cover
Contact Name
Supono
Contact Email
supono@ulbi.ac.id
Phone
+628112272742
Journal Mail Official
competitive@ulbi.ac.id
Editorial Address
Jl. Terusan Sariasih No. 54 Bandung 40151 Jawa Barat
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
Competitive
ISSN : 02162539     EISSN : 26564157     DOI : https://doi.org/10.36618/competitive
Competitive is an open access media in publishing scientific articles that contain the results of research. The scope of the Competitive journal topics covers multi disciplines namely Logistics, Information Engineering, Information Systems, Business Management and Accounting. The journal managed by Universitas Logistik dan Bisnis Internasional (ULBI), published twice a year, in June and December. The process of accepting scientific article manuscripts is opened throughout the year. Paper that enters this journal will be checked for plagiarism and peer-review first to maintain its quality.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 5 Documents
Search results for , issue "Vol. 19 No. 1 (2024): Jurnal Competitive" : 5 Documents clear
PENERAPAN EXPLORATORY DATA ANALYSIS (EDA) DAN ANALISIS RECENCY, FREQUENCY, AND MONETARY (RFM) UNTUK SEGMENTASI PELANGGAN E-COMMERCE Amalia Maresti, Fatia; Mustika Anugraheni, Gabriella; Hargiyanto, Radio Ananto; Mustaqim, Kiki
Competitive Vol. 19 No. 1 (2024): Jurnal Competitive
Publisher : PPM Universitas Logistik dan Bisnis Internasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36618/competitive.v19i1.4059

Abstract

E-commerce menghasilkan volume data yang sangat besar setiap harinya yang dihasilkan oleh pelanggan saat bertransaksi. Pelanggan merupakan kelompok maupun individu yang memegang peranan penting dalam proses strategi bisnis dengan membeli produk atau jasa berdasarkan pada keputusan sendiri yang beralaskan oleh pertimbangan dari segi kebermanfaatan serta harga dari setiap produk atau jasa. Dalam penelitian ini pelanggan akan dilakukan segmentasi berdasarkan data transaksi penjualan pada e-commerce menggunakan metode Exploratory Data Analysis (EDA) dan analisis Recency, Frequency, and Monetary (RFM). Pemberlakuan segmentasi pelanggan bertujuan untuk memahami karakteristik pelanggan dan mengimplementasi strategi retensi agar meningkatkan kemajuan suatu perusahaan dengan membuat strategi pemasaran yang efektif dan memprediksi perilaku pelanggan di masa mendatang. Pada tahapan awal segmentasi pelanggan dilakukan investigasi untuk menemukan pola, mengevaluasi hipotesis, dan memverifikasi asumsi berkaitan dengan data pelanggan melalui rangkuman statistik menggunakan metode Exploratory Data Analysis (EDA). Tahapan selanjutnya dilakukan identifikasi untuk mengetahui pola perilaku pelanggan yang melakukan pembelian barang sehingga dapat dikelompokkan berdasarkan karakteristik dengan analisis Recency, Frequency, and Monetary (RFM). Terdapat 11 kategori yang dihasilkan dalam segmentasi pelanggan, di antaranya adalah Champions, Loyal Customer, Promising Customer, New Customer, Need Attention, At Risk, Potential, About To Sleep, Old Potensial, Hibernating, dan Lost.
PERBANDINGAN BIAYA OPERASI TRUK PADA RUAS JALAN TOL DAN NON-TOL RUTE KANCI-PEMALANG MENGGUNAKAN METODE HDM-4 Wahyu Nariendra, Pradhana
Competitive Vol. 19 No. 1 (2024): Jurnal Competitive
Publisher : PPM Universitas Logistik dan Bisnis Internasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36618/competitive.v19i1.4068

Abstract

Jalan tol di Indonesia, khususnya jaringan Tol Trans Jawa, memiliki peran penting dalam memperlancar arus barang dan mendukung efisiensi perjalanan. Namun, tingginya biaya operasional kendaraan (BOK) di jalan tol, terutama pada ruas Kanci-Pemalang, menyebabkan banyak pengemudi truk menghindari penggunaannya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perbandingan Space Mean Speed dan BOK truk yang melintas di ruas Tol Kanci-Pemalang dan Jalur Pantura Non-Tol. Data yang dikumpulkan meliputi kecepatan operasi, harga bahan bakar, biaya tol, biaya makan, dan spesifikasi kendaraan menggunakan metode HDM-4 dengan kalibrasi Level 1. Hasil analisis menunjukkan bahwa jalur tol memiliki space mean speed yang lebih tinggi dibandingkan jalur Non-Tol, dengan truk 2 gandar mencatat kecepatan tertinggi di semua rute. Namun, total BOK lebih tinggi pada rute tol akibat biaya tol dan makan yang signifikan, terutama pada truk 2 gandar dengan selisih 32,3% dibandingkan Non-Tol. Sebaliknya, rute Non-Tol menghasilkan BOK dasar yang lebih tinggi, terutama pada truk 5 gandar dengan selisih 10,8%. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi dasar pertimbangan dalam merumuskan kebijakan transportasi yang lebih efisien, termasuk penyesuaian tarif tol dan penyediaan fasilitas pendukung bagi angkutan barang di Indonesia.
PERANCANGAN SISTEM INFORMASI MONITORING PEMBAYARAN ANGSURAN MITRA BINAAN MENGGUNAKAN METODE PIECES DAN KANO Armiati, Sari; Ardiansyah, Purbaya; Supono, Supono
Competitive Vol. 19 No. 1 (2024): Jurnal Competitive
Publisher : PPM Universitas Logistik dan Bisnis Internasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36618/competitive.v19i1.4092

Abstract

Tujuan dari Divisi Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL) sebuah perusahaan adalah untuk mencapai pertumbuhan yang berkelanjutan dengan memberikan manfaat ekonomi, sosial, lingkungan, hukum, dan tata kelola bagi seluruh populasi. TJSL PT.XYZ memiliki kemampuan untuk mendorong pertumbuhan bisnis, membantu menciptakan nilai tambah, dan membangun bisnis mikro dan kecil. Dengan memberikan akses pemodalan usaha, TJSL memberikan bagian pengawasan yang bertanggung jawab untuk memantau dan membuat laporan mengenai pinjaman dan angsuran yang diterima oleh usaha mikro dan kecil yang telah menerima dana. Dalam penelitian ini, sebuah sistem informasi dirancang untuk melacak pembayaran angsuran mitra binaan (SIMPESUR) di Divisi TJSL. Pada tahap perancangan, Unified Modelling Language (UML) digunakan untuk memodelkan proses bisnis dan merancang data; diagram Porter digunakan untuk memodelkan proses bisnis dengan Notasi Manajemen Proses Bisnis (BPMN); metode Pieces untuk menganalisis masalah sistem informasi; dan metode Kano untuk mengukur kebutuhan pengguna terhadap fitur aplikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan metode Pieces menunjukkan bahwa sebagian besar peserta sangat setuju dan setuju pada pertanyaan yang bersifat negatif untuk keenam aspek yang diukur. Metode Kano mengklasifikasikan empat fitur yang dianggap wajar, dua fitur yang tidak menarik, tiga fitur yang menarik, dan satu fitur yang harus ada. Dokumentasi perangkat lunak, jurnal penelitian, dan rancangan produk sistem informasi untuk memantau pembayaran angsuran mitra binaan adalah hasil dari penelitian ini. Diharapkan penelitian mendatang akan membantu pengembang aplikasi memantau mitra binaan di bagian pemantauan Divisi TJSL.
Analisis Tren Perubahan Jumlah Bayi di Kecamatan Kota Bandung (2015–2023) dengan Threshold shauqie, Shahieza; Fauzan, Mohamad Nurkamal
Competitive Vol. 19 No. 1 (2024): Jurnal Competitive
Publisher : PPM Universitas Logistik dan Bisnis Internasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36618/competitive.v19i1.4080

Abstract

Stunting adalah kondisi serius yang ditandai dengan gagal tumbuh pada anak akibat kekurangan gizi kronis. Kondisi ini dapat berdampak jangka panjang pada kesehatan dan perkembangan kognitif mereka. Salah satu indikator penting dalam pencegahan stunting adalah pemberian ASI eksklusif kepada bayi di bawah usia 6 bulan, mengapa demikian, karena ASI mengandung nutrisi esensial yang mendukung pertumbuhan optimal. Melalui pendekatan threshold dan teknik visualisasi data, Analisis dilakukan untuk mengevaluasi distribusi jumlah bayi yang mendapatkan ASI eksklusif dan hubungannya dengan faktor-faktor yang mempengaruhi kesehatan ibu dan anak. Hasil penelitian menunjukkan adanya tren signifikan dalam pemberian ASI eksklusif, serta perlunya kebijakan yang lebih terfokus pada peningkatan kesadaran akan pentingnya ASI di kecamatan dengan tingkat kesadaran yang rendah. Temuan ini diharapkan dapat menjadi dasar untuk merumuskan intervensi yang lebih efektif dalam menangani masalah stunting, sehingga setiap anak dapat memperoleh gizi yang cukup dan tumbuh dengan baik, serta meningkatkan kualitas kesehatan anak di daerah tersebut.
INOVASI PRODUK APLIKASI MOBILE JKN VERSI 4.11.2 DI BPJS KESEHATAN CABANG BANDUNG Diawati, Prety; Najiba Hudawiyah, Eba
Competitive Vol. 19 No. 1 (2024): Jurnal Competitive
Publisher : PPM Universitas Logistik dan Bisnis Internasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36618/competitive.v19i1.4101

Abstract

Di era digital yang berkembang pesat, masyarakat semakin menuntut layanan publik yang cepat, mudah, dan efisien, termasuk di sektor kesehatan. BPJS Kesehatan tidak luput dari tuntunan tersebut, dengan jumlah peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) mencapai 277.538.004 jiwa pada 31 Oktober 2024, menghadapi tantangan besar dalam memberikan pelayanan yang memadai. Data menunjukkan peningkatan kunjungan pasien ke fasilitas kesehatan dari 92,3 juta pada tahun 2014 menjadi 233,1 juta pada tahun 2021, kecuali penurunan pada tahun 2020 akibat pandemi COVID-19. Penelitian ini menyoroti masalah peningkatan kunjungan peserta BPJS Kesehatan ke fasilitas kesehatan atau kantor cabang. Untuk mengatasi hal ini, BPJS Kesehatan mengembangkan Inovasi Produk Aplikasi Mobile JKN Versi 4.11.2, yang bertujuan mempermudah akses informasi dan layanan administrasi bagi peserta. Inovasi produk ini memiliki lima karakteristik, yaitu keunggulan relatif (relative advantage), kesesuaian (compatibility), kompleksitas (complexity), ketercobaan (trialabillity), dan keterlihatan (observability). Tujuan penelitian ini untuk mengetahui gambaran hambatan dan solusinya yang terjadi pada Inovasi Produk Aplikasi Mobile JKN Versi 4.11.2, di BPJS Kesehatan Cabang Bandung. Menggunakan metode deskriptif dan pendekatan studi kasus, penelitian ini menemukan bahwa Inovasi Produk Aplikasi Mobile JKN 4.11.2, menunjukkan aplikasi ini berpotensi besar untuk diadopsi oleh masyarakat karena sifatnya yang inovatif. Kata Kunci: Inovasi Produk.

Page 1 of 1 | Total Record : 5