cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota pontianak,
Kalimantan barat
INDONESIA
Jurnal Manajemen Update
Published by Universitas Tanjungpura
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Science,
Decision Sciences, Operations Research & Management
Arjuna Subject : -
Articles 1,621 Documents
 47   48   49   50   51 
PENGARUH SERVICE CONVENIENCE TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (STUDI PADA KONSUMEN FRESHMART DAPUR SEGAR PARIT H.HUSIN 2 DI KOTA PONTIANAK) TUTI, TUTI SURYANI B1021131120
Jurnal Manajemen Update Vol 6, No 4 (2017): Jurnal Mahasiswa Manajemen
Publisher : Jurnal Manajemen Update

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh service convenience terhadap kepuasan konsumen pada Freshmart Dapur Segar Parit H.Husin 2 di Kota Pontianak. Penelitian ini terdiri dari variabel independen yaitu decision convenience, access convenience, transaction convnience, benefit convenience, dan postbenefit convenience, dan variabel dependen yaitu kepuasan konsumen. Jenis penelitian yang digunakan merupakan penelitian asosiatif klausal dengan pendekatan kuantitatif, sedangkan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dan wawancara dengan beberapa responden. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen Freshmart Dapur Segar, dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Pengambilan sampel dengan menggunakan metode purposive sampling dengan alat analisis data berupa stastistik deskriptif dan analisis regresi linier berganda.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel decision convenience dan access convenience tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen, sedangkan variabel transaction convenience, benefit convenience, dan postbenefit conveniece berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Kemampuan kelima variabel tersebut dalam menjelaskan pengaruh terhadap kepuasan konsumen adalah sebesar 59,2 % sedangkan sisanya sebesar 40,8 % dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Kata Kunci : decision convenience, access convenience, transaction                     convenience, benefit convenience, postbenefit                                            convenience, kepuasan konsumen.
“PENGARUHKUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SERTA DAMPAKNYA PADA WORD OF MOUTH” ( STUDI KASUS PADA HOTEL ASTON PONTIANAK ) B31111069, SARAWATI
Jurnal Manajemen Update Vol 6, No 2 (2017): Jurnal Mahasiswa Manajemen
Publisher : Jurnal Manajemen Update

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan memberikan bukti empiris mengenai apakah variable Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan serta dampaknya pada Word of Mouth pada Hotel Aston Pontianak Penelitian ini menggunakan analisis jalur (Path Analisys) dengan program SPSS 16. Populasi yang digunakan adalah Pelanggan yang menggunakan jasa Hotel Aston Pontianak.Sampel yang digunakan sebanyak 100 Pelanggan dari berbagai Pekerjaan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Kualitas Pelayanan secara parsial berpengaruh positif terhadap Kepuasan Pelanggan, Kualitas Pelayanan secara parsial berpengaruh positif terhadap Word of Mouth dan Kepuasan Pelanggan secara parsial berpengaruh positif terhadap Kepuasan Pelanggan serta pengaruh langsung dan tidak langsung disimpulkan bahwa variable Kualitas Pelayanan akan lebih baik mempengaruhi Word Of Mouth tanpa harus melalui Kepuasan Pelanggan.     Kata kunci :Kualitas Pelayanan, Kepuasan Kerja dan Word Of Mouth.
Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Pengungkapan Tanggung Jawab Sosial (CSR) Dalam Laporan Tahunan Perusahaan (Studi Kasus Perusahaan Indeks LQ 45) admin, YAHYUMI B11111020
Jurnal Manajemen Update Vol 5, No 1 (2016): Jurnal Mahasiswa Manajemen
Publisher : Jurnal Manajemen Update

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study was aimed at finding out the effect of  institutional ownership, debt to equity ratio, and board size on corporate social responsibility disclosure in annual reports of indeks LQ 45 corporations in the 2010-2013 period. The sampling technique used was purposive sampling by selecting sample that has been predetermined based on the intention and purpose of the study during the study period. The data analysis technique used was Multiple Linear Regression Analysis; the data analysis was aided by SPSS 16 program. The results showed that (1) there is a significant and positive (+) effect of institutional ownership on social responsibility disclosure, (2) there is a not significant and negative (-) effect of debt to equity ratio on social responsibility disclosure, (3) there is a significant and negative (-) effect of board size on social responsibility disclosure and (4) there is a significant effect of corporation institutional ownership, debt to equity ratio and board size on corporate social responsibility disclosure.   Keywords: Institutional Ownership, Debt to Equity Ratio, Board Size, corporate social responsibility disclosure.  
PENGARUH KEPERCAYAAN, KEAMANAN, PERSEPSI KEMUDAHAN DAN PERSEPSI KEGUNAAN TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PADA TOKO ONLINE (Studi Pada Toko Online LAZADA.co.id ) Syahab, Muhammad Basyir
Jurnal Manajemen Update Vol 8, No 2 (2019): Jurnal Mahasiswa Manajemen
Publisher : Jurnal Manajemen Update

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRAK Penelitian yang dilakukan ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepercayaan, keamanan, persepsi kemudahan dan persepsi kegunaan terhadap minat beli konsumen pada toko online di Lazada.co.id, penelitian ini dilakukan di Kota Pontianak. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian survei, sedangkan teknik pengumpulan data dilakukan dengan menyebar kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah orang yang pernah berbelanja atau mengetahui situs belanja online Lazada.co.id, dengan jumlah sampel sebanyak 130 responden. Pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling.Hasil penelitian menunjukan bahwa seluruh variabel yang terdiri dari kepercayaan, keamanan, persepsi kemudahan dan persepsi kegunaan berpengaruh signifikan terhadap variabel minat beli. Keempat variabel tersebut dalam menjelaskan pengaruh terhadap minat beli adalah sebesar 71,5% sedangkan sisanya sebesar 28,5% dijelaskan faktor lain diluar model penelitian.Kata Kunci: kepercayaan, keamanan, persepsi kemudahan, persepsi kegunaan dan minat beliDAFTAR PUSTAKA Alwafi, Fachri. (2016). Pengaruh Persepsi Keamanan, Kemudahan Bertransaksi, Kepercayaan terhadap toko dan Pengalaman Berbelanja terhadap minat beli secara online pada situs jual beli tokopedia.com. Jurusan Manajemen. Fakultas Ekonomi dan Bisnis. Yogyakarta:Universitas DiponegoroBastian, Riko Pratama Putra. Pengaruh Kemudahan Penggunaan dan Persepsi Kegunaan Terhadap Sikap Konsumen dan Minat Bertransaksi Secara Online di Tokopedia. Jurusan Manajemen. Fakultas Ekonomi dan Bisnis. Yogyakarta:Universitas MuhamadiyahDoney, P. M. & Cannon J. P. (1997). An Examination of the Nature of Trust in Buyer-Seller Relationships. Journal of Marketing, 35-51.Durianto (2003), Invasi pasar dengan iklan yang efektif.Jakarta:PT Gramedia PustakaFerdinand,Augusty. (2011). Metode Penelitian Manajemen. Edisi Kelima. Semarang. IndoprintFerriyal Rosita (2014) dengan judul Pengaruh Kepercayaan (Trust) dan E-Security Seals Terhadap Minat Pembelian Konsumen Secara Online: Studi Pada Konsumen Kaspay.com Di Indonesia.Fitra Mulyana, Yusuf. (2016). Pengaruh Kepercayaan, Persepsi Risiko,  Dan Keamanan Terhadap Minat Beli Toko Online ( studi pada toko online ) OLX.co.id. Jurusan Manajemen. Fakultas Ekonomi. Yogyakarta: Universitas Negeri YogyakartaFika Budi Aji Saputri,Ainun. 2015. Pengaruh keamanan, kemudahan dan resiko terhadap keputusan pembelian secara online di Tokopedia.com. Jurusan manajemen. Fakultas Ekonomi.Yogyakarta: Universitas Negeri YogyakartaFirdayanti, R. 2012. Persepsi Risiko Melakukan E-Commerce Dengan Kepercayaan Konsumen Dalam Membeli Produk Fashion Online. Jurnal of Social and Industrial Psychology.Fajar Arie Haryosasongko (2015) dengan judul Pengaruh Persepsi Risiko, Persepsi Kemudahan, Dan Persepsi Manfaat Terhadap Minat Pembelian Online Pada Website Lazada.co.id di Kota MalangGhozali, Imam 2013. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS, Volume VII, Semarang: Univesitas DiponegoroHanafizadeh, Payem et al (2013). “Mobile Banking Adoption by Iranian Clients” Telematics and Informatics 31. Pp 62-78Jogiyanto. (2007). Sistem Teknologi Keperilakuan. Yogyakarta : Andi.Koufaris, M.,Hampton-Sosa, W,.(2004),The development of initial trust in an online company by new customers, Information and Management, January, (41:3),pp. 377-397.Liao, Z., dan Cheung, M.T. (2001). An Analytical Framework for Evaluating E Commerce Business Models and Strategies. Internet Research: Electronic Networking Applications and Policy. Vol. 11, No.4.Moorman, Christin, Gerald Zaltman and Rohit Deshpande. (1993). Factors Affecting Trust in Market Research Relationship, Journal Marketing Research, Vol 57 (January), 81- 101Oglethorpe, J.E and Monroe, B.K. (2008). Determinant of Perceived Health and Safety Risk of Selected Hazardous Product and Activities. Journal of Consumer Research. No. 28 pp. 326-346.Park, Chung-Hoon., and Young-Gul Kim., 2006, “The Effect of Information Satisfaction and Relational Benefit on Consumers Online Site Commitmennts”, Journal of Electronic Commerce in Organizations, 4 (1), hal. 70-90.Pavlou, P. A. (2010), “Consumer acceptance of electronic commerce: Integrating trust and risk with the technology acceptance model.” International Journal of Electronic Commerce, Vol. 7 (3).Peppers, Don and Rogers, Martha (2004). Managing Customer Relationships. A Strategy Frame work,second edition, New Jersey, 2004.Rafidah, Inas. (2017). Analisis Keamanan, Kemudahan dan Kepercayaan terhadap Keputusan Pembelian secara online di Lazada. Penelitian dilakukan dengan tujuan  untuk mengetahui pengaruh keamanan, kemudahan dan kepercayaan terhadap keputusan pembelian secara online di Lazada.co.id. Surabaya: Fakultas Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIE).Resti Hidayah, Rachmahita. 2018. Analisi Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan dan Keamanan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Situs E-Marketplace. Jurusan Manajemen. Fakultas Ekonomi dan Bisnis. Surakarta:Universitas Muhammadiyah Surakarta.Safina Novitasari (2014) dengan judul Pengaruh Kepercayaan, Persepsi Resiko, Persepsi Manfaat, dan Persepsi Kontrol Perilaku Terhadap Niat Penggunaan Sistem E-commerce.Schiffman, L G dan Kanuk, LL. 2006. Consumen Behavior. Seven Edition. New Jersey: Prentice Hall International.Sugiyono. 2013. Metode Penelitian Kuantitatif Kuantatif dan R&D. Bandung: ALFABETA.Sugiyono. 2016. Metodologi Penelitian Kuantitatif Kuantatif dan R&D. Bandung: CV ALFABETA.Syaifudin, Muahmmad. (2014). “Analisis Pengaruh Privasi Keamanan Dan Kepercayaan Terhadap Niat Untuk Bertransaksi Secara Online Di OLX.co.id”. Jurnal Ilmiah FEB. Oktober 2013, Vol 2, No. 2.Slameto. 2010. Belajar dan Faktor-Faktor Yang Mempengaruhinya. Jakarta:Rineka CiptaUmi Narimawati. 2008. Metodologi Penelitian Kualitatif dan Kuantitatif, Teori dan Aplikasi . Bandung:Agung Media Website :https://www.merdeka.com/kasus-order-fiktif-lazada-sebesar-22juta-ini-kronologisnya.httmhttps://tekno.kompas.com/https://www.antaranews.com/berita/531406/intip-sistem-keamanan-lazada
Analisis Kecenderungan Kecurangan Laporan Keuangan dengan Teori Fraud Pentagon pada Sektor Perbankan yang Terdaftar di BEI Periode 2013-2016 Apriliani, Vony B1021141059
Jurnal Manajemen Update Vol 6, No 4 (2017): Jurnal Mahasiswa Manajemen
Publisher : Jurnal Manajemen Update

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

 ABSTRAK            Penelitian ini bertujuan untuk menguji elemen-elemen fraud dalam teori fraud pentagon yang dikemukakan oleh Crowe terhadap indikasi adanya fraudulent financial reporting pada sektor perbankan. Variabel independen yang digunakan dalam penelitian ini adalah financial stability, financial target, external pressure, ineffective monitoring, change in auditor, pergantian direksi dan frequent number of CEO’s. Sedangkan variabel dependen yang digunakan adalah fraudulent financial reporting yang diproksikan dengan manajemen laba.            Penelitian ini menggunakan 92 sampel yang berasal dari 23 perusaahan perbankan yang terdaftar di BEI pada tahun 2013-2016. Teknik penarikan sampel menggunakan purposive sampling. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitaif dengan data sekunder yang diunduh dari website resmi perusahaan atau BEI. Analisis data menggunakan regresi data panel dimana yang digunakan dalam penelitian ini adalah Random Effect Model.            Penelitian ini menguji 3 model regresi dimana pressure dipecah menjadi 3 yakni financial stability, financial target, dan external pressure. Hasil penelitian menunjukkan bahwa model regresi 1 adalah model yang paling baik dibanding 2 model lainnya dimana pada model 1 terdapat 2 variabel yang berpengaruh signifikan dalam mendeteksi fraudulent financial reporting, antara lain adalah financial stability dan pergantian direksi. Variabel tersebut merepresentasikan dua elemen dalam Crowe’s pentagon theory yakni pressure dan capability. Sementara pada model 2 dan model 3 variabel yang berpengaruh signifikan hanya pergantian direksi.Kata Kunci: Fraud, Fraud Pentagon, Kecurangan Laporan Keuangan, Manajemen laba
PENGARUH INTERACTION QUALITY, PHYSICAL ENVIRONMENT QUALITY, DAN OUTCOME QUALITY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN KEPERCAYAAN (TRUST) PADA PT. TIKI JALUR NUGRAHA EKAKURIR (JNE) CABANG PONTIANAK B31111099, Iyus Rustandi
Jurnal Manajemen Update Vol 5, No 3 (2016): Jurnal Mahasiswa Manajemen
Publisher : Jurnal Manajemen Update

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Secara umum perkembangan bisnis usaha jasa dan kurir di Indonesia tergolong cukup pesat.  Perusahaan jasa pengiriman express internasional yang berkembang di Indonesia salah satunya adalah PT. Tiki Jalur Nugraha Ekakurir (JNE). Persaingan dalam usaha jasa layanan pos dan kurir ini sangat ketat, sehingga perusahaan diharapkan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan kepercayaan pelanggan. Dalam penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Interaction Quality, Physical Environment Quality, dan Outcome Quality terhadap kepuasan pelanggan serta pengaruh kepuasan pelanggan terhadap kepercayaan pada PT. TIKI JNE Pontianak. Penelitian ini menggunakan metode asosiatif - kausal, dimana mencari hubungan antara dua variabel atau lebih. Sumber data dalam penelitian ini adalah sumber data primer yaitu dengan cara pemberian kuisioner langsung kepada pelanggan PT. TIKI JNE Pontianak. Hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa Interaction Quality dan Outcome Quality berpengaruh signifikan serta Physical Environment Quality berpengaruh tidak signifikan terhadap kepuasan pelanggan pada PT. TIKI JNE Pontianak. Kepuasaan pelanggan juga berpengaruh signifikan terhadap kepercayaan pelanggan pada  PT. TIKI JNE Pontianak. Kata Kunci: Interaction Quality, Physical Environment Quality, Outcome Quality, Kepuasan Pelanggan, dan Kepercayaan (Trust)
PENGARUH MODAL KERJA, AKTIVITAS DAN LEVERAGE TERHADAP PROFITABILITAS PADA PERUSAHAAN ANEKA INDUSTRI YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA admin, AYU WANDIRA B11111043
Jurnal Manajemen Update Vol 6, No 1 (2017): Jurnal Mahasiswa Manajemen
Publisher : Jurnal Manajemen Update

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh modal kerja, aktivitas, dan leverage terhadap profitabilitas pada perusahaan aneka industri yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI). Variabel independen dalam penelitian ini adalah Modal Kerja yang diukur dengan Working Capital Turnover (WCT) Aktivitas diukur dengan Total Assets Turnover (TATO),  dan Leverage diukur dengan Debt to Equity Ratio (DER) sedangkan yang menjadi variabel dependennya adalah Profitabilitas, yang diukur dengan Return On Equity (ROE). Sampel dari penelitian ini adalah 19 perusahaan sektor aneka industri yang terdaftar di BEI periode 2010-2014. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hanya TATO dan WCT yang berpengaruh signifikan dengan arah positif terhadap ROE dan DER tidak berpengaruh signifikan terhadap ROE. Kata kunci : Modal Kerja, Aktivitas, leverage, Profitabilitas
PENGARUH BRAND IMAGE, GREEN MARKETING MIX DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP MINATA BELI (STUDI PADA KONSUMEN THE BODY SHOP PONTIANAK) LUMBAN TOBING, Adyttia Dwi Syahlendrha B1021151128
Jurnal Manajemen Update Vol 8, No 4 (2019): Jurnal Mahasiswa Manajemen
Publisher : Jurnal Manajemen Update

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRACT This study aims to determine and analyze the influence of Brand Image, Green Marketing Mix, and Store Atmosphere on the buying interest of The Body Shop Pontianak product. This research is quantitative descriptive. The population in the study amounted to 120 respondents who were selected using the purposive sampling method.The results of this study indicate that Brand Image, Green Marketing Mix, and Store Atmosphere have a positive and significant effect on the Interest in Buying The Body Shop Pontianak products. In this study shows that the R2 coefficient value can be 0.641 or 64.1% which means that the influence generated by the variable Brand Image, Green Marketing Mix and Store Atmosphere on Purchase Interest is 64.1% and 35.9% in influenced by other factors.Keywords: Brand Image, Green Marketing Mix, Store Atmosphere, Purchase Interest, The Body Shop, Pontianak  Daftar Pustaka  Agustin, Risna Dwi Dkk. (2015). Pengaruh Green Marketing Terhadap Minat Beli Serta Dampaknya Pada Keputusan Pembelian (Survei Pada Konsumen Non- Member Tupperware Di Kota Malang). Universitas Brawijaya: Malang.Almuarief. (2016). Pengaruh Green Marketing Terhadap Minat Beli Yang Dimediasi Oleh Brand Image. Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Yogyakarta, Yogyakarta.Aydin, S. And Ozer, G. (2005), “The Analysis Of Antecedents Of Customer Loyalty In The Turkish Mobile Telecommunication Market”, European Journal Of Marketing, Vol. 39 Nos 7/8, Pp. 910-25.Berman, Barry dan Evans, Joel. (2004).Retail Manajemen A Strategic Approach.Ninth Edition. New Jersy. Pearson Education Internal.Carrigan, M. And Attalla, A. (2001), “The Myth Of The Ethical Consumer – Do Ethics Matter In Purchase Behaviour?”, Journal Of Consumer Marketing, Vol. 18 No. 7, Pp. 560-578.Ferdinand, Augusty. (2001). Metode Penelitian Manajemen: Pedoman Penelitian untuk Penulisan Skripsi, Tesis, dan Disertasi Ilmu Manajemen. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.Ghozali, Imam. (2013). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Semarang. Badan Penerbit Universitas Diponogoro.Hair, Joseph F, William C. Black & Barry J. Babin (2009). Multivariate Data Analysis, 7th Edition. England: Pearson.Hakim, Arif Rachman. (2017). Pengaruh Brand Image Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Bimbel Tridaya Bandung. Universitas Telkom: Bandung.   Haryadi, Budi. (2009). Pengaruh Strategi Green Marketing Terhadap Pilihan Konsumen Melalui Pendekatan Marketing Mix. Universitas Diponegoro:SemarangHawkins, D.I., dan Mothersbaugh, D.L. (2010) Consumer Behavior: Building Marketing Strategy.11th edition. McGraw-Hill, IrwinJulianti, Ni Luh dkk. (2014). Pengaruh Suasana Toko (Store Atmosphere) Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Toserba Nusa Permai di Kecamatan Nusa Penida Tahun 2014. Universitas Pendidikan Ganesha Singaraja: BaliKeller, K. L. (2008). Strategic Brand Manajemen – Building, Measuring and Managing Brand Equity Third Edition. New Jersey: Pearson Education International.Keller, K.L. (1993), “Conceptualizing, Measuring, And Managing Customer-BasedBrand Equity”, Journal Of Marketing, Vol. 57 No. 1, Pp. 1-22.Kotler, P. And Armstrong, G. (2009), Principles Of Marketing, 13th Ed., Pearson, Englewood Cliffs, NJ.Kotler, Philip & Garry Amstrong, (2012). Prinsip-Prinsip Pemasaran.Edisi. 13 JilidJakarta: Erlangga.Kotler, Philip dan Gary Armstrong. (2016). Principle of Marketing (Global Edition). Edisi 16. England: PearsonKotler, Philip.(2005).Manajemen Pemasaran, Edisi Kesebelas, Jilid 2, Edisi Bahasa Indonesia, Jakarta: Penerbit Indeks.Kottler, P. dan Kevin, L. K. (2016). Marketing Managemen (Global Edition), Edisi 15e. England: Pearson.Kuncoro, Mudjarat. (2009). Metode Riset Untuk Bisnis & Ekonomi. Penerbit Erlangga, Jakarta.Lane, W. Ronald, Karen Whitehil King & J. Thomas Russell. (2009). Kleppner’s: Prosedur Periklanan. Jakarta: PT Index.Lazer,  W.  (1969),  “Marketing’s  Changing  Social  Relationships”,  Journal  Of Marketing, Vol. 33 No. 1, Pp. 3-9Levy, Michael, & Weitz, Bortom A. (2001).Retailing Management, Fourth edition, Richard D. Irwin Inc.   Malhotra, N. K. (2004). Riset Pemasaran: Pendekatan Terapan. Indeks Kelompok Gramedia: Jakarta.McCarthy, E.J. dan Perrealut, W.D. (2002). Dasar-dasar Pemasaran (terjemahan Agus Darma). Jakarta: Erlangga.Menon, A., Menon, A., Chowdhury, J. And Jankovich, J. (1999), “Evolving Paradigm For Environmental Sensitivity In Marketing Programs: A Synthesis Of Theory And Practice”, Journal Of Marketing Theory And Practice, Vol. 7 No. 2, Pp. 1-15Muanaza, Afianka. (2012). Pengaruh Brand Image Terhadap Minat Beli Konsumen (Studi Pada Lion Air Sebagai Low Cost Carrier), Jakarta: Universitas Indonesia.Paul, Temporal & KC. Lee. (2002). High-Tech High-Touch Branding. Terjemahan Anastasia. Jakarta: Selemba empat.Peter, J. Paul & Jerry C. Olson. (1999).Consumer Behavior Prilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran, Edisi 4, Jilid 1, Jakarta: Penerbit Erlangga.Polonsky, Michael Jay. (1994). An Introduction To Green Marketing. Electronic Green Journal.Purnama, James. (2014). Pengaruh Produk Ramah Lingkungan, Atribut Merek Hijau, Iklan Peduli Lingkungan dan Persepsi Harga Premium Terhadap Keputusan Pembelian Produk AMDK.Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Yogyakarta, Yogyakarta.Raahmana, Beryanza Tri (2014). Pengaruh Store Atmospehere Terhadap Minat Beli Konsumen Pada UNKL347. Fakultas Bisnis dan Manajemen, Universitas Widyatama, Bandung.Randi. (2016). Pengaruh Citra Merek Terhadap Minat Beli pada Makanan Fast Food Ayam Goreng Texas Chicken Pekanbaru. Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Riau, Risau.Rusdian. (1999). Manajemen Perilaku Konsumen, Jakarta: Salemba Empat. Samuel, Hatane & Adi Suryanata Lianto. (2014). Analisis E-WOM, Brand Image,Band Trust dan Minat Beli Produk Smartphone Di Surabaya. Universitas Kristen Petra: Surabaya.   Sangadji,  Etta  Mamang  dan  Sopiah.  (2013).  Perilaku  Konsumen: Pendekatan Praktisi Disertai Himpunan Jurnal Penelitian. Yogyakarta: C.V Andi Offset. Setiawan,  Ilham,  Anton,  A,  dan  Susila,  I.  (2004).  Pengaruh  Service  Quality Perception Terhadap Purchase Intention: Studi Empirik Pada KonsumenSupermarket. UsahawanSimamora, B. (2001). Remarketing For Business Recovery – Sebuah Pendekata Riset. Jakarta: PT Pustaka Utama.Sugiyono (2013). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.Sutisna dan Pawitra. (2001) .Perilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran, Bandung: Penerbit PT. Remaja Rosdakarya.Tjiptono, Fandy. (2011). Manajemen dan Stratejik Merek. Yogyakarta: Penerbit ANDI.Waslito, Jati dan Sujadi. (2014). Model Meningkatkan Niat Pembelian Konsumen Pada Produk Ramah Lingkunagn. Universitas Muhammadiyah Surakarta, Surakarta.Webster, F.E. Jr (1992), “The Changing Role Of Marketing In The Corporation”,Journal Of Marketing, Vol. 56 No. 4, Pp. 1-17. www.m.hukumonline.comwww.menlhk.go.id www.pom.go.id www.thebodyshop.co.id  www.wikipeida.com
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN BUS DAMRI TRAYEK SINTANG – PONTIANAK PP B1023131051, Pariantini
Jurnal Manajemen Update Vol 6, No 4 (2017): Jurnal Mahasiswa Manajemen
Publisher : Jurnal Manajemen Update

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan dan kepercayaan (trust) terhadap keputusan menggunakan pada Bus Damri Trayek Sintang – Pontianak PP. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat Kalimantan Barat yang pernah menggunakan Bus Damri. Sampel pada penelitian ini sebanyak 100 responden. Pemilihan sampel dengan metode purposive sampling. Metode analisis menggunakan regresi linear berganda.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa semua variabel bebas berpengaruh signifikan terhadap keputusan menggunakan Bus Damri. Variabel kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menggunakan Bus Damri dan variabel kepercayaan juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menggunakan Bus Damri.Kata Kunci : Kualitas Layanan, Kepercayaan (Trust), Keputusan Pemilihan
PENGARUH SIKAP KERJA TERHADAP PERILAKU EXTRA ROLE PEGAWAI PADA DINAS KELAUTAN DAN PERIKANAN PROVINSI KALIMANTAN BARAT/THE INFLUENCE OF WORK ATTITUDE TO THE EMPLOYEES EXTRA ROLE BEHAVIOR OF MARINE AND FISHERY OF WEST KALIMANTAN PROVINCE. Shobara, Salwa B1021131039
Jurnal Manajemen Update Vol 6, No 2 (2017): Jurnal Mahasiswa Manajemen
Publisher : Jurnal Manajemen Update

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (327.077 KB)

Abstract

Pengaruh Sikap Kerja Terhadap Perilaku Extra Role Pegawai Pada Dinas Kelautan dan Perikanan Provinsi Kalimantan Barat Oleh : Salwa Shobara Nim : B1021131039 ABSTRAK Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh sikap kerja terhadap perilaku extra role pegawai pada Dinas Kelautan dan Perikanan Provinsi Kalimantan Barat. Data yang digunakan dalam penelitian adalah data primer (dari kuesioner) dengan sampel yang diambil 84 orang. Sedangkan teknik analisis yang digunakan adalah dengan menggunakan regresi linier berganda dan uji hipotesis yang digunakan adalah uji t dan uji f serta koefisien determinasi. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan menggunakan bantuan software SPSS v.20.0. Hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa variabel sikap kerja : kepuasan kerja (X1) berpengaruh signifikan terhadap perilaku extra role pegawai hal tersebut ditunjukkan pada nilai sig 0,000. Sedangkan, variabel sikap kerja : komitmen organisasional tidak berpengaruh signifikan terhadap perilaku extra role pegawai hal tersebut ditunjukkan pada nilai sig 0,123. Dengan demikian penelitian yang menyatakan bahwa Sikap Kerja memiliki pengaruh signifikan terhadap Perilaku Extra Role pegawai belum dapat diterima sepenuhnya.   Kata Kunci : Sikap Kerja dan Perilaku Extra Role.                         The Influence of Work Attitude to the Employees Extra Role Behavior of Marine and Fishery of West Kalimantan Province By : Salwa Shobara Nim : B1021131039     ABSTRACT   The purpose of this research is find out the influence of Work Attitude to the Extra Role Behavior of the Office of Mrine and Fishiries of West Kalimantan Province. The data is the primary data (from questionnaires) and the samples are 84 people. The multiple linear regressions is used as the analysis technique and hypothesis testing using t test and f test as well as the coefficient of determination.The analytical method used is multiple linear regression analysis using SPSS v.20.0. The result of this research can be concluded that work attitude variable: job satisfaction (X1) has significant effect to employee extra role behavior it is shown at sig value 0.000. Meanwhile, work attitude variable: organizational commitment has no significant effect on employee's extra role behavior. It is shown in the value of sig 0.123. Thus it means that the research stating that Work Attitude has significant influence on Extra Role Behavior of employees can not be fully accepted. Keywords : Work Attitude and Extra Role Behavior  

Page 49 of 163 | Total Record : 1621

 47   48   49   50   51 

Filter by Year

2012 2021


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 11, No 4 (2021): JURNAL MAHASISWA MANAJEMEN Vol 10, No 3 (2021): JURNAL MAHASISWA MANAJEMEN Vol 10, No 2 (2021): JURNAL MAHASISWA MANAJEMEN Vol 10, No 1 (2021): JURNAL MAHASISWA MANAJEMEN Vol 9, No 3 (2020): JURNAL MAHASISWA MANAJEMEN Vol 9, No 2 (2020): JURNAL MAHASISWA MANAJEMEN Vol 9, No 1 (2020): JURNAL MAHASISWA MANAJEMEN Vol 8, No 4 (2019): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 8, No 3 (2019): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 8, No 2 (2019): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 8, No 1 (2019): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 7, No 4 (2018): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 7, No 3 (2018): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 7, No 2 (2018): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 7, No 1 (2018): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 6, No 4 (2017): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 6, No 3 (2017): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 6, No 2 (2017): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 6, No 1 (2017): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 5, No 4 (2016): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 5, No 3 (2016): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 5, No 2 (2016): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 5, No 1 (2016): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 4, No 4 (2015): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 4, No 3 (2015): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 4, No 2 (2015): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 4, No 1 (2015): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 3, No 4 (2014): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 3, No 3 (2014): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 3, No 2 (2014): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 3, No 1 (2014): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 2, No 3 (2013): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 2, No 2 (2013): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 2, No 1 (2013): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 1, No 1 (2012): Jurnal Mahasiswa Manajemen More Issue