cover
Contact Name
Wiwik Fitria Ningsih
Contact Email
wiwik@stie-mandala.ac.id
Phone
+6282330448178
Journal Mail Official
jpm@stie-mandala.ac.id
Editorial Address
Jl. Sumatra No.118-120, Tegal Boto Lor, Sumbersari, Kec. Sumbersari, Kabupaten Jember, Jawa Timur 68121
Location
Kab. jember,
Jawa timur
INDONESIA
Jurnal Pengabdian Masyarakat (JPM)
ISSN : 2775197X     EISSN : 27767752     DOI : https://doi.org/10.31967/jpm.v1i1
Core Subject : Economy, Social,
This journal is a journal that accommodates the publication of community service articles for lecturers and researchers. This journal is managed by the Center for Research and Community Service, Mandala Jember School of Economics. This journal is published every February and August.
Articles 5 Documents
Search results for , issue "Vol 1 No 2 (2021)" : 5 Documents clear
PELATIHAN KEWIRAUSAHAAN STRATEGI PENGEMBANGAN BISNIS DAN IMPLEMENTASI EXCELLENT SERVICE PADA KELOMPOK LASKAR SHOLAWAT KECAMATAN PATRANG JEMBER Ahmad Sauqi
JURNAL PENGABDIAN MASYARAKAT (JPM) Vol 1 No 2 (2021)
Publisher : STIE Mandala Jember

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (139.153 KB) | DOI: 10.31967/jpm.v1i2.496

Abstract

Community service with the theme of business development strategy and implementation of excellent service is carried out at the Laskar Sholawat Commissariat which is located at Jl. Watermelon II No. 2 Patrang District, Jember Regency. There are 16 participants in this entrepreneurship training. Most of the training participants are already entrepreneurs by running small businesses, including in the fields of electronic services, embroidery, cakes, handicrafts, snack traders, livestock, plantations and online shops. Referring to the partner's problems, the servant will provide training on strategies to create customer satisfaction with the concept of excellent service. building a business strategy from 4 basic management foundations, including financial management (don't mix business financial management and family financial management), operational management (how to build service quality or product quality), HR management (how to build a strong personality in entrepreneurship) and marketing management (how to respond to existing opportunities and always update with all market developments) and Marketing strategy training with marketing implementation through E-Commerce. Keywords: Strategy; Business; Implementation; Excellent; Services.
PENDAMPINGAN STRATEGI KUALITAS LAYANAN TAMBAHAN (AUGMENTED PRODUCT) PADA USAHA IILA SALON Tri Palupi Robustin
JURNAL PENGABDIAN MASYARAKAT (JPM) Vol 1 No 2 (2021)
Publisher : STIE Mandala Jember

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (454.86 KB) | DOI: 10.31967/jpm.v1i2.497

Abstract

The problem with this salon business is the lack of knowledge about optimal service strategies, especially to attract consumers to come back to the salon. Based on the background and problems, this community service activity aims to provide assistance to Iila Salon owners related to the quality of additional services (augmented products). Additional service quality strategy after sale in the form of giving away free hair cap (shampoo headgear) and providing free shampooing for customers who have come to the salon for treatments such as rebonding and smoothing. The strategy aims to make customers satisfied with the service and ultimately have an impact on loyalty. The results of the implementation of this community service activity are: (1) Survey of business locations so that information obtained Iila Salon place and approval of cooperation contracts with partners / owners of salons. (2) Interview with the owner of Iila Salon, information was obtained related to the history of the establishment of the business and the problems faced so that the community service team can provide solutions related to the problem. (3) Provide assistance in the form of rebonding drugs, hair stamps, shampoos and conditioners so that salon owners can later implement additional service quality strategies (augmented products) that have been taught by the community service team. Keywords : Iila Salon, Augmented Product, Service Quality
PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DALAM ERA NEW NORMAL DI DESA SRATEN KECAMATAN CLURING KABUPATEN BANYUWANGI MELALUI KEGIATAN EKONOMI, SOSIAL DAN BUDAYA Suwignyo Widagdo; Nengah Hariyani; Siti Fatimah; Devi Indah Permatasari; Ahmad Baidowi
JURNAL PENGABDIAN MASYARAKAT (JPM) Vol 1 No 2 (2021)
Publisher : STIE Mandala Jember

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (174.052 KB) | DOI: 10.31967/jpm.v1i2.498

Abstract

Tujuan dari pelaksanaan program ini yaitu diharapkan, mahasiswa memperoleh pengalaman yang secara langsung menemukan, merumuskan, memecahkan dan menanggulangi masalah yang berada dilapangan. Adapun sasaran dari pemberdayaan masyarakat yang kami lakukan yaitu masyarakat dan UKM. Tidak banyak program yang kami laksanakan di Dusun Sukodadi tersebut meliputi kegiatan kesehatan yaitu Program cuci tangan pada kegiatan Posyandu, pembagian dan pembuatan hand sanitizer. Selain kegiatan kesehatan kami juga mempunyai kediatan dalam bidang ekonomi yaitu pembuatan logo dan bener UKM, promosi produk UKM, pembuatan aplikasi pemasaran dan mengajari pemilik UKM agar bisa aktif di sosial media, membantu pembuatan pesanan standing flower dan vas sabut kelapa, penentuan harga produk UKM.
KUALITAS MANAJEMEN PADA SAAT PANDEMI COVID 19 DI DESA KEDUNGREJO, DUSUN SAMPANGAN KECAMATAN MUNCAR KABUPATEN BANYUWANGI Wiwik Fitria Ningsih; Riza Andriyan Shidiq; Maria Stefania WaroBheri; Vivy Kurniawati Dewi; Siskasetya Wulandari; Reza Nurhalili; Putri Oktaviana
JURNAL PENGABDIAN MASYARAKAT (JPM) Vol 1 No 2 (2021)
Publisher : STIE Mandala Jember

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (376.257 KB) | DOI: 10.31967/jpm.v1i2.499

Abstract

Umkm petis sari ikan tuna ARBA merupakan salah satu Umkm yang berada di Kecamatan Muncar Kabupaten Banyuwangi. Umkm ini bergerak di bidang sumber daya laut lebih tepatnya pemanfaatan Sari ikan tuna yang di produksi oleh pabrik sekitar. Petis sari ikan tuna berbahan baku air rebusan ikan tuna jadi yang di gunakan sebagai petis adalah air uap ikan bukan limbah atau minyak ikan. Banyak program yang bisa kami lakukan di UMKM tersebut sepertihalnya membantu produksi mulai awal hingga petis jadi, selain itu kami juga membantu pengemasan dan pelebelan. Pengemasan yang di gunakan di umkm tersebut ada yg di taruk plastic kecil, botol gelas dan ada juga yang di kemas di timba-timba besar, saat kita melihat logo dari umkm tersebut kurang menarik jadi kita mulai membuatkan logo agar terlihat lebih fresh dan elegan, kami pun membuatkan baner menggantikan baner yang sudah kusam dan rusak, maksud kami melakukan hal ini adalah agar pemasaran semakin meluas banyak yang tau akan umkm petis sari ikan tuna Arba ini melalui sosmed atau pun offline. Umkm tersebut memiliki karawan sebanyak 10 orang, dari 10 orang tersebut ada yang sebagai koki atau peracik, ada yang sebagi pengaduk dan bagian pembungkus bahan yang sudah jadi. Pelanggan dar iproduk petis sari ikan tuna Arba Ini sudah sampai situbondo dan bahkan pemesan banyak yang dari daerah jember. Kata Kunci: UMKM, Pengembangan, Pemasaran
MEMBANGUN JARINGAN USAHA BAGI USAHA KECIL DAN MENENGAH DI MASA PANDEMI Hamzah Fansuri Yusuf; Yani Dahliani; Wiwik Fitria Ningsih
JURNAL PENGABDIAN MASYARAKAT (JPM) Vol 1 No 2 (2021)
Publisher : STIE Mandala Jember

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (460.005 KB) | DOI: 10.31967/jpm.v1i2.500

Abstract

Pembangunan ekonomi yang bertumpu pada segelintir orang atau kelompok untuk mengejar pertumbuhan yangtinggi dengan harapan terjadinya penetesan ke bawah tidak pernah terwujudkan. Justru sebaliknya yang terjadi,kemiskinan dan tingkat pengangguran bertambah terus setiap tahun. Sektor usaha kecil dan menengah yang diakuidunia mampu menjadi penopang ekonomi nasional tidak terperhatikan selama ini dan semakin tersisih dalampersaingan. Pandemi yang menempa bangsa ini, membuat memberikan perhatian pada UMKM. Namun sudahkahkita betul-betul memberikan perhatian yang penuh pada UMKM. Inilah yang harus diwujudkan terlebih lagimenghadapi tantangan yang semakin berat ke depan dalam era globalisasi dan otonomi daerah. Usaha kecil danmenengah harus mampu bersaing dengan pelaku ekonomi lainnya, baik di dalam dan luar negeri.Kata Kunci: UMKM, Pandemi, Jaringan

Page 1 of 1 | Total Record : 5