cover
Contact Name
Andy
Contact Email
andy.kee9@gmail.com
Phone
+6281298882457
Journal Mail Official
andy.andy@ubd.ac.id
Editorial Address
Jl. Imam Bonjol No. 41 Karawaci Ilir Tangerang - Banten
Location
Kota tangerang,
Banten
INDONESIA
EMaBi: Ekonomi Dan Manajemen Bisnis
ISSN : -     EISSN : 28277740     DOI : -
Core Subject : Economy,
EMaBi berisi hasil karya mahasiswa dan dosen Universitas Buddha Dharma khususnya di Fakultas Bisnis yang meliputi bidang : - Ekonomi Bisnis - Berbagai Ekonomi - Kewirausahaan - Sumber daya manusia - Pemasaran - Sistem Pengambilan Keputusan - Manajemen keuangan - Operasional - Administrasi
Articles 241 Documents
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Fasilitas, dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Tokopedia (Studi pada Pengguna Tokopedia) Ariya Adhitama
EMaBi: Ekonomi Dan Manajemen Bisnis Vol. 1 No. 2 (2022): EMaBI
Publisher : Fakultas Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (308.944 KB)

Abstract

Di tengah persaingan perusahaan e-commerce yang semakin kompetitif. Kepuasan Pelanggan adalah faktor penting dalam meperkuat keuntungan dan faktor lainnya seperti kualitas pelayanan, fasilitas, dan harga yang memperkuat perusahaan dalam bersaing ketat dengan perusahaan lainnya. Hal ini tidak lah cukup dalam mempertahankan pelanggan karena para pelaku online mudah berpindah untuk melakukan jual beli. Untuk itu Tokopedia harus lebih memperhatikan kepuasan pelanggan agar dapat meperthankan keloyalan planggan. Melihat fenomena tersebut penulis bertujuan untuk meneliti lebih lanjut mengenai pengelolaan kepuasan pelanggan yang dilakukan oleh Tokopedia, khususnya dalam mengelola kepuasan parapelanggan pada marketplace Tokopedia. Selain itu penulis juga ingin mengkaji dampak lebih lanjut yang ditimbulkan oleh kualitas pelayanan, fasilitas, dan harga pada marketplace Tokopedia terhadap tingkat kepuasan dari para pelanggan Tokopedia secara keseluruhan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa dan mengetahui permasalahan yang terjadi di Tokopedia, khususnya mengetahui permasalahan mengenai pengaruh kualitas pelayanan, fasilitas dan harga terhadap kepuasan pelanggan. Analisis data dilakukan dengan di sebarnya secara acak terhadap 100 responden. Program yang digunakan adalah SPSS versi 26. Hasil dari penelitian dan juga pengujian yang dilakukan memperoleh hasil dimana secara parsial ada pengaruh yang signifikan antara kualitas pelayanan, fasilitas dan harga terhadap kepuasan pelanggan Tokopedia. Dan juga dapat terlihat berarti dapat dikatakan bahwa kualitas pelayanan, fasilitas, dan harga secara bersama-sama atau simultan berpengaruh terhadap kepuasan Pelanggan.
Analisis Pengaruh Rasio Keuangan Terhadap Perubahan Laba Pada Perusahaan Sub Sektor Farmasi Yang Tedaftar di BEI Periode 2016 – 2020 Carenina Esmeralda; Sonny Santosa
EMaBi: Ekonomi Dan Manajemen Bisnis Vol. 1 No. 2 (2022): EMaBI
Publisher : Fakultas Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (566.434 KB)

Abstract

Maksud dari penelitian ini ialah untuk menyelidiki dan mendapati besaran pengaruh rasio keuangan terhadap perubahan laba pada Perusahaan sub sektor Farmasi yang terdaftar di BEI periode 2016-2020. Metode yang dipergunakan adalah metode kuantitatif, dengan teknik analisis regresi linier berganda. Melalui metode purposive sampling penelitian ini menggunakan 7 perusahaan subektor farmasi yang terdaftar di BEI dengan 5 tahun periode penelitian. Berpegang pada hasil pengolahan dan penganalisisan data, menunjukkan secara simultan seluruh variabel independen Current Ratio (CR), Debt to Equity Ratio (DER), Total Assets Turnover (TATO) dan Return on Investment (ROI) berepengaruh terhadap perubahan laba dengan nilai pengaruh sebesar 85,3 %. Tetapi secara parsial hanya Return on Investment (ROI) yang berpengaruh terhadap perubahan laba Perusahaan Sub Sektor Farmasi yang tercantum di Bursa Efek Indonesia (BEI) untuk periode 2016- 2020.
Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Kopi Pilona Carolina Athalia Sandra
EMaBi: Ekonomi Dan Manajemen Bisnis Vol. 1 No. 2 (2022): EMaBI
Publisher : Fakultas Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (517.595 KB)

Abstract

Salah satu tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa jauh kualitas produk, harga, dan lokasi mempengaruhi pilihan untuk memperolehnya. Apakah ada tautan untuk tujuan pengujian? Pilona Coffee dipilih berdasarkan pertimbangan berikut: kualitas produk, harga, dan lokasi. Penelitian sampel yang besar, sebanyak 105 tanggapan, dilakukan, dengan pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner yang disebarluaskan kepada konsumen Pilona Coffee. Penelitian ini merupakan penelitian eksperimen yang menggunakan metode software pengolah data SPSS versi 24 untuk mendapatkan hasilnya. Analisis data dilakukan dengan uji seperti uji frekuensi, uji validitas, uji reliabilitas, analisis regresi linier berganda, dan analisis koefisien korelasi, serta analisis koefisien determinasi, kemudian dengan uji F (uji simultan) dan uji T, yang dilakukan setelah itu. Berdasarkan hasil uji hipotesis yang telah dilakukan, terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel kualitas produk (X1), variabel harga (X2), variabel lokasi (X3), dan variabel keputusan pembelian (Y) terhadap variabel keputusan pembelian (Y), dan ketiga variabel X dipengaruhi oleh pengaruh simultan variabel Y.
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Variasi Produk Dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Aplikasi Online Shop Shopee (Study Kasus Karyawan PT. Sinwa Perdana Mandiri Pada Penggunaan Aplikasi Shopee) Daniel Thiodorus
EMaBi: Ekonomi Dan Manajemen Bisnis Vol. 1 No. 2 (2022): EMaBI
Publisher : Fakultas Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (513.747 KB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan guna mencari tahu berpengaruhkah kualitas pelayanan, variasi produk, dan harga terhadap kepuasan konsumen pada aplikasi online shop Shopee (study kasus karyawan PT. Sinwa Perdana Mandiri pada pengguna aplikasi Shopee). Metode yang dipergunakan oleh penulis adalah metode kuantitatif yaitu dengan memberikan kuesioner terhadap 104 responden pada PT. Sinwa Perdana Mandiri. Dari hasil data yang diolah oleh penulis dengan IBM SPSS 24.0 didapatkan persamaan linear berganda Y = -1,662 + 0,397 X1 + 0,257 X2 + 0,382 X3, yang dimana setiap terjadi suatu peningkatan atau penurunan kualitas pelayanan sebesar 1 poin, yang artinya kepuasan konsumen karyawan PT. Sinwa Perdana Mandiri akan terjadi penambahan atau pengurangan sejumlah 0,397, dan setiap terjadi suatu penambahan atau pengurangan variasi produk sebanyak 1 poin, yang artinya kepuasan konsumen karyawan PT. Sinwa Perdana Mandiri akan mengalami suatu penambahan atau pengurangan sejumlah 0,257, lalu dari penambahan atau pengurangan harga sebanyak 1 poin, yang artinya kepuasan konsumen karyawan PT. Sinwa Perdana Mandiri terjadi suatu peningkatan atau penurunan sejumlah 0,382. Lewat penelitian yang dilakukan oleh penulis menunjukan hasil yang positif atau kuat diantara setiap kaitan antar variabel Kualitas Pelayanan, Variasi Produk, dan Harga terhadap Kepuasan Konsumen. Dengan kata lain kesimpulan dari penelitian ini adalah variabel Kualitas Pelayanan, Variasi Produk, dan Harga dapat mempengaruhi Kepuasan Konsumen karyawan PT. Sinwa Perdana Mandiri pengguna aplikasi Shopee.
Pengaruh Pemasaran Digital, Brand Awareness, Dan Brand Trust Terhadap Consumer Purchase Decision Pada Produk PT. Surya Global Mandiri Devi Natalia; Suhendar Janamarta
EMaBi: Ekonomi Dan Manajemen Bisnis Vol. 1 No. 2 (2022): EMaBI
Publisher : Fakultas Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (441.924 KB)

Abstract

Skripsi ini dibuat guna melihat seberapa besar pengaruh pemasaran digital, brand awareness, dan brand trust terhadap consumer purchase decision pada produk PT. Surya Global Mandiri. Penulis mendapatkan 100 orang responden. Metode yang dipakai yaitu metode deskriptif. Berdasarkan hasil pengujian analisis regresi linear berganda, didapatkan persamaan Y = 3.104 +0.270 (X1) + 0.224 (X2) + 0.420 (X3), dari hasil penelitian koefisien korelasi pemasaran digital dan brand awareness adanya hubungan yang kuat sebesar 0,794 dan 0,814 sedangkan brand trust adanya hubungan yang sangat kuat sebesar 0.838. Dari hasil penelitian uji t didapatkan nilai thitung pemasaran digital sebesar 3.179, thitung brand awareness sebesar 2.112, thitung brand trust sebesar 5.038 kesimpulannya lebih besar dari ttabel sebesar 1.660. Kesimpulannya Ho ditolak dan Ha diterima. Berdasarkan hasil penelitian uji f didapatkan nilai fhitung pemasaran digital, brand awareness, dan brand trust sebesar 108.669 kesimpulannya lebih besar dari ftabel sebesar 2.70. Kesimpulannya Ho ditolak dan Ha diterima.
Minat Penggunaan Berulang E-Wallet Ovo Yang Dipengaruhi Oleh Persepsi Kemudahan, Persepsi Kemanfaatan Serta Promosi (Studi Kasus Pada Karyawan PT. Bola Intan Elastic) Eva Putri
EMaBi: Ekonomi Dan Manajemen Bisnis Vol. 1 No. 2 (2022): EMaBI
Publisher : Fakultas Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (422.539 KB)

Abstract

Tujuan di penelitian ini guna mengetahui apakah Persepsi Kemudahan, Persepsi Kemanfaatan serta Promosi memiliki dampak yang signifikan terhadap minat penggunaan berulang E-wallet Ovo pada Karyawan PT. Bola Intan Elastic. Jenis metode yaitu kuantitatif method dilakukan dengan mensebarkan kuesioner kepada karyawan di PT Bola Intan Elastic. Penentuan sampling memakai incidental sampling adalah teknik pengambilan sampel berbasis acak, yaitu siapapun yang ditemui peneliti dapat dijadikan sebagai sampel. Teknis analisis data yang digunakan adalah software SPSS versi 25. Bersumber pada informasi, hasil penelitian adalah sebagai berikut, variabel bebas: persepsi kemudahan mempunyai nilai signifikansi 0,012 < nilai 0,05, persepsi kemanfaatan mempunyai nilai signifikansi 0,113 > nilai 0,05, Promosi mempunyai nilai signifikansi 0,000 < nilai 0,05 terhadap variabel terikat: minat penggunaan berulang e-wallet ovo. Kesimpulan dari penelitian ini ialah Persepsi Kemudahan dan Promosi memiliki pengaruh signifikan terhadap minat penggunaan berulang e-wallet ovo, sementara itu Persepsi Kemanfaatan tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap minat penggunaan berulang e-wallet ovo.
The Effect of Promotion, Price and Service Quality on Tokopedia Online Shopping Repurchase Decisions Febrianel Sagala
EMaBi: Ekonomi Dan Manajemen Bisnis Vol. 1 No. 2 (2022): EMaBI
Publisher : Fakultas Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (689.345 KB)

Abstract

This study was conducted to find out the influence of promotion, price, and service quality on the decision to repurchase Tokopedia online shopping at the Skincare Tool Shop. This study uses a survey method that is distributing questionnaires with 100 respondents who are Skincare Tool Shop customers. Data processing is help of the SPSS 28.0 program. By using a quantitative research model, namely the acquisition of data in the form of numbers. The data test was carried out using a validity test technique seen from the r count and Croncbach's Aplha as the reliability test. To prove and test the research hypothesis using multiple linear regression analysis. The results of data processing obtained multiple linear equations, with the formula Y = 3.191 + 0.191X₁ + 0.203X₂ + 0.539X₃ meaning that each promotion variable increases or decreases by 1, the effect of repurchase decisions increases or decreases by 0.191 points and each price variable increases or decreases by 1 point, then the repurchase decision will increase or decrease by 0.203 points and each service quality variable increases or decreases by 1 point, the effect of repurchase decisions increases or decreases by 0.539 points. From the coefficient of determination of promotion, price and quality of service simultaneously have a large effect of 61.1% on the variable of repurchasing decisions. The hypothesis test results of the acquisition of the promotion tcount of 2.106 tcount of the price variable of 1,992 tcount of the service quality variable of 6.204. Judging from the table of degree of freedom (df) (α) 100 – 3 – 1 = 96 ttable is 1.98498. These results indicate H₀ is rejected and H₁ is accepted because tcount > ttable. Based on the simultaneous significance test, it is known that the value of Fcount 52.744 > Ftable 2.6984 with a value of 0.001 <0.05 there is a simultaneous significant effect of the independent variables on the dependent variable.
Pengaruh Cr, Der, Gpm Atas Harga Saham Perusahaan Farmasi Periode 2015-2020 Febriyanto Pratama
EMaBi: Ekonomi Dan Manajemen Bisnis Vol. 1 No. 2 (2022): EMaBI
Publisher : Fakultas Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (513.914 KB)

Abstract

Penulis melakukan penelitian ini guna melihat apakah terdapat pengaruh signifikan diantara variabel independen yakni current ratio, debt to equity ratio, gross profit margin atas variabel dependen yaitu harga saham khususnya untuk perusahaan sub sektor farmasi untuk periode 2015-2020. Penulis memakai data kuantitatif sekunder berbentuk laporan keuangan didapatkan melalui situs BEI, kemudian jumlah sampel yang dipakai sebanyak 5 perusahaan yang dipilih dengan purposive sampling. Berlandaskan uji regresi linier berganda yang dibuat terdapat hasil jika secara parsial current ratio dan debt to equity ratio memegang pengaruh positif, sedangkan gross profit margin memegang pengaruh negatif kepada harga saham. Menurut uji koefisien determinasi didapatkan hasil ke-3 variabel independen memegang dampak sebesar 30,8% atas harga saham, kemudian variabel lain yang tidak digunakan dalam peneltian mempengaruhi sebesar 69,2%. Dari uji parsial didapatkan hasil jika harga saham tidak terpengaruh secara signifikan oleh current ratio dan debt to equity ratio, dan hanya gross profit margin yang berdampak ke harga saham secara signifikan. Dalam uji simultan diperoleh hasil bahwa ke-3 variabel independen berdampak signifikan kepada harga saham.
Pengaruh Harga, Kualitas Produk dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Produk H&M (Study Kasus Pada Online Shop Dystuff) Gilang Ginanjar; Andy Andy
EMaBi: Ekonomi Dan Manajemen Bisnis Vol. 1 No. 2 (2022): EMaBI
Publisher : Fakultas Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (629.637 KB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga, kualitas produk, dan citra merek terhadap keputusan pembelian (Studi Kasus Pada Online shop Dystuff). Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode lapangan dengan cara menyebarkan kuesioner kepada responden yang berjumlah 100 orang yang merupakan pelanggan Online Shop Dystuff. Hasil dari pengolahan data SPSS Versi 26.0 diperoleh persamaan linier berganda Y = 1,037 + (0,214X1) + 0,397X2 + 0,358X3 artinya setiap peningkatan atau penurunan terhadap harga sebesar satu poin, maka keputusan pembelian Produk H&M di Online Shop Dystuff akan mengalami peningkatan dan penurunan sebesar 0,214, kemudian peningkatan atau penurunan terhadap Kualitas Produk satu poin, maka keputusan pembelian Produk H&M di Online Shop Dystuff akan mengalami peningkatan atau penurunan sebesar 0,397 dan peningkatan atau penurunan sebesar satu poin, maka keputusan pembelian Produk H&M di Online Shop Dystuff akan mengalami peningkatan atau penurunan sebesar 0,358. Dari hasil penelitian ini terungkap adanya hubungan positif atau kata lain yang kuat antara variabel Harga, kualitas produk dan citra merek dengan keputusan pembelian. Kemudian, dengan hal ini dapat dinyatakan bahwa Harga, Kualitas Produk dan Citra merek dapat mempengaruhi Keputusan Pembelian Produk H&M di Online Shop Dystuff.
Pengaruh Lingkungan Kerja, Motivasi Kerja, Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Di Creation Of Handmade Indra Kurniawan
EMaBi: Ekonomi Dan Manajemen Bisnis Vol. 1 No. 2 (2022): EMaBI
Publisher : Fakultas Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (614.563 KB)

Abstract

Tujuan penulisan penelitian ini adalah mengetahui pengaruh lingkungan kerja, motivasi kerja, dan kompensasi terhadap kinerja karyawan di CREATION OF HANDMADE. Karena survei merupakan metode deskriptif, maka dilakukan melalui penyebaran kuesioner. Penulis dalam penelitian penggunaan uji F dan uji T, analisia regresi berganda, dan koifisen korelasi berganda. Penelitian memperoleh Y = 9,487 + 0,260 (X1) + 0,090 (X2) + 0,444 (X3) dari analisia regresi linear berganda, dapat didefinisikan turun dan naiknya variabel X1,X2,dan X3 ditentukan pada kinerja karyawan yang mempunyai tingkat penurunan dan kenaikan sebesar 0,260, 0,090 serta 0,444. Berikut dari hasil koefisien determinasi 85,6% dimana dipengaruhi lingkungan kerja, motivasi kerja, dan kompensasi terhadap kinerja karyawan. Uji hipotesis memperoleh thitung 8,412 untuk lingkungan kerja, thitung 1,536 untuk motivasi kerja, dan thitung 13,280 untuk kompensasi, dimana masing-masing memperoleh hasil tersebut dari rtabel distribusi df yang artinya 100 responden ­ 2 kenaikan yang signifikan 0,05 diperoleh dari ttabel 1,984. Maka demikian Ha diterima dan Ha ditolak, dikarenakan thitung > ttabel.

Page 3 of 25 | Total Record : 241