Jurnal Ilmu Perpustakaan
Jurnal Ilmu Perpustakaan is published by Library and Information Science Study Program, Faculty of Humanities, Diponegoro University, Semarang, Indonesia. The journal is focused on the study of library science, archives, information management, and information technology. The journal publication includes articles, literature review, bibliometrics, and essays. Jurnal Ilmu Perpustakaan is published online twice a year (semi-annually) in April and October.
Articles
834 Documents
<![CDATA[PERSEPSI MASYARAKAT TENTANG KUALITAS PELAYANAN PERPUSTAKAAN KANTOR PERPUSTAKAAN DAN ARSIP DAERAH KABUPATEN BANJARNEGARA ]]>
<![CDATA[Ratih Tri Lestari]]>;
<![CDATA[Wiji Suwarno]]>
<![CDATA[ Jurnal Ilmu Perpustakaan Vol 1, No 1 (2012) ]]>
Publisher : <![CDATA[Prodi S1 Ilmu Perpustakaan dan Informasi, Fakultas Ilmu Budaya, Universitas Diponegoro ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (244.652 KB)
|
DOI: 10.14710/jip.v1i1.34-38
<![CDATA[Judul skripsi ini adalah “Persepsi Masyarakat tentang Kualitas Pelayanan Perpustakaan Kantor Perpustakaan dan Arsip Daerah Kabupaten Banjarnegara”. Tujuan dari penulisan skripsi ini adalah untuk mengetahui bagimana persepsi masyarakat tentang kualitas pelayanan Kantor Perpustakaan dan Arsip Daerah Kabupaten Banjarnegara. Metode pengumpulan data yang digunakan meliputi wawancara kepada informan, observasi untuk menentukan informan dan melihat secara langsung pelayanan yang dilakukan perpustakaan dan studi pustaka untuk mengumpulkan informasi yang berkaitan dengan penelitian ini. Analisis yang digunakan yaitu analisis deskriptif. Dari hasil analisis diketahui bahwa persepsi masyarakat pengguna pelayanan perpustakaan Kantor Perpustakaan dan Arsip Daerah Kabupaten Banjarnegara menyatakan bahwa kualitas pelayanan terkait dengan tangible (letak perputakaan yang strategis, bangunan perpustakaan, sarana dan prasarana yang meliputi peralatan untuk pelayanan, hotspot, warnet, dan AC, dan mebelair perpustakaan meliputi kursi dan meja) sudah cukup baik, reliability (pelayanan pustakawan yang sesuai dengan keinginan pemustaka) belum sesuai dengan keinginan pemustaka, responsiveness (kesigapan pustakawan dalam menjawab pertanyaan masyarakat dan ketanggapan pustakawan dalam menghadapi keluhan masyarakat) sudah cukup sigap tapi kurang tanggap, assurance (sikap sopan dan ramah pustakawan) sudah baik, dan empathy (bimbingan teknis oleh pustakawan dan bantuan yang diberikan pustakawan kepada pemustaka) sudah cukup membantu tapi belum memberikan bimbingan kepada pemustaka. Secara umum dapat dinyatakan bahwa kulaitas pelayanan perpustakaan Kantor Perpustakaan dan Arsip Daerah Kabupaten Banjarnegara sudah cukup baik.]]>
<![CDATA[ANALISIS KESUKSESAN LIBRARY AUTOMATION SERVICE (LASER) SEBAGAI SISTEM OTOMASI DI UPT PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SEMARANG ]]>
<![CDATA[Diska Elmerillia Pangestika]]>;
<![CDATA[Athanasia O.P Dewi]]>
<![CDATA[ Jurnal Ilmu Perpustakaan Vol 7, No 1 (2018): Januari 2018 ]]>
Publisher : <![CDATA[Prodi S1 Ilmu Perpustakaan dan Informasi, Fakultas Ilmu Budaya, Universitas Diponegoro ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (289.394 KB)
|
DOI: 10.14710/jip.v7i1.281-290
<![CDATA[Penelitian ini berjudul “Analisis Kesuksesan Library Automation Service (LASER) sebagaisistem otomasi di UPT Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Semarang”. Tujuan daripenelitian ini adalah untuk mengetahui kesuksesan Library Automation Service sebagaisistem otomasi berdasarkan beberapa indikator yang perlu dipenuhi dalam kesuksesan sistemyaitu kualitas informasi (information quality), kualitas sistem (system quality), kualitaslayanan (service quality), pengguna (use), kepuasan pengguna (user satisfaction) danmanfaat bersih (net benefits). Desain yang digunakan pada penelitian ini adalah kuantitatifdengan jenis penelitian deskriptif. Dengan subjek penelitian adalah pengguna sistem otomasiLibrary Automation Service. Teknik pengambilan sampel yang digunakan pada penelitian iniadalah teknik purposive sampling. Teknik pengumpulan data pada penelitian inimenggunakan kuesioner beserta alat ukur jawaban dengan skala Likert dan dokumentasi.Jumlah sampel yang ditentukan adalah 259 responden. Dari hasil penelitian, dijabarkandalam bentuk tabel frekuensi dan persentase kemudian dianalisis dalam bentuk penafsirandengan kalimat yang mengandung simpulan penelitian. Secara umum keseluruhan hasilanalisis kesuksesan Library Automation Service (LASER) sebagai sistem otomasi di UPTPerpustakaan Universitas Muhammadiyah Semarang memperoleh nilai rata-rata sebesar 3,22yang termasuk dalam kategori cukup.]]>
<![CDATA[PERSEPSI PEMUSTAKA PADA DESAIN INTERIOR RUANG BACA DI KANTOR PERPUSTAKAAN DAN ARSIP KOTA KEDIRI ]]>
<![CDATA[Septiani, Erika Mondang]]>
<![CDATA[ Jurnal Ilmu Perpustakaan Vol 4, No 3 (2015): Agustus 2015 ]]>
Publisher : <![CDATA[Jurusan Ilmu Perpustakaan, Fakultas Ilmu Budaya, Universitas Diponegoro ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (195.96 KB)
<![CDATA[Skripsi ini berjudul “Persepsi Pemustaka pada Desain Interior Ruang Baca di Kantor Perpustakaan dan Arsip Kota Kediriâ€. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana persepsi pemustaka pada desain interior ruang baca di perpustakaan Kantor Perpustakaan dan Arsip Kota Kediri. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif dan bentuk studi kasus. Teknik pengambilan sampel informan dalam penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling sehingga didapatkan delapan informan yang sesuai dengan kriteria yang telah ditentukan yaitu sering membaca di perpustakaan, merupakan anggota perpustakaan, mudah ditemui, komunikatif, dan bersedia memberikan informasi secara objektif. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan teknik analisis dari Miles dan Huberman, yaitu reduksi data, penyajian data, dan penarikan simpulan. Simpulan dari hasil penelitian ini adalah desain interior ruang baca perpustakaan di Kantor Perpustakaan dan Arsip Kota Kediri sudah baik. Hal tersebut didasarkan pada empat aspek yang dinyatakan kepada informan, yaitu penataan ruang, pewarnaan, pencahayaan, dan sirkulasi udara. Para informan memberikan tanggapan positif terhadap empat aspek tersebut.]]>
<![CDATA[OTORITAS BADAN PERPUSTAKAAN DAN ARSIP DAERAH (BPAD) DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA SEBAGAI KOORDINATOR KERJA SAMA DAN JARINGAN JOGJA LIBRARY FOR ALL ]]>
<![CDATA[Raki Faisal Anas]]>;
<![CDATA[Rizki Nurislaminingsih]]>
<![CDATA[ Jurnal Ilmu Perpustakaan Vol 6, No 1 (2017): Januari 2017 ]]>
Publisher : <![CDATA[Prodi S1 Ilmu Perpustakaan dan Informasi, Fakultas Ilmu Budaya, Universitas Diponegoro ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (452.425 KB)
|
DOI: 10.14710/jip.v6i1.401-410
<![CDATA[Kegiatan jejaring perpustakaan di Indonesia tergolong masih jarang dilakukan oleh beberapaperpustakaan. Jumlah jaringan dan kerja sama perpustakaan masih sedikit, salah satunya adalahJogjalib for All. Jaringan perpustakaan ini merupakan jaringan antar perpustakaan di provinsiDaerah Istimewa Yogyakarta. Ada berbagai macam perpustakaan di dalamnya antara lainperpustakaan sekolah, umum, dan perguruan tinggi. Hal yang menarik adalah jaringanperpustakaan ini telah bertahan selama lebih dari satu dekade. Maka peneliti tertarik untukmeneliti proses manajerial, khususnya manajerial dari koordinator Jogjalib for All, yaitu BadanPerpustakaan dan Arsip Daerah (BPAD) Daerah Istimewa Yogyakarta. Judul dari penelitian iniadalah “Otoritas Badan Perpustakaan dan Arsip Daerah (BPAD) Daerah Istimewa Yogyakartasebagai Koordinator dalam Kerja sama dan jaringan Jogjalib for All”. Tujuan dari penelitian iniadalah untuk mengetahui bagaimana otoritas/kewenangan yang dilakukan oleh BPAD DIY sebagaikoordinator dalam melakukan manajerial terhadap Jogjalib for All. Metodologi yang digunakanadalah kualitatif dengan metode naratif. Pengumpulan data pada penelitian ini hasil wawancaradengan informan Tim Pelaksana Kegiatan Pengembangan Jogjalib for All sejumlah 10 orang.Pemilihan informan tersebut dilakukan dengan cara non-probability sampling dengan bentukpurposive sampling. Hasil analisis yang didapatkan adalah BPAD DIY selaku koordinator jaringanperpustakaan telah melakukan tugasnya dengan baik. Kewenangan-kewenangan yang dilakukanoleh BPAD DIY tidak menunjukkan bahwa BPAD DIY merupakan koordinator yang otoriter.]]>
<![CDATA[PENGARUH HUMAN CAPITAL TERHADAP KINERJA PUSTAKAWAN DI PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA (UKSW) SALATIGA ]]>
<![CDATA[Adi Molya Saputra]]>;
<![CDATA[Yuli Rohmiyati]]>
<![CDATA[ Jurnal Ilmu Perpustakaan Vol 5, No 1 (2016): Januari 2016 ]]>
Publisher : <![CDATA[Prodi S1 Ilmu Perpustakaan dan Informasi, Fakultas Ilmu Budaya, Universitas Diponegoro ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.14710/jip.v5i1.141-150
<![CDATA[Penelitian ini berjudul “Pengaruh Human Capital Terhadap Kinerja Pustakawan di Perpustakaan Universitas Satya Wacana (UKSW) Salatiga”. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui gambaran yang lebih mendalam tentang pengaruh penerapan human capital terhadap kinerja pustakawan di perpustakaan UKSW Salatiga berdasarkan dimensi human capital (Kemampuan, Perilaku, Upaya, Waktu) terhadap kinerja pustakawan yang meliputi keahlian di bidang perpustakaan, inovasi, kerjasama, leadership, dan usaha pengembangan diri secara profesional. Penelitian ini menggunakan desain dan jenis penelitian kuantitatif deskriptif. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini adalah dengan purposive sampling atau pengambilan sampel dengan kriteria tertentu, dengan jumlah sampel sebanyak 14 responden. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan kuesioner berskala Likert 1 sampai 5. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan SPSS 16.00. Hasil penelitian ini menyatakan bahwa Uji korelasi Pearson yang dilakukan untuk mengetahui hubungan antar variabel diperoleh nilai 0,881. Uji Regresi sederhana diketahui bahwa human capital berpengaruh 0,967 terhadap kinerja pustakawan. Hasil uji t diperoleh bahwa human capital berpengaruh signifikan secara positif terhadap kinerja pustakawan.]]>
<![CDATA[PENGELOLAAN ARSIP DINAMIS DALAM MENDUKUNG PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN PERENCANAAN PEMBANGUNAN DAERAH STUDI KASUS DI BAPPEDA PROVINSI JAWA TENGAH ]]>
<![CDATA[Gozali Murtiyono]]>;
<![CDATA[Yanuar Yoga Prasetyawan]]>
<![CDATA[ Jurnal Ilmu Perpustakaan Vol 6, No 4 (2017): Oktober 2017 ]]>
Publisher : <![CDATA[Prodi S1 Ilmu Perpustakaan dan Informasi, Fakultas Ilmu Budaya, Universitas Diponegoro ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (126.411 KB)
|
DOI: 10.14710/jip.v6i4.311-320
<![CDATA[Penelitian ini berjudul “Pengelolaan Arsip Dinamis Dalam Mendukung Proses PengambilanKeputusan Perencanaan Pembangunan Daerah Studi Kasus di Bappeda Provinsi JawaTengah”.Penelitian ini dilatarbelakangi oleh kurangnya kesadaran sebagian orang mengenaipentingnya sebuah arsip terutama dalam pengambilan keputusan serta kurangnyapemahaman dalam mengelola arsip.pengelolaan arsip yang tidak baik akan berdampak padaproses pencarian arsip yang nantinya arsip tersebut dapat digunakan sebagai salah satusumber informasi dalam pengambilan keputusan. Rumusan masalah yang terdapat dalampenelitian ini yaitu bagaimana pengelolaan arsip dinamis dalam mendukung prosespengambilan keputusan perencanaan pembangunan daerah di Bappeda Provinsi JawaTengah. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus.hasilpenelitian ini menunjukan bahwa pengelolaan arsip dinamis mendukung dalam prosespengambilan keputusan perencanaan pembangunan daerah diBappeda Provinsi Jawa Tengah.Adapun implementasi sistem informasi kearsipan dinamis dalam pengelolaan arsip dinamisdimulai dari tahap penciptaan, pengolahan, distribusi, penemuan kembali arsip danpenyimpanan arsip, Kendala dalam penelitian ini adalah terbatasnya sumber daya manusiayang mengelola arsip dinamis. kurangnya perhatian pimpinan terhadap masalah kearsipan,belum semua unit pengolah arsip menggunakan SIKD dan memiliki sarana komputer.]]>
<![CDATA[PENILAIAN PENGUNJUNG TERHADAP LAYANAN ARSIP STATIS DI BADAN ARSIP DAN PERPUSTAKAAN PROVINSI JAWA TENGAH ]]>
<![CDATA[Kano Kureta Hendro]]>;
<![CDATA[Tri Maryanto A.A]]>;
<![CDATA[Agustinus Supriyono]]>
<![CDATA[ Jurnal Ilmu Perpustakaan Vol 1, No 1 (2012) ]]>
Publisher : <![CDATA[Prodi S1 Ilmu Perpustakaan dan Informasi, Fakultas Ilmu Budaya, Universitas Diponegoro ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (300.613 KB)
|
DOI: 10.14710/jip.v1i1.129-135
<![CDATA[Tujuan penelitian ini adalah mengetahui penilaian pengunjung terhadap petugas layanan di Badan Arsip dan Perpustakaan Provinsi Jawa Tengah, mengetahui penilaian pengunjung terhadap layanan arsip statis arsip di Badan Arsip dan Perpustakaan Provinsi Jawa Tengah, mengetahui penilaian pengunjung terhadap fasilitas layanan yang diberikan oleh Badan Arsip dan Perpustakaan Provinsi Jawa Tengah.Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian deskriptif kuantitatif. Menurut Supardi, “Penelitian deskriptif kuantitatif merupakan penelitian yang menekankan pada pengujian teori – teori melalui pengukuran variabel – variabel penelitian dengan angka kemudian dilakukan analisis. Pengunjung sebagai populasi dan sampel.Hasil penelitian yang diperoleh adalah penilaian pengunjung terhadap petugas layanan dibagi menjadi dua, yaitu sikap dan cara berinteraksi petugas layanan cukup ramah dan kinerja petugas layanan kurang baik. Penilaian pengunjung terhadap layanan arsip statis dibagi menjadi empat, yaitu penilaian pengunjung terhadap prosedur layanan informasi arsip sangat sesuai, biaya retribusi sangat murah, layanan kunjungan kurang sesuai, kelengkapan koleksi arsip cukup sesuai. Penilaian pengunjung terhadap fasilitas layanan dibagi menjadi dua, yaitu penyediaan fasilitas layanan sangat memadai dan sarana dan prasarana cukup maksimal. Simpulan yang didapat bahwa penilaian pengunjung terhadap layanan arsip statis di Badan Arsip dan Perpustakaan Provinsi Jawa Tengah sangat baik dengan presentase 60%.]]>
<![CDATA[PERAN INTELLECTUAL CAPITAL DALAM PENGEMBANGAN JARINGAN KERJA SAMA TAMAN BACAAN MASYARAKAT: STUDI KASUS TAMAN BACAAN CAKRUK PINTAR YOGYAKARTA ]]>
<![CDATA[Sri Wahyuni]]>;
<![CDATA[Jumino Jumino]]>
<![CDATA[ Jurnal Ilmu Perpustakaan Vol 6, No 2 (2017): April 2017 ]]>
Publisher : <![CDATA[Prodi S1 Ilmu Perpustakaan dan Informasi, Fakultas Ilmu Budaya, Universitas Diponegoro ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (627.98 KB)
|
DOI: 10.14710/jip.v6i2.171-180
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran peran modal intelektual dalam pengembangan jaringan kerja sama di Taman Bacaan Masyarakat Cakruk Pintar Yogyakarta. Penelitian ini menggunakan desain penelitian kualitatif dengan bentuk penelitian studi kasus. Pemilihan informan dalam penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling. Metode pengumpulan data pada penelitian ini adalah wawancara, observasi, dan dokumentasi. Berdasarkan analisis data yang dilakukan, diketahui bahwa modal intelektual yang terdiri dari modal manusia, modal struktural, dan modal relasional berperan dalam pengembangan jaringan kerja sama di Taman Bacaan Masyarakat Cakruk Pintar Yogyakarta. Modal manusia merupakan faktor utama dalam proses tercapainya kerja sama pada Taman Bacaan Masyarakat Cakruk Pintar Yogyakarta. Kemudian dengan modal struktural berupa sarana dan prasarana, sarana publikasi berupa media sosial, dan branding yang baik yang dimiliki Taman Bacaan Masyarakat Cakruk Pintar Yogyakarta dapat digunakan untuk mengoptimalkan kemampuan yang dimiliki pengelola guna memperluas jaringan kerja sama. Selanjutnya modal relasional berperan untuk menjaga hubungan baik antara Taman Bacaan Masyarakat Cakruk Pintar Yogyakarta dengan mitra kerja, dengan modal relasional yang baik dapat diciptakan nilai tambah bagi Taman Bacaan Masyarakat Cakruk Pintar Yogyakarta.]]>
<![CDATA[PENERAPAN ABSENSI ELEKTRONIK DALAM MENINGKATKAN DISIPLIN PUSTAKAWAN DI KANTOR PERPUSTAKAAN DAERAH PROVINSI JAWA TENGAH ]]>
<![CDATA[Wiweko Artadi]]>;
<![CDATA[Ana Irhandayaningsih]]>
<![CDATA[ Jurnal Ilmu Perpustakaan Vol 5, No 1 (2016): Januari 2016 ]]>
Publisher : <![CDATA[Prodi S1 Ilmu Perpustakaan dan Informasi, Fakultas Ilmu Budaya, Universitas Diponegoro ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.14710/jip.v5i1.271-280
<![CDATA[Perkembangan zaman semakin maju sehingga berdampak juga pada canggihnya teknologi. Sistem yang dahulunya masih manual kini menjadi elektronik seperti pengelolaan sumber daya manusia di perpustakaan telah berubah menjadi sistem absensi elektronik. Adanya sistem absensi elektronik diharapakan mampu meningkatkan disiplin pustakawan. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui bagaimana penerapan absensi elektronik dalam meningkatkan disiplin pustakawan di Perpustakaan Daerah Provinsi Jawa Tengah. Penelitian ini menggunakan desain penelitian kualitatif desktritif dengan pendekatan studi kasus. Informan yang diambil 10 orang yang terdiri dari pustakawan. Teknik pengumpulan data dengan melakukan observasi nonpartisipan, wawancara, dan dokumentasi. Sumber data diperoleh dari sumber data primer dan sumber data sekunder. Analisa data data menggunakan Milez dan Huberman. Hasil penelitian ini menyatakan adanya penerapan absensi elektronik dapat meningkatkan disiplin pustakawan karena bisa mencerminkan disiplin sesorang untuk bisa tepat waktu dalam bekerja. Absensi elektronik juga telah mampu mengubah kebiasaan pustakawan yang dahulunya masih bisa merekayasa absen. Dampak dari penerapan absensi elektronik yaitu perpustakaan menjadi kondusif dan siap untuk memberikan layanan prima.]]>
<![CDATA[ANALISIS LAYANAN PEMESANAN BAHAN PUSTAKA SECARA ONLINE DI PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS SATYA WACANA SALATIGA ]]>
<![CDATA[Veffritama, Teddy]]>;
<![CDATA[Heriyanto, Heriyanto]]>
<![CDATA[ Jurnal Ilmu Perpustakaan Vol 2, No 3 (2013): Agustus 2013 ]]>
Publisher : <![CDATA[Jurusan Ilmu Perpustakaan, Fakultas Ilmu Budaya, Universitas Diponegoro ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (242.706 KB)
<![CDATA[Judul penelitian ini adalah Analisis Layanan Pemesanan Bahan Pustaka Secara Online di Perpustakaan Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga.Perpustakaan Universitas Kristen Satya Wacana (UKSW) Salatiga.Penelitian bertujuan untuk menganalisis layanan pemesanan online dengan beberapa kriteria yaitu bahan pustaka yang dilayankan, website perpustakaan, kebijakan sirkulasi dan pustakawan perpustakaan UKSW.Ada 9 informan yang diwawancarai.Penelitian ini menghasilkan beberapa temuan seperti: Buku yang sering dipesan adalah buku yang tergolong „terbatas‟ dan banyak di pinjam oleh pemustaka. Beberapa informan mengaku memesan buku-buku tentang materi kuliah.Dengan adanya layanan pemesanan secara online pemustaka dapat mengakses layanan perpustakaan secara mandiri.Namun peran pustakawan tetap dibutuhkan para pemustaka untuk membantu melakukan pemesanan dan juga memberi kabar pada saat buku bisa di ambil. Tampilan web yang masih sederhana ditinjau dari warna dan bentuk penyajian informasi memengaruhi pemustaka dalam mengunjungi halaman web perpustakaan. Keberadaan web yang menggunakan bahasa Inggris diketahui memperlambat pemahaman pemustaka dalam mengakses layanan perpustakaan secara online seperti pada layanan pemesanan. Ada beberapa kebijakan yang menurut informan kurang baik yaitu pemblokiran ID pengguna saat denda sudah mencapai lima puluh ribu, waktu pinjam terlalu lama sehingga membuat waktu tunggu pemesanan lebih lama. Ada beberapa kendala yang disampaikan informan yaitu kurangnya pemeberitahuan atau konfirmasi bahwa buku bisa diambil, tidak bisa melakukan perpanjangan peminjaman karena buku sudah di pesan, dan waktu tunggu lama karena masa peminjaman untuk mahasiswa S1 dan S2 21 hari, mahasiswa S3 30 hari dan Dosen 180 hari]]>
