cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Chairul Anwar
Contact Email
info@jci.co.id
Phone
+6285128002422
Journal Mail Official
info@jci.co.id
Editorial Address
Jl Bunga Melati GG H Yahya RT 04 RW 02 No. 52, Cipete Selatan, Cilandak, Jakarta Selatan, DKI Jakarta
Location
Kota adm. jakarta selatan,
Dki jakarta
INDONESIA
Journal of Information Systems and Business Technology
Published by PT Jurnal Cendekia Indonesia
ISSN : -     EISSN : 31098886     DOI : -
Core Subject : Science,
Computer Science & IT Library & Information Science
Journal of Information Systems and Business Technology (JISBT) adalah jurnal ilmiah yang didedikasikan khusus untuk pengembangan keilmuan di bidang Sistem Informasi. Jurnal ini menjadi wadah untuk penyebaran hasil penelitian, inovasi teknologi, serta pemikiran kritis yang berfokus pada penerapan dan pengembangan sistem informasi dalam berbagai konteks bisnis dan organisasi. Jurnal ini bertujuan untuk menjadi referensi utama bagi akademisi, peneliti, dan praktisi yang bergerak di bidang Sistem Informasi, serta menjadi sarana kontribusi terhadap peningkatan literasi teknologi dan manajemen informasi di era digital. Journal of Information Systems and Business Technology (JISBT) diterbitkan sebanyak empat kali dalam setahun, yaitu pada bulan Juni, Agustus, Oktober, dan Desember. Semua publikasi dalam JISBT bersifat akses terbuka, memastikan bahwa setiap artikel tersedia secara daring tanpa biaya berlangganan. JISBT menerima artikel ilmiah orisinal yang relevan dengan topik-topik berikut dalam bidang Sistem Informasi: Manajemen Sistem Informasi Strategi Sistem Informasi dalam Bisnis Sistem Informasi Keuangan dan Akuntansi Sistem Informasi Pemasaran Sistem Informasi Sumber Daya Manusia E-Commerce dan Sistem Transaksi Digital Customer Relationship Management (CRM) Business Intelligence dan Analitik Data Big Data dan Sistem Pendukung Keputusan Keamanan Informasi dan Keamanan Siber Integrasi Sistem dan Interoperabilitas Audit Sistem Informasi dan Tata Kelola TI Rekayasa Perangkat Lunak untuk Sistem Informasi Desain UI/UX dan Pengalaman Pengguna Data Mining dan Machine Learning untuk Sistem Informasi Inovasi dan Transformasi Digital Cloud Computing dalam Implementasi Sistem Informasi Internet of Things (IoT) dalam Sistem Informasi Enterprise Resource Planning (ERP) Topik lain yang relevan dengan Sistem Informasi Catatan: Artikel yang dikirimkan harus bersifat orisinal, memiliki sitasi yang benar, dan belum pernah dipublikasikan sebelumnya, baik secara cetak maupun digital.
Arjuna Subject : Ilmu Komputer (semua kategori) - Ilmu Komputer (Lain-Lain)
Articles 205 Documents
 17   18   19   20   21 
Analisis Segmentasi Produk Menggunakan Algoritma K-Means Clustering pada Dataset Tokopedia Product Reviews 2025 Bintang Maldini; Muhammad Balad Al-Amin; Adit Pradika Yoga Putra
Journal of Information Systems and Business Technology Vol 2 No 3 (2026): Journal of Information Systems and Business Technology
Publisher : PT Jurnal Cendekia Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The rapid growth of e-commerce in Indonesia, particularly on the Tokopedia platform, has generated a large volume of customer review data that can be utilized to support business decision-making. This study aims to develop product segmentation based on customer review characteristics using data mining techniques to support Business Intelligence in e-commerce marketplaces. The dataset used is the Tokopedia Product Reviews 2025 dataset from Kaggle, consisting of 5,521 unique products aggregated from the original review data. The study follows the CRISP-DM methodology, including Business Understanding, Data Understanding, Data Preparation, Modeling, Evaluation, and Deployment. Feature engineering was performed to generate analytical attributes, and the K-Means clustering algorithm was applied with the optimal number of clusters (k = 3), determined using the Elbow Method and Silhouette Score. The clustering results identified three product segments: High Quality (2,749 products), High Demand (one outlier product with exceptionally high sales), and High Volume (2,771 products). The resulting dataset was implemented as a Business Intelligence-ready dataset to support product performance monitoring and data-driven marketing strategy development.
Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Penjualan Toko Retail Elektronik Berbasis Website Menggunakan Standar ISO/IEC 25010.(Studi kasus : PT. Teknologi Informatika Solusindo).   Rama Dhiaulhaq; Raflyanfa Ircham Sidik; Chairul Anwar
Journal of Information Systems and Business Technology Vol 2 No 3 (2026): Journal of Information Systems and Business Technology
Publisher : PT Jurnal Cendekia Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan teknologi informasi yang pesat mendorong perusahaan untuk mengadopsi sistem digital guna meningkatkan efisiensi operasional. PT. Teknologi Informatika Solusindo, sebuah perusahaan retail elektronik, masih mengandalkan proses manual dan semi-komputerisasi dalam pengelolaan transaksi penjualan, stok barang, dan pelaporan, sehingga menyebabkan ketidakakuratan data, keterlambatan pembuatan laporan, dan keterbatasan akses informasi secara real-time. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan merancang sistem informasi penjualan berbasis website menggunakan metode pengembangan Prototype serta mengevaluasinya berdasarkan standar kualitas ISO/IEC 25010. Sistem dirancang untuk Mengintegrasikan pengelolaan data produk, transaksi penjualan, manajemen stok, dan pembuatan laporan secara otomatis. Pengujian dilakukan menggunakan kuesioner skala Likert yang disebarkan kepada 29 responden. Hasil pengujian menunjukkan bahwa sistem memperoleh nilai 73% untuk Functional Suitability, 70% untuk Reliability, 70% untuk Performance Efficiency, 72% untuk Maintainability, 62% untuk Portability, dan 59% untuk Security, semuanya masuk dalam kategori Baik, sedangkan Usability memperoleh nilai 36% yang termasuk kategori Kurang. Secara keseluruhan, sistem yang dirancang mampu mendukung kebutuhan operasional perusahaan retail elektronik, meskipun masih diperlukan peningkatan terutama pada aspek usability dan keamanan sistem.
Analisis Pemanfaatan E-Sakip Menggunakan Framework Pieces Pada Bagian Perencanaan Dan Keuangan Sekretariat Daerah Kota Palembang Yuniar Antika Sari; Gusmelia Testiana
Journal of Information Systems and Business Technology Vol 2 No 3 (2026): Journal of Information Systems and Business Technology
Publisher : PT Jurnal Cendekia Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pemanfaatan sistem informasi pada instansi pemerintah merupakan upaya untuk meningkatkan efektivitas, efisiensi, transparansi, dan akuntabilitas pelayanan publik. Salah satu sistem yang digunakan adalah Electronic Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (E-SAKIP) yang mendukung proses perencanaan, pengukuran, pelaporan, dan evaluasi kinerja instansi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pemanfaatan E-SAKIP pada Bagian Perencanaan dan Keuangan Sekretariat Daerah Kota Palembang menggunakan Framework PIECES yang meliputi aspek Performance, Information, Economics, Control, Efficiency, dan Service. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa E-SAKIP telah memberikan manfaat dalam mempercepat pengelolaan data kinerja, memudahkan akses informasi, mengurangi penggunaan dokumen fisik, meningkatkan pengendalian data, serta meningkatkan efisiensi kerja pegawai. Namun demikian, masih ditemukan beberapa kendala seperti pemahaman pengguna yang belum merata terhadap fitur sistem, ketergantungan pada kelengkapan data dari unit kerja terkait, serta adanya proses verifikasi yang masih dilakukan secara manual. Berdasarkan analisis Framework PIECES, pemanfaatan E-SAKIP secara umum berada dalam kategori baik, namun masih memerlukan peningkatan pada aspek layanan melalui pelatihan pengguna, evaluasi berkala, dan optimalisasi fitur sistem.
Sistem Pendataan Kerja Praktik Berbasis Website Pada Kantor Pusat Bank Sumsel Babel Muhammad Alief Suladen; Muhamad Son Muarie
Journal of Information Systems and Business Technology Vol 2 No 3 (2026): Journal of Information Systems and Business Technology
Publisher : PT Jurnal Cendekia Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kemajuan teknologi informasi mendorong organisasi untuk mengoptimalkan pemanfaatan sistem informasi agar proses administrasi dan pengelolaan data berlangsung lebih efektif. Di Kantor Pusat Bank Sumsel Babel, pengelolaan data kerja praktik masih mengandalkan cara manual sehingga memunculkan kendala berupa lambatnya pemrosesan data, potensi kesalahan input, sulitnya penelusuran data peserta, serta belum optimalnya penyampaian informasi. Penelitian ini bertujuan mengembangkan aplikasi pendataan kerja praktik berbasis web untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas administrasi peserta magang. Data penelitian diperoleh melalui observasi lapangan, wawancara dengan pihak terkait, dan kajian literatur. Pengembangan aplikasi menerapkan model Waterfall yang mencakup analisis kebutuhan, perancangan, implementasi, pengujian, serta pemeliharaan. Pendekatan User-Centered Design (UCD) digunakan agar rancangan sistem sesuai dengan kebutuhan pengguna. Hasil penelitian berupa sistem pendataan kerja praktik berbasis website yang menyediakan fitur autentikasi pengguna, pengelolaan data peserta, monitoring status kerja praktik, serta penyimpanan data secara terstruktur dalam basis data. Sistem yang dikembangkan diharapkan mampu meningkatkan akurasi data, mempercepat proses administrasi, mempermudah monitoring peserta kerja praktik, serta mendukung pengelolaan program kerja praktik di Kantor Pusat Bank Sumsel Babel secara lebih efektif.
Perancangan Sistem CRM Berbasis Web Menggunakan Prototype dan ISO 25010 Pada PT Snapdev Digital Indonesia Dinda Ana Pratiwi; Hana Alfiana; Chairul Anwar
Journal of Information Systems and Business Technology Vol 2 No 3 (2026): Journal of Information Systems and Business Technology
Publisher : PT Jurnal Cendekia Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pengelolaan hubungan pelanggan (Customer Relationship Management/CRM) yang masih dilakukan secara manual sering kali menimbulkan berbagai permasalahan, seperti kesulitan dalam pencatatan data pelanggan, pengelolaan komunikasi yang belum terorganisir, keterlambatan dalam tindak lanjut pelanggan, serta penyusunan laporan yang kurang efektif. Kondisi tersebut menunjukkan perlunya sistem informasi yang mampu mengelola data pelanggan secara lebih terintegrasi, cepat, dan akurat. Tujuan dari penelitian ini adalah menganalisis dan merancang Sistem Customer Relationship Management (CRM) berbasis web pada PT Snapdev Digital Indonesia dengan menerapkan metode Prototype serta pemodelan sistem menggunakan Unified Modeling Language (UML). Metode Prototype dipilih karena memungkinkan proses pengembangan sistem dilakukan secara bertahap melalui pembuatan desain awal, pengujian oleh pengguna, dan penyempurnaan sistem secara berkelanjutan sesuai kebutuhan pengguna. Tahapan penelitian meliputi identifikasi kebutuhan pengguna, perancangan sistem menggunakan UML, pembuatan prototipe, implementasi sistem, pengujian, serta evaluasi kualitas perangkat lunak berdasarkan standar ISO/IEC 25010. Standar tersebut digunakan untuk mengukur karakteristik kualitas sistem yang meliputi Functional Suitability, Reliability, Performance Efficiency, Usability, Security, Compatibility, Maintainability, dan Portability. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem CRM berbasis web yang dirancang mampu meningkatkan efektivitas pengelolaan data pelanggan, aktivitas penjualan, komunikasi dengan pelanggan, pencatatan keluhan, serta penyajian laporan secara lebih terstruktur dan efisien. Dengan demikian, sistem yang dikembangkan diharapkan dapat mendukung peningkatan kualitas pelayanan pelanggan serta memperkuat hubungan antara perusahaan dan pelanggan secara lebih optimal.  

Page 21 of 21 | Total Record : 205

 17   18   19   20   21 

Filter by Year

2025 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 2 No 3 (2026): Journal of Information Systems and Business Technology Vol 2 No 2 (2026): Journal of Information Systems and Business Technology Vol 2 No 1 (2026): Journal of Information Systems and Business Technology Vol 1 No 4 (2025): Journal of Information Systems and Business Technology Vol 1 No 3 (2025): Journal of Information Systems and Business Technology Vol 1 No 2 (2025): Journal of Information Systems and Business Technology Vol 1 No 1 (2025): Journal of Information Systems and Business Technology