cover
Contact Name
Denok Sunarsi
Contact Email
denoksunarsi@unpam.ac.id
Phone
+6287700097751
Journal Mail Official
jee.unpamjournal@gmail.com
Editorial Address
Jalan Surya Kencana No. 1 Pamulang. Tangerang Selatan - Banten
Location
Kota tangerang selatan,
Banten
INDONESIA
Jurnal Ekonomi Efektif
Published by Universitas Pamulang
ISSN : 26228882     EISSN : 26229935     DOI : 10.32493/JEE
Core Subject : Economy, Science,
Jurnal Ekonomi Efektif (JEE) adalah peer-reviewed journal yang mempublikasikan artikel-artikel ilmiah yang merupakan hasil penelitian ilmiah asli (prioritas utama) dan artikel ulasan ilmiah yang bersifat baru (tidak prioritas) dari berbagai kalangan akademisi dan peneliti yang belum diterbitkan di tempat lain yang meliputi: Bidang Ekonomi (makro dan mikro) serta Ekonomi Kreatif Bidang Sumber Daya Manusia, Pemasaran dan Manajemen Keuangan
Articles 504 Documents
KONTRIBUSI SALURAN DISTRIBUSI DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN KARGO DI GARUDA INDONESIA Tjeri Hadjrillah
Jurnal Ekonomi Efektif Vol 1, No 1 (2018): JURNAL EKONOMI EFEKTIF
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/JEE.v1i1.1996

Abstract

This study aims to determine the relationship between distribution channels (delivery) and service (service) with customer satisfaction cargo PT. Garuda Indonesia. Population in this research is cargo agent that use Garuda cargo service at warehousing cargo at Cengkareng Airport.The research method used was survey method until the research was 40 cargo agents taken using simple random technique, while the data analysis used was simple correlation and regression and double technique which was recommended with t and F test.From the results of data analysis can be submitted as follows: The first hypothesis proposed in this study states that the positive relationship between Channel Distribution (X1) with Customer Satisfaction (Y). Calculation of simple regression analysis on the data variable Customer Satisfaction over Distribution channel yields regression b direction of 0.45 and a constant of 33.63. Thus the form of relationship between the two variables can be described by the regression equation Y = 33.63 + 0.45 X1.The price of F regression is obtained at 8.325 while the Ftable price with the dk of the numerator 1 and the denominator 38 is at a significant 0.01 level of 7.35. It turns out that Fcount> Ftable, this shows that the regression coefficient of Y over X1 is significant at alpha = 0.01.Based on result of significance test and linearity can be concluded that regression Y = 33,63 + 0,45 X1 significant and linear. This regression means that if the Distribution Channel increases 1 unit, then the tendency of Customer Satisfaction increases by 0.45 units at constant 33.63.The strength of the relationship between Channel Distribution (X1) and Customer Satisfaction (Y) is shown by product moment correlation coefficient of ry1 = 0.424 Furthermore the significance test of correlation coefficient is done by student t test obtained by tcount 2,61.Based on the results of significant tests it turns out that the correlation of X1 with Y is very significant. Thus the hypothesis that there is a positive relationship between Distribution Channel variables with Customer Satisfaction variables tested the truth. This means the higher the Distribution Channel, the higher the Customer Satisfaction.The coefficient of determination is the square of the correlation coefficient between the variables X1 with the variable Y is equal to r2y1 = (0.424) 2 = 0.18, indicating that 18.00% variation that occurs in Customer Satisfaction can be explained by Distribution Channel through regression Y = 33, 63 + 0.45 X1.If controlled between service varable (X2) obtained partial correlation coefficient of ry1.2 = 0.3491. Test of significance with the tcount price of 2.26 and the ttable price of 1.68 at alfa = 0.05. Since thitung (2.26)> ttable (1.68), it is concluded that the partial correlation coefficient is significant. The second hypothesis in this study that there is a positive relationship Service (X2) to Customer Satisfaction (Y). Calculation of simple regression analysis between data variable Customer Satisfaction on Service result in regression b direction equal to 0,61 and constant a equal to 22,05. Thus the form of relationship between the two variables can be described by the regression equation Y = 22.05 + 061 X2.To determine the degree of significance and kelinearan regression equation, F test is done and the result that Price F regression obtained by 9.97 while the price Ftable with dk pembilang 1 and dk denominator 38 at a significant level of 0.01 of 7.35. Apparently the price Fhitung> Ftable, this shows that the regression direction coefficient Y over X1 significant at alfa = 0,01.Based on result of significance test and linearity can be concluded 1.68 at alfa = 0,05. Because thitung (2.11)> ttable (1.68), it is concluded that the partial correlation coefficient is significant. The third hypothesis proposed in this study states that there is a positive relationship of Distribution Channels (X1) and Services (X2) together to Customer Satisfaction (Y) Complete regression of multiple regression from Customer Satisfaction variable yields regression direction b1 equal to 0,29 for variable X1 (Distribution Channel), b2 equal to 0,45 for variable X2 (Service), and constant a equal to 14,33. Thus the form of relationship between the independent variable with the dependent variable can be described by the regression equation Y = 14.33 + 0.29 X1 + 0.45 X2.Price F regression is obtained at 6.75 while the price of Ftable with dk numerator 1 and dk denominator 38 at significant level of 0.05 is 4.10. It turns out that Fcount> Ftable, this shows that the regression direction coefficient Y over X1 is significant at alfa = 0,05.The calculation of double correlation between variable X1 and variable X2 with variable Y yields correlation coefficient of R = 0,517. Test of significance by using the F test of Fcount = 6.65.From the results of significance testing as in table 6 can be concluded that the correlation coefficient plural obtained in this study is significant.Hypothesis which states that there is a positive relationship Channel Distribution and Service together with Customer Satisfaction tested the truth. Coefficient of determination equal to R2 = (0,517) 2 = 0,267. This shows that 26.70% of variations that occur in Customer Satisfaction can be explained by Distribution Channels and Services with regression equation Y = 14.33 + 0.29 X1 + 0.45 X2
PENGARUH PELATIHAN KERJA DAN KEPUASAAN KERJA KARYAWAN TERHADAP PERFORMA KERJA KARYAWAN (STUDI KASUS PADA PT GARUDA KARYA MANDIRI) Eti Ariyanti; Edy Krisyanto
Jurnal Ekonomi Efektif Vol 3, No 2 (2021): JURNAL EKONOMI EFEKTIF
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/JEE.v3i2.8735

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh pelatihan kerja dan kepuasan kerja karyawan terhadap performa kerja karyawan di PT Garuda Karya Mandiri, Jakarata, secara simultan. Tujuan dari penelitian  ini adalah untuk  mengetahui  pengaruh pelatihan  dan kepuasan  kerja terhadap performa karyawan PT. Garuda Karya Mandiri. Variabel bebas dalam penelitian ini adalah pelatihan (X1), kepuasan kerja (X2) dan performa kerja karyawan (Y) sebagai variabel terikat. Populasi dalam penelitian ini adalah  karyawan  PT GARUDA KARYA MANDIRI  bagian  Account  Officer  (AO). Teknik penarikan  sampel menggunakan  Sensus Sampling  dengan  sampel  yang digunakan  adalah  100 orang.  Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi berganda untuk menguji hipotesis penelitian Hasil   dari   penelitian   ini   menunjukkan   bahwa   variabel    pelatihan berpengaruh  positif signifikan  terhadap  performa kerja karyawan  dengan  dan  variabel kepuasan  kerja berpengaruh  positif signifikan  terhadap  performa kerja karyawan  PT. Garuda Karya Mandiri. 
PENGARUH KESELAMATAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KARYAWAN PADA PT. PHAROS INDONESIA Lucia Maduningtias
Jurnal Ekonomi Efektif Vol 1, No 2 (2019): JURNAL EKONOMI EFEKTIF
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/JEE.v1i2.3454

Abstract

ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengaruh keselamatan kerja terhadap produktivitas karyawan pada PT. Pharos Indonesia.Metode penelitian yang digunakan adalah metode Deskriptif Kuantitatif. Metode pengumpulan data dengan menggunakan metode penyebaran Kuesioner, Observasi, dan Studi Pustaka. Populasi berjumlah 64 orang, sedangkan sampel dengan menggunakan rumus Sampel Jenuh dimana semua populasi di ambil sebagai sampel. Metode analisis data dengan menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji koefisien korelasi product moment, uji koefisien determinasi, uji regresi linear sederhana dan uji hipotesis (uji-t)Dari hasil analisis perhitungan menggunakan rumus koefisien korelasi product moment, koefisien korelasi sebesar 0,48 maka dapat disimpulkan bahwa variabel Keselamatan Kerja (X) secara simultan memiliki tingkat hubungan Sedang Terhadap Produktivitas Karyawan (Y). Dari hasil perhitungan uji hipotesis diatas dapat diketahui bahwa, thitung 4,69> dari ttabel 1,99897 yang artinya terdapat pengaruh yang signifikan antara keselamatan kerja terhadap produktivitas karyawan pada PT. Pharos Indonesia. Kata Kunci : Keselamatan Kerja (X), Produktivitas Karyawan (Y)
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. INTI BOGA LESTARI DI JAKARTA SELATAN Eti Ariyanti
Jurnal Ekonomi Efektif Vol 1, No 4 (2019): JURNAL EKONOMI EFEKTIF
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/JEE.v1i4.10616

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Inti Boga Lestari di Jakarta Selatan. Metode yang digunakan adalah explanatory research dengan sampel sebanyak 58 responden. Teknik analisis menggunakan analisis statistik dengan pengujian regresi, korelasi, determinasi dan uji hipotesis. Hasil penelitian ini variabel lingkungan kerja diperoleh nilai rata-rata skor sebesar 37,67 dengan kriteria baik. Variabel kinerja karyawan diperoleh nilai rata-rata skor sebesar 37,90 dengan kriteria baik. Lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai persamaan regresi Y = 10,647 + 0,723X, dan nilai koefisien korelasi 0,795 atau memiliki tingkat hubungan yang kuat dengan nilai determinasi 63,3%. Uji  hipotesis diperoleh signifikansi 0,000 < 0,05.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA ALFAMART RODA HIAS SERPONG Nurmin Arianto
Jurnal Ekonomi Efektif Vol 2, No 1 (2019): JURNAL EKONOMI EFEKTIF
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/JEE.v2i1.3512

Abstract

ABSTRAK Masih terdapat keluhan konsumen yang komplain setiap bulannya terjadi peningkatan, dikarenakan adanya faktor-faktor yang mempengaruhi banyaknya komplain konsumen pada setiap bulannya. Jika dilihat dari jenis komplain maka komplain yang terbanyak ialah pada “proses penempatan barang yang kurang rapih” sehingga pelayanan yang diberikan masih kurang maksimal dan menyebabkan kepuasan konsumen ikut menurun. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahuipengaru kualitas pelayanan dan promosibaik secara parsial ataupun simultan terhadap kepuasan konsumen.Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik dan regresi linear berganda, sedangkan populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang berbelanja sedangkan jumlah sampel ialah sebanyak 100 Konsumen.Dari hasil penelitian maka Terdapati pengaruhi yang positifii dan signifikani antara kualitas pelayanaani terhadap kepuasan konsumeen, Terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara promosii terhadap kepuasan konsumen, Terdapat pengaruh yang positif dan signifikan secara simultan antara Kualitas Pelayanan i dan Promosi i terhadap Kepuasan Konsumen. Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Promosi, dan Kepuasan
PENGARUH MOTIVASI TERHADAP PRODUKTIVITAS KARYAWAN PADA PT. ASURANSI BINTANG TBK DI JAKARTA Makmur Solahudin
Jurnal Ekonomi Efektif Vol 1, No 4 (2019): JURNAL EKONOMI EFEKTIF
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/JEE.v1i4.10716

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh motivasi terhadap produktivitas karyawan pada PT. Asuransi Bintang Tbk di Jakarta. Metode yang digunakan adalah explanatory research dengan sampel sebanyak 87 responden. Teknik analisis menggunakan analisis statistik dengan pengujian regresi, korelasi, determinasi dan uji hipotesis. Hasil penelitian ini variabel motivasi diperoleh nilai rata-rata skor sebesar 3,385 dengan kriteria baik. Variabel produktivitas karyawan diperoleh nilai rata-rata skor sebesar 3,800 dengan kriteria baik. Motivasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap produktivitas karyawan dengan nilai persamaan regresi Y = 11,441 + 0,785X, dan nilai koefisien korelasi 0,758 atau memiliki tingkat hubungan yang kuat dengan nilai determinasi 57,4%. Uji  hipotesis diperoleh signifikansi 0,000 < 0,05.
PENGARUH KOMPETENSI DAN LINGKUNGAN KERJA NON FISIK TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT. MUTIARA MULTI FINANCE DI PAMULANG Muhammad Guruh; Iman Syatoto; Ratna Sari
Jurnal Ekonomi Efektif Vol 2, No 3 (2020): JURNAL EKONOMI EFEKTIF
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/JEE.v2i3.6807

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kompetensi dan Lingkungan Kerja Non Fisik terhadap Kepuasan Kerja Karyawan pada PT. Mutiara Multi Finance di Pamulang. Metode yang digunakan adalah explanatory research dengan teknik analisis menggunakan analisis statistik dengan pengujian regresi, korelasi, determinasi dan uji hipotesis. Hasil penelitian ini Kompetensi berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Kerja Karyawan sebesar 46,7%, uji hipotesis diperoleh t hitung > t tabel atau (4,864 > 2,052). Lingkungan Kerja Non Fisik berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Kerja Karyawan sebesar 43,2%, uji  hipotesis diperoleh t hitung > t tabel atau (4,534 > 2,052). Kompetensi dan Lingkungan Kerja Non Fisik secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Kerja Karyawan dengan persamaan regresi Y = 9,246 + 0,410X1 + 0,351X2 dan kontribusi pengaruh sebesar 55,3%, uji hipotesis diperoleh F hitung > F tabel atau (16,112 > 2,980). Kata Kunci: Kompetensi, Lingkungan Kerja Non Fisik, Kepuasan Kerja Karyawan
ANALISIS TINGKAT PENDAPATAN MELALUI BIAYA PROMOSI PADA HOTEL FIDUCIA SERPONG KOTA TENGERANG SELATAN PROVINSI BANTEN I Nyoman Marayasa
Jurnal Ekonomi Efektif Vol 1, No 1 (2018): JURNAL EKONOMI EFEKTIF
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/JEE.v1i1.1980

Abstract

This study aims to find out the promotion cost incurred by the Hotel Fiducia Serpong, to determine the income level of Hotel Fiducia Serpong, and to determine the effect of promotion costs on income at Hotel Fiducia Serpong.The research method used in this research is quantitative assosiatif. Methods of collection by conducting interviews, observation, documentation and literature study. The method of analysis used is simple regression test, correlation test, test of determination, and hypothesis test (t test). the data is then processed using the Statitstical Social Science Program (SPSS) version 19.00.The results of this study show that the cost of promotion issued Hotel Fiducia Serpong fluctuate. The income level of Hotel Fiducia Serpong has fluctuated. There is a very strong and significant positive influence between the cost of promotion to the income of Hotel Fiducia Serpong. It can be seen from simple regression coefficient value Y = 1.270 + 29.143X, correlation coefficient r = 0,999, coefficient determination value R = 99,9%, and t value> t table value (21,811> 6,314). Keywords:Promotion Cost, Revenue.
PENGARUH DISIPLIN KERJA, MOTIVASI, DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) CABANG TANGERANG MERDEKA Prasetyo Kurniawan
Jurnal Ekonomi Efektif Vol 1, No 2 (2019): JURNAL EKONOMI EFEKTIF
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/JEE.v1i2.3443

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah disiplin kerja, motivasi dan komitmen organisasi mampu mempengaruhi kinerja karyawan baik secara parsial maupun secara simultan pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Cabang Tangerang Merdeka.Metode yang penulis gunakan dengan metode Asosiatif, jumlah sampel yang penulis teliti sebanyak 95 karyawan, pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner sedangkan metode analisis data menggunakan regresi linier berganda.Penelitian ini memberikan bukti empiris bahwa disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, Motivasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, Komitmen organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, hasil uji F simultan menunjukan bahwa disiplin kerja, motivasi dan komitmen organisasi berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan Kata Kunci : disiplin kerja, motivasi komitmen organisasi kinerja karyawan
PENGARUH STRESS KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. PLN (PERSERO) AREA PONDOK AREN, TANGERANG SELATAN Mitri Nelsi
Jurnal Ekonomi Efektif Vol 3, No 3 (2021): JURNAL EKONOMI EFEKTIF
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/JEE.v3i3.10533

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh stress kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. PLN (Persero) Area Pondok Aren, Tangerang Selatan.Metode yang digunakan adalah explanatory research dengan sampel sebanyak 86 responden. Teknik analisis menggunakan analisis statistik dengan pengujian regresi, korelasi, determinasi dan uji hipotesis.Hasil penelitian ini variabel stress kerja diperoleh nilai rata-rata skor sebesar 3,486 dengan kriteria baik. Variabel kinerja karyawan diperoleh nilai rata-rata skor sebesar 3,076 dengan kriteria baik. Stress kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai persamaan regresi Y = 50,558 - 0,568X, dan nilai koefisien korelasi - 0,626 atau memiliki tingkat hubungan yang negatif kuat dengan nilai determinasi 39,2%. Uji  hipotesis diperoleh signifikansi 0,000 < 0,05.