cover
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota pontianak,
Kalimantan barat
INDONESIA
Jurnal Manajemen Update
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Science,
Arjuna Subject : -
Articles 1,621 Documents
The Impact of Asymmetric Information on Capital Structure Empirical Study on Indonesia Stock Exchange admin, Aristya Dinata B12112011
Jurnal Manajemen Update Vol 5, No 2 (2016): Jurnal Mahasiswa Manajemen
Publisher : Jurnal Manajemen Update

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The importance of capital structure in both firm and economic levels has driven many researchers to examine the factors affecting the capital structure itself. Furthermore, the existence of asymmetric information can be ignored as it is a factor that surely exists in the market, especially Indonesia’s market. As the emerging market, Indonesia is very susceptible to the new information. Thus, this study is done to examine the impact of asymmetric information on capital structure on the firm listed in IDX during 2010 – 2014. The result shows that the illiquidity ratio has a positive but insignificant effect on capital structure. On the other hand, firm size showed to have negative impact on capital structure and more significant after including the control variables of GDP and Altman Z-Score Keywords: Capital Structure, Asymmetric Information, Amihud Illiquidity, Firm Size, Indonesia
FAKTOR-FAKTOR MOTIVASI KERJA YANG MEMPENGARUHI KINERJA KARYAWAN DI RUMAH MAKAN MELDA PONTIANAK B31108158, SRI WAHYUNI
Jurnal Manajemen Update Vol 3, No 4 (2014): Jurnal Mahasiswa Manajemen
Publisher : Jurnal Manajemen Update

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Motivasi yang dimaksudkan dapat berupa pemberian kompensasi yang adil dan layak, kompensasi pelengkap yang lainnya seperti asuransi dan rekreasi, pelayanan karyawan seperti penciptaan kondisi kerja yang aman dan sehat serta hubungan antara karyawan dan manajemen yang harmonis guna mempertahankan efektivitas dan semangat kerja yang tinggi dalam periode waktu yang  lama. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui “Faktor-faktor motivasi kerja yang mempengaruhi kinerja karyawan di Rumah Makan Melda Pontianak”. Metode penulisan dalam skripsi ini adalah metode survey dan alat analisanya adalah dengan metode kuantitatif. Penelitian menyimpulkan bahwa: besarnya sumbangan atau pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja karyawan dapat diketahui dari hasil koefisien (R) yang diperoleh adalah 0.713. Besarnya sumbangan variabel independen terhadap variabel dependen di tunjukkan melalui koefisien determinasi (R2) (Adjusted R Square) sebesar 0,508 (0,508 x 100%) = 50.8%. Dengan hasil uji signifikasi nilai sig.= 0.005 yang berarti lebih kecil nilai alpha 0,05 (0,000<0,05) sehingga dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh yang sangat signifikan antara aspek motivasi kerja karyawan terhadap kinerja karyawan.   Kata Kunci: Faktor Motivasi, Kinerja Karyawan
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI HARGA SAHAM PADA INDUSTRI MAKANAN DAN MINUMAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA B11110063, Nota Kulata Lasti
Jurnal Manajemen Update Vol 4, No 3 (2015): Jurnal Mahasiswa Manajemen
Publisher : Jurnal Manajemen Update

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The stock price is the price of a stock is determined at the time the stock market is underway with based on the supply and demand on the stock in question. Share prices of the food industry is inseparable from the factors that influenced them such as total assets, total debt, capital, number of sales or net profits earned. Each year between the years 2008-2011 stock price each company's food and beverage industry experience fluctuations. The magnitude of the stock prices also have different values for each company. The purpose of this research is to know the influence of factors in financial ratios i.e. ratio of profitability, liquidity ratios, leverage ratio and the ratio of activity against share price. This research is expected to benefit investors in taking investment decisions and as a judgment upon the achievements and performance of the company. The regression model used was multiple linear regression. Test results simultaneously generates the value F of 63,916 count greater than F table 2,540. This indicates that the variables are independent EPS, ROA, ROE, and the WCT had simultaneous influence against share price. Adjusted R2 value of 0,810 meaning of 81% share price variability can be explained by the independent variable while the remaining 19% is explained by other factors not examined. Partial test results also shows only variables that have an impact on EPS stock price as it has the value significance of 8,815 greater than t count of 2,004 From this research it can be seen that the EPS referable to see financial performance of food and beverage industry during 2008-2011. so that the EPS is the most influential factor for the assessment of the stock price. Keywords: stock price, EPS, financial performance, financial ratios.
PENGARUH ATRIBUT PRODUK, CITRA MEREK, WORD OF MOUTH (WOM), DAN GAYA HIDUP TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Pada Pengguna iPhone Merek Apple di Kota Pontianak) admin, Vedia Suitasari B11112012
Jurnal Manajemen Update Vol 5, No 4 (2016): Jurnal Mahasiswa Manajemen
Publisher : Jurnal Manajemen Update

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research aims for test and analyze the influence of product attribute, brand image, word of mouth (wom) and lifestyle of buying decision iPhone Merek Apple in Pontianak. This research is quantitative. Population of the research are Pontianak all of iPhone user. The sampel of 100 respondents were selected by purposive sampling, The criteria of the sample of respondents with a minimum age of 17 years, respondents as buyers and purchase decision an iPhone of Apple brand, and the respondent as an iPhone of Apple brand users with minimal use for 1 year. Data processing techniques using multiple linear regression analysis. The research findings prove that the variables product attribute, brand image, and lifestyle have a significant positive effect on buying decision, while variable of word of mouth has no significant positive effect on buying decision. Predictive capability of four variabels on repurchase intention is 53% while the remaining 47% was influenced by other factors not included in the research model. Keywords : product attribute, brand image, word of mouth, lifestyle, buying decision  
KINERJA KEUANGAN USAHA KECIL DAN MENENGAH (UKM) DARI PTPN XIII (PERSERO) PONTIANAK Panggabean B11107064, Horep Jokkas Metu
Jurnal Manajemen Update Vol 3, No 3 (2014): Jurnal Mahasiswa Manajemen
Publisher : Jurnal Manajemen Update

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Kinerja Keuangan Usaha Kecil Dan Menengah (UKM) Sebelum Dan Sesudah Memperoleh Bantuan Dana Kredit Dari PTPN XIII (Persero) Pontianak pada periode tahun 2009 sampai dengan 2012. Terdapat empat UKM yang dianalisi kinerja keuangannya, yaitu UKM Indo Mega Laksana, Ranata Collection, Dayang Collection dan Toko Baju dan Sembako.Adapun kinerja keuangan yang dianalisis adalah kinerja keuangan berdasarkan rasio aktivitas dan rasio profitabilitas. Rasio aktivitas meliputi average days inventory, total assets turnover, dan fixed assets turnover sedangkan rasio profitabilitas meliputi gross profit margin dan net profit margin. Penulis melakukan analisis dengan menerapkan penghitungan untuk menghitung rasio aktivitas meliputi average days inventory, total assets turnover, dan fixed assets turnover dan rasio profitabilitas yang meliputi gross profit margin dan net profit margin. Berdasarkan penghitungan yang dilakukan, penulis dapat menyimpulkan bahwa bantuan dana kredit yang diberikan PTPN XIII Pontianak berpengaruh positif pada kinerja keuangan empat UKM tersebut. Kata Kunci: Kinerja Keuangan, Usaha Kecil dan Menengah, Sebelum memperoleh bantuan dana kredit, Sesudah memperoleh bantuan dana kredit
ANALISIS PENGARUH LIKUIDITAS, LEVERAGE DAN AKTIVITAS TERHADAP RETURN ON EQUITY PADA PERUSAHAAN SUB – SEKTOR PERKEBUNAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2007 – 2012 B11110006, MARDIANI
Jurnal Manajemen Update Vol 4, No 1 (2015): Jurnal Mahasiswa Manajemen
Publisher : Jurnal Manajemen Update

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The objective of this study is to determine of the liquidity, Leverage and Activity effect on Return On Equity (ROE) on the agrriculture companies listed in Indonesia Stock Exchange. Sample in this research are Agriculture companies which is listed on Indonesia Stock Exchange, so the collected sample was 7 firms during 2007 – 2012 observation periode, the total of data that use is 42 with sampling technique use purposive sampling. This study used linier regression to see the contribution form each independent variables influenced Return On Equity (ROE). The result of  regression test shows that the liquidity, Leverage and Activity variables has significant influence to Return On Equity (ROE). The result which significant from this research show that Leverage and Activity variables also effect profitability of company. Keyword    :    The liquidity, The Leverage, The Activity, and Return On Equity (ROE)
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, KOMPETENSI DAN PELATIHAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DINAS SOSIAL PEMBERDAYAAN PEREMPUAN PERLINDUNGAN ANAK DAN KELUARGA BERENCANA KABUPATEN SANGGAU hesty, Hesty Pebriana Fahriza B1021151137
Jurnal Manajemen Update Vol 8, No 3 (2019): Jurnal Mahasiswa Manajemen
Publisher : Jurnal Manajemen Update

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Aspek sumber daya manusia merupakan salah satu unsur penting dan aset paling berharga untuk organisasi. Saat ini, mewujudkan kinerja instansi pemerintah yang maksimal tidak dapat ditawar lagi, karena seharusnya instansi pemerintah dapat melaksanakan tugasnya dengan baik. Dalam menghadapi situasi yang demikian, maka instansi pemerintahan harus mempunyai sumber daya manusia yang berkualitas dan handal seperti melaksanakan pelatihan dan pendidikan, agar mampu mengantisipasi perubahan-perubahan yang terjadi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah ada pengaruh gaya kepemimpinan, kompetensi dan pelatihan kerja terhadap kinerja pegawai DINSOSP3AKB Kabupaten Sanggau. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 53 responden. Teknik penarikan sampel yang digunakan adalah teknik sampling jenuh. Penelitian ini menggunakan teknik analisis regresi linear berganda dengan menggunakan SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan gaya kepemimpinan dan kompetensi berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai sedangkan pelatihan kerja tidak berpengaruh terhadap kinerja pegawai. Pada uji koefisien determinasi (R2), variabel kinerja dipengaruhi oleh variabel gaya kepemimpinan, kompetensi, pelatihan kerja sebesar 65,3%, sedangkan sisanya sebesar 34,7% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Dengan adanya penelitian ini diharapkan DINSOSP3AKB Kabupaten Sanggau mendapatkan gambaran bahwa jika gaya kepemimpinan dan kompetensi pegawai diperhatikan maka akan dapat meningkatkan kinerja pegawai. Untuk pelatihan kerja walaupun tidak berpengaruh terhadap kinerja, namun jika pelatihan kerja dilakukan secara rutin dan diikuti oleh banyak pegawai maka akan memberikan pengaruh terhadap kinerja DINSOSP3AKB Kabupaten Sanggau. Kata kunci: Gaya kepemimpinan, Kompetensi, Pelatihan kerja, Kinerja Daftar Pustaka Amstrong, Michael. 2005. Manajemen Sumber Daya Manusia. PT Elexmedia Komputindo. Jakarta.Atmosoeprapto, Krisdarto. 2001. Menuju SDM Berdaya. Jakarta: Alex Media Kompatindo.Cronbach dalam Suke Silverius, 1991, Evaluasi Hasil Belajar dan Umpan Balik, Jakarta, Grasindo.Dessler, Gary. 2010 . Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Kesepuluh, Jilid Pertama. Jakarta : Indeks.Dharma, Surya. 2010. Manajemen Kinerja : Falsafah Teori dan Penerapannya.      Pustaka Pelajar. Yogyakarta.Fadli. 2018. Pengaruh Kompetensi, Motivasi, dan Gaya Kepemimpinan TerhadapKinerja Pegawai pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Makassar Selatan. Jurnal Aplikasi Manajemen, Ekonomi dan Bisnis Vol. 2, No.2Fahmi. Irham.  2010. Manajemen Kinerja : Teori dan Aplikasi, Alabeta. Bandung.Ghozali, Imam. 2011. “Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS”.Semarang: Badan PenerbitUniversitas Diponegoro.Gujarati, Damodar N. 2006. Ekonometrika Dasar. Jakarta : Penerbit Erlangga.Hamalik, Oemar. 2006. Proses Belajar Mengajar. Jakarta: PT. Bumi Aksara.Handoko, T. Hani. 2000. Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. Yogyakarta. Badan Penerbi Fakultas Ekonomi (BPFE).Hasibuan, Malayu S.P. 2003. Manajemen Sumber Daya Manusia (edisi revisi). Jakarta Bumi Aksara.Harapan, Silvianita. 2016. Pengaruh Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan PT Pos Indonesia (Persero) Regional V Bandung. E-Proceeding of Management : Vol.3, No.2.Harlan, J. 2018. Analisis Regresi linier. Penerbit: Gunadarma. Depok.Hutapea, Parulian dan Nurianna Thoha, 2008. Kompetensi Plus : Teori, Desain,Kasus dan Penerapan untuk HR dan Organisasi yang Dinamis. Penerbit :Gramedia Pustaka Utama. JakartaKartono, Kartini. 1994. Pemimpin dan Kepemimpinan. PT. Raja Grafindo Persada, Jakarta.Khairizah, A dkk. 2015. Pengaruh gayakepemimpinanterhadapkinerjakaryawan (Studi pada Karyawan di Perpustakaan Universitas Brawijaya Malang), Jurnal Administrasi Publik (JAP), Vol. 3, No. 7, Hal. 1268-1272.Kasiram, Moh. 2008. Metodologi Penelitian. Malang: UIN-Malang PersKoesmono, H. Teman.2007. Pengaruh kepemimpinan dan tuntutan tugas terhadap komitmen organisasidengan variabel moderasi motivasi perawat rumah sakit swasta Surabaya. Jurnal Manajemendan Kewirausahaan, 9(1):30-40.Kuncoro, Mudrajad. 2003. Metode Riset untuk Bisnis & Ekonomi. Jakarta:Erlangga.Lako, Andreas, 2004. Kepemimpinan & Kinerja Organisasi, Isu, Teori dan Solusi. Amarah Books. Yogyakarta.Mangkunegara, A P. 2006. Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia. Jakarta: Refika Aditama.Moeheriono. 2009. Pengukuran Kinerja Berbasis Kompetensi. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.Nasri, H. 2018. Pengaruh Kompetensi Gaya kepemimpinan dan Pelatihan terhadap Kinerja Aparatur Sipil Negara sekecamatan Binamu kabupaten Jeneponto.  Jurnal Mirai Management Volume 3 No.1Northouse, Peter G. 2013. Kepemimpinan Teori dan Praktek. Edisi Keenam. Jakarta: IndeksPuspitasari, R. 2014. Pengaruh Motivasi Kerja dan Pelatihan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Kantor Pelayanan Pajak Malang.Rivai, Veithzal & Mulyadi, Deddy. 2010. Kepemimpinan & Perilaku Organisasi. Rajawali Pers. Jakarta.Riyandi .2017. Pengaruh Kompetensi dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Pegawai pada Dinas Perizinan Kota Yogyakarta. Universitas Negeri Yogyakarta.Robbins & Judge. 2008. Perilaku Organisasi : Organizational Behavior. Salemba empat, Jakarta.Runtu, A C dkk. 2015. Kompetensi Sumber Daya Manusia (SDM) Dalam Meningkatkan Kinerja Tenaga Kependidikan Pada Bagian Akademik Universitas Sam Ratulangi Manado. Jurnal Administrasi Publik Vol 2, No 30.Saputra, A R dkk. 2018. Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Disiplin Kerja,          Kompetensi dan Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai Kantor X. Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Maritim Raja Ali Haji.Sedarmayanti, 2012. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : Refika Aditama Eresco.Septiyani. 2013. Analisis pengaruh kompetensi individu dan motivasi terhadap kinerja karyawan pada PT. Beta Setia Mega. Binus University. Jakarta.Siagian, Sondang P .2002. Kepemimpinan Organisasi & Perilaku Administrasi. Jakarta: Penerbit Gunung Agung.Siagian, Sondang P. 2004.Prinsip-prinsip Dasar Manajemen Sumber DayaManusia, Jilid I. Penerbit Binarupa Aksara. JakartaSimamora, Henry. 2004. Manajemen Sumber Daya Manusia. Cetakan Pertama. Yogyakarta: STIE YKPN.Sumarni, Wahyuni. 2006. Metodologi Penelitian dan Bisnis. Penerbit Andi, Yogyakarta.Suwatno, Donni Juni Priansa. 2011. Manajemen SDM dalam Organisasi Publik dan Bisnis. Bandung: AlfabetaSpencer Jr, Lyle M., dan Signe M. Spencer. 1993. Competence at Work: Models for Superior Performance. 1st Edition. New Jersey: John Wiley & Sons, Inc.Sudarmanto. 2009. Kinerja dan Pengembangan Kompetensi SDM Teori, Dimensi, danImplementasi dalam Organisasi. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.Sugiyono. 2014. Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.Sulistiyani dan Rosidah. 2009.Manajemen Sumber Daya Manusia. (Yogyakarta : Graha Ilmu).Thoha, Miftah. 2007. Kepemimpinan Dalam Manajemen. Jakarta: PT. RajaGrafindo Persada.Weisberg S. 2005. Applied Linear Regression, Third Edition. John Wiley and Sons. New Jersey.Wibowo. 2011. Manajemen Kinerja. PT. Raja Grafindo Persada, Jakarta.Widijanto, K A. 2017. Pengaruh pelatihan kerja dan motivasi kerja terhadap karyawan divisi pemasaran di PT sumber hasil sejati Surabaya. Jurnal AGORA vol. 5, No. 1.Wirawan. 2015.Manajemen Sumber Daya Manusia: Teori, Psikologi, Hukum Ketenagakerjaan, Aplikasi dan Penelitian: Aplikasi dalam organisasi, Pemerintahan dan Pendidikan. Jakarta : PT. Rajagrafindo Persada.Zainal, V R. 2009.Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan : Dari Teori Ke Praktik. Jakarta: PT.Rajagrafindo Persada.   Sumber lain :https://www.wikipedia.comhttps://www.ejurnal.com/2014/02/tujuan-kompetensi.htmlhttps://dinsosp3akb.sanggau.go.id.https://sgmendung.wordpress.com/2015/06/14/masalah-pelayanan-keluarga/https://kompas.id/baca/humaniora/kesehatan/2017/09/27/akses-layanan-kb-masih-  bermasalah/http://www.kesimpulan.com/2009/04/gaya-dan-tipe-kepemimpinan.htmlhttp://statistiser.blogspot.com/2015/01/koefisien-determinasi-r-square.html
THE INFLUENCE OF TRUST AND HEDONIC MOTIVATION IN INSTAGRAM STORIES TO ENHANCE CONSUMER PURCHASE INTENTION OF DEAR ME BEAUTY LIPSTICK PRODUCT (STUDY CASE AMONG FEMALE INSTAGRAM USERS IN PONTIANAK) Ningtias, Fiola Okta Ningtias B1024151003
Jurnal Manajemen Update Vol 9, No 3 (2020): JURNAL MAHASISWA MANAJEMEN
Publisher : Jurnal Manajemen Update

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to examine and analyze the influence of trust and hedonic motivation in Instagram stories to enhance consumer purchase intention of Dear Me Beauty Lipstick Product This work uses a quantitative approach to the study of data using multiple linear regression approaches. This research conducted using online questionnaire that spread using google form. The participants in this analysis are women aged 20 to > 25 years old. The findings of this study are that Hedonic Motivation, Instagram Stories Features and Trust have a significant positive effect on Consumer Purchase Intention. The findings of the analysis showed that the three independent variables had a major positive effect. Hedonic Motivation, Instagram Stories Features and Trust have a major positive impact on Purchase Intention at a 5% point of significance.Kotler, P. A. (2006). Principles of Marketing theEuropean Edition. Great Britain. Prentice Hall.Kover A.J., G. S. (1995). Creativity versus effectiveness. Journal of Advertising Research.Shapiro, S. &. (2001). Memory-based measures for assessing advertising effects: a comparison of explicit and implicit memory effects. journal of Advertising.Shimp, T. (2000). Periklanan Promosi: Aspek Tambahan Komunikasi Pemasaran Terpadu,.Till, B. a. (2005). Recall and persuasuion: Does creative advertising matter? Journal Traffic of advertising.Wang, J. C. (2013). Effect of Celebrity Endorsements on Consumer Purchase Intentions: Advertising Effect and Advertising Appeal as Mediators: Human Factors and Ergonomics in Manufacturing & Service Industries.Wua, P. C.-Y.-R. (2011). The effect of store image and service quality on brand image and purchase intention for private label brands. Australasian Marketing Journal.Swastha, B. &. (2002). Modern Marketing Management.Wua, P. C.-Y.-R. (2011). The effect of store image and service quality on brand image and purchase intention for private label brands. Australasian Marketing Journal.Malhotra, N. K. (2010). Marketing Reseach: An Applied Orientation Sixth Edition Pearson Education.Engel M, e. a. (1994). Phosphorylation of nm23/nucleoside diphosphate kinase by casein kinase. Biochem Biophys Res Commun.
ANALISIS PENGARUH RISIKO KREDIT, RISIKO PASAR DAN MODAL TERHADAP RETURN SAHAM PERBANKAN B11110003, Jurianti
Jurnal Manajemen Update Vol 3, No 4 (2014): Jurnal Mahasiswa Manajemen
Publisher : Jurnal Manajemen Update

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aimedtoexamine the effect ofcredit risk, as measured by Non-Performing Loans(NPL), the marketriskas measured by theNet Interest Margin (NIM) andcapitalas measured byAdequancyCapitalRatio(CAR) of thebankstock returnslistedinthe Indonesia Stock Exchangethe period 2010-2012. Study is aform ofquantitativeresearch. With atotal population of32banks listedon theIndonesia Stock Exchange period2010-2012. Samplesweretakenusing purposive sampling techniqueis the determination ofthe samplewithparticularconsiderationto thetotal sample of27 banks. The data usedaresecondary datafromwww.idx.co.id.Analysis of datausing multiple regression analysis. Based onmultiple regression analysisshowedthat theNon-Performing Loan(NPL) has apositivevalueandno significant effecton stock returnsbyvaluetcount1,564less than thevalue ttabel1,992.Net Interest Margin(NIM) has apositivevalueandno significant effecton stock returnswith avalue of0.952tcountsmaller than thevalue ttabel1,992. ForCapitalAdequacy Ratio(CAR) has anegative valueandno significant effecton stock returnswith a value of-0.594tcountgreaterthanthe value of-1.992ttable. Based on the resultsof the analysisshould betheinvestors inthe investmentanalysisshouldalsoperformfundamental analysisas a complement totechnical analysisin makinginvestment decisions. Keywords: Credit Risk, Market Risk, Capital, Stock Return
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA RESTORAN PONDOK GRAFITASI DI KABUPATEN PONTIANAK B31109056, Evi Januarti
Jurnal Manajemen Update Vol 2, No 3 (2013): Jurnal Mahasiswa Manajemen
Publisher : Jurnal Manajemen Update

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Evi Januarti (2013) , PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA RESTORAN PONDOK GRAFITASI DI KABUPATEN PONTIANAK. Metode penelitian yang digunakan yaitu metode asosiatif yang tujuannya mengetahui hubungan atau pengaruh antara dua variabel atau lebih. Populasi dalam penelitian ini yaitu konsumen Restoran Pondok Grafitasi, dengan jumlah sampel 100 orang dan penarikan dilakukan secara Purposive Sampling. Penelitian ini berguna untuk menguji pengaruh variabel dependen yang meliputi: tangibles, reliability, responsiveness, assurance, emphaty terhadap kepuasan konsumen pada Restoran Pondok Grafitasi. Berdasarkan hasil pengujian hipotesis secara parsial, variabel tangibles, reliability, responsiveness dan assurance tidak berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan konsumen, sedangkan variabel emphaty berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan konsumen. Pengujian secara simultan, kelima variabel berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan konsumen. Kata kunci : Tangible, reliability, responsiveness, assurance, emphaty, dan kepuasan konsumen

Filter by Year

2012 2021


Filter By Issues
All Issue Vol 11, No 4 (2021): JURNAL MAHASISWA MANAJEMEN Vol 10, No 3 (2021): JURNAL MAHASISWA MANAJEMEN Vol 10, No 2 (2021): JURNAL MAHASISWA MANAJEMEN Vol 10, No 1 (2021): JURNAL MAHASISWA MANAJEMEN Vol 9, No 3 (2020): JURNAL MAHASISWA MANAJEMEN Vol 9, No 2 (2020): JURNAL MAHASISWA MANAJEMEN Vol 9, No 1 (2020): JURNAL MAHASISWA MANAJEMEN Vol 8, No 4 (2019): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 8, No 3 (2019): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 8, No 2 (2019): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 8, No 1 (2019): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 7, No 4 (2018): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 7, No 3 (2018): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 7, No 2 (2018): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 7, No 1 (2018): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 6, No 4 (2017): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 6, No 3 (2017): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 6, No 2 (2017): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 6, No 1 (2017): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 5, No 4 (2016): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 5, No 3 (2016): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 5, No 2 (2016): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 5, No 1 (2016): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 4, No 4 (2015): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 4, No 3 (2015): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 4, No 2 (2015): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 4, No 1 (2015): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 3, No 4 (2014): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 3, No 3 (2014): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 3, No 2 (2014): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 3, No 1 (2014): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 2, No 3 (2013): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 2, No 2 (2013): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 2, No 1 (2013): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 1, No 1 (2012): Jurnal Mahasiswa Manajemen More Issue