cover
Contact Name
Intan Hartanti
Contact Email
intalab@fekon.uniga.ac.id
Phone
+6281220991876
Journal Mail Official
journal.jkp@pasca.ac.id
Editorial Address
Jl. Raya Samarang, Rancabango, Kec. Tarogong Kaler, Kabupaten Garut, Jawa Barat 44151
Location
Kab. garut,
Jawa barat
INDONESIA
Jurnal Publik: Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu Administrasi Negara
Published by Universitas Garut
ISSN : 14127083     EISSN : 25799266     DOI : https://doi.org/10.52434/jp.v15i2
Core Subject : Social,
Jurnal Publik merupakan publikasi ilmiah yang bertujuan untuk menyajikan hasil penelitian, analisis, dan refleksi mengenai peristiwa-peristiwa sosial, pembangunan, dan kebijakan publik yang mutakhir yang terjadi, serta menyuguhkan wawasan dan interpelasi berbagai fenomena yang terjadi berdasarkan pendekatan ilmu administrasi negara.
Articles 181 Documents
Motivasi Kerja Terhadap Kinerja PNS TNI - AD Dalam Meningkatkan Mutu Pelayanan Internal Di Kantor Kodim 0611 Rem 062/Tn Heri Wawan Setiawan
Jurnal Publik Vol. 13 No. 2 (2019): Jurnal Publik : Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu Administrasi Negara
Publisher : Program Pasca Sarjana Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52434/jp.v13i2.35

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja PNS TNI-AD Dalam Meningkatkan Mutu Pelayanan Internal Di Kantor KODIM 0611 REM 062/TN Garut. Metode Penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif analisis dengan teknik survei. Responden dalam penelitian ini adalah sebanyak 65 orang PNS TNI-AD di lingkungan KODIM 0611 REM 062/TN. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah studi dokumentasi dan studi lapangan. Sedangkan teknik analisis data untuk menjawab hipotesis penelitian adalah analisis statistik dengan model analisis jalur (path analysis). Berdasarkan hasil pengujian, diketahui bahwa Motivasi Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja PNS TNI-AD untuk mewujudkan Mutu Pelayanan Internal. Hasil pengujian hipotesis menunjukan pengaruh yang relatif besar dan secara empiris hasil pengujian hipotesis ini memberikan gambaran bahwa Motivasi Kerja yang tinggi dan baiknya Kinerja PNS TNI-AD dapat memberikan pengaruh pada meningkatknya Mutu Pelayanan Internal
Pengaruh Motivasi Intrinsik, Kompetensi dan Komunikasi terhadap Kinerja Pegawai Sekretariat DPRD Kabupaten Garut Alamsyah, Andry
Jurnal Publik Vol. 14 No. 2 (2020): Jurnal Publik: Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu Administrasi Negara
Publisher : Program Pasca Sarjana Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52434/jp.v14i2.36

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh fenomena belum optimalnya kinerja pegawai Sekretariat DPRD Kabupaten Garut. Permasalahan yang diteliti adalah pengaruh motivasi intrinsik, kompetensi dan komunikasi terhadap kinerja pegawai Sekretariat DPRD Kabupaten Garut. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk memperoleh data dari responden yang akan digunakan oleh peneliti untuk menguji dan menganalisis pengaruh motivasi intrinsik, kompetensi dan komunikasi terhadap pegawai Sekretariat DPRD Kabupaten . Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif menggunakan teknik survey. Penelitian ini melibatkan 80 responden yang merupakan pegawai Sekretariat DPRD Kabupaten Garut. Analisis data untuk menjawab hipotesis penelitian ialah menggunakan analisis regresi berganda. Pengujian hipotesis utama menunjukkan bahwa nilai Fhitung lebih besar dari Ftabel yaitu Fhitung 23.503 > Ftabel = 2.60. Berdasarkan hasil tersebut, maka H0 ditolak, sehingga motivasi intrinsik, kompetensi dan komunikasi berpengaruh terhadap kinerja pegawai Sekretariat DPRD Kabupaten Garut dengan besar pengaruh sebesar 62.8%, sedangkan nilai sebesar 37.2% (epsilon) dipengaruhi oleh variabel di luar yang tidak dimasukkan kedalam model penelitian. Temuan permasalahan dalam penelitian ini yaitu Motivasi intrinsik pada aspek Work it self serta responsilibity sebagai aspek yang tertinggi dengan kategori baik. Kompetensi sosio kultural berada pada kategori baik . Komunikasi antar pribadi berada pada kategori baik. Kinerja pada aspek integritas berada pada kategori baik.
Faktor-Faktor Penyebab Rendahnya Kinerja Manajerial pada Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD) (Studi pada Dinas Pemuda dan Olahraga Kabupaten Garut) saepuloh, jajang
Jurnal Publik Vol. 15 No. 1 (2021): Jurnal Publik: Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu Administrasi Negara
Publisher : Program Pasca Sarjana Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52434/jp.v15i1.38

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja manajerial pada Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD) di Dinas Pemuda dan Olahraga Kabupaten Garut. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 30 orang yang merupakan aparatur SKP di Dinas Pemuda dan Olahraga Kabupaten Garut. Penelitian ini untuk menguji pengaruh variabel kejelasan sasaran anggaran, akuntabilitas publik, standar pelayanan minimum dan komitmen organisasi sebagai variabel bebas terhadap kinerja manajerial SKPD sebagai variabel terikat. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukan variabel kejelasan sasaran anggaran, akuntabilitas publik, standar pelayanan minimum dan komitmen organisasi secara simultan berpengaruh terhadap kinerja manajerial SKPD di Dinas Pemuda dan Olahraga Kabupaten Garut
Pengaruh Pelaksanaan Kebijakan Listrik Subsidi Terhadap Manajemen Pengaduan Keluhan Dalam Meningkatkan Efektivitas Pelaksanaan Program Pengaduan Keluhan Di Pt. PLN (Persero) Area Garut Ma'rif, Moch. Nasrul
Jurnal Publik Vol. 15 No. 1 (2021): Jurnal Publik: Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu Administrasi Negara
Publisher : Program Pasca Sarjana Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52434/jp.v15i1.47

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pelaksanaan kebijakan listrik subsidi terhadap manajemen pengaduan keluhan dalam meningkatkan efektivitas pelaksanaan program penanganan keluhan di PT PLNArea Garut. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriftif. Responden dalam penelitian ini adalah sebanyak 53 responden yang diambil sampel berdasarkan menggunakan teknik sampel jenuh (sensus). Teknik analisis data untuk menjawab hipotesis penelitian adalah analisis statistic dengan model analisis jalur (path analysis) menggunakan Microsoft excel. Pengujian terhadap hipotesis utama menunjukan nilai F-hitung lebih kecil dari nilai F-tabel yaitu F-hitung = 10,9651> F-tabel = 1,5695. Dari nilai tersebut diperoleh keputusan Ho ditolak, sehingga variabel pelaksanaan kebijakan listrik subsidi berpengaruh positif dan signifikan terhadap manajemen pengaduan keluhan dalam mewujudkan efektivitas pelaksanaan program penanganan keluhan di PT. PLN Area Garut, dengan pengaruh relative cukup kuat sebesar 40,17% sedangkan pengaruh diluar variabel yang diteliti (epsilon) adalah sebesar 59,83%. Temuan permasalahan dalam penelitian ini, dalam hal variabel pelaksanaan kebijakan listrik subsidi yaitu: keterampilan pegawai sebagai pelaksana program listrik subsidi yang belum menunjang terhadap pencapaian tujuan kebijakan. Temuan pada variabel manajemen pengaduan keluhan yaitu jumlah pegwai pada bagian pengaduan keluhan dirasa masih kurang. Temuan pada variabel efektivitas pelaksanaan program yaitu masih banyak masyarakat yang belum mendapatkan subsidi listrik padahal secara syarat sudah memenuhi.
Pengaruh Pelaksanaan Kebijakan Tentang Pemerintahan Desa Terhadap Kinerja Perangkat Desa Untuk Mewujudkan Efektivitas Pembangunan Desa (Penelitian Di Desa Kecamatan Salawu Kabupaten Tasikmalaya) Nurjanah, Siti
Jurnal Publik Vol. 15 No. 1 (2021): Jurnal Publik: Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu Administrasi Negara
Publisher : Program Pasca Sarjana Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52434/jp.v15i1.48

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pelaksanaan kebijakan tentang pemerintahan desa terhadap kinerja perangkat desa untuk mewujudkan efektivitas pembangunan desa di Desa di Kecamatan Salawu Kabupaten Tasikmalaya. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif. Jumlah responden ini adalah sebanyak 108 responden. Teknik analisis data untuk menjawab hipotesis penelitian ini adalah analisis statistic dengan model analisis jalur (path analylis) menggunakan Microsoft excel. Temuan permasalahan dalam penelitian ini, dalam hal variabel pelaksanaan kebijakan tentang pemerintahan desa yaitu: keterampilan perangkat desa sebagai pelaksana program pembangunan desa yang belum menunjang terhadap pencapaian tujuan kebijakan. Temuan variabel kinerja perangkat desa yaitu kualitas pribadi dari masing-masing perangkat desa yang dirasa masih kurang cukup optimal. Temuan pada variabel efektivitas pembangunan desa yaitu pembangunan desa dirasa belum cukup efektif dan kurang sesuai dengan aturan yang ada, dimana masih rendahnya ketersediaan infrastruktur dasar yang berkualitas, lingkungan yang sehat, aman dan nyaman. Saran dari peneliti yaitu perangkat desa di Desa Kecamatan Salawu Kabupaten Tasikmalaya agar lebih meningkatkan keterampilannya agar sesuai dengan kebutuhan pekerjaan.
Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Hotel Di Kabupaten Garut Meliana, Mila
Jurnal Publik Vol. 15 No. 1 (2021): Jurnal Publik: Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu Administrasi Negara
Publisher : Program Pasca Sarjana Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52434/jp.v15i1.52

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tentang Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Hotel di Kabupaten Garut. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif analisis dengan teknik survey. Responden dalam penelitian ini adalah sebanyak 105 wajib pajak hotel yang terdaftar di Kabupaten Garut yang diambil sampel berdasarkan menggunakan teknik sampel jenuh (sensus). Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Confirmatory Factor Analysis (CFA). Dari hasil penelitian dapat diketahui bahwa dari dua puluh lima terbentuk menjadi empat faktor baru yang membentuk kepatuhan wajib pajak hotel di Kabupaten Garut yaitu diantaranya : Faktor pengetahuan pajak terdiri dari: membayar pajak tepat waktu, adanya kegiatan/usaha, memahami peraturan perpajakan, tidak menunggak, sanksi administrasi, sanksi pidana. Faktor kualitas pelayanan terdiri dari: ketepatan waktu pelayanan, tidak diskriminatif, kemampuan pegawai, penyampaian informasi yang jelas, adanya kepastian, kesopan santunan, perhatian, sikap simpatik, penampilan pegawai, sarana dan prasarana. Faktor administrasi perpajakan terdiri dari: sosialisasi pajak, penyuluhan, mekanisme pembayaran pajak yang mudah, melaporkan secara benar dasar pajak, membayar pajak sesuai tagihan. Faktor kesadaran wajib pajak terdiri dari: tanggung jawab, motivasi, kepercayaan pada pegawai pajak, sikap petugas pajak.
Pengaruh Implementasi Kebijakan Ketertiban, Kebersihan Dan Keindahan Terhadap Kinerja Pegawai Satuan Tugas Merpati Dalam Mewujudkan Efektivitas Pencapaian Program Ketertiban, Kebersihan Dan Keindahan Di Satuan Polisi Pamong Praja Kabupaten Garut Ardian, Cucu
Jurnal Publik Vol. 15 No. 1 (2021): Jurnal Publik: Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu Administrasi Negara
Publisher : Program Pasca Sarjana Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52434/jp.v15i1.53

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Implementasi Kebijakan Ketertiban, Kebersihan dan Keindahan Terhadap Kinerja Pegawai Satuan Tugas Merpati Dalam Mewujudkan Efektivitas Pencapaian Program Ketertiban, Kebersihan dan Keindahan di Satuan Polisi Pamong Praja Kabupaten Garut. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisis deskriptif dengan teknik survey. Responden dalam penelitian ini sebanyak 36 orang pegawai Satuan Polisi Pamong Praja Kabupaten Garut. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis statistik dengan model analisis jalur (path analysis). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Implementasi Kebijakan Ketertiban, Kebersihan dan Keindahan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai Satuan Tugas Merpati dalam mewujudkan Efektivitas Pencapaian Program Ketertiban, Kebersihan dan Keindahan.
Pengaruh Kompetensi Dan Sistem Pengaturan Kerja Fleksibel Terhadap Kinerja Pegawai Di Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan Kabupaten Garut Pada Masa Pandemi Covid-19 Irawati, Devi
Jurnal Publik Vol. 15 No. 2 (2021): Jurnal Publik: Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu Administrasi Negara
Publisher : Program Pasca Sarjana Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52434/jp.v15i2.54

Abstract

Penelitian ini didasarkan pada situasi pandemi Covid-19 yang berdampak luas pada berbagai aspek kehidupan termasuk halnya tatanan sistem kerja. Pemerintah harus menjamin pelayanan publik tetap berjalan dengan tetap memprioritaskan kesehatan dan keselamatan pegawai sehingga diperlukan sistem kerja yang terorganisasi serta manajemen sumber daya manusia sebagai elemen utama yang berpotensi untuk meningkatkan kinerja organisasi. Permasalahan beberapa tugas kinerja saat ini berkaitan dengan rendahnya kompetensi dan penerapan sistem kerja fleksibel belum efektif. Hal ini menjadikan beberapa tugas tidak dapat diselesaikan secara optimal yang mengakibatkan rendahnya capaian kinerja pegawai. Tidak dapat dimungkiri bahwa kondisi tekanan dan dinamika perubahan lingkungan pada masa pandemi Covid-19 telah memberikan dampak yang signifikan terhadap budaya kerja. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kompetensi dan sistem pengaturan kerja fleksibel terhadap kinerja pegawai di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Garut pada masa pandemi Covid-19. Pengambilan sampel ditentukan melalui teknik sampling jenuh dari jumlah populasi sebanyak 55 pegawai. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan jenis penelitian survei dan tingkat eksplanasi asosiatif/hubungan. Teknik analisis statistik dilakukan melalui pendekatan structural equation model partial least squares (SEM PLS) dengan pemanfaatan perangkat lunak SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan antara kompetensi dan sistem pengaturan kerja fleksibel terhadap kinerja pegawai.
Pengaruh Penerapan Sistem Informasi Dan Komputerisasi Haji Terpadu (SISKOHAT) Terhadap Akses Layanan Haji Dalam Mewujudkan Kualitas Pelayanan Haji Di Kabupaten Garut Ismail Fahmi, Helmi
Jurnal Publik Vol. 15 No. 2 (2021): Jurnal Publik: Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu Administrasi Negara
Publisher : Program Pasca Sarjana Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52434/jp.v15i2.55

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis tentang pengaruh penerapan sistem informasi dan komputerisasi haji terpadu (siskohat) terhadap akses layanan haji dalam mewujudkan kualitas pelayanan haji di Kabupaten Garut. Penelitian ini menggunakan metode eksplanatory dengan teknik survei. Populasi penelitian adalah Pengurus Kelompok Bimbingan Ibadah Haji (KBIH), Pegawai Kemenag Kabupaten Garut, dan Pegawai Bank Mitra Pelayanan Haji, berjumlah 30 orang. Teknik sampling menggunakan sensus. Metode analisis data menggunakan metode analisis jalur (path analysis). Hasil pengujian hipotesis utama menunjukkan bahwa penerapan sistem informasi dan komputerisasi haji terpadu (siskohat) berpengaruh nyata dan positif terhadap akses layanan haji dalam mewujudkan kualitas pelayanan haji sebesar 49,58 persen. Pengujian sub hipotesis menunjukkan bahwa penerapan sistem informasi dan komputerisasi haji terpadu (siskohat) berpengaruh nyata dan positif terhadap akses layanan haji sebesar 53,88 persen. Penerapan sistem informasi dan komputerisasi haji terpadu (siskohat) berpengaruh nyata dan positif terhadap kualitas pelayanan haji sebesar 35,02 persen. Akses layanan haji berpengaruh nyata dan positif terhadap kualitas pelayanan haji sebesar 14,56 persen. Temuan penting hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan sistem informasi dan komputerisasi haji terpadu (siskohat) belum optimal karena masalah waktu layanan siskohat, jumlah pengguna yang mengakses siskohat, kemudahan mempelajari siskohat.
Identifikasi Faktor-Faktor Keberhasilan Sistem Informasi Pelayanan Keberatan Dalam Pengelolaan Pajak Bumi Dan Bangunan Sektor Perdesaan Dan Perkotaan (SIP PBB-P2) Di Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Garut Sudrajat, Wardi
Jurnal Publik Vol. 15 No. 2 (2021): Jurnal Publik: Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu Administrasi Negara
Publisher : Program Pasca Sarjana Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52434/jp.v15i2.56

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis tentang Faktor-Faktor Keberhasilan Sistem Informasi Pelayanan Keberatan dalam Pengelolaan Pajak Bumi dan Bangunan Sektor Perdesaan dan Perkotaan ( SIP PBB-P2 ) Pada Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Garut. Penelitian ini menggunakan desain penelitian kualitatif dengan metode deskriptif. Informan penelitian terdiri dari pegawai Sub Bidang Pelayanan Keberatan dan Wajib Pajak. Metode pengumpulan data menggunakan teknik observasi partisipatif, wawancara mendalam, dan studi dokumentasi. Uji keabsahan data menggunakan teknik perpanjangan keikutsertaan dan triangulasi. Analisis data menggunakan metode berpikir ilmiah dengan pendekatan teori dan pengetahuan ilmiah. Hasil penelitian pada faktor sumberdaya manusia menunjukkan pengetahuan pengelola masih kurang optimal, skill pengelola belum optimal, namun sikap dan jumlah sumberadaya pengelola relatif memadai. Pada faktor fasilitas dan alat teknologi menunjukkan fasilitas penunjang sistem informasi belum memadai dan alat teknologi kualitasnya juga belum memadai. Pada faktor media menunjukkan media input data sistem informasi tersedia dan kualitasnya memadai, namun untuk media output data tersedia sebagian dan kualitasnya belum optimal. Pada faktor prosedur menunjukkan prosedur sudah relatif jelas, namun untuk kemudahan bagi wajib pajak masih kurang mudah untuk dipelajari. Pada faktor pengendalian menunjukkan belum seluruhnya dilaksanakan. Pengendalian secara umum (general controls) sudah dilaksanakan sebagian dan pengendalian aplikasi juga sudah dilaksanakan sebagian.