JAMBURA: JURNAL ILMIAH MANAJEMEN DAN BISNIS
Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis Dirilis Pada Tahun 2018 dan akan terbit tiga kali setiap tahunnya yakni periode Mei, September, Januari. Memuat tulisan tentang hasil penelitian, literature review, dan kajian-kajian di bidang manajemen yaitu (manajemen SDM, manajemen keuangan, manajemen pemasaran, manajemen stratejik, serta manajemen operasional dan produksi) dan bisnis.
Articles
772 Documents
Pengaruh Layanan Purna Jual Terhadap Kepuasan Konsumen Pengguna Motor Yamaha PT Hasjrat Abadi Kota Gorontalo
Halid Ahmad;
Raflin Hinelo;
Andi Juanna
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 6, No 2 (2023): JIMB - VOLUME 6 NOMOR 2 September 2023
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37479/jimb.v6i2.21955
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Layanan Purna Jual Terdahap Kepuasan Konsumen Pengguna Motor Yamaha PT Hasjrat Abadi Kota Gorontalo. Pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan kuesioner. Adapun jumlah sampel sebanyak 80 orang. Analisis data dalam penelitian ini yakni analisis kuantitatif inferensial regresi sederhana. Hasil Penelitian menunjukan bahwa (1) Layanan purna jual berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen pengguna motor Yamaha pada PT. Yamaha Abadi Kota Gorontalo. Koefisien regresi positif memailiki makna bahwa layanan purna jual yang berkualitas dan dirasakan baik oleh konsumen akan beriringan dan selaras dengan terciptanya kepuasan konsumen pengguna motor Yamaha pada PT. Yamaha Abadi Kota Gorontalo. (2) Pengaruh layanan purna jual terhadap kepuasan konsumen pengguna motor Yamaha pada PT. Yamaha Abadi Kota Gorontalo sebesar 52,10%. Sedangkan sisanya sebesar 47,90% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Pengaruh Harga Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Lumpia Beef Sini Suka Di Sragen
Irfan Rizqi Pangestu;
Ana Febriyanti;
Aprilliya Galuh Pratiwi;
Ajeng Dyah Pramesti;
Marjam Desma Rahadhini
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 6, No 2 (2023): JIMB - VOLUME 6 NOMOR 2 September 2023
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37479/jimb.v6i2.19807
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga dan kualitas pelayanan dari Lumpia Beef Sini Suka terhadap keputusan pembelian konsumen. Metode penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif digunakan dalam penelitian ini dengan menghimpun data primer hasil wawancara dan kuesioner. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah random sampling kepada 40 pelanggan Lumpia Beef Sini Suka dengan metode nonprobability sampling. Analisis data yang digunakandalam penelitian adalah analisis desriptif dan analisis induktif melalui analisis regresi linear berganda. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa, 1) responden menilai bahwa Lumpia Beef Sini Suka Sragen cukup terjangkau dan dapat bersaing dengan produk sejenis 2) kualitas pelayanan Lumpia Beef Sini Suka Sragen cukup. Menurut hasil analisis secara kuantitatif, koefisien determinasi Dalam penelitian ini adalah 50,9% yang menandakan bahwa variabilitas keputusan pembelian terbukti dipengaruhi oleh harga dan kualitas pelayanan. Harga yang terjangkau dan kualitas pelayanan yang baik merupakan dua variabel penting yang berpotensi meningkatkan minat pembeli sehingga meningkatkan probabilitas pembeli untuk membeli produk Lumpia Beef Sini Suka.
Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan Dan Persepsi Harga Terhadap Kepuasaan Pelanggan Di Basic Instic Culinary Jakarta
Rizki Hidayat;
Leonardo Indra Vitaharsa
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 6, No 2 (2023): JIMB - VOLUME 6 NOMOR 2 September 2023
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37479/jimb.v6i2.19850
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan, dan persepsi harga terhadap kepuasan pelanggan di Basic Instic Culinary Jakarta. Populasi sasaran penelitian ini adalah pelanggan Basic Instic Culinary Jakarta. Para peneliti menggunakan metode sampling aksidental untuk memilih partisipan. Ukuran sampel untuk penelitian ini terdiri dari 100 responden. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner yang diuji validitas dan reliabilitasnya. Peneliti menggunakan beberapa analisis linier dalam SPSS 25 untuk Windows untuk menganalisis data. Pengujian hipotesis dilakukan dengan menggunakan uji-F untuk menilai efek simultan secara keseluruhan dan uji-t untuk mengevaluasi efek parsial individu. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas produk, kualitas pelayanan, dan persepsi harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan, baik secara parsial maupun simultan. Temuan ini mendukung anggapan bahwa faktor-faktor tersebut memainkan peran penting dalam menentukan tingkat kepuasan pelanggan di Basic Instic Culinary Jakarta.
Analisis Perilaku Konsumtif Terkait Dengan Penggunaan Flash Sale Dan Pembayaran Spaylater di Kota Tasikmalaya
Syahdan Syauqi Mussaffa;
Frans Budi Kashira;
Muhammad Praya Kays Hakim;
Rifqi Irfan Fayadh;
Syti Sarah Maesaroh
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 6, No 2 (2023): JIMB - VOLUME 6 NOMOR 2 September 2023
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37479/jimb.v6i2.19614
Penelitian ini bermaksud untuk meneliti bagaimana perilaku konsumsi konsumen daring dipengaruhi oleh diskon flash sale dan metode pembayaran SPayLater. Strategi purposive sampling digunakan untuk memilih 60 responden sebagai sampel penelitian. Uji asumsi klasik, uji reliabilitas, uji t, dan uji F digunakan untuk menilai data yang telah dikumpulkan. Dengan nilai signifikansi kurang dari alpha (0,05) dan nilai t/f hitung lebih besar dari nilai t/f tabel, hasil penelitian menunjukkan bahwa kedua faktor independen secara signifikan mempengaruhi perilaku konsumen. Berdasarkan hasil uji asumsi klasik, data terdistribusi secara normal dan tidak terdapat masalah multikolinearitas, autokorelasi, maupun heteroskedastisitas. Hasil uji reliabilitas menunjukkan bahwa alat penelitian ini cukup stabil.
Dampak Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Motivasi Konsumen Pada Produk Pakaian Kaos
Bahtyar Hardyansyah Syihab;
Abdul Qadir Hakimi;
Muhammad Jihadi
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 6, No 2 (2023): JIMB - VOLUME 6 NOMOR 2 September 2023
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37479/jimb.v6i2.19801
Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui media sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi konsumen; mengetahui medias sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian; mengetahui motivasi konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik pengumpulan dengan penyebaran kuesioner ke 100 responden menggunakan 12 pertanyaan yang ajukan pada masyarakat berumur 21 sampai 30 yang berlokasi di Malang. Pengamatan awal dilakukan selama satu bulan sejak awal Febuari 2023. Jenis data yang digunakan adalah data primer. Data diproses dan dianalisis menggunakan analisis SEM PLS. Berdasarkan pembahasan, maka hasil penelitian ini disimpulkan bahwa: 1) medias sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi konsumen; 2) medias sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian; 3) motivasi konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian
Analisis Efisiensi Man Hour Pada Line Assy R4 PT. XYZ Dengan Metode Line Balancing
Ferri Yusaldi;
Wiji Safitri
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 6, No 2 (2023): JIMB - VOLUME 6 NOMOR 2 September 2023
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37479/jimb.v6i2.19820
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa efisiensi man hour pada bagian produksi dengan menggunakan metode line balancing. Penelitian ini dilakukan pada PT. XYZ di daerah cikarang yang merupakan sebuah perusahaan otomotif manufactur swasta. Perusahaan ini berpusat di Jepang dan merupakan pabrik ke-3 setelah China dan Thailand. Perusahaan ini menggunakan budaya kaizen yaitu continuous improvement untuk menghadapi persaingan di dunia industry manufacture. Yang dimana perkembangan dunia industry manufacture pada saat ini sangatlah cepat. Sehingga menuntut perusahaan untuk selalu melakukan perbaikan pada lini produksinya agar tetap efisien. Dan dengan metode line balancing tersebut perusahaan dapat melakukan perbaikan secara bertahap untuk memaksimalkan lini produksinya tetapi dengan Man power yang lebih efisien. Dengan menggunakan metode penelitian kuantitatif dan analisis data dengan bantuan Ms. Excel didapatkan dengan penggunaan metode line balancing dapat meningkatkan efisiensi line dari 49,9% menjadi 59,5% dan efisiensi man hour yang dibutuhkan untuk menyelesaikan pesanan pada bulan Desember yang pada awalnya membutuhkan 707 jam menjadi hanya menjadi 565 jam.
Pengaruh Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM Di Bandar Lampung
Made Dino;
Nurdiawansyah Nurdiawansyah
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 6, No 2 (2023): JIMB - VOLUME 6 NOMOR 2 September 2023
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37479/jimb.v6i2.19593
Riset penelitian yang dijalankan ini untuk mencari tahu apakah sanksi pajak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak UMKM di Bandar Lampung. Penenlitian ini memakai desain yang berbentuk kulaitatif. Adapun cara menganalisa datanya menggunkan bantuan aplikasi SPSS 23. Dari hasil riset yang telah selesai diperoleh kesimpulan bahwa ada sanksi pajak yang berpotensi pengaruh pada kepatuhan menjalankan pajak. Terutama UMKM di Bandar Lampung. Sosialisai akan pentingnya menjalankan pajak adalah kewajiban para paratur pegawai pajak sendiri. Tujuan dari sosialisasi ini agar warga menyadari bahwa ada manfaat yang besar Ketika melaksanakan keawajiban pajak dan ada juga kerugian yang akan diterima saat meninggalkan pajak.
Pengaruh Kepemimpinan Terhadap Kinerja Pegawai di Dinas Satuan Polisi Pamong Praja Kabupaten Bone Bolango
Sri Agustina Alamtaha;
Irwan Yantu;
Robiyati Podungge
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 6, No 2 (2023): JIMB - VOLUME 6 NOMOR 2 September 2023
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37479/jimb.v6i2.21947
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepemimpinan terhadap kinerja pegawai di Dinas Satuan Polisi Pamong Praja Kabupaten Bone Bolango. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuisioner dengan populasi adalah pegawai Satpol PP Bone Bolango yang diambil sampelnya sebanyak 112 pegawai dengan rumus penentuan sampel menggunakan rumus slovin. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik random sampling. Alat uji analisis yang digunakan dalam menguji penelitian ini yaitu uji asumsi klasik, pengujian hipotesis, dan uji regresi linier. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan berpengaruh terhadap kinerja pegawai di Kantor Satuan Polisi Pamong Praja atau Satpol PP Bone Bolango.
Pengaruh Job Training Dan Self-Efficacy Terhadap Job Satisfaction Dimediasi Role of Affective Commitment
Lutfia Dwi Aulia;
Retno Purwani Setyaningrum
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 6, No 2 (2023): JIMB - VOLUME 6 NOMOR 2 September 2023
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37479/jimb.v6i2.19726
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi pengaruh job training dan self- efficacy terhadap job satisfaction dengan role of affective commitment sebagai variabel mediasi pada karyawan PT. ABK. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan jumlah sampel sebanyak 106 responden. Penelitian ini diolah dengan menggunakan program SmartPLS (Partial Least Square). Model persamaan yang dianalisis adalah analisis outer model, analisis inner model dan pengujian hipotesis. Dalam penelitian ini data dikumpulkan melalui Google formulir. Berdasarkan hasil analisis statistik menunjukkan bahwa adanya pengaruh positif dan signifikan antara job training terhadap job satisfaction, tidak adanya pengaruh yang signifikan antara self- efficacy terhadap job satisfacion, adanya pengaruh positif dan sigifikan antara job training terhadap role of affective commitment, adanya pengaruh positif dan signifikan antara role of affective commitment terhadap job satisfaction, dan tidak adanya pengaruh yang signifikan antara job training terhadap job satisfaction yang dimediasi oleh role of affective commitment pada karyawan PT. ABK.
Analisis Beban Kerja Menggunakan Metode Full Time Equivalent Divisi Quality Control PT Beiersdorf Indonesia
Santi Widyaningrum;
Uki Yonda Asepta;
Sarah Ivana Darmadi;
Virginia Aisyah Geofani
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 6, No 2 (2023): JIMB - VOLUME 6 NOMOR 2 September 2023
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37479/jimb.v6i2.22169
Penelitian ini dimaksudkan untuk menganalisis beban kerja yang diterima oleh karyawan divisi QC (Quality Control) sehingga hasil analisis dapat digunakan untuk mengambil keputusan dalam meningkatkan produktivitas karyawan yaitu dengan mengoptimalkan kinerja karyawn dan mengetahui kebutuhan karyawan optimal yang dibutuhkan oleh perusahaan. Teknik pengumpulan data melalui observasi langsung pada 10 karyawan divisi QC dan dianalisis menggunakan perhitungan FTE (Full Time Equivalent), sehingga didapatkan hasil FTE untuk 10 karyawan sebesar 11,92 yang menandakan jumlah optimal karyawan QC adalah sebanyak 12 orang dan berdasarkan kategori beban kerja didapatkan 1 karyawan memiliki beban kerja rendah, 5 karyawan memiliki beban normal, dan 4 karyawan memiliki beban kerja tinggi. Berdasarkan hasil tersebut diperlukan penambahan karyawan 2 orang agar produktivitas Kerja di divisi QC menjadi optimal.