Articles
242 Documents
Rasio Spesifik dan Kinerja Keuangan Bank Umum di Indonesia
Richy Wijaya
Media Riset Bisnis & Manajemen Vol. 18 No. 1 (2018): Media Riset Bisnis & Manajemen
Publisher : Universitas Trisakti
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (215.027 KB)
|
DOI: 10.25105/mrbm.v18i1.5001
AbstrakTujuan - Penelitian yang dilakukan memiliki tujuan untuk menguji dan menganalisa apakah peningkatan kinerja keuangan dapat dipengaruhi oleh rasio permodalan pada perbankan di Indonesia.Desain/Metodologi/Pendekatan- Rasio permodalan diproksikan dengan 5 rasio yaitu loan ratio, deposit ratio, efficiency of management ratio, liquidity assets ratio dan capital adequacy. Untuk menjawab permasalahan yang ada penulis menggunakan sampel dari Bank Umum yang telah tertera pada Bursa Efek Indonesia. Teknik analisis yang digunakan untuk penelitian ini adalah analisis regresi linear data panel. Setelah melakukan proses pengolahan data, peneliti menggunakan metode random effect model untuk memperoleh hasil atas percobaan yang dilakukan. Temuan - Hasil yang diperoleh pada penelitian ini menyarankan bahwa untuk meningkatkan kinerja keuangan perbankan harus memperhatikan strategi dalam pemberian pinjaman, alokasi penganggaran dana untuk biaya operasional perusahaan, ketersediaan dana dan nilai kecukupan modal yang dimiliki oleh bank tersebut.. AbstractPurpose - This study aims to test and analyze whether the capital ratio can have a significant impact on improving banking performance. Design/Methodology/Approach -The capital ratio is proxied by 5 ratios, namely the loan ratio, deposit ratio, efficiency of management ratio, liquidity assets ratio and capital adequacy. To answer the existing problems the author uses a sample from a conventional commercial bank listed on the Indonesia Stock Exchange. The sample is then solved by a linear data panel regression analysis method. After processing data, the method used to give results in this study is a random effect model.Finding - The results of this study provide advice to those who have an interest that to improve performance must pay attention to the strategies in lending, budgeting allocation of funds for company operational costs, availability of funds and the capital adequacy value of the bank.
Brand Equity: Anticedents Consumer Responses
Arwini Sumardi
Media Riset Bisnis & Manajemen Vol. 18 No. 2 (2018): Media Riset Bisnis & Manajemen
Publisher : Universitas Trisakti
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (241.837 KB)
|
DOI: 10.25105/mrbm.v18i2.5002
AbstrakTujuan–Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dampak Brand Awareness, Perceive Quality, Brand Association, Brand Loyalty, Overall Brand Equity terhadap Purchase Intentions dan WOM.Desain/Metodologi/Pendekatan - Objeknya adalah 170 pengendara sepeda motor merek Polygon, United Bike dan WIM Cycle; tertarik dengan teknik purposive sampling dan menggunakan SEM untuk menganalisis data.Hasil –Temuan dari penelitian ini adalah Brand Awereness berpengaruh positif terhadap Perceive Quality; Brand Awereness berpengaruh positif terhadap Brand Loyalty; Brand Association berpengaruh positif terhadap Brand Loyalty; Brand Association berpengaruh positif terhadap Overall Brand Equity; Overall Brand Equity berpegaruh positif terhadap Purchase Intention; Overall Brand Equity berpengaruh positif terhadap WOM. AbstractPurpose –The purpose of this research is to aim the impacts of Brand Awareness, Perceive Quality, Brand Association, Brand Loyalty, Overall Brand Equity towards Purchase Intentions and WOM.Design/Methodology/Approach: The object were 170 bikers of Polygon, United Bike and WIM Cycle brands; attracted by purposive sampling technique and used SEM to analyze data.Finding- The findings are Brand Awereness has positive effect on Perceive Quality; Brand Awereness has positive effect on Brand Loyalty; Brand Association has positive effect on Brand Loyalty; Brand Association has positive effect on Overall Brand Equity; Overall Brand Equity has positive effect on Purchase Intention; Overall Brand Equity has positive effect on WOM.
Pengaruh Pengetahuan Pelanggan Terhadap Kualitas Pelayanan Melalui Manajemen Hubungan Pelanggan
Sholeh Abadan;
Robert Kristaung
Media Riset Bisnis & Manajemen Vol. 18 No. 2 (2018): Media Riset Bisnis & Manajemen
Publisher : Universitas Trisakti
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (261.307 KB)
|
DOI: 10.25105/mrbm.v18i2.5045
AbstrakTujuan –Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengetahuan pelanggan terhadapkualitas pelayanan melalui manajemen hubungan pelanggan.Desain / Metodologi / Pendekatan:Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 155 responden dengan menggunakan metode penarikan sampel purposive sampling. Penelitian ini dilakukan dengan menyebar kuisoner pada nasabah Bank OCBC NISP Jakarta. Pengujian hipotesis penelitian dilakukan dengan metode Structural Equation Model (SEM)dengan softwareyang digunakan yaitu AMOS.Temuan:Hasil penelitian ini menyatakan: (1) Terdapat pengaruh positif pengetahuan pelanggan terhadap manajemen hubungan pelanggan, (2) Terdapat pengaruh positif manajemen hubungan pelanggan terhadap kualitas pelayanan, (3) Terdapat pengaruh positif pengetahuan pelanggan terhadap kualitas pelayanan, dan (4) Terdapat pengaruh positif pengetahuan pelanggan terhadap kualitas pelayanan melalui manajemen hubungan pelanggan. Berdasarkan dari keempat hasil pengujian yang memiliki pengaruh yang paling dominan yaitu hasil pengujian yang ketiga yaitu pengaruh positif antara pengetahuan pelanggan terhadap kualitas pelayanan Abstract Purpose - The objective of this study is to examine and analyze the influence of customer knowledge toward service quality mediated by customer relationship management.Design/Methodology/Approach:The samples being used in this study is 155 respondents. Data collection method that used in this study is purposive sampling.This research was conducted by distributing questionnaires to customers of Bank OCBC NISP Jakarta. Hypothetical testing is conducted using Structuctural Equation Model (SEM)method with the software used is AMOS.Findings:The findings of this study are: (1) Customer knowledge has positive effect on Customer relationship management, (2) Customer relationship management has positive effect on servie quality, (3) Customer knowledge has positive effect on Service quality, and (4) Customer knowledge has positive effect on service quality through customer relationship management. Based on the four test results that have the most dominant influence, the third test result is dominant influence and have a positive impact between customer knowledge on service quality
Kontribusi Cultural Intelligence Terhadap Job Performance yang Dimediasi Job Satisfaction Pada Karyawan Ekspatriat
Denis Intan Thomas;
Sarfilianty Anggiani
Media Riset Bisnis & Manajemen Vol. 18 No. 2 (2018): Media Riset Bisnis & Manajemen
Publisher : Universitas Trisakti
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (162.521 KB)
|
DOI: 10.25105/mrbm.v18i2.5047
AbstrakTujuan – Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh yang dirasakan cultural intellegence terhadap job performance dimediasi job satisfaction karyawan.Desain/Metodologi/Pendekatan: Data diperoleh dari hasil kuesioner yang dibagikan kepada 21 karyawan ekspatriat dari Target Sourcing Services. Metode yang digunakan adalah sensus dimana semua populasi sebanyak 21 karyawan. Alat analisis yang digunakan untuk menguji hipotesis adalah regresi bergandaHasil - Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa ada pengaruh cultural intellegence terhadap job satisfaction. Tidak ada pengaruh job satisfaction terhadap job performance. Tidak ada pengaruh dalam cultural intellegence terhadap job performace yang dimediasi oleh job satisfaction. AbstractPurpose –This study aims to examine and analyze the influence of cultural intellegence practices to job performance mediated by job satisfaction.Design/Methodology/Approach: Data obtained from the results of questionnaires distributed to 21 expatriate employee of Target Sourcing Services. The method used is census where all the population as many as 21 employee. The analytical tool used to test the hypothesis is multiple regression.Finding -:The results of this study show that. There is influence of cultural intelligence to job satisfaction. there is not influence of job satisfaction to job performance. There is not influence in cultural intelligence to job performance mediated by job satisfaction
Determinants of Stock Return: A Comparison of Financial Distress and Non Financial Distress Firms in Manufacturing Company Listed of Indonesia Stock Exchange
Chotimah Chotimah;
Wulansari Wulansari
Media Riset Bisnis & Manajemen Vol. 18 No. 2 (2018): Media Riset Bisnis & Manajemen
Publisher : Universitas Trisakti
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (197.646 KB)
|
DOI: 10.25105/mrbm.v18i2.5048
AbstractPurpose –The purpose of this study is to examine the difference of stock return between financial distress and non-financial distress firms and to examine the influence of financial health, financial leverage, liquidity, profitability, book to market equity and size to stock return on the manufacturing firms listed at Indonesia Stock Exchange in the period 2012-2016.Design/Methodology/Approach- The dependent variable in this study is the stock return (SR), while the independent variable are financial health, financial leverage, liquidity and profitability while the variable control are book to market equity and size. The method used is a non-parametric difference test using mann-whitney U and multi-regression panel data with dummy variable using fixed effect model.Findings - The findings obtained this study indicate that there is difference of stock return between financial distress and non-financial distress company, financial distress and financial leverage has a negative influence to stock return and there is positive influence profitability and size to stock return, while liquidity and book to market equity has no impact on stock return. The firms need to increase the level of financial health and increase corporate profits by reduce the level of corporate debt so it will increase the stock return.
Mengelola Interaction Behavior Untuk Meningkatkan Service Encounter Satisfaction
Fatik Rahayu
Media Riset Bisnis & Manajemen Vol. 18 No. 2 (2018): Media Riset Bisnis & Manajemen
Publisher : Universitas Trisakti
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (212.093 KB)
|
DOI: 10.25105/mrbm.v18i2.5054
AbstrakTujuan – Penelitian ini bertujuan untuk menganasis peran penting perilaku interaksi dalam meningkatkan kepuasan mahasiswa terhadap service encouter dalam konteks pendidikan tinggiDesain/Metodologi/Pendekatan - Survei terhadap 455 mahasiswa universitas swasta di Jakarta telah dilakukan. Sebuah kuesioner telah dirancang terdiri dari sejumlah item yang dapat mengukur konstruk dalam model konseptual. Data dianalisis dengan SEM AMOS.Hasil - Hasil penelitian menunjukkan ada pengaruh yang signifikan dari perilaku interaksi terhadap kenyamanan pelanggan. Selanjutnya, kenyamanan pelanggan berdampak pada kepuasan pertemuan layanan. Pengaruh perilaku interaksi terhadap kenyamanan pelanggan lebih besar dibanding pengaruh kenyamanan pelanggan terhadap kepuasan pertemuan layanan. Teman ketiga dari penelitian ini adalah terdapatnya peran mediasi variabel kenyamanan –pelanggan dalam hubungan perilaku interaksi dengan kepuasan pertemuan layananKeterbaruan/Nilai - Penelitian yang meneliti peran kenyamanan pelanggan sebagai variabel mediasi dalam hubungan perilaku interaksi dengan kepuasan pertemuan layanan dalam layanan pendidikan tinggi masih jarang dilakukan. Abstract Purpose –This paper aims to analyze the role of interaction behavior to increasing service encounter saisfaction within a higher education context.Design/Methodology/Approach - A survey of 455 private university student in Jakarta was undertaken. A qustionnaire was developed with item measures that captures the constructs in the conceptual model. The data are analysed with SEM AMOS.Findings - The result show there is a significant impact of interaction behavior on customer comfort. Then, customer comfort have impact on service encounter satisfaction. The impact of interaction behavior on customer comfort is bigger than the impact of customer comfort on service encounter satisfaction. The third finding of this research is the role of customer comfort as mediating variable on relatioship between interaction behavior and service encounter saisfaction also significant.Originality/Value - The research that examining the role of customer comfort as mediating variable on relatioship between interaction behavior and service encounter saisfaction in higher education service is scarce.
Keterkaitan Perencanaan Rantai Pasokan dan Integrasi Rantai Pasokan Terhadap Kemampuan Kustomisasi Massal Umkm Makanan
Tiara Fatimah;
Dedie S. Martadistra
Media Riset Bisnis & Manajemen Vol. 19 No. 2 (2019): Media Riset Bisnis & Manajemen
Publisher : Universitas Trisakti
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (141.744 KB)
|
DOI: 10.25105/mrbm.v19i2.5351
AbstrakTujuan– Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh perencanaan rantai pasokan dan integrasi rantai pasokan terhadap kemampuan kustomisasi massal. Responden dalam penelitian ini ditentukan dengan menggunakan rumus Slovin dan 120 responden diperoleh dari UKM makanan dengan kategori ukuran kecil di Samarinda.Desain/Metodologi/Pendekatan - Metode yang digunakan adalah Purposive Sampling untuk mengambil sampel. Structural Equation Model (SEM) untuk menganalisis data dan statistik deskriptif menggunakan Factor Loading.Hasil – Dalam penelitian ini ditemukan bahwa perencanaan rantai pasokan berpengaruh terhadap integrasi rantai pasokan, integrasi rantai pasokan berpengaruh terhadap kemampuan kustomisasi massal, dan perencanaan rantai pasokan memiliki pengaruh langsung yang kurang signifikan terhadap kemampuan kustomisasi massa.Dari hasil penelitian ini disarankan agar UKM untuk mencapai tingkat optimal kemampuan kustomisasi massal, mereka harus meningkatkan integrasi rantai pasokan mereka yang mengandung integrasi pemasok, integrasi pelanggan, integrasi fungsional. AbstractPurpose - This research purpose is to analyse the effect of supply chain planning and supply chain integration towards mass customization ability. Respondents in this research determined using Slovin’s formula and 120 respondents obtained from food SMEs with category of small size in Samarinda.Design/Methodology/Approach:The method used is Purposive Sampling for taking the sample. Structural Equation Model (SEM) for analysis the data and statistical descriptive using Factor Loading. Finding - In this research found that supply chain planning have effect toward supply chain integration, supply chain integration have effect toward mass customization ability, and supply chain planning have less significant direct effect toward mass customization ability.From the results of this research suggested so that SMEs for achievethe optimum level of mass customization ability, they should improve their supply chain integration that contain supplier integration, costumer integration, functional integration.
Anteseden Mobile Banking Adoption
Rangga Maulid Mahardika;
Harsini Soetomo
Media Riset Bisnis & Manajemen Vol. 19 No. 1 (2019): Media Riset Bisnis & Manajemen
Publisher : Universitas Trisakti
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (665.76 KB)
|
DOI: 10.25105/mrbm.v19i1.5352
Abstrak Tujuan –Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh dari self efficacyterhadap mobile banking adoption melalui perceived risk, perceived ease of use,perceived usefulness dan behavioural intention.Desain/Metodologi/ Pendekatan – Rancangan penelitian ini dilakukandengan menggunakan rancangan penelitian uji hipotesis (hypotheis testing). Unitanalisis yang digunakan dalam metode penelitian ini adalah pengguna Mobilebanking yang aktif menggunakan dalam 3 bulan terakhir, dan penelitian inimenggunakan data cross-sectional dan teknik sampling yang digunakan adalahpurposive sampling. Structural Equation Modeling (SEM) digunakan untuk mengujihipotesis dalam penelitian ini.Temuan - Hasil penelitian ini menunjukan bahwa (1) Selfefficacy tidak memiliki pengaruh negatif yang signifikan terhadap perceived risk, Self Efficay memiliki pengaruh positif terhadap perceived ease of use dan perceived usefulness dalam penggunaan mobile banking, (2) Perceived ease of use memiliki pengaruh positif terhadap perceived usefulness, Perceived ease of use memiliki pengaruh positif terhadap Intention to Adoption Mobile Banking (3) Perceived risk tidak memiliki pengaruh negatif yang signifikan terhadap intention to adoption mobile banking, (4) Perceived ease of use dan perceived usefulness memiliki pengaruh positif terhadap intention to adoption mobile banking, (5) Perceived usefulness tidak memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap adoption mobile banking, dan (6) Intention to adoption mobile banking memiliki pengaruh positif terhadap adoption mobile banking. AbstractPurpose –The purpose of this study is to analyze the effect of self eficacy on mobile adoption through percieved risk, percieved ease of use, percieved usefulness and behavioral intentionDesign/Methodology/Approach – Using 210 respondents of active mobile banking users in last 3 months, hypotheses were tested with Structural Equation Modeling by AMOSFindings - The results showed a positive influence between reflected appraisal of self, self image congruency and cafe quality of cafes toward the electric keyword from word of mouth, while on the conspicuous value and price fairness of does not affect the electronic word-of-mouth. There are several managerial implications that can influence consumers to deliver eWOM by taking more attention to self-relevant value and cafe-relevant value.
Pengaruh Moderasi Kepribadian (Big Five Personality) Terhadap Hubungan Akuisisi Informasi dan Perilaku Perdagangan Saham Pada Investor Muda di Indonesia
Chentya Novianty;
Maria C. Widiastuti
Media Riset Bisnis & Manajemen Vol. 19 No. 2 (2019): Media Riset Bisnis & Manajemen
Publisher : Universitas Trisakti
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (223.215 KB)
|
DOI: 10.25105/mrbm.v19i2.5353
AbstrakTujuan - Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak frekuensi akuisisi informasi pada frekuensi perdagangan saham yang dimoderasikan oleh Kepribadian (Big Five Personality).Desain/Metodologi/Pendekatan - Data diperoleh langsung melalui penyebaran kuesioner kepada 304 responden yaitu investor muda (berusia 21 sampai 30 tahun) di Indonesia. Rancangan penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah Pengujian Hipotesis. Metode analisis yang digunkanan dalam penelitian ini Ordinal Logistic Regresion dengan menggunakan program SPSS.Hasil Penelitian - Hasil dari penelitian ini adalah terdapat hubungan pada akuisisi informasi dan perilaku perdagangan saham, Investor yang tergolong Openness & Neuroticism akan memperlemah hubungan kedua variabel tersebut, sedangkan Conscientiousness, Extraversion dan Agreeableness akan memperkuat hubungan kedua variabel tersebut.Abstract Purpose –This paper was to investigate the impact of the frequency of information acquisition on the frequency of stock tradingDesign/Methodology/Approach – Data obtained directly by distributing questionnaires to 304 respondents is young investors (aged 21 to 30 years) in Indonesia. The research design used in this study is hypothesis testing. The analytical method used in this research is Ordinal Logistic Regresion using SPSS program.Findings - The results of this study were that there is a positive relationship between information acquisition and trading behavior. Investors belonging to Openness & Neuroticism will weaken the relationship of both variables, while Conscientiousness, Extraversion and Agreeableness will strengthen the relationship of both variables.
Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Stock Price Pada Perusahaan Manufaktur di Bursa Efek Indonesia
Silvia Maryana Wijaya;
Henny Setyo Lestari
Media Riset Bisnis & Manajemen Vol. 19 No. 1 (2019): Media Riset Bisnis & Manajemen
Publisher : Universitas Trisakti
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (922.439 KB)
|
DOI: 10.25105/mrbm.v19i1.5354
AbstrakTujuan– Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor penentu harga saham pada perusahaan manufaktur di Bursa Efek Indonesia untuk periode 2013-2017Desain/Metodologi/Pendekatan - Jumlah sampel yang diambil dalam penelitian ini ada 33 perusahaan dengan teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Variabel dependen dalam penelitian ini adalah harga saham. Variabel independen adalah laba atas ekuitas, dividen per saham, laba per saham, rasio pembayaran dividen, rasio ekuitas utang, rasio total perputaran aset dan hasil dividen.Hasil – Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa dividen per saham memiliki pengaruh positif signifikan terhadap harga saham. Rasio ekuitas hutang, rasio total perputaran aset dan hasil dividen memiliki pengaruh negatif yang signifikan terhadap harga saham. Pengembalian ekuitas, laba per saham, dan rasio pembayaran dividen tidak berpengaruh pada harga saham. AbstractPurpose –This study aimed to analyze of determinants of stock price on manufacturing companies in Indonesia Stock Exchange for the period of 2013-2017Design/Methodology/Approach: The number of samples taken in this study there are 33 companies with sampling technique used was purposive sampling. Dependent variable in this research is stock price. The independent variables are return on equity, dividend per share, earning per share, dividend payout ratio, debt equity ratio, total asset turnover ratio and dividend yield.Finding –The results of this research indicate that the dividend per share has a significant positive effect on stock price. Debt equity ratio, total asset turnover ratio and dividend yield have significant negative effect on stock price. Return on equity, earning per share, and dividend payout ratio doesn’t have effect on stock price.