cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Sari Listyorini
Contact Email
sariadbis96@gmail.com
Phone
+6283848898843
Journal Mail Official
jiabundip@gmail.com
Editorial Address
Departemen Administrasi Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial & Ilmu Politik, Universitas Diponegoro, Jl. Prof. H. Soedarto, S.H. Tembalang, Semarang, Jawa Tengah, Indonesia
Location
Kota semarang,
Jawa tengah
INDONESIA
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis
Published by Universitas Diponegoro
ISSN : -     EISSN : 27461297     DOI : 10.14710/jiab
Core Subject : Economy,
Economics, Econometrics & Finance
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis diterbitkan oleh Jurusan Ilmu Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Diponegoro.
Arjuna Subject : -
Articles 27 Documents
 1   2   3 
Search results for , issue "Vol 13, No 3 (2024)" : 27 Documents clear
Analisis Strategi Bauran Pemasaran pada Warung Bakso Kabut Bu Juhairiyah di Jember Aisah, Siti; Sisbintari, Ika; Wahyudi, Edy
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 13, No 3 (2024)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2024.43224

Abstract

The location of Warung Bakso Kabut Bu Juhairiyah is far from the urban center, there are bad reviews on Google Maps, few followers on Instagram, and experiencing ups and downs in business development but still exists today. The purpose of this study is to find out, analyze, and describe the marketing mix strategy at the fog meatball shop. This research uses a descriptive qualitative approach. The results showed that Warung Bakso Kabut Bu Juhairiyah has implemented the 4P marketing mix strategy, namely the product strategy by prioritizing the quality of the ingredients for making meatballs, creating unique meatballs, tasting good, the size of the fog meatballs is quite large, a variety of meatball menus, creating complementary products, having a brand and packaging, products can be frozen, and maximum service. Pricing strategy, providing affordable prices for all groups and determining prices according to meatball portions. Place strategy, the fog meatball shop has an offline place and is a strategic place because it presents views of rice fields and rural nuances. This business has a large enough place with its design, ornaments, and facilities. Promotion strategies include online marketing and social media, sales promotion, public relations, and word of mouth.Keywords: marketing; marketing mix strategy; businessLokasi Warung Bakso Kabut Bu Juhairiyah jauh dari pusat perkotaan, adanya ulasan buruk di Google Maps, sedikitnya pengikut di Instagram, dan mengalami perkembangan usaha yang naik turun namun masih eksis hingga sekarang. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui, menganalisis, dan mendeskripsikan strategi bauran pemasaran pada warung bakso kabut tersebut. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Warung Bakso Kabut Bu Juhairiyah telah menerapkan strategi bauran pemasaran 4P yaitu strategi produk dengan mengutamakan kualitas bahan pembuatan bakso, penciptaan bakso unik, rasanya enak, ukuran bakso kabut lumayan besar, beragam menu bakso, penciptaan produk pelengkap, memiliki brand dan kemasan, produk dapat difrozenkan, serta pelayanan maksimal. Strategi harga, memberikan harga terjangkau untuk semua kalangan dan penentuan harga disesuaikan dengan porsi bakso. Strategi tempat, warung bakso kabut memiliki tempat offline dan menjadi tempat strategis karena menyajikan pemandangan sawah dan nuansa pedesaan. Usaha ini memiliki tempat yang cukup luas dengan desain, ornamen, dan fasilitasnya. Strategi promosi berupa pemasaran online dan media sosial, promosi penjualan, public relation, serta mulut ke mulut.Kata Kunci: pemasaran; strategi bauran pemasaran; bisnis
Pengaruh Kualitas Produk dan Brand Image terhadap Kepuasan Pelanggan pada Perusahaan Visval Ghaissani, Alifia Widya; Pawitan, Gandhi
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 13, No 3 (2024)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2024.43060

Abstract

This study was conducted to examine the effect of product quality and brand image on customer satisfaction at the Visval company. The research method used is quantitative and explanatory research. The population and sample in this study were customers who had shopped for Visval products on Shopee e-commerce at least once. Data collection technique in this study used a questionnaire method. The total respondents collected in this study were 145 respondents. This study uses multiple linear regression analysis techniques using IBM SPSS 25 software. The results in this study indicate that Product Quality and Brand Image simultaneously have a positive and significant effect on Customer Satisfaction. Product Quality also has a positive and significant effect on Customer Satisfaction, and Brand Image also has a positive and significant effect on Customer Satisfaction.Keywords: Brand Image; Customer Satisfaction; Product Quality Abstraksi: Penelitian ini dilakukan untuk meneliti pengaruh dari kualitas produk dan brand image terhadap kepuasan pelanggan pada perusahaan Visval. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dan eksplanatori. Populasi dan sampel pada penelitian ini adalah pelanggan yang telah berbelanja produk Visval pada e-commerce Shopee setidaknya satu kali. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan metode kuesioner. Total responden yang terkumpul pada penelitian ini adalah sebanyak 145 responden. Penelitian ini menggunakan teknik analisis regresi linear berganda dengan menggunakan software IBM SPSS 25. Hasil pada penelitian ini menunjukkan bahwa Kualitas Produk dan Brand Image secara simultan memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan. Kualitas Produk juga berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan, dan Brand Image juga berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan..Kata Kunci: Brand Image; Kepuasan Pelanggan; Kualitas Produk
Pengaruh Perceived Usefulness dan Perceived Ease of Use Terhadap Actual System Use (Studi pada Pengguna Aplikasi BNI Mobile di Kota Salatiga) Ramadhan, Dimas; Budiatmo, Agung; Prihatini, Apriatni Endang
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 13, No 3 (2024)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2024.42452

Abstract

Digitalization has an impact on the economy where digitalization changes people's transaction patterns in the financial sector. Following existing technological developments, banks are also innovating to create digital services, namely mobile banking. One of the banks in Indonesia that provides mobile banking services is Bank BNI. It is known that BNI mobile application users rarely use the application. So it is likely caused by factors such as perceived usefulness and perceived ease of use. This research aims to determine the influence of perceived usefulness and perceived ease of use on actual system use. Sampling used a non-probability technique with a purposive sampling method. The population of this research is BNI mobile banking application users at Salatiga City. The data was processed using the SPSS application by carrying out validity tests, reliability tests, correlation coefficient tests, coefficient of determination tests, simple and multiple linear regression analysis, t tests, and F tests. The results of this research are that perceived usefulness influences actual system use with an influence of 32 %, perceived ease of use influences actual system use by 42.4%, and perceived usefulness and perceived ease of use influence actual system use by 46.3%. The suggestion in this research is to evaluate the usefulness and ease of use provided by the BNI mobile banking application so that the use of the BNI mobile banking application can be increased.Keywords: Perceived Ease of Use, Perceived Usefulness, Actual System UseDigitalisasi memberi pengaruh pada perekonomian dimana digitalisasi mengubah pola transaksi masyarakat di sektor keuangan. Mengikuti perkembangan teknologi yang ada, bank juga turut berinovasi untuk menciptakan layanan digital yaitu mobile banking. Salah satu bank di Indonesia yang menyediakan layanan mobile banking adalah Bank BNI. Diketahui bahwa pengguna aplikasi BNI mobile jarang menggunakan aplikasinya. Sehingga kemungkinan disebabkan oleh faktor seperti perceived usefulness dan perceived ease of use. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh perceived usefulness dan perceived ease of use terhadap actual system use. Pengambilan sampel menggunakan teknik non-probability dengan metode purposive sampling. Populasi penelitian ini adalah pengguna aplikasi mobile banking BNI di Kota Salatiga. Data diolah menggunakan aplikasi SPSS dengan melakukan uji validitas, uji reliabilitas, uji koefisien korelasi, uji koefisien determinasi, analisis regresi linear sederhana dan berganda, uji t, dan uji F. Hasil penelitian ini adalah perceived usefulness berpengaruh terhadap actual system use dengan pengaruh sebesar 32%, perceived ease of use berpengaruh terhadap actual system use sebesar 42,4%, dan perceived usefulness dan perceived ease of use berpengaruh terhadap actual system use sebesar 46,3%. Saran pada penelitian ini adalah untuk melakukan evaluasi mengenai usefulness dan ease of use yang diberikan melalui aplikasi mobile banking BNI sehingga penggunaan aplikasi mobile banking BNI dapat ditingkatkan.Kata Kunci: Perceived Ease of Use, Perceived Usefulness, Actual System Use
Pengaruh Pengembangan Karir dan Kompetensi Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Karyawan Bank Jateng Cabang Utama) Ompusunggu, Martalina Zwita; Prabawani, Bulan; Dewi, Reni Shinta
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 13, No 3 (2024)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2024.43681

Abstract

Abstract: The performance of banking sector is important to reach the success of its entities, including Bank Jateng Cabang Utama. However, the data reflects low participation in career development and competency, as well as decline in achieving performance targets. The aim of this research is to analyze the influence of career development and competency on employee performance with job satisfaction as intervening variable. The research method used is quantitative, explanatory research type. Data was obtained through questionnaires using Likert scale. The population of this research is permanent employees Bank Jateng Cabang Utama with total 73 people. The analytical tool used is the structural equation model (SEM), it’s operated using Smart PLS. It is found that career development and competency has a positive and significant influence on employee performance. Career development and competency has a positive and significant impact on employee job satisfaction. Job satisfaction has a positive and significant impact on employee performance. Career development and competency has a positive and significant effect on employee performance through job satisfaction. Suggestions for companies is that companies provide relevant training to improve competency and opportunities for promotion and higher salary. Suggestion for future researchers can use a mix method to explore employee perceptions.Keywords: career development; competency; job satisfaction; employee performanceAbstraksi: Kinerja sektor perbankan sangat penting untuk meraih banyak nasabah dan keberhasilan entitasnya, termasuk  Bank Jateng Cabang Utama. Namun, data mencerminkan rendahnya partisipasi dalam pengembangan karir dan kompetensi, serta penurunan dalam pencapaian target kinerja. Penelitian ini tujuannya guna menganalisa pengaruh pengembangan karir dan kompetensi terhadap kinerja karyawan, dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening. Metode penelitian yang dipakai ialah kuantitatif bertipe explanatory research. Data didapatkan lewat kuesioner dengan memakai skala likert. Populasi penelitian ini ialah seluruh karyawan tetap di Bank Jateng Cabang Utama yang berjumlah 73 orang. Alat analisis yang dipakai pada kajian ini ialah structural equation model (SEM) yang dioperasikan dengan memakai Smart PLS. Berdasar atas hasil penelitian ditemukan bahwa pengembangan karir dan kompetensi mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Pengembangan karir dan kompetensi juga berdampak positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan. Lebih lanjut, kepuasan kerja juga berdampak positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Pengembangan karir dan kompetensi juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja. Saran peneliti bagi perusahaan diharapkan perusahaan menyediakan pelatihan yang relevan untuk meningkatkan kompetensi serta memberikan kesempatan dalam naik jabatan dan gaji. Saran bagi peneliti selanjutnya dapat menggunakan mix method untuk mendalami persepsi karyawan.Kata Kunci: pengembangan karir; kompetensi; kepuasan kerja; kinerja karyawan
Pengaruh Brand Image, Brand Awareness, dan Perceived Quality Terhadap Repurchase Intention Produk Makarizo (Pada Mahasiswa S1 Universitas Diponegoro Pengguna Produk Makarizo) Gultom, Sofia Grace Caroline; Listyorini, Sari; Wijayanto, Andi
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 13, No 3 (2024)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2024.42377

Abstract

Competition in the hair care product business is currently increasing, so companies must be able to develop and compete with competitors. Makarizo must be able to create products with quality so as to create a good image and then consumers will always remember Makarizo in their deepest thoughts. Data from outlet sales in Semarang City shows that the target achievement has not been maximized. This study aims to determine the effect of brand image, brand awareness and perceived quality on Makarizo's repurchase intention on Diponegoro University undergraduate students. This type of research uses explanatory research with a sample size of 100 respondents, using non-probability sampling techniques and accidental sampling research methods. The results showed that brand image, brand awareness and perceived quality were tested partially, had a significant positive effect on repurchase intention. Simultaneously, the study found that brand image has no significant effect on repurchase intention, brand awareness and perceived quality have a significant effect on repurchase intention where perceived quality has the most dominant influence. Based on these results, it is recommended that Makarizo further improve brand image, brand awareness and perceived quality so as to encourage consumers to make repurchases.Keywords: Brand Image; Brand Awareness; Perceived Quality; Repurchase IntentionPersaingan bisnis produk perawatan rambut saat ini semakin meningkat, maka perusahaan harus bisa berkembang dan bersaing dengan para pesaing. Makarizo harus mampu menciptakan produk dengan kualitas sehingga tercipta citra yang baik lalu konsumen akan selalu mengingat Makarizo dalam pikiran terdalam. Data dari penjualan outlet di Kota Semarang menunjukkan pencapaian target yang belum maksimal. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand image, brand awareness dan perceived quality terhadap repurchase intention Makarizo pada Mahasiswa S1 Universitas Diponegoro. Tipe penelitian ini menggunakan explanatory research dengan jumlah sampel 100 responden, dengan menggunakan teknik non-probability sampling dan metode penelitian accidental sampling. Analisis data menggunakan bantuan program Microsoft Excel dan SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand image, brand awareness dan perceived quality diuji secara parsial, berpengaruh signifikan positif terhadap repurchase intention. Secara simultan, penelitian mendapatkan hasil bahwa brand image tidak berpengaruh signifikan terhadap repurchase intention, brand awareness dan perceived quality berpengaruh signifikan terhadap repurchase intention dimana perceived quality memiliki pengaruh paling domininan. Berdasarkan hasil tersebut disarankan Makarizo lebih meningkatkan brand image, brand awareness dan perceived quality sehingga mendorong konsumen untuk melakukan pembelian kembali.Kata Kunci: Brand Image; Brand Awareness; Perceived Quality; Repurchase Intention
Pengaruh Brand Image dan Celebrity Endorser Terhadap Minat Beli Konsumen Produk Skintific ‘Ayun, Yuniyu Qurratun; Karyadi, Hari; Handini, Yuslinda Dwi
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 13, No 3 (2024)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2024.43259

Abstract

Abstract: This study aims to determine the effect of brand image and celebrity endorsers on buying interest in Skintific. The approach in this study uses a quantitative approach and the type of research used is explanatory research using SPSS data analysis. The population in this study used Skintificid Instagram followers and was processed using the Yamane formula in order to determine the number of samples. The distribution of questionnaires in this study was carried out online using the google form link that has been provided and will then be processed and analyzed. The results of this study indicate that brand image has a significant positive effect on purchase intention, celebrity endorsers have a significant effect on purchase intention and brand image and celebrity endorsers have a simultaneous effect on purchase intention. The findings of this study indicate that the importance of brand image and celebrity endorsers to increase sales and consumer confidence in a product. Keywords: brand image; celebrity endorser; purchase intentionAbstraksi: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand image dan celebrity endorser terhadap minat beli Skintific. Pendekatan pada penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan jenis penelitian yang digunakan adalah explanatory research dengan menggunakan analisis data SPSS 26. Populasi pada penelitian ini menggunakan followers instagram @Skintificid dan diolah menggunakan rumus Yamane agar dapat mengetahui jumlah sampel. Penyebarkan kuesioner pada penelitian ini dilakukan secara online dengan menggunakan link google form yang telah disediakan dan selanjutnya akan diolah serta dianalisis. Hasil dari penelitian ini menunjukkan brand image berpengaruh postif signifikan terhadap minat beli, celebrity endorser berpengaruh signifikan terhadap minat beli serta brand image dan celebrity endorser berpengaruh simultan terhadap minat beli. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa pentingnya brand image dan celebrity endorser untuk meningkatkan penjualan dan kepercayaan konsumen akan suatu produk.Kata kunci: brand image; celebrity endorser; minat beli
Peran Ganda Terhadap Kinerja Karyawan dengan Stres Kerja sebagai Variabel Intervening Pada Pekerja Wanita PT Inocycle Technology Group Tbk Kabupaten Semarang Pangaribuan, Kheren; Listyorini, Sari; Nugraha, Hari Susanta
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 13, No 3 (2024)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2024.43173

Abstract

 Abstract Employee performance can be identified through the production results of employees. Women are often expected to take care of household chores, family, and children; while they are also expected to be able to work and succeed in their jobs. This results in women being prone to experiencing conflicting role expectations, which also aligns with the suboptimal performance of employees. PT Inocycle Technology Group Tbk in Semarang Regency has several female employees because there are jobs that require good detailing, with a total of 46 female employees. Data collection utilized a Rating Scale questionnaire. Analysis was conducted using Smart PLS 4.0 software. Findings reveal that conflicting role expectations significantly increase job stress, which, in turn, impacts employee performance positively. However, the direct effect of conflicting role expectations on performance is negligible. When mediated by job stress, conflicting role expectations exhibit a significant positive impact. This research advises PT Inocycle Technology Group Tbk Semarang Regency to evaluate working hours policies, offer additional facilities, provide appreciation, and provide training and development.Keywords: employee performance; dual role conflict; job stressKinerja karyawan dapat diketahui melalui hasil produksi karyawan. Perempuan sering diharapkan untuk mengurus pekerjaan rumah tangga, keluarga, dan anak-anak; sementara mereka juga diharapkan untuk dapat bekerja dan berhasil dalam pekerjaannya. Hal ini mengakibatkan perempuan rentan mengalami konflik ekspektasi peran, yang juga sejalan dengan kinerja karyawan yang kurang optimal. PT Inocycle Technology Group Tbk di Kabupaten Semarang memiliki beberapa karyawan perempuan karena ada pekerjaan yang membutuhkan detailing yang baik, dengan total 46 karyawan perempuan. Pengumpulan data menggunakan kuesioner Rating Scale. Analisis dilakukan dengan menggunakan perangkat lunak Smart PLS 4.0. Temuan mengungkapkan bahwa ekspektasi peran yang bertentangan secara signifikan meningkatkan stres kerja, yang pada gilirannya, berdampak positif pada kinerja karyawan. Namun, efek langsung dari ekspektasi peran yang bertentangan terhadap kinerja dapat diabaikan. Ketika dimediasi oleh stres kerja, ekspektasi peran yang bertentangan menunjukkan dampak positif yang signifikan. Penelitian ini menyarankan PT Inocycle Technology Group Tbk Kabupaten Semarang untuk mengevaluasi kebijakan jam kerja, menawarkan fasilitas tambahan, memberikan apresiasi, dan memberikan pelatihan dan pengembangan. Kata Kunci: kinerja karyawan; konflik peran ganda; stres kerja

Page 3 of 3 | Total Record : 27

 1   2   3 

Filter by Year

2024 2024


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 13, No 4 (2024) Vol 13, No 3 (2024) Vol 13, No 2 (2024) Vol 13, No 1 (2024) Vol 12, No 4 (2023) Vol 12, No 3 (2023) Vol 12, No 2 (2023) Vol 12, No 1 (2023) Vol 11, No 4 (2022) Vol 11, No 3 (2022) Vol 11, No 2 (2022) Vol 11, No 1 (2022) Vol 10, No 4 (2021) Vol 10, No 3 (2021) Vol 10, No 1 (2021) Vol 9, No 4 (2020) Vol 9, No 3 (2020) Vol 9, No 2 (2020) Vol 9, No 1 (2020) Vol 9, No 1 (2020): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 8, No 4 (2019): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 8, No 4 (2019) Vol 8, No 3 (2019) Vol 8, No 3 (2019): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 8, No 2 (2019) Vol 8, No 2 (2019): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 8, No 1 (2019) Vol 8, No 1 (2019): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 7, No 4 (2018): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 7, No 4 (2018) Vol 7, No 3 (2018): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 7, No 3 (2018) Vol 7, No 2 (2018) Vol 7, No 2 (2018): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 7, No 1 (2018): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 7, No 1 (2018) Vol 6, No 4 (2017) Volume 6, Nomor 4, Tahun 2017 Vol 6, No 3 (2017) Volume 6, Nomor 3, Tahun 2017 Vol 6, No 2 (2017) Volume 6, Nomor 2, Tahun 2017 Vol 6, No 1 (2017) Volume 6, Nomor 1, Tahun 2017 Volume 5, Nomor 4, Tahun 2016 Vol 5, No 4 (2016) Volume 5, Nomor 3, Tahun 2016 Vol 5, No 3 (2016) Volume 5, Nomor 2, Tahun 2016 Vol 5, No 2 (2016) Volume 5, Nomor 1, Tahun 2016 Vol 5, No 1 (2016) Vol 4, No 4 (2015) Volume 4, Nomor 4, Tahun 2015 Vol 4, No 3 (2015) Volume 4, Nomor 3, Tahun 2015 Volume 4, Nomor 2, Tahun 2015 Vol 4, No 2 (2015) Vol 4, No 1 (2015) Volume 4, Nomor 1, Tahun 2015 Vol 3, No 4 (2014) Volume 3, Nomor 4, Tahun 2014 Volume 3, Nomor 3, Tahun 2014 Vol 3, No 3 (2014) Vol 3, No 2 (2014) Volume 3, Nomor 2, Tahun 2014 Volume 3, Nomor 1, Tahun 2014 Vol 3, No 1 (2014) Volume 2, Nomor 4, Tahun 2013 Vol 2, No 4 (2013) Volume 2, Nomor 3, Tahun 2013 Vol 2, No 3 (2013) Vol 2, No 2 (2013) Volume 2, Nomor 2, Tahun 2013 Volume 2, Nomor 1, Tahun 2013 Vol 1, No 1 (2013) Vol 1, No 2 (2012) Volume 1, Nomor 1, Tahun 2012 More Issue