cover
Contact Name
Ni Ketut Adi Mekarsari
Contact Email
adi.mekarsari@unipas.ac.id
Phone
+628123849552
Journal Mail Official
adi.mekarsari@unipas.ac.id
Editorial Address
Universitas Panji Sakti Jl. Bisma No. 22, Banjar Tegal, Singaraja, Bali, Indonesia - 81125 email: adi.mekarsari@unipas.ac.id
Location
Kab. buleleng,
Bali
INDONESIA
Jurnal Manajemen Widya Amerta
ISSN : 24067792     EISSN : 26232367     DOI : https://doi.org/10.37637/wa.v9i1
Core Subject : Economy, Science,
Jurnal Fakultas Ekonomi "Widya Amerta" (p-ISSN: 2406-7792; e-ISSN: 2623-2367) is aimed at the scientific community and practitioners in the field of management, business and industry, universities, and research institutions related to management. JFE "Widya Amerta" contains research results and conceptual studies in the field of management.
Articles 136 Documents
PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA MINIMARKET ALFAMART UBUNG DI DENPASAR I Wayan Astawa; Ni Ketut Adi Mekarsari
Widya Amerta Vol 13, No 1 (2026)
Publisher : Universitas Panji Sakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37637/wa.v13i1.2992

Abstract

Penelitian ini berjudul “Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen pada Minimarket Alfamart Ubung”. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan dan harga terhadap Kepuasan Konsumen pada Minimarket Alfamart Ubung. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa: (1) Kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen pada Minimarket Alfamart Ubung, dengan t hitung sebesar 2,237 dan nilai signifikansi sebesar 0,013. (2) Kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan Kepuasan Konsumen pada Minimarket Alfamart Ubung, t hitung sebesar 3,498 dan nilai signifikansi sebesar 0,001. (3) Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen pada Minimarket Alfamart Ubung, dengan t hitung sebesar 2,891 dan nilai signifikansi sebesar 0,005. (4) Kualitas produk, kualitas pelayanan dan harga berpengaruh secara bersama-sama terhadap Kepuasan Konsumen pada Minimarket Alfamart Ubung, hal tersebut dibuktikan dengan nilai f-hitung sebesar 39,296 dengan nilai signifikansi sebesar 0,000 serta koefisien determinasi yakni 0,537 yang berarti bahawa Kepuasan Konsumen pada Minimarket Alfamart Ubung dapat dijelaskan oleh variabel kualitas produk, kualitas pelayanan dan harga sebesar 57,3% sedangkan sisanya 42,7% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dibahas dalam penelitian ini.
PENINGKATAN DAYA SAING UMKM MELALUI PENGEMBANGAN KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA Riana Dewi Kartika; Ni Made Wulan Sari Sanjaya
Widya Amerta Vol 13, No 1 (2026)
Publisher : Universitas Panji Sakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37637/wa.v13i1.2987

Abstract

This study aims to analyze the influence of developing HR quality on increasing MSME competitiveness. The method used was a qualitative approach, with data collection techniques through interviews, observations, and documentation studies of MSMEs. The results indicated that HR quality, including knowledge, skills, managerial abilities, and technology utilization, significantly influences MSME competitiveness. Businesses with better HR are able to produce higher-quality products, innovate, and utilize digital technology in marketing, thereby expanding market reach. However, limitations remain in financial management and digital literacy. Therefore, efforts are needed to improve HR quality through training, mentoring, and technology utilization so that MSMEs can compete more effectively in the digital era.
Analisis Reskilling Kompetensi Finansial Manajerial UMKM di Era Transformasi Digital I Dewa Nyoman Arta Jiwa; Gede Arnawa; I Nyoman Suandana; Ni Putu Sri Wati
Widya Amerta Vol 13, No 1 (2026)
Publisher : Universitas Panji Sakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37637/wa.v13i1.2988

Abstract

MSMEs are important business activities that are able to help improve a country's economy through gross domestic product (GDP) produced. Its growth will be a priority and the government's commitment to improve the economy. Digital transformation requires MSMEs to carry out reskilling managerial competence to improve competitiveness and business sustainability. However, the gap between employee, manager, owner skills and will is a major challenge in the process.The challenge of MSME managerial competency in the era of digital transformation is employee resistance to changes in skills improvement (reskilling) which is greatly influenced by several factors such as the income and education levels of MSME employees and managers.The results of the study indicate that partially there is a positive and significant influence of the income level variable on managerial financial variables. There is a positive and significant influence of the education level variable on managerial financial variables of MSMEs in Singaraja, Buleleng Regency. Simultaneously, it shows that the income level and education level variables have a positive and significant influence on managerial financial variables. The income level variable is the variable with a higher positive influence and significance on managerial financial variables of MSMEs in Singaraja, Buleleng Regency, compared to the education level variable.
PENGEMBANGAN LOCAL BEAUTY BRAND BERBASIS NILAI-NILAI KEARIFAN LOKAL BALI I Made Risma M Arsha; Mirah Ayu Putri Traintya; Ni Komang Sumadi
Widya Amerta Vol 13, No 1 (2026)
Publisher : Universitas Panji Sakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37637/wa.v13i1.2989

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh orientasi kewirausahaan terhadap keunggulan bersaing, pengaruh orientasi kewirausahaan terhadap strategi inovasi berbasis Shiwam Satyam Sundaram, pengaruh strategi inovasi berbasis Shiwam Satyam Sundaram terhadap keunggulan bersaing, serta menguji peran mediasi strategi inovasi berbasis Shiwam Satyam Sundaram pada hubungan antara orientasi kewirausahaan dan keunggulan bersaing pada industri kosmetik lokal di Provinsi Bali. Industri kecantikan telah berkembang pesat dan menjadi salah satu sektor yang mengalami pertumbuhan signifikan di Indonesia selama periode 2010–2023. Namun, meningkatnya persaingan menuntut pelaku usaha untuk tidak hanya mengandalkan orientasi kewirausahaan, tetapi juga mengembangkan strategi inovasi yang mampu mengintegrasikan nilai-nilai kearifan lokal sebagai sumber diferensiasi usaha. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan sampel jenuh yang melibatkan seluruh pemilik usaha industri kosmetik lokal pada sembilan kabupaten/kota di Provinsi Bali sebanyak 56 usaha. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan statistik deskriptif serta analisis inferensial. Hasil penelitian menunjukkan bahwa orientasi kewirausahaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keunggulan bersaing dan strategi inovasi berbasis Shiwam Satyam Sundaram. Selanjutnya, strategi inovasi berbasis Shiwam Satyam Sundaram berpengaruh positif dan signifikan terhadap keunggulan bersaing. Temuan penelitian juga menunjukkan bahwa strategi inovasi berbasis Shiwam Satyam Sundaram mampu memediasi secara parsial pengaruh orientasi kewirausahaan terhadap keunggulan bersaing. Implikasi penelitian ini menegaskan pentingnya penguatan orientasi kewirausahaan melalui peningkatan kapabilitas manajerial serta implementasi strategi inovasi yang mengintegrasikan nilai Shiwam (kebaikan), Satyam (kebenaran), dan Sundaram (keindahan) sebagai sumber keunggulan bersaing yang berkelanjutan bagi industri kosmetik lokal Bali.
DIGITAL LEADERSHIP ROLE IN DEVELOPING BUSINESS MODEL INNOVATION AND CUSTOMER EXPERIENCE ORIENTATION IN INDUSTRY 4.0 Dewa Gede Satriawan
Widya Amerta Vol 13, No 1 (2026)
Publisher : Universitas Panji Sakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37637/wa.v13i1.2985

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menilai peran kepemimpinan digital, apakah secara langsung maupun tidak langsung memengaruhi orientasi pengalaman pelanggan dalam mengembangkan inovasi model bisnis. Studi ini dilakukan melalui survei kepada 88 responden pemimpin senior dari perusahaan telekomunikasi di Indonesia, di mana aplikasi Smart-PLS digunakan untuk menganalisis data. Hasil menunjukkan bahwa kepemimpinan digital memiliki dampak langsung dan tidak langsung pada orientasi pengalaman pelanggan dalam mengembangkan inovasi model bisnis. Implikasi praktis dari temuan ini direkomendasikan kepada pemimpin senior manajemen industri telekomunikasi di Indonesia untuk memperkuat kemampuan kepemimpinan digital seiring dengan pengembangan inovasi model bisnis dan orientasi pengalaman pelanggan. Penelitian lebih lanjut dapat dieksplorasi dengan memperluas sampel, industri, aplikasi statistik, dan studi longitudinal.
PERAN MANAJEMEN KREDIT DAN SIMPANAN NASABAH DALAM MENINGKATKAN PENDAPATAN LPD DI KECAMATAN SUKASADA Kadek Duwika; I Made Madiarsa
Widya Amerta Vol 13, No 1 (2026)
Publisher : Universitas Panji Sakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37637/wa.v13i1.2990

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh manajemen kredit dan simpanan nasabah terhadap peningkatan pendapatan Lembaga Perkreditan Desa (LPD) di Kecamatan Sukasada, Kabupaten Buleleng. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif kausal. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh LPD di Kecamatan Sukasada sebanyak 21 unit, dengan teknik sampling jenuh sehingga seluruh populasi dijadikan sampel. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dokumentasi, serta dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan perangkat lunak IBM SPSS Statistics. Hasil penelitian menunjukkan bahwa manajemen kredit dan simpanan nasabah berpengaruh positif dan signifikan terhadap pendapatan LPD, baik secara parsial maupun simultan. Secara parsial, manajemen kredit berkontribusi dalam meningkatkan kualitas penyaluran kredit dan meminimalkan risiko kredit bermasalah, sedangkan simpanan nasabah berperan dalam memperkuat sumber dana untuk kegiatan operasional. Secara simultan, kedua variabel tersebut memiliki pengaruh yang kuat terhadap peningkatan pendapatan LPD. Nilai koefisien determinasi sebesar 0,87 menunjukkan bahwa 87% variasi pendapatan LPD dapat dijelaskan oleh manajemen kredit dan simpanan nasabah, sedangkan sisanya sebesar 13% dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian. Dengan demikian, peningkatan kualitas manajemen kredit serta optimalisasi penghimpunan dana masyarakat menjadi faktor penting dalam meningkatkan kinerja keuangan dan keberlanjutan LPD di Kecamatan Sukasada.