Garuda - Garba Rujukan Digital

ANALYSIS OF COMPANY PERFORMANCE USING ALTMAN Z-SCORE, GROVER, SPRINGATE, AND ZMIJEWSKI MODELS IN INDICATING THE RISK OF BANKRUPTCY FROM CIGARETTE COMPANIES LISTED IN INDONESIA STOCK EXCHANGE 2010-2019 admin, Nindy Belinda B1024171015
Jurnal Manajemen Update Vol 10, No 3 (2021): JURNAL MAHASISWA MANAJEMEN
Publisher : Jurnal Manajemen Update

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

The backgrounds due to impact from Covid-19 pandemic, increase of tobacco excise rates and illegal cigarettes. Research conducted as an anticipatory step in predicting the risk of bankruptcy that might occur using bankruptcy prediction models, First Altman Z-Score, Grover, Springate, and Zmijewski.. The purposes: 1) Obtain discussion results from 4 models to determine company performance in predicting the risk of bankruptcy 2010-2019, 2) Analyze which prediction model has the most accurate results in accordance with actual conditions of cigarette companies listed on IDX to determine the company performance in indicating bankruptcy risk. The research method are One Sample Kolmogorov-Smirnov, Descriptive Statistical test, and Hypothesis test. The results are that there are significant differences between these models and highest level of accuracy achieved by Zmijewski. This model used to do analyze of cigarette companies performance 2010-2019 in general.Keywords: Risk of Bankruptcy, Altman Z-Score, Grover, Springate, and Zmijewski.BIBLIOGRAPHYAdriana. (2012). Analisis Prediksi Kebangkrutan Menggunakan Metode Springate pada Perusahaan Foods and Beverages yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2006-2010. Jurnal Repository. Fakultas Ekonomi Universitas Riau.Andriani & Sihombing. (2021). Comparative Analysis of Bankruption Prediction Models in Property and Real Estate Sector Companies Listed on the IDX 2017-2019. European Journal of Business and Management Research, 6(1), 170-173.Almilia & Kristijadi. (2003). Analisis Rasio Keuangan Untuk Memprediksi Kondisi Financial distress Perusahaan Manufaktur Yang Terdaftar di Bursa Efek Jakarta. Jurnal Akuntansi dan Auditing Indonesia, 7 (2).Altman. (1968). Financial ratios, Discriminant Analysis, and The Prediction of Corporate Bankruptcy. Journal of Finance, Vol. 4.Bahar. (2021). Gapero Sebut Peredaran Rokok Ilegal Kian Marak. Accessed from https://www.republika.co.id/berita/qnjwwo416/gapero-sebut-peredaran-rokok-ilegal-kian-marak.Brigham & Daves. (2003). Intermediete Financial Management with Thomson One. United States of America.Bursa Efek Indonesia (BEI) / Indonesia Stock Exchange (IDX). (2018). Detail Profile Perusahaan Tercatat Bentoel International Investama Tbk. Accessed from https://www.idx.co.id/perusahaan-tercatat/profil-perusahaan-tercatat/detail-profile-perusahaan-tercatat/?kodeEmiten=RMBA.Bursa Efek Indonesia (BEI) / Indonesia Stock Exchange (IDX). (2018). Detail Profile Perusahaan Tercatat Gudang Garam Tbk. Accessed from https://www.idx.co.id/perusahaan-tercatat/profil-perusahaan-tercatat/detail-profile-perusahaan-tercatat/?kodeEmiten=GGRM.Bursa Efek Indonesia (BEI) / Indonesia Stock Exchange (IDX). (2018). Detail Profile Perusahaan Tercatat HM Sampoerna Tbk. Accessed from https://www.idx.co.id/perusahaan-tercatat/profil-perusahaan-tercatat/detail-profile-perusahaan-tercatat/?kodeEmiten=HMSP.Bursa Efek Indonesia (BEI) / Indonesia Stock Exchange (IDX). (2018). Detail Profile Perusahaan Tercatat Wismilak Inti Makmur Tbk. Accessed from https://www.idx.co.id/perusahaan-tercatat/profil-perusahaan-tercatat/detail-profile-perusahaan-tercatat/?kodeEmiten=WIIM.CNBC Indonesia. (2020). Ternyata Gelombang PHK sudah terjadi di Pabrik Rokok. Accessed from https://www.cnbcindonesia.com/news/20200515203734-4-158915/ternyata-gelombang-phk-sudah-terjadi-di-pabrik-rokok.Dewi & Ramantha. Prediksi Kebangkrutan menggunakan Model Grover, Zmijewski, & Altman Pada LPD Di Kabupaten Gianyar Tahun 2013-2017. E-Jurnal Akuntansi, 29(3), 1041-1054.Departemen Keuangan Republik Indonesia Badan Pengawas Pasar Modal Proyek Peningkatan Efisiensi Pasar Modal. (2005). Studi Tentang Analisis Laporan Keuangan secara Elektronik.Elviani, Simbolon, Riana, Khairani, Dewi, & Fauzi. (2020). The Accuracy of the Altman, Ohlson, Springate and Zmejewski Models in Bankruptcy Predicting Trade Sector Companies in Indonesia. Budapest International Research and Critics Institute (BIRCI-Journal), 3, 334-47.Endri. (2009). Prediksi Kebangkrutan Bank untuk Menghadapi dan Mengelola Perubahan Lingkungan Bisnis : Analisis Model Altmanâ€™s Z-Score. Perbanas Quarterly Review, 2(1).Fauzan & Sutiono. (2017). Perbandingan Model Altman Z-Score, Zmijewski, Springate, dan Grover dalam Memprediksi Kebangkrutan Perusahaan Perbankan (Studi Kasus Pada BEI Tahun 2011â€“2015). Jurnal Online Insan Akuntan 2.1, 49-60.Fitriya. (2018). Analisis Pengukuran Kinerja Perusahaan dengan Pendekatan Balanced Scorecard pada CV XY (Doctoral dissertation, Universitas Mercu Buana Yogyakarta).Gamayuni & Rika. (2011). Analisis Ketepatan Model Altman sebagai Alat untuk Memprediksi Kebangkrutan (Studi Empiris Pada Perusahaan Manufaktur Di BEI). Jurnal Akuntansi Dan Keuangan 16(2). Fakultas Ekonomi Universitas Lampung.Grover. (2001). Financial Ratios, Discriminant Analysis and The Prediction of Corporate Bankruptcy: A Service Industry Extension of Altmanâ€™s Z-Score Model of Bankruptcy Prediction. Working Paper. Southern Finance Assosiation Annual Meeting.Harim. (2018). Metode Pengumpulan Data: Kuantitatif & Kualitatif. Accessed from https://sosiologis.com/metode-pengumpulan-data.Hofer. (1980). Turnaround Strategies. Journal of Business Strategy 1: 19-31.Husein & Pambekti. (2015). Precision of the models of Altman, Springate, Zmijewski, and Grover for predicting the financial distress. Journal of Economics, Business, & Accountancy Ventura, 17(3), 405-416.Husein. (2013). Metode Penelitian untuk Skripsi dan Tesis Bisnis (Edisi 2). Jakarta: Rajawali Pers.Kaloh, Ilat, & Pangerapan. (2018). Analisis Laporan Arus Kas Untuk Menilai Kinerja Keuangan Perusahaan Makanan dan Minuman yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia. GOING CONCERN: JURNAL RISET AKUNTANSI, 13(04).Kasmir. (2016). Analisis Laporan Keuangan. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.Kementerian Keuangan Republik Indonesia. (2013). Terapkan UU Pajak dan Retribusi Daerah, 2014 Cukai Rokok Tidak Naik. Accessed from https://www.kemenkeu.go.id/publikasi/berita/terapkan-uu-pajak-dan-retribusi-daerah-2014-cukai-rokok-tidak-naik/.Kementerian Keuangan Republik Indonesia. (2020). Pemerintah tetapkan Kebijakan Tarif Cukai Hasil Tembakau Tahun 2021. Accessed from https://www.kemenkeu.go.id/publikasi/siaran-pers/siaran-pers-pemerintah-tetapkan-kebijakan-tarif-cukai-hasil-tembakau-tahun-2021/.Komarudin. (2019). Analisis Pengaruh Rasio Keuangan Terhadap Kinerja Bank (studi Kasus Pada Perbankan Yang Terdaftar Di BEI Tahun 2011-2015). Indonesian Journal of Strategic Management, 2(1).Luciana. (2004). Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kondisi Financial Distress Suatu Perusahaan yang Terdaftar di BEJ. JRAI, Vol. 7, No.1.Luciana. (2006). Prediksi Kondisi Financial Distress Perusahaan Go Public dengan Menggunakan Analisis Multinomial Logit. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, Vol. XII, No.1.Mulyadi. (2001). Balanced Scorecard: Alat Manajemen Kontemporer untuk Pelipatganda Kinerja Keuangan Perusahaan. Jakarta: Salemba Empat.Munawir. (2010). Analisa Laporan Keuangan, Edisi Keempat, Cetakan Kelima Belas, Yogyakarta: Liberty.Nidhi, Arora, & Saini. (2013). Time Series Model for Bankruptcy Prediction via Adaptive Neuro-Fuzzy Inference System. International Journal of Hybrid Information Technology, 6(2). India.Oktaviandri, Annisa, & Firli. (2017). Analisis Prediksi Kebangkrutan dengan Model Altman, Springate, Ohlson, dan Grover pada Perusahaan di Sektor Pertanian Bursa Efek Indonesia Periode 2011â€“2015. Majalah Ilmiah UNIKOM.Pradhan & Roil. (2011). Prediction of Z Score for Private Sector Banking Firms. International Referred Research Journal, 2(22). ISSN-0975-3486, RNI: RAJBIL 2009/30097.Primasari & Savitri. (2017). Analisis Altman Z-Score, Grover Score, Springate, dan Zmijewski sebagai Signaling Financial Distress (Studi Empiris Industri Barang-Barang Konsumsi di Indonesia). Accounting and Management Journal 1.1.Riset Kesehatan Dasar. (2018). Jumlah Perokok di Indonesia Tinggi, Ahli Desak Pemerintah Lakukan 5 Hal. Accessed from https://swa.co.id/swa/trends/konsumen-rokok-terus-meningkat-karena-pengaruh-iklan.Shalih & Kusumawati. (2019). Prediction of Financial Distress in Manufacturing Company: A Comparative Analysis of Springate Model and Fulmer Model. Journal of Auditing, Finance, and Forensic Accounting, 7(2), 63-72.Springate. (1978). Predicting the Possibility of Failure in a Canadian Firm. Unpublished MBA Research Project. Simon Fraser University.Sugiyono. (2010). Metode Penelitian Pendidikan. Bandung: AlfabetaSupardi & Mastuti. (2003). Validitas Penggunaan Z-Score Altman untuk Menilai Kebangkrutan pada Perusahaan Perbankan Go Publik di Bursa Efek Jakarta. Kompak, No.1, 68-69.TradeInvest. (2021). Saham Delisting, Kriteria dan Hak Investor Publik. Accessed from https://tradeinvest.id/saham-delisting-kriteria-dan-hak-investor-publik.html.Whitaker. 1999. The Early Stages of Financial Distress. Journal of Economics and Finance, 23: 123-133.Wibowo. (2010). Kinerja tim marketing Dinas Perindustrian Perdagangan & Energi Sumber Daya Mineral (ESDM) Kabupaten Kulon Progo dalam kegiatan pengembangan pasar & distribusi barang/produk.Zmijewski. (1984). Methodological issues related to the estimation of financial distress prediction models. Journal of Accounting Research 22 (Supplement), p. 59-86.Â

PENGARUH KONFLIK PEKERJAAN DAN KONFLIK KELUARGA TERHADAP KINERJA DENGAN KONFLIK PEKERJAAN KELUARGA SEBAGI INTERVENING VARIABEL (STUDI PADA KARYAWAN DI DINAS KEHUTANAN PROVINSI KALIMANTAN BARAT) B11108107, IRIS FIRMAN
Jurnal Manajemen Update Vol 4, No 4 (2015): Jurnal Mahasiswa Manajemen
Publisher : Jurnal Manajemen Update

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstrak Â Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh konflik pekerjaan terhadap konflik keluarga, konflik pekerjaan dan konflik keluarga terhadap konflik pkerjaan keluarga dan konflik pekerjaan keluarga terhadap kinerja dengan konflik pekerjaan keluarga sebagai intervening variable. Penelitian ini dilakukan di Dinas Kehutanan Provinsi Kalimantan Barat. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah survey. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan daftar pertanyaan (kuesioner) maupun data internal dari perusahaan. Objek penlitian ini adalah para karyawan dari berbagai jabatan sebanyak 35 orang yang memiliki masa kerja minimal 2 tahun, telah menikah serta memiliki anak. Jumlah sampel yang digunakan pada penelitian ini sebanyak 30 orang. Alat analisis yang digunakan adalah analisis jalur (path analysis). Data diolah menggunakan software SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konflik pekerjaan berpengaruh terhadap konflik keluarga, konflik keluarga dan konflik pekerjaan berpengaruh terhadap konflik pekerjaan keluarga, dan konflik pekerjaan-keluarga berpengaruh terhadap kinerja karyawan Dinas Kehutanan Provinsi Kalimantan Barat. Â Kata kunci: konflik pekerjaan, konflik keluarga, konflik pekerjaan-keluarga, kinerja Â

Pengaruh Firm Size, Kebijakan Hutang, Struktur Aktiva, dan Investment Opportunity Set Terhadap Nilai Perusahaan yang Terdaftar Dalam Indeks Kompas 100 di Bursa Efek Indonesia B1021161080, shera aldilla iswara
Jurnal Manajemen Update Vol 9, No 2 (2020): JURNAL MAHASISWA MANAJEMEN
Publisher : Jurnal Manajemen Update

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Firm Size, Kebijakan Hutang, Struktur Aset, serta Investment Opportunity Set terhadap Nilai Perusahaan yang terdaftar dalam indeks kompas 100 di Bursa Efek Indonesia. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari 53 perusahaan selama periode 2014-2018 dengan menggunakan metode purposive sampling. Data penelitian ini dianalisis dengan menggunakan analisis data panel. Hasil penelitian Random Effect Model menunjukkan bahwa variabel Firm Size memiliki arah negatif dan berpengaruh signifikan terhadap nilai perusahaan. Kemampuan variabel tersebut dapat dilihat dari nilai coefficient LnSize yaitu sebesar -0,362713 dan probability sebesar 0,0152 dengan signifikansi sebesar 0,05. Variabel kebijakan hutang memiliki arah positif dan berpengaruh signifikan terhadap nilai perusahaan dapat dilihat dari nilai coefficient DER yaitu sebesar 0,435001 dan probability 0,0000 dengan signifikansi sebesar 0,05. Variabel struktur aktiva memiliki arah positif dan berpengaruh signifikan terhadap nilai perusahaan dapat dilihat dari nilai coefficient FAR yaitu sebesar 2,636824 dan probability 0,0392 dengan signifikansi 0,05. Variabel investment opportunity set memiliki arah positif dan tidak berpengaruh signifikan terhadap nilai perusahaan dapat dilihat dari nilai coefficient PER yaitu sebesar 0,000583 dan probability 0,6959 dengan signifikansi sebesar 0,05.Â Â Â Kata kunci : firm size, kebijakan hutang, struktur aktiva, investment opportunity set dan nilai perusahaan.Â Arifianto, M., & Chabachib, M. (2016). Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Nilai Perusahaan (Studi Kasus Pada Perusahaan yang Terdaftar Pada Indeks LQ-45 Periode 2011-2014). Diponegoro Journal of Management 5 (1), 1-12.Arikunto, S. (2002). Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktek. Edisi Revisi. Jakarta: PT. Rineka Cipta.Brigham, Eugene. F., dan Joel F. Houston. (2001). Manajemen Keuangan. Buku II, Edisi Kedelapan. Jakarta: Erlangga.Brigham, Eugene. F., & Joel F. Houston. (2012). Dasar-Dasar Manajemen Keuangan Edisi V. Jakarta: Salemba Empat.Dewi, D. A. I. Y. M., & Sudiartha, G. M. (2017). Pengaruh Profitabilitas, Ukuran Perusahaan, dan Pertumbuhan Aset Terhadap Struktur Modal dan Nilai Perusahaan. E-Jurnal Manajemen Unud 6 (4), 2222-2252.Devianasari, N. L., & Suryantini, N. P. (2015). Pengaruh Price Earning Ratio, Debt To Equity Ratio, dan Dividen Payout Ratio Terhadap Nilai Perusahaan Pada Perusaan Manufaktur yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia. E-Jurnal Manajemen Unud 4 (11), 3646-3674.Djarwanto. (2004). Pokok-Pokok Analisis Laporan Keuangan. Edisi Kedua. Yogyakarta: BPFE.Faisal, A. (2019). Penggunaan Data Panel Untuk Penelitian Manajemen Keuangan. Jurnal Mediastima 25 (2), 22-38.Frederik, P. G., Nangoy, S. C., & Untu, V. N. (2015). Analisis Profitabilitas, Kebijakan Hutang, dan Price Earning Ratio Terhadap Nilai Perusahaan Pada Perusahaan Reatil Trade yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Jurnal EMBA 3 (1), 1242-1253.Gaver, J. J., & Gaver K. M. (1993). Additional Evidence on the Association Between the Investment Opportunity Set dan Corporate Financing, Dividend, and Compensation Policies. Journal Accounting & Economics 16, 12-160.Ghozali, I. (2011). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.Giriati. (2016). Free Cash Flow, Dividend Policy, Investment Opportunity Set, Opportunistic Behavior and Firm's Value (A Study about Agency Theory). Procedia - Social and Behavior Sciences, 219, 248-254.Gujarati, D. (2003). Ekonometrika Dasar. Jakarta: Erlangga.Hanafi, M. M. (2012). Dasar-Dasar Manajemen Keuangan. Jakarta: Penerbit Balai Pustaka.Harahap, S. S. (2007). Teori Akuntansi. Jakarta: Grafindo Persada.Hayono, Al. J. (2011). Dasar-Dasar Akuntansi Jilid 2 Edisi 7. Yogyakarta: STIE YKPN.Hasnawati, S., & Sawir, A. (2015). Keputusan Keuangan, Ukuran Perusahaan, Struktur Kepemilikan, dan Nilai Perusahaan Publik di Indonesia. JMK 17 (1), 65-75.Hidayah, N. (2015). Pengaruh Investment Opportunity Set (IOS) dan Kepemilikan Manajerial Terhadap Nilai Perusahaan Pada Perusahaan Poperty dan Real Estat di Bursa Efek Indonesia. Jurnal Akuntansi XIX (03), 420-432.Husnan, S. (2008). Manajemen Keuangan-Teori dan Penerapan (keputusan jangka panjan). Yogyakarta: BPFE.Indriyani, E. (2017). Pengaruh Ukuran Perusahaan dan Profitabilitas Terhadap Nilai Perusahaan. Jurnal Ilmu Akuntansi 10 (2), 333-348.Irvaniawati., & Utiyati, S. (2014). Analisis Pengaruh Kebijakan Hutang, Kebijakan Investasi, dan Kebijakan Deviden terhadap Nilai Perusahaan. Journal Ilmu & Riset Manajemen 3 (6), 1-9.Kallapur, S., & Trombley, M. K. (2001). The Investment Opportunity Set: Determinants, Consequences, and Measuremenl, Managerial Finance 27, 3-15.Â Kartajaya, H. (2009). Kompas 100 Corporate Marketing Case. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.Kasmir. (2014). Analisis Laporan Keuangan. Jakarta: Rajawali Pers.Mandalika, A. (2016). Pengaruh Struktur Aktiva, Struktur Modal, dan Pertumbuhan Penjualan Terhadap Nilai Perusahaan Pada Perusahaan Publik yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia (studi pada sektor otomitif). Jurnal Berkala Ilmiah Efisiensi.Martikarini, N. (2011). Pengaruh Profitabilitas, Kebijakan Hutang, dan Dividen Terhadap Nilai Perusahaan Pada Perusahaan Manufaktur yang Terdaftar di BEI. Jurnal Fakultas Ekonomi Jurusan Akuntansi, Universitas Gunadarma.Martono, & Harjito, A. (2010). Manajemen Keuangan. Yogyakarta: Ekonisia.Â Mawikere, C. Y., & Ratte, P. V. (2015). Pengaruh Stabilitas Penjualan dan Struktur Aktiva Terhadap Struktur Modal Automotive and Alled Product yang Terdaftar Di BEI Periode 2010-2013. Journal EMBA, 149-158.Myres, S. C. (1977). "Determinant of Corporate Borrowing". Journal of Financial Economics 5, 147-175.Nazir, M. (2013). Metode Penelitian. Jakarta: Ghalia Indonesia.Nyamasege, Okibo, Nyang'au, Sang'ania, Omosa, & Momanyi. (2014). Effect of Asset Structure on Value of a Firm: a Case of Companies Listed In Nairobi Securities Exchange. Research Journal Of Finance And Accounting.Nopiyanti, I. D., & Darmayanti, N. P. (2016). Pengaruh PER, Ukuran Perusahaan, dan Profitabilitas Pada Nilai Perusahaan dengan Struktur Modal Sebagai Variabel Moderasi. E-Jurnal Manajemen Unud 5 (12), 7868-7898.Pakpahan, R. F. (2010). Pengaruh Faktor-Faktor Fundamental Perusahaan dan Kebijakan Dividen Terhadap Nilai Perusahaan. Jurnal Ekonomi, Keuangan, Perbankan, dan Akuntansi 2 (2).Pertiwi, P. J., Tommy, P., & Tumiwa, J. R. (2016). Pengaruh Kebijakan Hutang, Keputuan Investasi, dan Profitabilitas Terhadap Nilai Perusahaan Food and Beverages yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Jurnal EMBA 4 (1), 1369-1380.Prasetyorini, B. F. (2013). Pengaruh Ukuran Perusaahaan, Leverage, Price Earning Ratio, dan Profitabilitas Terhadap Nilai Perusahaan. Jurnal Ilmu Manajemen 1 (1), 183-196.Pratama, I. G. B. A., & Wiksuana, I. G. B. (2016). Pengaruh Ukuran Perusahaan dan Leverage Terhadap Nilai Perusahaan dengan Profitabilitas Sebagai Variabel Mediasi. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana 5 (2), 1338-1367.Pratiwi, N. I. (2017). Pengaruh Ukuran Perusahaan, Kebijakan Hutang, dan Kebijakan Dividen Terhadap Nilai Perusahaan Pada Perusahaan Manufaktur yang Listing di Bursa Efek Indonesia. JOM FISIP 4 (2), 1-11.Â Pribadi, Murni, & Tegar. (2018). Pengaruh Struktur Aset, Ukuran Perusahaan, Likuiditas, dan Profitabilitas Terhadap Nilai Perusahaan Dagang Besar yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Progress Confrence.Putri, M. T. (2017). Pengaruh Profitabilitas dan Keputusan Investasi Terhadap Nilai Perusahaan Pulp & Paper yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Jom FISIP 4 (2), 1-12.Rai, N. K. P., & Sudiartha, I. G. M. (2016). Pengaruh Struktur Modal, Kebijakan Dividen, dan Ukuran Perusahaan Terhadap Nilai Perusahaan Pada Perusahaan Manufaktur. E-Jurnal Manajemen Unud 5 (3).Â Ramadhan, G. F., Husnatarina, F., & Angela, L. M. (2018). Pengaruh Kebijakan Hutang dan Kebijakan Dividen Terhadap Nilai Perusahaan Kelompok LQ 45 yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Tahun 2012-2016. Jurnal R A K (Riset Akuntansi Keuangan) 3 (1), 65-73.Salvatore, D. (2005). Ekonomi Manajerial dalam Perekonomian Global. Jakarta: Salemba Empat.Sari, N. (2017). Pengaruh Struktur Modal dan Kebijakan Hutang Terhadap Nilai Perusahaan Pada Manufaktur Sektor Tekstil dan Garmen Periode 2010-2014 di Bursa Efek Indonesia. JOM FISIP 4 (2), 1-16.Sawir, A. (2003). Analisis Kinerja Keuangan dan Perencanaan Keuangan Perusahaan. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.Setiawati, L. W., & Lim, M. (April). Analisis Pengaruh Profitabilitas, Ukuran Perusahaan, Leverage, dan Pengukapan Sosial Terhadap Nilai Perusahaan Pada Perusahaan Manufaktur yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2011-2015. Jurnal Akuntansi 12 (1), 29-57.Soliha, Euis, & Taswan. (2002). Pengaruh Kebijakan Hutang Terhadap Nilai Perusahaan Serta Beberapa Faktor yang Mempengaruhinya. Jurnal Bisnis dan Ekonomi, 9 (2), 149-163.Sugiyono. (2012). Statistik Untuk Penelitian.. Bandung: Alfabeta.Sugiyono. (2013). Metode penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D). Bandung: Alfabeta.Sujoko & Soebiantoro, U. (2007). Pengaruh Struktur Kepemilikan Saham, Leverage, Faktor Intern, dan Faktor Ekstern Terhadap Nilai Perusahaan. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan 9 (1), 41-48.Sukirni, D. (2012). Kepemilikan Manajerial, Kepemilikan Institusional, Kebijakan Dividen, dan Kebijakan Hutang Analisis Terhadap Nilai Perusahaan. Accounting Analysis Journal 1 (2).Sutrisno. (2007). Manajemen Keuangan: Teori, Konsep, dan Aplikasi. Yogyakarta: Ekonisis.Suwardjono. (2014). Teori Akuntansi Perekayasaan Pelaporan Keuangan, edisi ketiga. Yogyakarta: BPFE Yogyakarta.Weston , J., & Copeland, T. E. (1992). Dasar-Dasar Manajemen Keuangan Jilid 2. Jakarta: Erlangga.Widarjono, A. (2013). Ekonometrika Pengantar dan Aplikasinya. Jakarta: Ekonosia.Winarno, W. W. (2011). Analisis Ekonometrika dan Statistika dengan Eviews. Yogyakarta: Unit Penerbit dan Percetakan STIM YPKN.www.idx.co.idwww.investing.comYanuarti, E. S. (2018). Pengaruh Price Earning Ratio (Per), Debt To Equity Ratio (Der), dan Devidend Payout Ratio (Dpr) Terhadap Nilai Perusahaan Pada Perusahaan Sektor Keuangan yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia, Universitas Tanjungpura, Indonesia.Yushinta, M. (2019). Analisis Pengaruh Profitabilitas, Struktur Modal, dan Ukuran Perusahaan Terhadap Nilai Perusahaan pada Perusahaan Makanan dan Minuman yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia, Universitas Tanjungpura, Indonesia.

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR MOTIVASI KERJA PEGAWAI PADA BAGIAN PENGELOLAAN BARANG MILIK DAERAH SETDA KOTA PONTIANAK BRATA B11108141, INDRA DEWA
Jurnal Manajemen Update Vol 4, No 3 (2015): Jurnal Mahasiswa Manajemen
Publisher : Jurnal Manajemen Update

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

The purpose of the study was to determine the factors that affect the motivation of employees working in the area of property management (BPBMD) Secretariat Pontianak City.The method used in this research is Descriptive research method with survey forms and all employees of the research object BPBMD Secretariat Pontianak City totaling 30 people. To know the factors that influencing motivation officer job, then the technique of data analysis using Analysis Descriptive Statistics as tool its analysis. Variables studied consisted of salaries, work environment, labor relations, supervision, reward/praise, and the work itself.Of the results of this study can be seen that the salaries, work environment, labor relations, supervision, reward/praise, and the work itself are all factors that influence on employee motivation. This is because the high motivation that caused the company can develop, direct, and approaches or relationships between superiors and subordinates are veryÂ good. Therefore, the company should look and promotes the interests of employees in order to increase the companyâ€™s goals. Keywords : work motivation

PENGARUH PERSON-JOB FIT DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJAKARYAWAN BAGIAN PEMASARAN PADA PT MONEX INVESTINDO FUTURES PONTIANAK B31112046, Joni Kurniawan
Jurnal Manajemen Update Vol 6, No 4 (2017): Jurnal Mahasiswa Manajemen
Publisher : Jurnal Manajemen Update

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Kinerja merupakan hasil atau tingkat keberhasilan seseorang secara keseluruhan dibandingkan dengan berbagai kemungkinan, misalnya standar hasil kerja, target, serta kriteria yang telah ditentukan terlebih dahulu telah disepakati bersama.Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh person-job fit dan kompensasi terhadap kinerja karyawan bagian pemasaran pada PT Monex Investindo Futures Pontianak. Dalam penelitian ini cara pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada karyawan bagian pemasaran yang berjumlah 61 orang. Sedangkan analisis data menggunakan bantuan software SPSS versi 16. Teknik pengujian data yang digunakan dalam penelitian ini meliputi uji validitas dan uji reliabilitas. Sedangkan untuk membuktikan hipotesis penelitian menggunakan uji asumsi klasik dan analisis regresi berganda.Hasil penelitian ini menunjukan bahwa person job fit dan kompensasi berpengaruh terhadap kinerja karyawan bagian pemasaran pada PT Monex Investindo Futures Pontianak, sehingga kinerja karyawan bagian pemasaran secara umumnya dipengaruhi oleh Person job fit dan kompensasi pada PT Monex Investindo Futures Pontianak.Kata Kunci: Person-Job Fit, Kompensasi, Kinerja

PENGARUH BEBAN KERJA, LINGKUNGAN KERJA DAN TINGKAT PENDIDIKAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI (Studi Kasus Pada Pegawai Dinas Lingkungan Hidup Kota Pontianak) Gaby Aprichita Vanessa Manurung / B1021171069, Gaby Aprichita Vanessa Manurung B1021171069
Jurnal Manajemen Update Vol 10, No 3 (2021): JURNAL MAHASISWA MANAJEMEN
Publisher : Jurnal Manajemen Update

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Beban Kerja, Lingkungan Kerja dan Tingkat Pendidikan terhadap Kinerja Pegawai (Studi Kasus Pada Dinas Lingkungan Hidup Kota Pontianak). Penelitian ini merupakan jenis penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai Dinas Lingkungan Hidup Kota Pontianak. Adapun sampel dalam penelitian ini 70 pegawai, teknik pengambilan sampel dengan menggunakan sampling jenuh. Pegujian dilakukan dengan menganalisis hasil uji statistik deskriptif, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji F, uji t, dan uji koefisien determinasi (R2 ).Hasil penelitian yang diperoleh menunjukkan bahwa beban kerja berpengaruh secara positif dan tidak siginifikan terhadap kinerja pegawai, lingkungan kerja berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai dan tingkat pendidikan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai.Kata Kunci : Beban Kerja, Lingkungan Kerja, Tingkat Pendidikan, dan Kinerja Pegawai.Â Â Â DAFTAR PUSTAKAAdnyaswari, N.A., & Adnyani, I. G. A. D. (2017). Pengaruh Dukungan Sosial Dan Burnout Terhadap Kinerja Perawat Rawat Inap Rsup Sanglah. E-Jurnal Manajemen Unud, 6 (5), 2474-2500.Amallia, N., & Putubasai, E. (2018). Pengaruh Tingkat Pendidikan dan Fasilitas Kerja Terhadap kinerja Pegawai Pada Balai Latihan Kerja (BLK) Metro. e-JKPP, 4 (1), 64-75.Aprilia,Â F. (2017). Pengaruh Beban Kerja, Stres Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Perawat Rumah Sakitislam Ibnu Sina Pekanbaru. JOM Fekon, 4 (1), 87-100.Ariono, I. (2017). Analisa Pengaruh Tingkat Pendidikan, Masa Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Perangkat Desa Di Kecamatan Kaliwiro Wonosobo. Jurnal PPKM III, 254-267.Asriani, D., BL, M., & Abdullah, I. (2018). Pengaruh Beban Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Dinas Tenaga Kerja Kota Makassar. Jurnal Profitability Fakultas Ekonomi Dan Bisnis, 2 (2), 58-59.Ghozali, I. (2013). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IMB SPSS 21 Update PLS Regresi. Semarang: Badan penerbit Universitas Diponogoro.Hasibuan, M. S. P. (2011). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.Jeffrey, I., & Dantes, R. V. (2017). EFEK KEPEMIMPINAN, MOTIVASI KERJA, LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN. IJAR, 5(8), 1450-1458.Kagwi, C. W. (2018). Pengaruh Faktor Tempat Kerja Fisik Terhadap Kinerja Karyawan Dalam Organisasi (Kasus Huduma Centre - Nyeri County). Sumber Daya Manusia dan Jurnal Kepemimpinan, 3(1), 47-61.Kuncoro, M. (2011). Metode Kuantitatif Teori Aplikasi untuk Bisnis & Ekonomi. Yogyakarta: Unit Penerbit Dan Percetakan Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen YKPN.Mamahit, R. (2013). Tingkat Pendidikan, Pelatihan Dan Kepuasan Kerja Pengaruhnya Terhadap Kinerja Pegawai Di Badan Penanggulangan Bencana Provinsi Sulawesi Utara. Jurnal EMBA, 1 (4), 936-945.Mangkunegara, A. P. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.Mangkunegara, A.A. P. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: PT. Remaja RosdakaryaMardiana, M. (2011). Manajemen Produksi. Jakarta: Badan Penerbit IPWI.Malik, M. I., Ahmad, A., Gomez, S. L., &ali, M. (2011). Sebuah studi tentang lingkungan kerja dan kinerja karyawan di Pakistan. Jurnal Manajemen Bisnis Afrika, 5 (34), 13227-13232.Mulyadi. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM). BOGOR: DI MEDIA.Nawabi, R.Â (2019). Pengaruh Lingkungan Kerja, Kepuasan Kerja dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2 (2), 170-183.Notoatmodjo, S. (2003). Pendidikan dan Perilaku Kesehatan. Jakarta:Rineka Cipta.Putra, R,S. (2018). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Universitas Nahdlatul Ulama Surabaya Dengan Job Stress Sebagai Variabel Intervening. Media MahardhikA, 16 (3), 414-429.Rivai, V. (2006). Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan. Jakarta: PT. RajaGrafindo Persada.Rivai, H.V., & Sagala, E. J. (2013). Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan dari Teori ke Praktik. Jakarta: PT. RajaGrafindo Persada.Sedarmayanti. (2001). Manajemen Perkantoran Moderen. Bandung: MandarMaju.Sedarmayanti. (2003). Good Governance: Dalam Rangka Otonomi daerah Upaya Membangun Organisasi Efektif dan Efisiensi Melalui Rekstrurisasi dan Pemberdayaan. Bandung: MandarMaju.Sedarmayanti. (2011). Tata Kerja dan Produktivitas Kerja. Bandung: CV.Mandar Maju.Sekaran, U., & Bougie, R. (2017). Metode Penelitian untuk Bisnis. Jakarta: Salemba Empat.Siddiqi, T., & Tangem, S. (2018). Dampak lingkungan kerja, kompensasi dan motivasi terhadap kinerja karyawan di perusahaan asuransi Bangladesh. South East Asia Journal of Contemporary Business, Economics and Law, 15 (5), 153-162.Siregar, S. (2016). Statistik Deskriptif untuk Penelitian dilengkapi perhitungan Manual dan Aplikasi SPSS Versi 17. Depok: PT. RajaGrafindo Persada.Sitepu, A.T. (2013). Beban Kerja dan Motivasi Pengaruhnya Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bank Tabungan Negara TBK Cabang Manado. Jurnal Emba 1 (4), 1123-1133.Sudaryono. (2018) Metedologi Penelitian. Depok: Rajawali Pers.Sudiyanto, T. (2020). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi Banyuasin. Jurnal Media Wahana Ekonomika, 17 (1), 93-115.Sugiyono. (2013). Statistik untuk penelitian. Bandung: Penerbit Alfabeta.Utomo, Amerika Serikat (2008). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: Penerbit Arcan.Wursanto, I. (2009). Dasar-dasar Ilmu Organisasi. Yogyakarta: Andi Offset.Widodo. (2019). Metodologi Penelitian Populer &Praktis. Depok: PT. RajaGrafindo Persada.Wijaya, T., & Andreani, F. (2015). Pengaruh Motivasi dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Sinar Jaya Abadi Bersama. AGORA, 3 (2), 37-45.Widodo. (2019). Metodologi Penelitian Populer &Praktis. Depok: PT. RajaGrafindo Persada.Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 20 Tahun 2003 Tentang Sistem Pendidikan Nasional.Peraturan Menteri Dalam Negeri (Permendagri) Nomor 12 Tahun 2008 Tentang Analisis BebanÂ Kerja Di Lingkungan Departemen Dalam Negeri Dan Pemerintah Daerah.KEPMENPAN no.75/2004 Tentang pedoman perhitungan kebutuhan pegawai berdasarkan beban kerja dalam rangka penyusunan pegawai negeri sipil.

PENGARUH PENGALAMAN KONSUMEN DAN CITRA MEREK LOKALTERHADAP MINAT BERKUNJUNG ULANG DENGAN KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi pada pelangganwarung kopi dengan brand lokal di Kota Pontianak) B1021161036, HENNI OKTAVIANI
Jurnal Manajemen Update Vol 9, No 2 (2020): JURNAL MAHASISWA MANAJEMEN
Publisher : Jurnal Manajemen Update

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

ABSTRACTÂ Â Â This reseach is conducted to find out the effect of consumer experience variables, local brand image, and customer satisfaction on revisit intention to a coffee shop with a local brand in Pontianak. This research is included in descriptive research with survey method. The type of research used in this research is causal associative research, and data collection techniques are through distributing questionnaires through the google from application. The population in this study were all consumers who had visited coffee shops with local brands in Pontianak City such as AmingCoffe, Asiang Kopi, and Bang Edi Coffee. The number of samples in this study was 100 respondents. Sampling was conducted using non-probability sampling techniques with purposive sampling method and analysis tools, namely path analysis (path analysis).The results showed that the variables of consumer experience, local brand image, and customer satisfaction significantly influence the interest in a repeat visit. The ability of these three variables in explaining their influence on the behavior of revisiting interest was 55.9% while the remaining 44.1% was explained by other factors outside the research model.Keywords: Consumer experience, local brand image, customer satisfaction, revisit intention.DAFTAR PUSTAKAÂ Amilia, S. (2017). Pengaruh Citra Merek, Harga, dan KualitasProdukterhadap Keputusan PembelianHandphoneMerekXiaomi di Kota Langsa.JurnalManajemen Dan Keuangan, Vol.6, No.1, Mei 2017.Azhari Iqbal, M., Fanani, D., &MawardiKholid, M. (2015). PengaruhCustomerÂ Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â ExperienceTerhadapKepuasanPelanggan Dan LoyalitasPelanggan (Survei Pada PelangganKfc Kawi Malang). JurnalAdministrasiBisnis (JAB)|Vol. 28 No. 1 November 2015. Behboudi, I. & Hosseini, S. H. K. (2017). Brand trust and image: Effects on customer satisfaction.International Journal of Health Care Quality Assurance. Retrieved from https://doi.org/10.1108/IJHCQA-04-2016-0054.Bigne, J. E., Sanchez, M. I., & Sanchez, J. (2001). Tourism image, evaluation variables and after purchase behaviour: Inter-relationship. Tourism Management, 22, 607-616.Chotimah, S., &Wahyudi, D. H. (2019). PengaruhPerceived ValueTerhadapRevisitÂ Â Â Â Â Intention: MediasiCustomer Satisfaction Pada PengunjungJawa Timur Park I Batu. EKOBIS â€“ EkonomiBisnis Vol. 24 No. 1 | Mei 2019 | Halaman 1-11.Dewi, I.A.I., &Laksmidewi, D. (2015). PengaruhCustomer ExperiencesTerhadapRevisit IntentionDenganMediasiLearning In Museum Dan Visitor Satisfaction Di Museum Wayang. JurnalManajemen [Vol. 12 No. 2 November 2015.Gentile, C., Spiller, N., &Noci, G. 2007. How to sustain the customer experience: An overview of experience components that co-create value with the customer. European management journal, 25(5), 395-410. https://doi.org/10.1016/j.emj.2007.08.005Â Ghozali, I. (2011). AplikasiAnalisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 19. Semarang: Badan penerbitUniversitasDiponegoro.Hadiyono, N., &YonathanPalumian, Y. (2019). PengaruhFasilitas Dan Citra MerekTerhadapNiatPembelianUlangProduk Starbucks Di Surabaya. Agora Vol. 7, No. 2, (2019).Han Heesup, et al. (2019). Impact of core-product and service-encounter quality, attitude, image, trust and love on repurchase: Full-service vs low-cost carriers in South Korea. International Journal of Contemporary Hospitality Management, https://doi.org/10.1108/IJCHM-05-2018-0376Harsiska, N. (2019). Pengaruh Word Of Mouth Dan AksesibilitasTerhadap Destination Image Dan Dampaknya Pada MinatBerkunjungUlang (Studi Pada ObjekWisata Kota Singkawang).UniversitasTanjungpura, Indonesia.Hosseini, S.H.K., &Behboudi, L. (2017). Brand trust and image: effects on customer satisfaction. International Journal of Health Care Quality Assurance, Vol. 30 Issue: 7, pp.580-590, https://doi.org/10.1108/IJHCQA-04-2016-0054.Isnaini, P.R., &Abdillah, Y. (2018). Pengaruh Citra MerekDestinasiTerhadap Keputusan Berkunjung Dan KepuasanPengunjung Serta Dampaknya Pada MinatKunjungUlang (Survei Pada Pengunjung Taman Rekreasi Selecta Kota Batu Yang TermasukDalamKategoriGenerasi Millennial).JurnalAdministrasiBisnis (JAB)|Vol. 55 No. 2 Februari 2018.Japarianto, E., (2019). PengaruhRetail Service QualityTerhadapMinatBerkunjungUlang Mall Di Surabaya MelaluiPerceived Quality Dan Customer SatisfactionSebagaiVariabelIntervening.JurnalManajemenPemasaran, Vol. 13, No. 1, April 2019, 17â”€26.Keller, K.L. (1993). Conceptualizing, Measuring, and Managing Customer-Based Brand Equity Author. Journal of Marketing, Vol. 57, No. 1 (Jan., 1993)Kotler, Philip & Keller, K.L. (2007). Manajemen Pemasaran, Edisi 12, Jilid 1. Jakarta: PT.IndeksKotler, P., & Keller K.L. (2008). ManajemenPemasaran-Edisi 12: Jilid 1. Indonesia: PT IndeksKotler, P., & Keller K.L. (2009). ManajemenPemasaran-Edisi 13: Jilid 1. Indonesia: PenerbitErlanggaKotler, Philip and Keller K.L. (2012). Marketing Management. 14st edition. Prentice Hall: New Jersey.Kuncoro, M. (2013). MetodeRisetUntukBisnis&Ekonomi: BagaimanaMeneliti dan MenulisTesis. Indonesia: PT. GeloraAngkasaPratamaMeyer, C., &Schwager, A. (2007). Understanding customer experience. Harvard Business Review, 2, 117-126. https://hbr.org/2007/02/understanding-customer-experienceÂ Nasermoadeli, Amir., Choon-Ling, Kwek., Maghnati, Farshad. 2012. Evaluating the Impacts of Customer Experience on Purchase Intention. International Journal of Business and Management vol.8, No.6 2013.Nuraeni, Bellinda Sofia. (2014). AnalisisFaktor-Faktor Yang MempengaruhiMinatKunjungUlangWisatawan Museum Ranggawarsita Semarang. JurnalBisnis STRATEGI Vol. 23 No. 1 Juli 2014.Ongkowidjojo, M. (2018). Pengaruh Citra Merek Dan Kualitas Yang DipersepsiKonsumenTerhadapKepuasanPelangganGrabcarDi Surabaya. AGORA Vol. 6, No. 2, (2018).Petrik, J.F., Morais, D.D., &Norman,W.C. (2001). An Examination Of The Determinants Of Entertainment Vacationâ€™ Intentions To Revisit, Journal Of Travel Research, 40 (1), 41-48.Pramudita, Y.A., &Japarianto, E. (2013). Analisa PengaruhCustomer Value dan Customer ExperienceterhadapCustomer Satisfaction di De Kasteel Resto Surabaya. JurnalManajemenPemasaran Petra Vol. 1, No. 1, (2013).Pranoto, G. R., &Subagio, H. (2010). Analisa PengaruhCustomer ExperienceTerhadapCustomer Satisfaction Pada KonsumenDi Rosettaâ€™s Cafe & Resto Surabaya. JurnalManajemenPemasaran Petra. Prastyaningsih, Suyadi&Yulianto, E. (2014). PengaruhCustomer ExperienceTerhadapRepurchase Intention (Survei pada Konsumen KFC Di LingkunganWarga RW 3 DesaKandangrejo, Kedungpring, Lamongan). JurnalAdministrasiBisnis (JAB)|Vol. 16 No. 1 November 2014Prayitno, Y. &Sutanto, E.M. (2018). AnalisisPengaruhKualitasProduk, KualitasLayanan, Dan Citra MerekTerhadapKepuasanKonsumen Bakmi Raja Nikmat Cabang Royal Plaza Surabaya. AGORA Vol. 6, No. 2, (2018).Priansa, D.J. (2017). PerilakuKonsumen: DalamPersainganBisnisKontemporer. Bandung: AlfabertaRositasari, et al. (2019). KomunikasiPemasaranTomcir (Atom Kocir) DalamMembangunEksistensiSebagai Brand Lokal Cirebon (StudiDeskriptifKualitatifKomunikasiPemasaran Pada Tomcir (Atom Kocir) Di Kota Cirebon). JURNAL SIGNAL Volume 7 No. 1, Januari - Juni 2019 | IlmuKomunikasi â€“ FISIP.Saputri, N.A.H. (2019). Pengaruh Customer Experience Terhadap Electronic Word Of Mouth Dengan Customer Satisfaction SebagaiVariabelMediasi(Studi pada KonsumenChingu Cafe Yogyakarta).Universitas Negeri Yogyakarta, Indonesia.Scmitt, Be. H. (1999): Experiential Marketing, Journal of Marketing Management, 15:1-3, 53-67. http://dx.doi.org/10.1362/026725799784870496Sekaran, U. (2006). Metode Penelitian Bisnis. Jakarta: Salemba Empat.Senjaya, et al. (2013). PengaruhCustomer Experience Quality TerhadapCustomer Satisfaction & Customer Loyalty Di KafeExcelsoTunjungan Plaza Surabaya: Perspektif B2c. JurnalManajemenPemasaran Petra Vol. 1, No. 1, (2013).Simarmata, B. (2016). Pengaruhcitramerek dan dayatarikiklanterhadapkeputusanpembeliankonsumenproduksmartphone Samsung pada mahasiswaStieItmi Medan. JurnalIlmiahIntegritas, 2(1), 1-18. http://www.Jurnalmudiraindure.com/wp-content/uploads/2016/08/PENGARUH-CITRA-MEREK-DAN-DAYA-TARIK-IKLAN-TERHADAP.Â Siregar, S. (2017). StatistikParametrikuntukPenelitianKuantitatif: DilengkapidenganPerhitungan Manual dan Aplikasi SPPS Versi 17. Jakarta: BumiAksaraSmilansky, Shaz. 2009. Experiential Marketing : A Practical Guide To Interactive Brand Experiences. London and Philadelphia: Kogan PageSugiyono (2012). MetodePenelitianKuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Indonesia: AlfabetaSolimun, (2011). AnalisisVariabelModerasi dan Mediasi. Program StudiStatistika FMIPA universitasBrawijaya. Malang.Sugiyono (2017). MetodePenelitianBisnis: PendekatanKuantitatif, Kualitatif, Kombinasi, dan R&D.Edisi 3, Bandung: AlfabetaSunyoto, D. (2014). Dasar-Dasar ManajemenPemasaran â€“ Konsep, Strategi, dan Kasus. Yogyakarta: CAPS (Center of Academic Publishing Service)Tjiptono, F. (2014). Pemasaran Jasa â€“ Prinsip, Penerapan, dan Penelitian. Yogyakarta: C.V ANDI OFFSETTjiptono, F. (2016). PemasaranEsensi&Aplikasi. Yogyakarta: C.V ANDI OFFSETVentura, Y. C. (2018). PengaruhPengalamanPengunjung, Citra Destinasi Dan Sosial Media MelaluiKepuasanPengunjungTerhadapMinatBerkunjung Kembali Pada WisataTelagaSarangan Di KabupatenMagetan. UniversitasJember, Indonesia.Wulandari, K. (2015). AnalisisPersepsiPelangganAtasDimensiKualitas Jasa TerhadapKepuasanPelanggan Dan NiatBeliUlang. JurnalAdministrasiBisnis (2015), Vol.11, No.1: hal. 84â€“100, (ISSN:0216â€“1249).Yuniawati, Y., &Finardi, A.D.I. (2015). PengaruhCustomer ExperienceTerhadapRevisit IntentionDi Taman WisataAlamGunungTangkubanPerahu.Tourism And Hospitality Essentials (The) Journal, Vol.Vi.Website:https://amingcoffee.com/https://kumparan.com/hipontianak/3-rekomendasi-coffee-shop-di-pontianak-yang-gunakan-kopi-lokal-1rR0KCyB3WShttps://tanilink.com/bacaberita/138/kopi-dengan-pengolahan-basah-dapat-mendukung-tumbuhnya-bisnis-kopi-dalam-negeri/https://kumparan.com/hipontianak/7-fakta-warung-kopi-asiang-di-pontianak-yang-legendaris-1rHoQiJTDSyhttps://kumparan.com/hipontianak/wali-kota-pontianak-kenalkan-kopi-robusta-lewat-kopi-bang-edi-1rFWGfOeOtehttp://quantpsy.org/sobel/sobel.htm

PERAN MEDIASI E-SATISFACTION PADA PENGARUH E-SERVICE QUALITY, E-TRUST, DAN E-WOM TERHADAP E-LOYALTY PELANGGAN APLIKASI SHOPEE SELAMA PANDEMI COVID-19 admin, Mayang Elsa Nabila
Jurnal Manajemen Update Vol 10, No 3 (2021): JURNAL MAHASISWA MANAJEMEN
Publisher : Jurnal Manajemen Update

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Munculnya perubahan dalam sector e-commerce karena pandemi Covid-19, para ecommerce berlomba untuk memberikan pelayanan yang terbaik untuk masyarakat. Kemudahan dalam mengakses e-commerce menyebabkan semakin mudahnya konsumen untuk membandingkan kelebihan dan kekurangan antar e-commerce sehingga kemungkinan konsumen untuk beralih semakin tinggi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh e-service quality, e-trust, dan eWOM terhadap e-loyalty dengan e-satisfaction sebagai mediator pengguna aplikasi Shopee. Bentuk penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dan asosiatif kausal dengan populasi responden dengan batasan umur minimal 17 tahun dengan jumlah sampel sebanyak 100 orang yang di ambil menggunakan metode Non probability sampling. Metode analisis yang digunakan adalah Structural Equation Modeling (SEM) dengan menggunakan aplikasi SmartPLS versi 3.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa e-service quality, e-trust, dan e-wom berpengaruh signifikan terhadap e-satisfaction, e-satisfaction berpengaruh signifikan terhadap e-loyalty, dan e-satisfaction secara signifikan memediasi e-service quality, e-trust, dan e-wom terhadap e-loyalty. Sedangkan yaitu e-service quality, e-trust, dan e-wom tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap e-loyalty.Kata Kunci: E-Service Quality, E-Trust, E-WOM, E-Satisfaction, dan E-loyaltyDAFTAR PUSTAKA Al-dweeri, R. M., Obeidat, Z. M., Al-dwiry, M. A., Alshurideh, M. T., & Alhorani, A. M. 2017. â€œThe Impact Of E-Service Quality And E-Loyalty On Online Shopping: Moderating Effect Of E-Satisfaction And E-Trustâ€. International Journal of Marketing Studies, 9(2), 92-103. Alfonsius, G. 2020. â€œE-Commerce During Coronavirus: Garry Alfonsius Bachelor of Science in Business Administration at Universal Institute of Professional Management UIPM Singaporeâ€. Universal Journal, 5(2). Bagas, F. 2020. â€œIni Mungkin Penyebab Netizen Tak Bisa Check Out Produk Shopee 12.12, Bikin Kesal Aja!â€. https://nextren.grid.id/read/012466647/ini-mungkin-penyebab-netizentak-bisa-check-out-produk-Shopee-1212-bikin-kesal-aja?page=all . Di akses pada 17 Februari 2021. Bhatti, A., Akram, H., Basit, H. M., Khan, A. U., Raza, S. M., & Naqvi, M. B. 2020. â€œE-commerce trends during COVID-19 Pandemicâ€. International Journal of Future Generation Communication and Networking, 13(2), 1449-1452. Buku Kota Pontianak Dalam Angka 2021. 2021. Pontianak: BPS Kota Pontianak. Dhamore, V. G., Patil, H. D., & Ghorpade, Y. M. 2019. â€œE-Service Quality, ESatisfaction, E-Loyalty And E-Wom In Online Shopping.â€ International Journal of Advance and Innovative. Volume 6, Issue 1 ( XVIII): January - March, 2019. Fajrina, H. N. 2020. Harbolnas 12.12 Akhir Pekan, Pengguna Shopee Teriak Server Down. https://uzone.id/harbolnas-12-12-akhir-pekan-pengguna-Shopeeteriak-server-down. Di akses pada 17 Februari 2021. Ghane, S. O. H. E. I. L. A., Fathian, M., & Gholamian, M. R. 2011. â€œFull relationship among e-satisfaction, e-trust, e-service quality, and eloyalty: The case of Iran e-bankingâ€. Journal of Theoretical and Applied Information Technology, 33(1), 1-6. Giovanis, A. N., & Athanasopoulou, P. 2014. â€œGaining customer loyalty in the etailing marketplace: the role of e-service quality, e-satisfaction and etrustâ€. International Journal of Technology Marketing. Volume 6, 9(3), 288-304. Hasan, H., Al-Dmour, H. H., & Al-Dmour, R. H. 2020. â€œThe Effect of eWOM on E-Loyalty: The Mediating Role of E-Satisfactionâ€. International Journal of Customer Relationship Marketing and Management (IJCRMM), 11(3), 82-100. Kartika, M., & Ganarsih, R. L. (2019). Analisis E-WOM, online shopping experience dan trust terhadap keputusan pembelian dan kepuasan 94 konsumen e-commerce shopee pada mahasiswa pascasarjana Universitas Riau. Jurnal Tepak Manajemen Bisnis, 11(2), 289-307. Kuo, H. C., & Nakhata, C. 2019. â€œThe impact of electronic word-of-mouth on customer satisfactionâ€. Journal of Marketing Theory and Practice, 27(3), 331-348. Melinda, M. (2017). Pengaruh E-service Quality Terhadap E-loyalty Pelanggan Go-jek Melalui E-satisfaction Pada Kategori Go-ride. Agora, 5(1). Pramesti, F. P. 2020. Errornya Sistem Shopee Saat Harbolnas 12.12 Mempersulit Pengguna. https://inside.kompas.com/suratpembaca/read/60576/Errornya-Sistem-Shopee-Saat-Harbolnas-1212- MempersulitPengguna#:~:text=Errornya%20Sistem%20Shopee%20Saat%20Harbol nas%2012.12%20Mempersulit%20Pengguna,- Senin%2C%2014%20Desember&text=Pada%2012%20Desember%202 020%20pukul,checkout%20di%20Shopee%20menjadi%20error. diakses pada 17 Februari 2021 Prisillah, A. (2018). ANALISIS DAN EVALUASI USABILITY WEBSITE EXPLORE JAMBI MENGGUNAKAN USABILITY TESTING (Doctoral dissertation, STIKOM DInamika Bangsa Jambi). Pudjarti, S., Nurchayati, N., & Putranti, H. R. D. (2019). Hubungan E-service Quality dan E-loyalty dengan E-satisfaction pada Konsumen Go-jek dan Grab di Kota Semarang. Sosiohumaniora, 21(3), 237-246. Putri, A. S., & Zakaria, R. 2020. â€œAnalisis Pemetaan E-Commerce Terbesar di Indonesia Berdasarkan Model Kekuatan Ekonomi Digitalâ€. Seminar dan Konferensi Nasional IDEC 2020. Rintasari, D., & Farida, N. 2020. â€œPengaruh E-trust dan E-service quality terhadap E-loyalty melalui E-satisfaction (Studi pada Pengguna Situs E-commerce C2C Shopee di Kabupaten Sleman)â€. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis. 9(4), 539-547. Rohwiyati, R., & Praptiestrini, P. 2019. â€œThe Effect of Shopee e-service quality and Price Perception on Repurchase Intention: Customer Satisfaction as Mediation Variableâ€. Indonesian Journal of Contemporary Management Research, 1(1), 47-54. Safira, U. 2020. Transaksi e-Commerce Naik Nyaris Dua Kali Lipat saat Pandemi. https://www.cnnindonesia.com/ekonomi/20201021193353-92- 561232/transaksi-e-commerce-naik-nyaris-dua-kali-lipat-saat-pandemi . Di akses pada 16 Maret 2021 Santika, I. W., & Pramudana, K. A. S. (2018). â€œPeran Mediasi E-satisfaction Pada Pengaruh E-service quality Terhadap E-loyalty Situs Online Travel di 95 Baliâ€. INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis dan Manajemen Indonesia, 1(3), 278-289. Santika, I. W., Pramudana, K. A., & Astitiani, N. L. 2020. â€œThe Role of Esatisfaction in Mediating the Effect of E-service quality and E-WOM on E-loyalty on Online Marketplace Customers in Denpasar, Baliâ€. Indonesia. Manag Econ Res J, 6(1), 11907. Saragih, M. G. 2019. â€œPengaruh E-Service Quality Terhadap E-Loyalty Melalui ESatisfaction (Studi Pada Pelanggan Toko Online Shopee Di Kota Medan): Pengaruh E-Service Quality Terhadap E-Loyalty Melalui ESatisfaction (Studi Pada Pelanggan Toko Online Shopee Di Kota Medan)â€. Jurnal Mantik, 3(1), 190-195. Sativa, A., & Sri, R. T. A. 2016. â€œAnalisis Pengaruh E-trust dan E-service quality terhadap E-loyalty dengan E-satisfaction sebagai Variabel Intervening (Studi pada Pengguna E-commerce C2C Tokopedia)â€. Skripsi. Semarang: Fakultas Ekonomika dan Bisnis, Universitas Diponegoro. Setiawan, P. Y., Troena, E. A., & Armanu, N. 2014. â€œThe effect of e-WOM on destination image, satisfaction and loyaltyâ€. International Journal of Business and Management Invention, 3(1), 22-29. Sugiyono. 2008. Metode Penelitian Kuatintatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta. Sugiyono. 2008. Pengertian Data Sekunder. Bandung: Alfabeta. Sugiyono. 2012. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R & D. Bandung: Alfabeta. Ting, O. S., Ariff, M. S. M., Zakuan, N., Sulaiman, Z., & Saman, M. Z. M. 2016. â€œE-service quality, e-satisfaction and e-loyalty of online shoppers in business to consumer market; Evidence form Malaysiaâ€. Conference Series: Materials Science and Engineering (Vol. 131, No. 1, p. 012012). Wandoko, W., Panggati, I. E., & Sukmaningsih, D. W. 2020. â€œDeveloping e-loyalty toward Online Retailer from e-WOM, Reputation, Information Quality and e-trustâ€. International Conference on Information Management and Technology (ICIMTech) (pp. 238-243). Wijaya, N. 2020. Shopee 12.12 birthday sale, Netizen Keluhkan Aplikasi Shopee Tidak Bisa diakses. https://jakpusnews.pikiran-rakyat.com/gayahidup/pr-441096170/Shopee-1212-birthday-sale-netizen-keluhkanapplikasi-Shopee-tidak-bisa-di-akses . diakses pada 17 Februari 2021. Wuryandani, D. 2020. â€œDampak Pandemi Covid-19 terhadap Pertumbuhan ekonomi Indonesia 2020 dan Solusinyaâ€. Pusat Penelitian Badan Keahlian DPR RI, Bidang Ekonomi Dan Kebijakan Publik. 96 Yustati, H. 2019. â€œKONTRIBUSI E-WOM TERHADAP PERILAKU KONSUMTIFâ€. Jurnal BAABU AL-ILMI: Ekonomi dan Perbankan Syariah, 3(2). Zainul, A. 2019. â€œThe Influence Of E-Service Quality Toward E-Satisfaction, ETrust, E-Word Of Mouth And Online Repurchase Intention: A Study On The Consumers Of The Three-Star Hotels In Lampungâ€. Russian Journal of Agricultural and Socio-Economic Sciences, 93(9).

The Influence of Health Consciousness, Food Quality, Country of Origin and Consumer Preference Toward Purchase Decision to The American Fast Food Restaurants admin, Muhammad Recky Reynaldy B1024161006
Jurnal Manajemen Update Vol 9, No 2 (2020): JURNAL MAHASISWA MANAJEMEN
Publisher : Jurnal Manajemen Update

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

ABSTRACTÂ The purpose of this research is to analyze the influence of Health Consciousness, Food Quality, Country of Origin and Consumer Preference Toward Purchase Decision to The American Fast Food Restaurants in Pontianak City. Nowadays, most of food consumption trend in urban parts of developing countries is that mostly consumers tend to eat more meals outside of their homes and most of the growth in away-from-home eating has been in the fast food sector. The ease of getting fast food on the market makes it provides a numerous of foods based on preference and purchasing power of consumers. In addition, the food processing is getting easier, faster and preparation is perfect for consumers who are always busy. From this point, we may conclude that fast food restaurants should know how customers make their Purchase Decision. In this research, the data analysis method used is Structural Equation Model Partial Least Square (SEMPLS) method. To conduct analysis using PLS method, this research is using smartPLS 3.0 software. The hypothesis of the research are H1: Health Consciousness influences Consumer Preference to the Purchase Decision at the Fast Food Restaurants (KFC, A&W and Texas Chicken) in Pontianak City, H2: Food Quality influences Consumer Preference to the Purchase Decision at the Fast Food Restaurant (KFC, A&W and Texas Chicken) in Pontianak City, H3: Country of Origin influences Consumer Preference to the Purchase Decision at the Fast Food Restaurant (KFC, A&W and Texas Chicken) in Pontianak City, H4: Consumer Preference influences Purchase Decision to the Fast Food Restaurants (KFC, A&W and Texas Chicken) in Pontianak City. The result shows that H1, H3, and H4 are rejected and only H2 is accepted.Â Â Â Â Â Keywords: Health Consciousness, Food Quality, Country of Origin, Consumer Preference, Purchase Decision.Â Â BibliographyGhozali. (2011). 105.Ahmed et al. (2004). â€œDoes country of origin matter for low-involvement productsâ€,. International Marketing Review, Vol. 21 No. 1, 102-120.Amstrong, P. K. (2007). Prinsip- Prinsip Marketing. Jakarta: Salemba Empat.Anderson, T., & Cunningham, H. (1972). Gauging foreign product promotion. Journal of Advertising Research, 12(1), 29-34.Basil et al. (2013). The marketing mix element as determinants of consumerâ€™s choice of made-in-Nigeria shoes in Cross River state. European Journal of Business and Management, 141-147.Batra et al. (2000). Effects of brand local and non-local origin on consumer attitudes in developing countries. Journal of Consumer Psychology, 9(2), 85-93.Beneke et al. (2013). "The influence of perceived product quality, relative price and risk on customer value and willingness to buy: a study of private label merchandise",. Journal of Product & Brand Management, Vol. 22 No. 3, 218-228.Bergh et al. (1999). Advertising Principles: Choice, Challenge, Change. Lincolnwood: Contemporary Publishing Group, IL: NTC.Blackwell et al. (2001). Consumer Behavior. Ohio: South-Western Thomas Learning, Mason.Bryhni et al. (2002). "Consumer Perception Of Pork In Sub Continent.".Cardelo et al. (2007). â€œConsumer perceptions of foods processed by innovative and emerging technologies a conjointanalytic study.â€. Innovative Food Science and Emerging Technologies 8(1), 73-83.Chaipradermsak, T. (2007). The influential factors on consumersâ€™ purchasing decision in Bangkok pet retailing business.Chand et al. (2011). â€œAvailability and accessibility of healthier options and nutrition information at New Zealand fast food reataurants . Appetite, 227-233.Cimadon et al. (2010). Dietary Habitt and Risk Factors.Clark, L., & Watson, D. (1993). Constructing validity: Basic issues in objective scale development. Psychological Assessment, 7(3), 309-319.Dantas et al. (2004). â€œThe effect of packaging on the perception of minimally processed products.â€. Journal of International Food & Agribusiness Marketing, 16(2), 71-83.David, L. L., & Albert, J. D. (2002). Consumer Behavior. New Delhi: McGraw Hill.Deliza et al. (1999). â€œAn investigation using the repertory grid and focus group methods of the package features affecting consumer perception of fruit juice.â€. Brazilian Journal of Food Technology 2, 63-71.Delwiche, J. (2004). The impact of perceptual interactions on perceived flavour. Food Quality and Preference. 137-146.Deshpande et al. (2009). Factors influencing healthy eating habits among college students: An application of the health belief model. Health Marketing Quarterly, 145-164.Din et al. (2012). Customer perception on nutritional information in restaurant menu. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 413-421.Din et al. (2012). Customer perception on nutritional information in restaurant menu. Procedia-Social and behavioral sciences, 413-421.Engel, & et al. (1995). Consumer Behavior. Florida: The Dryden Press.Fife et al. (2007). Measuring customer preferences for drinking water services. Journal Techneauwa, 1-48.Fitzgerald et all. (2013). Self-efficacy for healthy eating and peer support for unhealthy eating are associated with adolescentsâ€™ food intake. Appetite, 48-58.Ghozali. (2011). 160.Ghozali. (2011). 98.Ghozali. (2011). 97.Glanz et all. (1998). Why Americans eat: taste, nutrition, cost, convenience, and weight control concerns as influences on food consumption. Journal of the Academy of Nutrition and Dietetics, 1118-1126.Gould et al. (1998). Consumer Attitudes Toward Health and Health Care: A Differential Perspective. Journal of Consumer Affairs, 96-118.Goyal, & Singh. (2007). Consumer Perception about fast food in India. Journal of Hospitality& Tourism, 413-421.Gracia et al. (2007). Market segmentation and willingness to pay for organic products in Spain. International Food and Agribusiness Management Review, 3(1), 207-226.Han, C. M. (1990). â€œCountry image: halo or summary construct?â€. Journal of Marketing Research,26 (5), 222-9.Han, C. M., & Terpstra, V. (1998). Country-of-origin effects for uni-national and bi-national. Journal of International Business Studies, 235-255.Henseler, & Ringle. (2009).Hox, J. J., & Bechger, T. M. (2011).Hox, J., & Bechger, T. (2011).Jalal, H. R. (2018). An examination of the factors affecting consumerâ€™s purchase decision in the Malaysian Retail Market. 3-8.Jalal, R. H. (2017). An examination of the factors affecting consumerâ€™s purchase decision in the Malaysian retail market.Jang et al. (2011). Generation Y consumersâ€™ selection attributes and behavioral intentions concerning green restaurants. International Journal of Hospitality Management, 803-811.Kaynak, E. (1982). Marketing In The Third World. New York: Preager.Kaynak, E., & Safak , A. (1996). Consumers preferences for Fast Food Outlets in a Developing Country. Journal of Euro Marketing, 99.Kaynank, E. (2006). Consumer Preference for Fast Food.Khuong, M. N., & Duyen, H. T. (2016). Personal Factors Affecting Consumer Purchase Decision Towards Men Skin Care Products. International Journal of Trade, Economics and Finance vol 7.Kim et al. (2013). Does perceived restaurant food healthiness matter? Its influence on value, satisfaction and revisit intentions in restaurant operations in South Korea. International Journal of Hospitality Management, 397-405.Kotler, P., & Levy, S. J. (1969). Broadening the Concept of Marketing. Journal of Marketing, 10-15.Malhota, N. K. (2010). Marketing Research: An Applied Orientation Sixth Edition Pearson Education. Affairs, 96-118.Malhotra, N. K. (1986). Modeling Store Choice Based On.Martin, N., & Morich, K. (2011). Unconscious mental processes in consumer choice: Toward a new model of consumer behavior. Journal of Brand Management, 483-505.Moreau et al. (2001). â€œWhat is it?â€ categorization flexibility and consumersâ€™ responses to really new products". Journal of Consumer Research, 489â€“498.Oura, Y. K., H, Y. A., & Sato, K. (2022). â€œEstimation for brand power on fresh vegetables andfruits producing districts with choice-based conjoint analysisâ€. Japanese Journal of Farm Vol 40 no 1, 106-111.Parkvithee, N., & Miranda, M. (2012). The interaction effect of country-of-origin, brand equity and purchase involvement on consumer purchase intentions of clothing labels. Asia Pacific. Journal of Marketing and Logistics, 24(1), 7-22.Peri, C. (2006). The universe of food quality, Food Quality and Preference. 3-8.Qin et al. (2009). Perceived service quality in fast- food restaurants: Empirical evidence from China. International Journal o of Quality and Reliability Management, 424-437.Roth, K. P. (2009). â€œAdvancing the country image constructâ€. Journal of Business Research Vol. 62, No.7, 726-740.Roth, M., & Romeo, J. (1992). â€œMatching product and country image perceptions: a framework for managing country-of-origin effectsâ€. Journal of International Business Studies, Vol. 23 No. 3, 477-497.Saeed. (1994). â€œConsumer evaluation of products in a global market". Journal of International Business Studies Vol. 25 No. 3, 579-604.Schiffman, L. G., & Kanuk, L. L. (2007). Consumer Behavior. New Jersey: Prentice-Hall.Sebastianelli, R., & Tamimi, N. (2002). â€œHow product quality dimensions relate to defining qualityâ€. International Journal of Quality and Reliability Management, Vol. 19 No 4, 442-453.Shankarmahesh, M. (2006). Consumer ethnocentrism: An integrative review of its antecedents and consequences. International Marketing Review, 23(2), 146-172.Suhaily, L., & Darmoyo, S. (2017). EFFECT OF PRODUCT QUALITY, PERCEIVED PRICE AND BRAND IMAGE ON PURCHASE DECISION MEDIATED BY CUSTOMER TRUST(Study On Japanese Brand Electronic Product). Jurnal Manajemen/Volume XXI, No. 02, 179-194.Tandon et al. (2011). â€œThe Impact of Menu Labeling on Fast Food Purchases for Children and Parentsâ€. American Journal of Preventive Medicine, 434-438.Tandon et al. (2011). â€œThe Impact of Menu Labeling on Fast Food Purchases for Children and Parentsâ€. American Journal of Preventive Medicine, 434-438.Teisl et al, .. (2003). Measuring the welfare effects of nutrition information. American Journal of Agricultural Economics, 133-149.Teisl et al. (2003). Measuring the welfare effects of nutrition information. American Journal of Agricultural Economics, 83(1), 133-149.Teisl et al. (2003). Measuring the welfare effects of nutrition information. American Journal of Agricultural Economics, 83(1), 133-149.Teisl et al. (2003). Measuring the welfare effects of nutrition information. American Journal of Agricultural Economics, 133-149.Ubeja, S. K., & Jain, D. (2013). A Study of Consumers' Towards Branded & Loose Tea. Pacific Business Review International, 19-28.Vaida PilinkienÄ—, R.-J. K. (2013). E-BUSINESS AS A SOURCE OF COMPETITIVE ADVANTAGE.Vaida Pilinkiene1, R.-J. K. (2013). E-BUSINESS AS A SOURCE OF COMPETITIVE ADVANTAGE. ECONOMICS AND MANAGEMENT.Zeng et al. (2008). (Application of hierarchical model in willingness to pay for food safety:Consumer survey of willingness to pay for mooncake additive). (Journal of Agrotechnical Economics), (1), 84-90.Â Â

Analisis Pengaruh Konflik Keluarga Pekerjaan Dan Self Efficacy Terhadap Kinerja Pegawai Wanita Dinas Kesehatan Provinsi Kalimantan Barat B1021131129, Rommy Hendra Prayogi
Jurnal Manajemen Update Vol 6, No 4 (2017): Jurnal Mahasiswa Manajemen
Publisher : Jurnal Manajemen Update

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah konflik keluarga pekerjaan dan self efficacy berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja pegawai wanita Dinas Kesehatan Provinsi Kalimantan Barat. Penelitian ini termasuk asosiatif kausal dan menggunakan kuesioner yang disebar kepada pegawai wanita yang bekerja di Dinas Kesehatan Provinsi Kalimantan Barat yang telah menikah dan berkeluarga. Jumlah responden 75 orang, dipilih dengan metode sensus. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda.Hasil penelitian ini menunjukan bahwa konflik keluarga pekerjaan dan self efficacy berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai wanita Dinas Kesehatan Provinsi Kalimantan Barat dikarenakan hasil uji pada penelitian ini menunjukkan variabel tersebut signifikan kurang dari 0,05 .Kata kunci: Konflik Keluarga Pekerjaan, Self Efiicacy, Kinerja

Home Page

OAI Link

Editorial Team

Contact

Reviewer

Google Scholar

Contact Name
-

Contact Email
-

Phone
-

Journal Mail Official
-

Editorial Address
-

Location
Kota pontianak,

Kalimantan barat

INDONESIA

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Home Page

OAI Link

Editorial Team

Contact

Reviewer

Google Scholar

Contact Name -

Contact Email -

Phone -

Journal Mail Official -

Editorial Address -

Location Kota pontianak, Kalimantan barat INDONESIA

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Contact Name
-

Contact Email
-

Phone
-

Journal Mail Official
-

Editorial Address
-

Location
Kota pontianak,

Kalimantan barat

INDONESIA