cover
Contact Name
Unang arifin
Contact Email
bcscm@unisba.ac.id
Phone
+6282118633944
Journal Mail Official
bcscm@unisba.ac.id
Editorial Address
UPT Publikasi Ilmiah, Universitas Islam Bandung. Jl. Tamansari No. 20, Bandung 40116, Indonesia, Tlp +62 22 420 3368, +62 22 426 3895 ext. 6891
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
Bandung Conference Series: Communication Management
ISSN : -     EISSN : 28282183     DOI : https://doi.org/10.29313/bcscm.v2i2
Bandung Conference Series: Communication Management (BCSCM) menerbitkan artikel penelitian akademik tentang kajian teoritis dan terapan serta berfokus pada Manajemen Komunikasi dengan ruang lingkup diantaranya adalah Awareness, Brand equity, Brand Image, Connecting Community Building, Content Creation, Content Sharing, Daya Tarik Iklan, Drama Televisi, Event, Gaya Hidup, Interior Display, Jingle, Kampanye, Keputusan Pembelian, Keterikatan Pelanggan, Komunikasi antar pribadi, Komunikasi Pemasaran, Konsep Diri, Kredibilitas Komunikator, Kualitas Pelayanan, Literasi Media, Loyalitas Konsumen Manajemen branding, Media Sosial, Minat Beli Konsumen, Online Review, Pemasaran Konten, Penjualan produk, Persepsi Budaya, Personal Branding, Promosi online, Sikap, Store Atmospheredan Layout, Tagline, Terpaan Media, Tindakan Membeli, Transportasi Online, Ujaran Kebencian, Website, Word of Mouth. Prosiding ini diterbitkan oleh UPT Publikasi Ilmiah Unisba. Artikel yang dikirimkan ke prosiding ini akan diproses secara online dan menggunakan double blind review minimal oleh dua orang mitra bebestari.
Articles 437 Documents
Hubungan Antara Online Customer Review dengan Minat Beli Konsumen Mohamad Robby Nugraha Dwinanda; Aning Sofyan
Bandung Conference Series: Communication Management Vol. 3 No. 2 (2023): Bandung Conference Series: Communication Management
Publisher : UNISBA Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/bcscm.v3i2.9074

Abstract

Abstract. Individuals tend to view online customer reviews as trustworthy because online customer reviews are created by consumers who are not seen as trying to manipulate. In addition, consumers provide feedback by providing an honest evaluation of the advantages and disadvantages of a product. The purpose of this study was to determine the relationship between uploads of consumer writings about Eiger objection letters and consumer buying interest. The method used in this study is quantitative with a correlational type. The population in this study were 3,125 Eiger Bandung consumers. The sampling technique used is probability sampling with accidental sampling technique, the number of samples is 96 people. Data collection techniques using questionnaires / questionnaires, and documentation. Data analysis technique using spearman rank. The results of the study show that (1) there is a relationship between online customer reviews and consumer buying interest in Eiger products; (2) there is a relationship between review quality and consumer buying interest in Eiger products; (3) there is a relationship between review quantity and consumer buying interest in Eiger products; (4) there is a relationship between review valance and consumer buying interest in Eiger products; (5) there is a relationship between credibility sources and consumer buying interest in Eiger products. Abstrak. Individu cenderung melihat ulasan pelanggan online dapat dipercaya karena ulasan pelanggan online dibuat oleh konsumen yang tidak dianggap mencoba memanipulasi. Selain itu, konsumen memberikan umpan balik dengan memberikan evaluasi yang jujur ​​tentang kelebihan dan kekurangan suatu produk. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan antara unggahan tulisan konsumen tentang surat keberatan Eiger dengan minat beli konsumen. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan tipe korelasional. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen Eiger Bandung sebanyak 3.125. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah probability sampling dengan teknik accidental sampling, jumlah sampel 96 orang. Teknik pengumpulan data menggunakan angket/angket, dan dokumentasi. Teknik analisis data menggunakan rank spearman. Hasil penelitian menunjukan bahwa (1) terdapat hubungan antara online customer review dengan minat beli konsumen terhadap produk Eiger; (2) terdapat hubungan antara review quality dengan minat beli konsumen terhadap produk Eiger; (3) terdapat hubungan antara review quantity dengan minat beli konsumen terhadap produk Eiger; (4) terdapat hubungan antara review valance dengan minat beli konsumen terhadap produk Eiger; (5) terdapat hubungan antara credibility sources dengan minat beli konsumen terhadap produk Eiger.
The Penggunaan Akun Kedua di Media Sosial Instagram Deska Muhammad Ghifari Hermulya; Rini Rinawati
Bandung Conference Series: Communication Management Vol. 3 No. 2 (2023): Bandung Conference Series: Communication Management
Publisher : UNISBA Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/bcscm.v3i2.9253

Abstract

Abtract. In this Information era internet helps us on every communication we did everyday, Internet also helps us to accssess social media to fulfil our desire in communication. In this digital era, a lot of people express themselves through photos or videos using social media and one of the biggest social media platform that people used to share their photos and videos are Instagram. In other ways instagram is short of places where people can built their images into something that they want, and it makes people used their account instagram very carefully with what they shared. This condition has affect second account phenomena to become the alternative ways of instagram users for shares their contents into the smaller group and express their emotions freely through their content post.This study is purposed to understand about the second account phenomena, starting meaning and motiveof the second account users on Instagram. This study using qualitative research with phenomenology to get to know more about how second account users delivers their messages through instagram features, and the reasons why users used second account on instagram. This study is using interview methods to the second account users and observed the Instagram as the platform. Second account users interpretation usage of the second account as a medium for shares their private life information or it can be calles as self disclosures.this puporsely to become closer with their friends in the second account. Abstrak. Di era Informasi Internet telah menunjang segala kegiatan komunikasi yang kita lalui sehari-hari, Internet juga membantu kita untuk mengakses media sosial yang dapat memenuhi Hasrat berkomunikasi. Penggunaan Media Sosial Instagram menjadi wadah untuk membagikan dan mengekspresikan diri melewati foto, video dan kata-kata kepada para followersnya, selain itu Instagram juga menjadi tempat bagi para penggunanya untuk mengkonstruksikan diri menjadi seperti yang kita inginkan. Fenomena penggunaan second account menjadi alternatif para pengguna Instagram untuk membagikan dan mengekspresikan diri mereka di dalam ruang lingkup yang lebih kecil serta dapat berkomunikasi dengan lebih jujur dalam membagikan postingan. Maka penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana motif dan makna bagi para Penggunaa second account di Instagram. Penelitian ini menggunakan metode Penelitian Kualitatif dengan pendekatan fenomenologi untuk dapat mengetahui lebih dalam mengenai pengguna second account menyampaikan pesan melalui fitur-fitur yang tersedia. Alasan menggunakan second account dengan Teknik peneltian wawancara melalui Informan pengguna second account serta observasi melalui media sosial Instagram. Para pengguna memaknai penggunaan second account sebagai tempat untuk berbagi keluh kesah dalam keseharaian. Selain itu second account juga dijadikan sebagai wadah untuk membagikan informasi tentang diri sendiri atau bisa dianggap sebagai melakukan self disclosure agar bisa menjadi lebih dekat dengan teman-teman di second account.
Konsistensi Konten Reels Instagram sebagai Media Promosi Timechineco Aldi Fachrulrazy; Mochammad Rochimm
Bandung Conference Series: Communication Management Vol. 3 No. 2 (2023): Bandung Conference Series: Communication Management
Publisher : UNISBA Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/bcscm.v3i2.9361

Abstract

Abstract. Abstract. The world is now entering the digital era, one form of benefit from the changing era, one of which is the creation of social media. Social media has an important role in the process of social interaction that occurs between users without any difficulties and time limits. One of the media that is widely used by audiences is Instagram. Instagram is now not only a place to introduce personal identity. Based on its development, Instagram is now a media for the identity of a brand, just like Timechineco as a clothing product. The activity of introducing identity through social media is a concept that is commonly termed feed content as a media promotion through social media with the aim of understanding content management for followers who intend to get a result from promotions that utilize Instagram social media. In accordance with the purpose of this study, namely to find out Timechine carries out the promotion process by managing content in feature feeds with the vintage military concept. This study uses a qualitative method with a case study approach, constructivism paradigm, and data collection techniques with structured interviews and documentation. In addition, researchers used a validity test with source triangulation techniques.The theoretical basis used in this research is The Circular Model of So Me as a reference and to strengthen research on Timechineco. The results of this study are that Timechineco has several stages in managing the reels content that Timechineco does. Because Instagram social media has several feature options that researchers have chosen to find out about promotions in selecting features. Then there are obstacles when implementing content by choosing a vintage concept in promoting on Instagram social media, of course doing so requires time which must be the deadline in determining reels content. Timechineco itself utilizes social media to make promotions by taking advantage of opportunities in promotions. By choosing social media as a promotion to achieve its goals. Of all that Timechineco has done promotion through content, the aim is to get feedback from the audience. Feedback received with a positive response in the comments column on Instagram @timechineco. Abstrak. Dunia sekarang ini memasuki era digital, salah satu bentuk manfaat dari adanya perubahan era salah satunya adalah terciptanya media sosial. Media sosial mempunyai peranan penting dalam proses interaksi sosial yang terjadi antar pengguna tanpa adanya kesulitan dan batasan waktu. Salah satu media yang marak digunakan oleh khalayak adalah Instagram. Instagram sekarang ini tidak hanya menjadi sebuah wadah yang memperkenalkan identitas secara personal saja, Berdasarkan perkembangannya, Instagram sekarang ini menjadi media identitas suatu brand seperti halnya Timechineco dalam sebagai sebuah produk pakaian. Aktivitas memperkenalkan identitas melalui media sosial adalah sebuah konsep yang umum diistilahkan sebagai konten feed sebagai media promosi melalui media sosial mempunyai tujuan untuk mengentahui pengeloaan konten terhadap followers yang bermaksud mendapatkan sebuah hasil dari promosi yang memanfaatkan media sosial Instagram. Sesuai dengan tujuan penelitian ini, yaitu untuk mengetahui Timechine melakukan proses dalam promosi dengan mengelola konten dalam fitur feeds dengan konsep vintage military. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus, paradigma kontruktivisme, dan teknik pengumpulan data dengan wawancara terstruktur dan dokumentasi. Selain itu, peneliti menggunakan uji keabsahan dengan teknik triangulasi sumber. Adapun landasan teori yang digunakan penelitin ini adalah The Circular Model of So Me sebagai rujukan serta untuk memperkuat penelitian terhadap Timechineco. Hasil dari penelitian ini yaitu Timechineco dalam melakukan pengelolaan konten reels yang dilkukan Timechineco memiliki beberapa tahap. Karena dari media sosial Instagram memliki beberapa opsi fitur yang dipilih peneliti untuk mengetahui mengenai promosi dalam memilih fitur. Kemudian ada hambatan saat melakukan pelaksanaan konten dengan memlihnya konsep vintage dalam melakukan promosi di sosial media Instagram, tentunya dalam melakukan membutuhkan waktu yang harus menjadi deadline dalam menetukan konten reels. Timechineco sendiri memanfaatkan media sosial sebagaimana untuk membuat promosi dengan melakukan peluangnya dalam promosi. Dengan pemilihan media sosial sebagai promosi untuk mencapai tujuannya. Dari semua yang dilakukan Timechineco promosi melalui konten hal tersebut bertujuan untuk mendapatkan feedback dari audiens. Feedback yang diterima dengan respon positif yang terdapat pada kolom komentar di Instagram @timechineco
Pengaruh Rebranding Gojek terhadap Citra Perusahaan Andhika Rizki Pratama; Gita Widiasanty
Bandung Conference Series: Communication Management Vol. 3 No. 3 (2023): Bandung Conference Series: Communication Management
Publisher : UNISBA Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/bcscm.v3i3.9599

Abstract

Abstract. Gojek is an Indonesian company that is engaged in services and online transportation. This company was founded back in 2010 has successfully become a well-known company until now and the services provided greatly facilitate our daily lives. In July 2019, Gojek changed their logo which was previously in the form of a motorcycle driver symbol and changed to be like a round circle. This logo has the meaning of one button for all and symbolizes that Gojek has become more solid and provides benefits for all. This research is to discuss the Effect of Gojek Rebranding on The Corporate's Image. The purpose of this study is to find out whether there is a significant influence when Gojek rebrands its logo on its corporate image. The type of research used in this study is Explanatory Research using the Quantitative approach method. The research was conducted on active Gojek users in Lebak Bulus area, South Jakarta. The number of samples in this study is 100 Gojek users. The data collection technique used is in the form of a questionnaire through a google form and the data processing used in this study used SPSS 23.0 to calculate and analyze the data. The result of this study shows that there has been a significant influence on its Corporate Image when Gojek rebranded their new Logo. Abstrak. Gojek adalah salah satu perusahaan yang bergerak di bidang jasa dan transportasi online di Indonesia. Perusahaan yang didirikan pada tahun 2010 ini telah sukses menjadi perusahaan ternama hingga saat ini dan jasa yang diberikan sangat mempermudah kehidupan kita sehari-hari. Pada bulan Juli 2019, perusahaan Gojek merubah logo mereka yang sebelumnya berbentuk simbol pengemudi motor di ubah menjadi seperti lingkaran bundar. Logo ini memiliki arti satu tombol untuk semua dan melambangkan bahwa Gojek menjadi lebih solid dan memberikan manfaat untuk semua. Dalam penelitian ini, penulis membahas tentang Pengaruh Rebranding Gojek Terhadap Citra Perusahaan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah adanya pengaruh yang signifikan ketika Gojek melakukan Rebranding Logo terhadap Citra Perusahaannya. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah eksplanatory research dengan menggunakan metode pendekatan kuantitatif. Penelitian dilakukan kepada pengguna aktif Gojek di wilayah Lebak Bulus, Jakarta Selatan. Jumlah sampel yang ada dalam penelitian ini adalah 100 orang pengguna Gojek. Teknik pengumpulan data yang digunakan berupa kuesioner melalui google form, pengolahan data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan SPSS 23.0 untuk mengkalkulasi dan menganalisa data. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan terhadap Citra Perusahaannya ketika Gojek melakukan rebranding logo baru mereka.
Analisis Semiotika Terapan terhadap Iklan YouTube “#CepetanGoSendInstant by Ariel NOAH x GoSend” Arya Dwi Fatwa; Kurnia
Bandung Conference Series: Communication Management Vol. 3 No. 3 (2023): Bandung Conference Series: Communication Management
Publisher : UNISBA Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/bcscm.v3i3.9600

Abstract

Abstract. In this journal applying semiotic analysis in the field of advertising is the study of the elements of advertising text and their relationships. Semiotic analysis in combination with experimental tools in the context of market research makes it possible to emphasize the effect of individual elements of advertising text on the customer, and not the effect of advertising as a whole, as was usually observed in previous researchers. This journal uses a qualitative method consisting of primary data and secondary data. The results of this study indicate that there is a correlation between the use of storylines in plots, the influence of advertising and consumer perceptions. The scale used can be applied to this advertising research, the combination of semiotic analysis and experimental methods presented in this study allows researchers to get deeper into advertising content in relation to advertising effectiveness. The results can also advance understanding of the impact of ad text elements on users in future theoretical and practical research. Abstrak. Dalam jurnal ini menerapkan analisis semiotik dalam bidang periklanan adalah kajian tentang unsur-unsur teks iklan dan hubungannya. Analisis semiotik yang dikombinasikan dengan alat eksperimental dalam konteks riset pasar memungkinkan untuk menekankan efek elemen individual dari teks iklan pada pelanggan, dan bukan efek iklan secara keseluruhan, seperti yang biasanya diamati dalam peneliti sebelumnya. Jurnal ini menggunakan metode kualitatif yang terdiri dari data primer dan data sekunder. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa ada korelasi antara penggunaan alur cerita dalam plot, pengaruh iklan dan persepsi konsumen. Skala yang digunakan dapat diterapkan pada penelitian periklanan ini, kombinasi analisis semiotik dan metode eksperimental yang disajikan dalam penelitian ini memungkinkan peneliti untuk lebih dalam tentang konten iklan dalam kaitannya dengan efektivitas periklanan. Hasilnya juga dapat memajukan pemahaman tentang dampak elemen teks iklan pada pengguna dalam penelitian teoretis dan praktis di masa mendatang.
Implementasi Marker Based Tracking pada Aplikasi Augmented Reality Batik Majalengka Berbasis Android Deni Priyadi
Bandung Conference Series: Communication Management Vol. 3 No. 3 (2023): Bandung Conference Series: Communication Management
Publisher : UNISBA Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/bcscm.v3i3.9601

Abstract

Abstract. Multimedia is a product of information technology which has the advantage of attracting imagination and attracting public interest, this attraction is supported by images, sound, text and animated movements. Batik businesses experience several obstacles such as obstacles from capital difficulties, lack of product innovation, and lack of utilizing information technology in product marketing. The method used to develop software in this study uses the Multimedia Development Life Cycle (MDLC) method in which there are six stages. With the Majalengka Batik Augmented Reality application, the Tourism and Culture Office of Majalengka Regency and batik entrepreneurs can add choices in conducting promotions, utilize information technology and make it easier for the public to obtain information. People who were not previously familiar with Majalengka batik, with this research the community became get to know Majalengka batik. As well as being able to attract people's interest in wearing Majalengka typical batik. Abstrak. Multimedia merupakan produk dari teknologi informasi yang kelebihannya untuk menarik imajinasi serta menarik minat masyarakat, daya tarik ini didukung dengan adanya gambar, suara,teks serta gerakan animasi. Usaha batik mengalami beberapa hambatan seperti hambatan dari kesulitan modal, kurangnya inovasi produk, serta kurangnya dalam memanfaatkan teknologi informasi dalam pemasaran produk.Metode yang digunakan untuk mengembangkan perangkat lunak dalam penelitian ini menggunakan metode Multimedia Development Life Cycle (MDLC) di mana terdapat enam tahapan. Dengan adanya aplikasi Augmented Reality Batik Majalengka, Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kabupaten Majalengka serta para pelaku usaha batik dapat menambah pilihan dalam melakukan promosi, memanfaatkan teknologi informasi dan memudahkan masyarakat dalam mendapatkan informasi.masyarakat yang sebelumnya tidak mengenal batik Majalengka, dengan adanya penelitian ini masyarakat menjadi mengenal batik Majalengka. Serta dapat menarik minat masyarakat untuk mengenakan batik khas Majalengka.
Pengaruh Media Sosial Tiktok terhadap Personal Branding Mahasiswa STIKOM InterStudi Angkatan 2018 Devina Ayu Virginia; Ahmadi
Bandung Conference Series: Communication Management Vol. 3 No. 3 (2023): Bandung Conference Series: Communication Management
Publisher : UNISBA Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/bcscm.v3i3.9602

Abstract

Abstract. With the rapid development of technology, personal branding can be built through social media. The most popular platform for personal use is an application called TikTok while Personal Branding has become a trend due to two important reasons, one of which is the change in technology that has changed the structure of work at this time. In developing a professional, Personal Branding is used as a place that makes it very easy and effective for audiences to express or show their identity, what they believe in, and also what makes them unique. Therefore, researchers conducted this research to find out whether the use of Tiktok social media has an impact on personal branding. The method used in this research is a quantitative method. The population of this study were 2018 STIKOM Interstudy Students. In addition, the survey data was processed using statistical methods in SPSS software and simple regression analysis and examined for validity and reliability. Partially it is stated that Tiktok social media has a significant influence on personal branding. These results are proven in the results of partial hypothesis testing which shows that the sig value of 0.000 is smaller than the significance level of 5% or 0.05. Furthermore, the t-count of 4.381 is greater than the t-table of 2.002. The test results illustrate that Tiktok social media has a fairly strong influence on personal branding. Tiktok social media has an influence on personal branding in terms of information & identity because it has a fairly strong influence value on personal branding. Abstrak. Dengan pesatnya perkembangan teknologi, personal branding dapat dibangun melalui media sosial. Platform paling populer untuk penggunaan pribadi adalah aplikasi bernama Tiktok sedangkan Personal Branding telah menjadi sebuah tren dikarenakan adanya dua alasan penting, yaitu salah satunya adalah adanya perubahan teknologi yang telah membuat perubahan struktur pekerjaan pada saat ini. Dalam meningkatkan suatu profesional, Personal Branding dijadikan sebuah tempat yang sangat mempermudah dan efektif bagi khalayak untuk mengungkapkan atau menunjukan jati dirinya, apa yang dia yakini, dan juga apa yang membuatnya menjadi seorang yang unik. Oleh karena itu, peneliti melakukan penelitian ini untuk mengetahui apakah penggunaan media sosial Tiktok berdampak pada personal branding. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Populasi penelitian ini adalah Mahasiswa Interstudi STIKOM 2018. Selain itu, data survey diolah menggunakan metode statistik dalam software SPSS dan analisis regresi sederhana serta diperiksa bagian validitas dan reliabilitasnya. Secara parsial dinyatakan bahwa media sosial Tiktok mempunyai pengaruh yang cukup signifikan terhadap personal branding. Hasil tersebut dibuktikan dalam hasil pengujian hipotesis secara parsial yang menunjukan bahwa nilai sig sebesar 0,000 lebih kecil dibandingkan tingkat signifikansi 5% atau 0,05. Selanjutnya pada t-hitung sebesar 4,381 lebih besar dibandingkan dengan t-tabel 2,002. Hasil pengujian tersebut menggambarkan bahwa media sosial Tiktok memiliki pengaruh yang cukup kuat terhadap personal branding. Media sosial Tiktok memiliki pengaruh terhadap personal branding dalam segi Informasi & Identitas dikarenakan memiliki nilai pengaruh yang cukup kuat terhadap personal branding.
Strategi Komunikasi dalam Mempertahankan Minat Pendengar melalui Media Sosial pada Program ‘Big City Beatz’ Motion Radio 97,5 Fm Fariz Fajri Bagaskara; Sigit Pramono Hadi
Bandung Conference Series: Communication Management Vol. 3 No. 3 (2023): Bandung Conference Series: Communication Management
Publisher : UNISBA Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/bcscm.v3i3.9607

Abstract

Abstract. The Big City Beatz program is a hip-hop Rnb music broadcast program on Motion Radio 97.5 FM Jakarta. As a Hiphop RnB music program, the habit of listening to the radio on the go (in vehicles) has decreased due to restrictions on community activities, making the Big City Beatz program experience obstacles in interacting with social media activities. Various ways and strategies are used by the social media team to interact with listeners through social media. The Big City Beatz social media team is working hard so that the content presented to listeners through social media can be conveyed and has good responses by listeners. Motion Radio is a radio station that carries the Rnb hip-hop music genre. This research was conducted with the aim of knowing Big City Beatz's social media strategy to maintain listeners' interest through social media and to find out the obstacles farmers experience while processing social media content. This study used a qualitative research approach with descriptive analysis methods and research data collection techniques were conducted using in-depth interviews. The results of this study were strengthened by the data on Big City Beatz social media ratings that researchers obtained from Motion Radio. The conclusion and results of this study are that the social media program strategy carried out by Big City Beatz is to provide the latest social media content and broadcast it on social media to find out the response from listeners. Abstrak. Program Big City Beatz merupakan program siaran music hiphop Rnb di Motion Radio 97.5 FM Jakarta. Sebagai program music Hiphop RnB, kebiasaan mendengarkan radio di perjalanan (di kendaraan) yg berkurang karena pembatasan kegiatan masyarakat, membuat program Big City Beatz mengalami hambatan dalam interaksi aktivitas media sosial. Berbagai cara dan strategi dilakukan tim media sosial untuk berinteraksi kepada pendengar melalui media sosial. Tim media sosial Big City Beatz berusaha keras agar konten yang disajikan kepada pendengar melalui media sosial, dapat tersampaikan dan memiliki tanggapan yang baik oleh pendengar. Motion Radio merupakan stasiun radio yang mengusung genre music hiphop Rnb. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan mengetahui strategi media sosial Big City Beatz untuk mempertahankan minat pendengar melalui media sosial dan untuk mengetahui hambatan hambatan yang dialami selama melakukan proses konten media sosial. Penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian kualitatif dengan metode analisis deskriptif dan teknik pengumpulan data penelitian dilakukan dengan metode wawancara yang mendalam. Hasil dari penelitian ini diperkuat denganiadanyaidata tanggaan media sosial Big City Beatz yang penulis peroleh dari Motion Radio. Kesimpulan dan hasil dari penelitian ini adalah strategi program media sosial yang dilakukan oleh Big City Beatz adalah memberikan konten media sosial terbaru dan ditayangkan di media sosial untuk mengetahui tanggapan dari para pendengar.
Pengaruh Brand Image terhadap Loyalitas Pengguna Smartphone Realme Felly Erlianto; Mazaya Rizy Safira
Bandung Conference Series: Communication Management Vol. 3 No. 3 (2023): Bandung Conference Series: Communication Management
Publisher : UNISBA Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/bcscm.v3i3.9608

Abstract

Abstract. The development of technology is increasing rapidly in today's times including communication technology. There are many new communication technologies being created, one of which is smartphones. Companies are required to create and cultivate a strategy, one of which is with a brand image in order to instill a good perception of consumers or potential consumers so that the brand has a high possibility of being chosen and getting a place in the hearts of customers. The purpose of this study is to determine or measure how much influence the brand image has on the loyalty of Realme smartphone users in SMA Negeri 6 Tangsel. This type of research is an associative descriptive study, using simple linear regression analysis techniques with purposive sampling, data is collected from respondents who use Realme smartphones. From the results of the hypothesis test conducted that brand image has a significant effect on loyalty. And the results of the test of determination coefficient (R Square) have a value of 62.1%, while the remaining 37.9% was influenced by other things that were not examined. Abstrak. Perkembangan teknologi semakin meningkat pesat di masa sekarang ini termasuk teknologi komunikasi, sangat banyak teknologi komunikasi baru yang diciptakan salah satunya yaitu smartphone. Perusahaan dituntut harus membuat dan memupuk strategi salah satunya yaitu dengan brand image guna menanamkan persepsi baik kepada konsumen maupun calon konsumen agar brand tersebut memiliki kemungkinan yang tinggi untuk dipilih dan mendapatkan tempat di hati pelanggan. Maksud dari penelitian ini adalah untuk mengetahui ataupun mengukur seberapa besarnya pengaruh brand image terhadap loyalitas pengguna smartphone Realme di SMA Negeri 6 Tangsel. Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif asosiatif, menggunakan teknik analisis regresi linear sederhana dengan purposive sampling, data dikumpulkan dari responden yang menggunakan smartphone Realme. Dari hasil uji hipotesis yang dilakukan bahwa brand image memberikan pengaruh yang signifikan terhadap loyalitas. Dan hasil uji koefisien determinasi (R Square) terdapat nilai sebesar 62,1%, sedangkan sisanya sebesar 37.9% dipengaruhi oleh hal lain yang tidak diteliti.
Strategi Marketing Public Relations dalam Membangun Hubungan Mitra Bisnis Hersta Opiyalana; Rosita Anggraini
Bandung Conference Series: Communication Management Vol. 3 No. 3 (2023): Bandung Conference Series: Communication Management
Publisher : UNISBA Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/bcscm.v3i3.9609

Abstract

Abstract. PT Tomo and Son has various products and services, one of which is training and education services which have stopped operating. PT Tomo and Son seeks to reactivate these services by implementing strategies that have been carried out, and continues to want to add and expand in building relationships with business partners. The purpose of this research is to find out the marketing public. and pass strategies. The concept used is a marketing public relations strategy. This study uses a qualitative research method with a descriptive type of research. The primary data collection technique was in-depth interviews with three informants, namely SS key informants, 1 MW informants and 2 RH informants. Secondary data is obtained from reference books, documents, and websites. Data analysis techniques through data reduction, data presentation and drawing conclusions. The results showed that PT Tomo and Son was successful in implementing a marketing public relations strategy in building relationships with business partners. The strategy is carried out using a pull strategy by bringing in clients directly, promoting using email blasts, flayers and social media, as well as sponsoring. Push strategy by maintaining good relations with clients and making it easy for new clients or clients to access information. Pass strategy by carrying out social activities such as being a regular donor at Islamic boarding schools, providing compensation for orphans, carrying out blood donations, collaborating with universities, as well as providing funds in every August 17 activity in the area around the company. PT Tomo and Son has succeeded in carrying out marketing public relations strategies so that it is able to build relationships with business partners in accordance with the targets to be achieved by the company. Abstrak. PT Tomo and Son memiliki bermacam produk dan jasa, salah satunya jasa training and education yang pernah berhenti beroperasi. PT Tomo and Son berupaya untuk mengaktifkan kembali jasa tersebut dengan menerapkan strategi yang pernah dilakukan, dan terus ingin menambah serta memperluas dalam membangun hubungan para mitra bisnis Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi marketing public.relations dalam membangun hubungan mitra bisnis dengan menggunakan pull, push dan pass strategy. Konsep yang digunakan adalah strategi marketing public relations. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Teknik pengumpulan data primer adalah wawancara mendalam dengan tiga informan yaitu key informan SS, informan 1 MW dan informan 2 RH. Data sekunder didapat dari buku referensi, dokumen, dan website. Teknik analisis data melalui reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT Tomo and Son berhasil dalam menerapkan strategi marketing public relations dalam membangun hubungan dengan para mitra bisnis. Strategi yang dilakukan menggunakan pull strategy dengan cara mendatangkan langsung para klien, promosi menggunakan email blast, player dan media sosial, serta melakukan sponsorship. Push strategy dengan menjaga hubungan baik kepada para klien dan memberikan kemudahan untuk para klien atau klien baru dalam mengakses informasi. Pass strategy dengan melakukan kegiatan sosial seperti menjadi donatur tetap di pondok pesantren, memberi santunan untuk anak yatim, melaksanakan donor darah, bekerja sama dengan perguruan tinggi, serta pemberian dana dalam setiap kegiatan 17 Agustus di daerah sekitar perusahaan. PT Tomo and Son sudah berhasil dalam melakukan strategi-strategi marketing public relations sehingga mampu membangun hubungan dengan para mitra bisnis sesuai dengan target yang ingin dicapai Perusahaan.