cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Tri Ananto
Contact Email
triananto1985@gmail.com
Phone
+6281219778818
Journal Mail Official
triananto1985@gmail.com
Editorial Address
Jl. Cireundeu Raya No.1A, RT.002/RW.06, Kelurahan Cireundeu, Kecamatan Ciputat Timur, Kota Tangerang Selatan, Banten 15419.
Location
Kota tangerang selatan,
Banten
INDONESIA
Media Resonansi Pengabdian Masyarakat
Published by Taksasila Edukasi Insani
ISSN : -     EISSN : 30902258     DOI : -
Core Subject :
MRDIMAS merupakan jurnal ilmiah yang diterbitkan dan dikelola oleh Taksasila Edukasi Insani (TeiN), mempublikasikan artikel berbahasa Indonesia dengan tema yang terkait dengan bidang : Manajemen, Akuntansi, Ekonomi, dan Bisnis Sosial dan Humaniora Pendidikan dan Agama Kedokteran dan Kesehatan Sains dan Teknologi Agribisnis dan Agroteknologi Hukum dan Politik Bidang relevan lainnya
Arjuna Subject : -
Articles 51 Documents
 2   3   4   5   6 
PENGUATAN SENSE OF BELONGING BERBASIS ISLAMIC CORPORATE GOVERNANCE DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN DAN KEBERLANJUTAN KLINIK: PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT PADA KLINIK PANDAAN MEDIKA Hartutik Hartutik; R. Melda Maesarach; Dwi Nita Aryani
Media Resonansi Pengabdian Masyarakat Vol 2, No 1 (2026): Media Resonansi Pengabdian Masyarakat
Publisher : Taksasila Edukasi Insani

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.71312/mrdimas.v2i1.1018

Abstract

Kualitas pelayanan pada lembaga kesehatan dipengaruhi oleh keterlibatan seluruh unsur sumber daya manusia, bukan hanya tenaga medis. Oleh karena itu, kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan memperkuat sense of belonging berbasis Islamic Corporate Governance (ICG) sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan dan keberlanjutan operasional Klinik Pandaan Medika. Kegiatan dilaksanakan melalui penyuluhan interaktif dan diskusi yang melibatkan sepuluh peserta terdiri atas petugas parkir, administrasi, customer service, tenaga kesehatan, dokter, dan pemilik klinik. Evaluasi dilakukan melalui observasi selama kegiatan serta diskusi terhadap pemahaman peserta. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pemahaman bahwa kualitas pelayanan merupakan tanggung jawab seluruh unit pelayanan yang saling terintegrasi, sehingga kualitas interaksi pada setiap titik layanan memengaruhi kepuasan, kepercayaan, loyalitas pasien, dan citra klinik. Peserta juga memahami bahwa penerapan nilai-nilai ICG seperti amanah, ihsan, tanggung jawab, profesionalisme, dan kerja sama dapat memperkuat sense of belonging serta mendorong budaya pelayanan yang lebih kolaboratif. Selain itu, ditemukan bahwa implementasi ICG di Klinik Pandaan Medika telah tercermin dalam penerapan sistem reward dan punishment, kepedulian terhadap kesejahteraan pegawai, serta pengelolaan zakat maal sebagai bagian dari tanggung jawab sosial organisasi. Kegiatan ini menunjukkan bahwa penguatan sense of belonging berbasis ICG berpotensi mendukung peningkatan kualitas pelayanan, memperkuat loyalitas pasien, serta menjaga keberlanjutan operasional klinik.Kata kunci : Sense of belonging, Islamic Corporate Governance, pelayanan kesehatan, loyalitas pasien, keberlanjutan klinik

Page 6 of 6 | Total Record : 51

 2   3   4   5   6 

Filter by Year

2025 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 2, No 1 (2026): Media Resonansi Pengabdian Masyarakat Vol 1, No 2 (2025): Media Resonansi Pengabdian Masyarakat Vol 1, No 1 (2025): Media Resonansi Pengabdian Masyarakat