisis Uji F, dan analisisuji t. Hasil penelitian menunjukkan ada pengaruh yang positif dan signifikansecara simultan maupun parsial promosi online WIB, kepercayaan dan persepsiharga terhadap minat beli ulang konsumen Tokopedia di Kecamatan Gianyar 
PERAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI PEMEDIASI PENGARUHKOMPENSASI TERHADAP TURNOVER INTENTIONKARYAWAN PADA BANK NEGARA INDONESIA Merta I Ketut; Arya Pering I Made; Nita Ni Komang
Jurnal Ilmiah Satyagraha Vol. 7 No. 1 (2024): Jurnal Ilmiah Satyagraha
Publisher : Universitas Mahendradatta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

 Penelitian ini bertujuan untuk menguji Peran Kepuasan Kerja SebagaiPemediasi Pengaruh Kompensasi Terhadap Turnover Intention Karyawan PadaBank Negara Indonesia dengan Theory of reasoned action. Metode penelitiankualitatif menggunakan kuesioner dengan 56 sampel dan empat hipotesis di bantuolah data menggunakan spss versi 24.Hasil penelitian menemukan 1. variabel Kompensasi berpengaruh dantidak signifikan terhadap Turnover Intenstion Karyawan , 2. Variabel KepuasanKerja berpengaruh dan signifikan terhadap Turnover Intenstion Karyawan, 3.Variabel Kepuasan Kerja Karyawan belum mampu memediasi Kompensasiterhadap turnover intenstion karyawan yang dipengaruhi oleh Thinking ofquitting,dan Intention to search for alternative. 4. Hasil analisis jalurmenunjukkan bahwa terdapat pengaruh langsung antara variabel Kompensasi danKepuasan Kerja Karyawan terhadap Turnover Intenstion Karyawan dan terdapatpengaruh tidak langsung antara variabel Kompenasai melalui Kepuasan KerjaKaryawan terhadap Turnover Intenstion. Implikasi menemukan pengaruh variabelkompensasi dan kepuasan kerja karyawan terhadap turnover intenstion karyawansang 
STUDI KELAYAKAN PROGRAM CICILAN E-WALLETSHOPEE PAYLATER DAN DAMPAKNYA TERHADAP GAYAHIDUP HEDONISME PADA GENERASI Z Ni Ketut Murdani; I Kadek Widhiantara; I Putu Deva Putra Armedio
Jurnal Ilmiah Satyagraha Vol. 7 No. 1 (2024): Jurnal Ilmiah Satyagraha
Publisher : Universitas Mahendradatta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

 Shopee Paylater ini ditujukan untuk memenuhi kebutuhan setiap linimasyarakat terutama pada Generasi Z yang serba online yang dirasa cepat daninstan. Kemudahan dalam pengajuan serta pengaplikasian Shopee Paylatermembuat Generasi Z mengubah gaya hidupnya yang dulunya takut berhutang kinimenjadi pengguna setia layanan ini. Dengan adanya fitur Shopee paylater jadisemakin membuat niat belanja Generasi Z Indonesia semakin besar karenasistemnya bisa bayar belakangan jadi sifat hedonisme pun juga bisa denganmudah menyebar kemana mana karena Generasi Z terlalu konsumtif.Jenis penelitian ini menggunakan metode analisis deskriptif kualitatifdengan riset naratif dan penelitian ini berlokasi di Denpasar. Kriteria sampel yangakan digunakan dalam penelitian ini adalah Generasi Z pengguna ShopeePayLater di Denpasar dengan metode pengumpulan data yaitu wawancara,observasi, dokumentasi. Adapun analisis kelayakan menggunakan analisis nonkeuangan dengan analisis aspek pemasaran, aspek ekonomi dan anilisis SWOT.Hasil penelitian ini Shopee Paylater ini sangat disukai oleh Generasi Zkarena metode pembayaran yang praktis dan cepat, syarat dan proses pengajuanyang mudah sangat menjanjikan dan juga bunga yang ditetapkan cukup rendah.Strategi yang dipakai adalah SO (Strenght Opportunity) yaitu memanfaatkankekuatan dan peluang dengan cara memperbesar kekuatan yang ada sepertiMemperluas pemasaran pada Generasi Z melalui promosi lewat media sosial.Saran dari peneliti kepada Generasi Z wajib lebih berhati hati dalammenggunakan Shopee Paylater agar tidak terjebak dalam utang atau masalahkeuangan lainnya karena bisa mengarah pada pengeluaran yang tidak terkontroldan berpotensi merusak keuangan pribadi mereka lalu menjadi hedonisme. 
ANALISIS RASIO KEUANGAN PADA SEKTOR PERBANKANYANG TERDAFTAR DI OTORITAS JASA KEUANGAN (OJK)PERIODE 2017-2021 Made Ayu Desy Geriadi,SMB.,MM; Ni Kadek Devi Sulistiana
Jurnal Ilmiah Satyagraha Vol. 7 No. 1 (2024): Jurnal Ilmiah Satyagraha
Publisher : Universitas Mahendradatta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

 Tujuan riset ini ialah untuk mengidentifikasi dampak dari nonperforming loan (NPL), loan to deposit ratio (LDR), serta biaya operasionalpendapatan operasional (BOPO) terhadap return on asset (ROA) pada korporasiperbankan. Riset ini dilakukan pada korporasi sektor perbankan yang terdaftar diOtoritas Jasa Keuangan (OJK) dalam rentang waktu tahun 2017-2021. Purposivesampling dipakai sebagai metode pengambilan sampel dengan melibatkan 64emiten sampel. Data kuantitatif dan data sekunder yang dipakai dalam riset.Observasi dan studi dokumentasi dipakai sebagai teknik pengumpulan. Analisisregresi linier berganda dipakai sebagai teknik analisis data. Hasil risetmengindikasikan bahwa secara simultan, return on asset (ROA) dipengaruhisecara signifikan oleh non-performing loan (NPL), loan to deposit ratio (LDR)serta biaya operasional pendapatan operasional (BOPO). Secara parsial, return onasset (ROA) dipengaruhi secara negatif signifikan oleh non performing loan(NPL) dan biaya operasional pendapatan operasional (BOPO), pada sisi lainreturn on asset (ROA) dipengaruhi secara positif signifikan oleh loan to depositratio (LDR).
PENGARUH KUALITAS PRODUK, WORD OF MOUTH, DAN ECOMMERCE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIANPADA ROYAL FURNITURE DI DENPASAR Ni Wayan Anggita Dara Pratiwi
Jurnal Ilmiah Satyagraha Vol. 7 No. 1 (2024): Jurnal Ilmiah Satyagraha
Publisher : Universitas Mahendradatta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

 Furniture merupakan perusahaan mebel yang berfokus pada berbagaijenis produk kursi tamu, sofa, lemari, kitchen set, bedroom, wardrobe room danlain-lain. Penelitian ini menguji pengaruh kualitas produk, Word Of Mouth, danE-Commerce terhadap keputusan pembelian di Royal Furniture Denpasar .Responden dengan menggunakan teknik pengambilan sampel Non-RandomSampling. Teknik pengambilan sampel ini menggunakan teknik PurposiveSampling, dengan kriteria sebagai berikut: konsumen atau pelanggan yang berusiaminimal 18 tahun, konsumen atau pelanggan yang sudah pernah membeli produkRoyal Furniture Denpasar. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioneryang telah diuji validitas dan reabilitas. Analisis data dalam penelitian inimenggunakan analisis regresi linier berganda yang bertujuan untuk mengujivariabel kualitas produk, Word Of Mouth, dan E-commerce terhadap keputusanpembelian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk, Word OfMouth, dan E-Commerce berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusanpembelian. 
IMPLEMENTASI METODE WEBQUAL PADA KUALITASPELAYANAN WEBSITE GRAB I Dewa Nyoman Usadha; Ayu Suda Sucandrawati
Jurnal Ilmiah Satyagraha Vol. 7 No. 1 (2024): Jurnal Ilmiah Satyagraha
Publisher : Universitas Mahendradatta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

 Penerapan teknologi dan informasi melalui internet menyebabkanperubahan dalam strategi binis belakangan. Penelitian ini mengambilimplementasi metode webqual pada Kualitas pelayanan website Grab. Populasidalam penelitian ini adalah mengambil populasi berdasarkan jumlah penggunawebsite Grab pada tahun 2022 yang dimana setiap bulannya terdapat 50 orang,jadi total keseluruhan di tahun 2022 sebanyak 600 orang. Penulis mengambiljumlah sampel sebanyak 120 orang atau 20% dari jumlah populasi yaitu 600orang. Metodelogi penelitian ini menggunakan penelitian ini melalui analisisdistribusi frekwensi dan Instrumen Rata-Rata Skor Pada Skala LinkertHasil temuan penelitian ini adalah Kualitas layanan website grab dengan 3dimensi metode webqual yaitu Usability, Information Quality, dan InteractionQuality berpengaruh positif dan signifikan yang memiliki skor rata-rata 3,34(sangat puas). Tanggapan balik (feedback) mengenai website grab kepada pihakgrab menghasilkan rata-rata tanggapan yang positif. Tanggapan konsumenterhadap website grab juga menghasilkan tanggapan yang positif dan WebsiteGrab dalam memenuhi kebutuhan konsumen menghasilkan tanggapan yangpositif. 
Penggunaan Teknologi Informasi (IBS Collect) Terhadap KepuasanNasabah Pada Lembaga Perkreditan Desa (LPD) Desa Adat Celuk Putu Pande Yudiastra; Ni Luh Gede Putu Purnawati; Gusti Ngurah Mega Nata
Jurnal Ilmiah Satyagraha Vol. 7 No. 1 (2024): Jurnal Ilmiah Satyagraha
Publisher : Universitas Mahendradatta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

 The aim of this research is to find outThe influence of IBS (IntegratedMicro Banking System) technology services on customer satisfaction at LPDCeluk Sukawati, Gianyar. The research method in this study used a questionnairedistributed to 100 customers from LPD Celuk Sukawati, Gianyar. The analysistechnique used is simple linear regression analysis. Based on the results of theanalysis, it was found that the influence of IBS (Integrated Micro Banking System)technology services on customer satisfaction at LPD Celuk Sukawati, Gianyarwas positive and significant for customer satisfaction at LPD Celuk SukawatiGianyar. This is based on a regression coefficient of 0.838 with a determinationof 74.4%, which means that the influence of IBS (Integrated Micro BankingSystem) technology services has an effect of 74.4% on customer satisfaction atLPD Celuk Sukawati, Gianyar, while the remaining 26.6% was influenced byother variables which were not examined in this study. Apart from that, with the ttest, the calculated t-value is obtained16.893 with a significance value of 0.000,because the significance value of 0.000 is smaller than 0.05, meaning there is apositive and significant influenceIBS (Integrated Micro Banking System)technology services on customer satisfaction at LPD Celuk Sukawati, Gianyar 
MOTIVASI KERJA SEBAGAI INTERVENING PENGARUHKEPEMIMPINAN DAN KEPUASAN KERJA TERHADAPKINERJA PEGAWAI DINAS PERHUBUNGANKABUPATEN TABANAN Ayu Wisudayanti
Jurnal Ilmiah Satyagraha Vol. 7 No. 1 (2024): Jurnal Ilmiah Satyagraha
Publisher : Universitas Mahendradatta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

 Tujuan penelitian ini adalah 1).Untuk mengetahui dan menganlisispengaruh kepemimpinan secara langsung terhadap kinerja pegawai DinasPerhubungan Kabupaten Tabanan. 2) Untuk mengetahui pengaruh danmenganalisis kepuasan kerja secara langsung terhadap kinerja pegawai DinasPerhubungan Kabupaten Tabanan. 3) Untuk mengetahui pengaruh danmenganalisis motivasi kerja secara langsung terhadap kinerja Dinas PerhubunganKabupaten Tabanan. 4) Untuk mengetahui pengaruh dan menganlisiskepemimpinan secara langsung terhadap motivasi kerja Dinas PerhubunganKabupaten Tabanan. 5) Untuk mengetahui pengaruh dan menganalisis kepuasankerja secara langsung terhadap motivasi kerja Dinas Perhubungan KabupatenTabanan. 6) Untuk mengetahui pengaruh dan menganalisis kepemimpinan secaratidak langsung terhadap kinerja Dinas Perhubungan Kabupaten Tabanan melaluimotivasi kerja. 7) Untuk mengetahui pengaruh dan menganalisis kepuasan kerjasecara tidak langsung terhadap kinerja Dinas Perhubungan Kabupaten Tabananmelalui motivasi kerja. Penelitian ini dilakukan di Dinas Perhubungan KabupatenTabanan dengan jumlah sampel sebanyak 63 reponden, teknik analisis yangdigunakan dalam penelitian ini adalah phat analisis. Hasil penelitianmenunjukkan 1) Kepemimpinan mempunyai pengaruh positif dan signifikanterhadap kinerja pegawai Dinas Perhubungan Kabupaten Tabanan. 2) Kepuasankerja mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai DinasPerhubungan Kabupaten Tabanan. 3) Motivasi mempunyai pengaruh positif dansignifikan terhadap kinerja pegawai Dinas Perhubungan Kabupaten Tabanan. 4)Kepemimpinan mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap motivasipegawai Dinas Perhubungan Kabupaten Tabanan. 5) Kepuasan kerja mempunyaipengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi pegawai Dinas PerhubunganKabupaten Tabanan. 6) Kepemimpinan mempunyai pengaruh positif dansignifikan terhadap kinerja pegawai melalui motivasi bagi pegawai DinasPerhubungan Kabupaten Tabanan. 7) Kepuasan kerja pengaruh positif dansignifikan terhadap kinerja pegawai melalui motivasi bagi pegawai DinasPerhubungan Kabupaten Tabanan.