cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Ari Zulsafar
Contact Email
journals@telkomuniversity.ac.id
Phone
+6282262130800
Journal Mail Official
library@telkomuniversity.ac.id
Editorial Address
Jl. Telekomunikasi Terusan Buah Batu, Bandung, Provinsi Jawa Barat, 40257
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
eProceedings of Management
Published by Universitas Telkom
ISSN : 23559357     EISSN : -     DOI : https://doi.org/10.34818/eoe
Core Subject : Economy, Science,
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance
merupakan media publikasi karya ilmiah lulusan Universitas Telkom yang berisi tentang kajian management. Karya Tulis ilmiah yang diunggah akan melalui prosedur pemeriksaan (reviewer) dan approval pembimbing terkait.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 1,862 Documents
 183   184   185   186   187 
Pengaruh Strategi Komunikasi Csr Dan Multi-Stakeholder Collaboration Program Pumk Terhadap Corporate Sustainability Pt. Telkom Indonesia Cahyadi, Andhika; Anggraini, Choiria
eProceedings of Management Vol. 12 No. 5 (2025): Oktober 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini menganalisis pengaruh strategi komunikasi CSR dan kolaborasi multi-stakeholder terhadap corporate sustainability PT Telkom Indonesia dalam konteks program PUMK. Pendekatan kuantitatif digunakan melalui survei terhadap 400 responden di berbagai wilayah Indonesia. Hasil menunjukkan bahwa kedua variabel independen berpengaruh signifikan terhadap corporate sustainability. Indikator tertinggi pada strategi komunikasi CSR adalah Stakeholder Involvement Strategy, sementara yang terendah adalah Stakeholder Response Strategy. Dalam kolaborasi multi-stakeholder, indikator Engagement memperoleh skor tertinggi. Temuan merekomendasikan peningkatan sistem umpan balik, kualitas tahap Preparation, serta integrasi aspek ekonomi dalam program PUMK. Studi ini membuka peluang penelitian lanjutan terkait media digital, persepsi reputasi, kepercayaan, dan loyalitas stakeholder, serta penggunaan metode kualitatif untuk eksplorasi lebih mendalam. Kata kunci: CSR, Kolaborasi Multi-Stakeholder, Corporate Sustainability.
Pola Komunikasi Komunitas Street Workout Barstard Dadalm Meningkatkan Partisipasi Olahraga Masyarakat Wakid, Fadhlan; Ekaputri, Sarah Darma
eProceedings of Management Vol. 12 No. 5 (2025): Oktober 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini menganalisis pola komunikasi Komunitas Street Workout Barstard di Bandung dalam meningkatkan partisipasi olahraga masyarakat, mengingat tantangan fasilitas terbatas dan sulitnya koordinasi akibat banyaknya anggota. Tujuan penelitian adalah menganalisis pola komunikasi, komunikasi kelompok, dan budaya komunitas Barstard yang membentuk partisipasi olahraga. Menggunakan paradigma konstruktivisme dan metode etnografi dengan observasi partisipatif, wawancara, dan dokumentasi, penelitian ini bertujuan untuk memahami secara mendalam dinamika komunikasi internal komunitas. Hasilnya menunjukkan bahwa pola komunikasi yang diterapkan ialah memaksimalkan segala actor didalam komunitas dalam meningkatkan partisipasi seperti ketua yang membuat perencanaan kegiatan seperti event, lomba internal, dll, divisi sosmed & content creator yang selalu membuat berbagai informasi & content di Instagram, marcom yang berkomunikasi dengan pihak eksternal seperti komunitas lainnya atau para tokoh, coach yang selalu menjadi sebagai pembina bagi para anggota dan penghubung antara anggota dengan para pengurus. anggota senior yang memotivasi dengan fisik & keterampilannya, bahkan anggota biasa yang berkontribusi mengajak kerabat atau teman temannya untuk mengikuti komunitas barstard. Hal tersebut memungkinkan komunitas ini tetap eksis dan menarik banyak anggota. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi inspirasi bagi komunitas olahraga lain dalam menentukan pola komunikasi yang efektif untuk menarik minat masyarakat berpartisipasi. Kata Kunci : Komunitas, Partisipasi Olahraga, Partisipasi Masyarakat, Pola Komunikasi, Street Workout Barstard.
Relevansi Konten Edukasi Pada @mrtjkt Terhadap Perilaku pengguna MRT Jakarta Asal Jabodetabek Khairunnisa, Adisty; Abdurrahman, Muhammad Sufyan
eProceedings of Management Vol. 12 No. 5 (2025): Oktober 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kemacetan menjadi masalah sehari-hari di DKI Jakarta yang menimbulkan berbagai kerugian baik dari segi finansial maupun lingkungan. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, Pemrov DKI Jakarta memfasilitasi masyarakatnya dengan berbagai transportasi umum, salah satunya adalah MRT Jakarta yang menawarkan berbagai fasilitas modern. Sayangnya, tidak semua masyarakat berperilaku baik di dalam transportasi umum tersebut yang membuat banyak pengguna lain menjadi kurang nyaman. Maka dari itu, pihak MRT Jakarta membuat berbagai konten edukasi untuk menambah wawasan para penggunanya baik dalam hal pengetahuan tentang aturan, kenyamanan, keselamatan, maupun etika dalam menggunakan MRT Jakarta. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik Simple Random Sampling dan memperoleh 102 responden yang diolah menggunakan IBM SPSS versi 22. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa konten edukasi memiliki kontribusi yang tinggi terhadap perilaku pengguna yaitu sebesar 66,5%. Dapat disimpulkan bahwa konten edukasi yang diunggah pada instagram @mrtjkt memiliki pengaruh yang signifikan terhadap perilaku pengguna MRT Jakarta asal Jabodetabek. Kata Kunci : Kemacetan, Konten Edukasi, MRT Jakarta, Perilaku Pengguna, Transportasi Umum.
Strategi Branding ‘Kreasi Jabar’ Melalui Program Teras Indonesia Yudistira, Ahmad; Milyane, Tita Melia
eProceedings of Management Vol. 12 No. 5 (2025): Oktober 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi branding Kreasi Jabar melalui program Teras Indonesia berdasarkan teori Van Gelder yang mencakup brand positioning, brand identity, dan brand personality. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan paradigma interpretif. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan informan ahli, kunci, dan pendukung, serta observasi lapangan dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dalam aspek brand positioning, Kreasi Jabar memanfaatkan lokasi premium di IKEA Kota Baru Parahyangan, mengangkat narasi budaya lokal, dan menerapkan kurasi ketat terhadap produk. Pada aspek brand identity, Kreasi Jabar membangun identitas merek melalui storytelling budaya, konsistensi visual, optimalisasi media sosial, serta kolaborasi dengan brand global. Sedangkan pada aspek brand personality, Kreasi Jabar menampilkan karakter kreatif, autentik, dan modern dari pelaku ekonomi kreatif Jawa Barat. Penelitian ini menyimpulkan bahwa penerapan ketiga komponen strategi branding Van Gelder mampu meningkatkan kesadaran merek dan memperkuat daya saing produk kreatif Jawa Barat di pasar nasional maupun internasional. Kata Kunci : Brand Identity, Brand Personality, Brand Positioning, Kreasi Jabar, Strategi Branding
Strategi Branding PUKA melalui Narasi ‘From Disability to Artability’ Nabila, Khansa Dhei; Mukhlisiana, Lusy
eProceedings of Management Vol. 12 No. 5 (2025): Oktober 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini membahas strategi brand awareness yang diterapkan oleh PUKA, sebuah sociopreneur seni kriya yang memberdayakan penyandang disabilitas melalui narasi ‘From Disability to Artability’. Narasi ini digunakan tidak hanya sebagai tagline, tetapi juga sebagai dasar identitas dan komunikasi merek yang merepresentasikan nilai inklusivitas dan pemberdayaan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui proses perencanaan, pengelolaan, serta upaya mengatasi hambatan dalam membangun persepsi publik terhadap narasi tersebut. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus dan paradigma interpretatif. Data diperoleh melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa narasi yang dirancang secara strategis dan dikelola secara konsisten mampu membangun keterikatan emosional dengan audiens serta memperkuat posisi PUKA sebagai merek yang membawa dampak sosial. Strategi ini tidak hanya bersifat informatif, tetapi juga transformatif, karena menjadikan narasi sebagai jembatan emosional antara merek, audiens, dan penyandang disabilitas. Dengan pendekatan yang autentik dan inklusif, PUKA menunjukkan bahwa narasi mampu membentuk brand awareness yang kuat sekaligus memperjuangkan nilai sosial secara berkelanjutan. Kata Kunci: brand awareness, narasi inklusif, PUKA, sociopreneur, strategi komunikasi
Strategi Humas Pt Kcic Dalam Mengintegrasikan Kereta Cepat Whoosh Dengan Moda Transportasi Publik Di Bandung Riani, Oktaneshia Salsabila; Parsono, Slamet
eProceedings of Management Vol. 12 No. 5 (2025): Oktober 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Karena berstatus sebagai ibu kota provinsi Jawa Barat, Bandung menjadi pusat perekonomian dan pariwisata dengan tingkat mobilitas masyarakat yang tinggi. PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) melalui Whoosh, selaku moda transportasi modern, hadir mewujudkan moda transportasi publik yang terintegrasi di Bandung Raya. Penelitian ini menggunakan teori Tahapan Strategi Humas Cangara (2020). Paradigma yang digunakan pada riset ini adalah konstruktivisme dengan pendekatan kualitatif deskriptif melalui teknik pengumpulan data observasi, dokumentasi, dan wawancara.Hasil penelitian menunjukkan bahwa Humas PT KCIC melakukan strategi humas dengan beberapa tahapan dimulai menetapkan juru bicara perusahaan dan admin media sosial sebagai komunikator, menetapkan pelanggan dan stakeholders sebagai target sasaran, melakukan perencanaan mendalam dan penyusunan pesan, memilih media komunikasi konvensional (media luar ruang, elektronik, siaran pers untuk media mainstream) dan media baru (media sosial, website, dan aplikasi), dan melakukan evaluasi menggunakan media monitoring dan analisa data dari tiket penjualan. Strategi Humas, PT KCIC, Integrasi, Kereta Cepat Whoosh, Transportasi Publik.
Strategi Humas Sekretariat Dewan Perwakilan Rakyat Daerah Provinsi Jawa Barat dalam Pengelolaan Konten Instagram untuk Menjaga Reputasi Lembaga Gusman, Heisha Hermatiana; Lestari, Martha Tri
eProceedings of Management Vol. 12 No. 5 (2025): Oktober 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini membahas terkait Strategi Humas Sekretariat Dewan Perwakilan Rakyat Daerah Provinsi Jawa Barat dalam Pengelolaan Konten Instagram untuk Menjaga Reputasi Lembaga. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui seperti apa strategi Humas Sekretariat Dewan Perwakilan Rakyat Daerah Provinsi Jawa Barat dalam mengelola konten Instagram untuk menjaga reputasi lembaga serta bagaimana pengelolaan akun Instagram @dprd.jawabarat oleh Humas Sekretariat Dewan Perwakilan Rakyat Daerah Provinsi Jawa Barat jika ditinjau dari data analitik. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif naratif, dengan melibatkan pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan studi dokumen. Penelitian ini merujuk pada empat langkah proses manajemen Public Relations menurut Cutlip and Center (2013) yaitu mendefinisikan masalah atau peluang, melakukan perencanaan dan pemrograman, mengambil tindakan serta berkomunikasi, dan melakukan evaluasi program. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Humas Sekretariat DPRD Provinsi Jawa Barat telah menerapkan strategi humas yang sistematis dalam mengelola akun Instagram @dprd.jawabarat dan menunjukkan hasil yang positif dalam membangun hubungan dengan masyarakat melalui media sosial. Humas Sekretariat DPRD Provinsi Jawa Barat juga telah mengadopsi pendekatan berbasis data analitik dalam mengelola Instagram @dprd.jawabarat, meskipun strategi yang diterapkan telah berhasil meningkatkan jangkauan, keterlibatan, dan pertumbuhan jumlah pengikut, masih terdapat ruang untuk pengembangan lebih lanjut. Kata Kunci: Strategi Humas, Instagram, Data Analitik
Analisis Pesan Teks Peringatan Pada Kemasan Rokok Rahman, Muahamad Rizky; Ali, Aditya
eProceedings of Management Vol. 12 No. 5 (2025): Oktober 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis struktur pesan verbal pada peringatan bahaya merokok di kemasan rokok Indonesia. Dengan metode kualitatif deskriptif, penelitian mengevaluasi penyusunan pesan dan kaitannya dengan prinsip komunikasi, terutama aspek konteks, isi, dan kejelasan. Data diperoleh melalui observasi kemasan rokok dan wawancara dengan ahli komunikasi serta kesehatan masyarakat. Hasil menunjukkan sebagian besar pesan memuat informasi medis penting, tetapi ditemukan kelemahan dalam kejelasan bahasa, kekonkretan pesan, dan sensitivitas budaya. Pesan umum seperti “Merokok membunuhmu” dianggap terlalu abstrak dan kurang spesifik sehingga sulit membangun pemahaman dan keterlibatan emosional. Sebaliknya, pesan yang menggunakan narasi personal dan mencantumkan solusi, seperti layanan berhenti merokok, dianggap lebih komunikatif dan mampu meningkatkan kesadaran. Penelitian ini merekomendasikan perancangan ulang pesan verbal yang lebih kontekstual, personal, dan menghargai norma budaya agar pesan dapat menjangkau audiens lebih luas serta berkontribusi efektif dalam edukasi kesehatan publik. Kata kunci: komunikasi kesehatan, pesan teks,, struktur pesan, kemasan rokok, analisis kualitatif
Strategi Komunikasi Eksternal PT Daya Agung Bestari (DABEST) dalam Membangun Hubungan dengan Stakeholders Putri, Maharani Adithia; Syifaa , Moch. Armien
eProceedings of Management Vol. 12 No. 5 (2025): Oktober 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini membahas strategi komunikasi eksternal PT Daya Agung Bestari (DABEST) dalam membangun hubungan dengan stakeholders (stakeholders relations) dalam penyelesaian pemenuhan air baku di Kiarapayung, Kab. Sumedang. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis strategi komunikasi yang dilakukan oleh PT Daya Agung Bestari dalam menerapkan komunikasi eksternal yang baik untuk membangun hubungan dengan stakeholders. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus, yang melibatkan wawancara, studi dokumen dan observasi. Penelitian ini merujuk pada teori Public Relations Cutlip & Center (2013) yang memiliki empat langkah proses PR yaitu defining the problem, planning and programming, taking action and communication dan evaluating the program. Peneliti juga merujuk pada konsep hubungan stakeholders Grunig & Hunt (1987) dalam mendefinisikan jenis hubungan stakeholders yang dijalankan oleh PT DABEST. Hasil penelitian menunjukan bahwa PT DABEST dengan strategi komunikasinya berhasil memberikan dampak baik terhadap hubungan dengan stakeholders, hal ini terlihat dalam diterimanya perusahaan dengan baik dalam mengatasi konflik pada permasalahan kekurangan air baku di Kiarapayung. Kata Kunci- Hubungan Stakeholders, Komunikasi Eksternal, Strategi Komunikasi
Strategi Komunikasi GenBI Telkom University dalam Menyosialisasikan Beasiswa Bank Indonesia melalui Instagram @genbi_telu Azahhra, Dinda Farah; Lestari, Martha Tri
eProceedings of Management Vol. 12 No. 5 (2025): Oktober 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini berfokus pada analisis strategi komunikasi beasiswa Bank Indonesia melalui akun Instagram @genbi_telu. Latar belakang penelitian ini adalah khalayak yang kesulitan memperoleh informasi sistematis dan transparan terkait beasiswa Bank Indonesia. Tujuan dari penelitian ini adalah menganalisis strategi komunikasi yang dilakukan Generasi Baru Indonesia (GenBI) Telkom University dalam melakukan sosialisasi melalui Instagram. Teori yang digunakan adalah Teori Strategi Komunikasi dari Anwar Arifin (1984) dengan menggunakan dimensi penyusunan pesan dan pemilihan media. Metode yang digunakan adalah studi kualitatif dengan data yang dikumpulkan melalui wawancara dan observasi. Hasil penelitian menunjukan hasil dan temuan dari kedua dimensi bahwa pada penyusunan pesan disusun secara singkat, jelas, dan didukung elemen visual dengan pendekatan peoplecentered organization yang menekankan transparansi, inklusivitas, keterikatan, kedekatan, serta pengembangan diri, serta diperkuat strategi call to action yang berorientasi pada kebutuhan audiens. Instagram dipilih sebagai platform utama komunikasi karena tingginya akses oleh khalayak pencari beasiswa, didukung strategi visual interaktif serta perluasan ke TikTok dan LinkedIn, dengan keunggulan penerapan prinsip social proof melalui konten kolaboratif Genbitizen Story yang menampilkan kisah inspiratif para penerima beasiswa. Kata Kunci: Strategi komunikasi, komunikasi persuasif, tranparansi informasi, pendekatan visual, konten digital

Page 185 of 187 | Total Record : 1862

 183   184   185   186   187 

Filter by Year

2023 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 12 No. 5 (2025): Oktober 2025 Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025 Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025 Vol. 12 No. 2 (2025): April 2025 Vol. 12 No. 1 (2025): Februari 2025 Vol. 11 No. 6 (2024): Desember 2024 Vol. 11 No. 5 (2024): Oktober 2024 Vol. 11 No. 4 (2024): Agustus 2024 Vol. 11 No. 3 (2024): Juni 2024 Vol. 11 No. 2 (2024): April 2024 Vol. 11 No. 1 (2024): Februari 2024 Vol. 10 No. 6 (2023): Desember 2023 Vol. 10 No. 5 (2023): Oktober 2023 Vol. 10 No. 4 (2023): Agustus 2023 Vol. 10 No. 3 (2023): Juni 2023 Vol. 10 No. 2 (2023): April 2023 Vol. 10 No. 1 (2023): Februari 2023 More Issue