cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota surabaya,
Jawa timur
INDONESIA
CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya
Published by Universitas Surabaya
ISSN : 23038203     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Education,
Education
CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya merupakan kumpulan artikel yang ditulis oleh mahasiswa Universitas Surabaya. ISSN 2302-8203
Arjuna Subject : -
Articles 3,446 Documents
 181   182   183   184   185 
EVALUASI PERAN ENTERPRISE RISK MANAGEMENT DALAM UPAYA PENGELOLAAN RISIKO PADA USAHA PERCETAKAN UD. X DI SURABAYA Faurisca Shiely Santoso
CALYPTRA Vol. 3 No. 1 (2014): Calyptra : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya (September)
Publisher : Perpustakaan Universitas Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (134.415 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memahami lebih dalam penerapan Enterprise Risk Management pada usaha percetakan UD. X. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif, dengan menggunakan metode wawancara, observasi, serta analisa dokumen-dokumen perusahaan. Pada dasarnya perusahaan telah melakukan manajemen risiko, namun masih belum menggunakan pendekatan yang sistematis. Hal ini mengakibatkan masalah-masalah yang ada di dalam perusahaan belum dapat diatasi dengan baik. Perusahaan akan menggunakan ISO 31000 sebagai pendekatan manajemen risiko perusahaan agar risiko perusahaan dapat diatasi dengan baik. Terdapat beberapa risiko lain yang belum teridentifikasi oleh UD. X, misalnya risiko pengendalian internal terkait code of conduct serta pencatatan dan penyimpanan dokumen. Risiko-risiko tersebut memiliki perlakuan risiko dan cara pengelolaan yang berbeda-beda. Beberapa pengelolaan risiko yang telah dilakukan oleh perusahaan dirasa kurang tepat, sehingga penulis memberikan rekomendasi yang lebih tepat bagi perusahaan menggunakan Enterprise Risk Management berbasis ISO 31000.
PENGGUNAAN BINARY LOGIT UNTUK PREDIKSI FINANCIAL DISTRESS PADA PERUSAHAAN SEKTOR INDUSTRI MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA (BEI) PERIODE 2009-2013 Riska Ayu Setiawati
CALYPTRA Vol. 4 No. 1 (2015): Calyptra : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya (September)
Publisher : Perpustakaan Universitas Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (117.896 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji kemampuan rasio keuangan dalam membedakan perusahaan yang diindikasi mengalami financial distress dan non financial distress dan menguji akurasi model prediksi financial distress yang dihasilkan melalui penggunaan rasio keuangan dengan teknik binary logit pada perusahaan di sektor industri manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) periode 2009-2013. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan model uji Multivariate Analysis of Variance (MANOVA) dan Regression Binary Logistic. Penelitian ini menggunakan sampel berupa perusahaan/emiten yang berada di dalam sektor industri manufaktur di BEI periode 2009-2013. Temuan penelitian menunjukkan bahwa rasio keuangan memiliki kemampuan untuk membedakan perusahaan yang mengalami financial distress dan non financial disress, penelitian ini juga menemukan bahwa model prediksi financial distress yang dihasilkan melalui penggunaan rasio keuangan dengan teknik binary logit memiliki akurasi yang tinggi pada perusahaan di sektor industri manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2009-2013.
PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN DI ANUGERAH COPY CENTER DI SURABAYA DENGAN MENGGUNAKAN INTEGRASI SERVICE QUALITY DAN MODEL KANO KE DALAM QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT Ryan Gunawan
CALYPTRA Vol. 4 No. 1 (2015): Calyptra : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya (September)
Publisher : Perpustakaan Universitas Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (159.074 KB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan di Anugerah Copy Center yang terletak di Jalan Dharmawangsa 88 Surabaya. Anugerah Copy Center merupakan usaha jasa fotokopi yang menawarkan fotocopy, laminating, penjilidan maupun spiral.. Persaingan antara sesama usaha fotocopy yang berada di Jalan Dharmawangsa Surabaya inilah yang sekarang sedang dirasakan oleh Anugerah Copy Center di Surabaya. Persaingan ini yang tidak hanya melibatkan perang harga dan kualitas hasil fotocopy saja. Melainkan juga bersaing dalam memberikan kualitas layanan yang diberikan kepada para pelanggan. Kualitas pelayanan yang diberikan harus diperbaiki dan ditingkatkan untuk mewujudkan loyalitas pelanggan untuk dapat bersaing dengan usaha fotocopy yang lain. Di dalam meningkatkan kualitas layanan, maka digunakan metode SERVQUAL (analisis 5 gap), Kano dan QFD (matriks HOQ) yang saling berhubungan (terintegrasi). Penelitian ini menggunakan metode SERVQUAL dengan analisis 5 gap. Melalui analisis gap 5, maka dapat diketahui apakah layanan yang diberikan apakah sudah memuaskan pelanggan atau tidak. Melalui analisis gap 1 sampai gap 4, dapat diketahui penyebab layanan tersebut masih belum dapat memuaskan pelanggan. Sehingga dari analisis gap 1 sampai gap 4, dapat digunakan sebagai membantu merancang suatu langkah perbaikan yang akan dilakukan. Model Kano merupakan model yang dapat digunakan untuk mengetahui apakah atribut layanan tersebut penting atau tidak menurut pelanggan. Hasil dari penelitian ini adalah melakukan penerapan pada SOP kerapian dan kebersihan ruangan, SOP penampilan karyawan, SOP operasional kerja, Rapat kecil antara seluruh elemen Anugerah Copy Center yang diadakan setiap hari sekali, Desain baju karyawan yang terdiri dari 3 jenis baju, Program budaya 4S, Mengeluarkan peraturan bagi para karyawan untuk parkir kendaraan mereka di halaman rumah pemilik yang letaknya tidak jauh dari lokasi Anugerah Copy Center, Membuat jadwal harian untuk karyawan yang bertanggung jawab terhadap kebersihan ruangan fotocopy, dan Membuat jadwal pemakaian seragam karyawan selama satu minggu.
STRATEGI PENINGKATAN REMMITANCE MALALUI PENGIRIMAN TENAGA KERJA INDONESIA KE LUAR NEGERI ASAL PROVINSI JAWA TIMUR, TAHUN 2008-2013 Adhania Hexxa Yuniar
CALYPTRA Vol. 3 No. 2 (2015): Calyptra : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya (Maret)
Publisher : Perpustakaan Universitas Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (164.581 KB)

Abstract

This research investigates the the strategy of increasing remmitance through Indonesian labor originated from province of East Java. The research was conducted using the SWOT analysis under four steps, namely assessing the strength, weakness, opportunities and threat. The method of this research is a qualitative approach the key strategy for increating remmitance descriptive. The main result of this research indicates that is to expand employment opportunities, improve quality, and enhance productivity of labors origined from East Java.
PEMBUATAN APLIKASI KOMUNITAS ORGANISASI MAHASISWA UNIVERSITAS SURABAYA BERBASIS ANDROID Khanis Anthony Kurniawan
CALYPTRA Vol. 4 No. 1 (2015): Calyptra : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya (September)
Publisher : Perpustakaan Universitas Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (139.152 KB)

Abstract

Perkembangan teknologi saat ini mempengaruhi berbagai macam hal salah satunya adalah penyebaran informasi. Hal ini juga berlaku pada penyebaran informasi di Universitas Surabaya khususnya informasi tentang kegiatan kemahasiswaan yang diadakan organisasi mahasiswa. Organisasi mahasiswa melakukan publikasi kegiatan kemahasiswaan melalui berbagai macam cara yaitu melakukan posting pada halaman media sosial facebook atau twitter, broadcast pesan melalui blackberry messenger dan membuat poster atau brosur serta meletakkannya di papan-papan pengumuman yang ada di Universitas Surabaya. Dalam melakukan publikasi kegiatan degan cara tersebut terdapat beberapa kendala seperti banyak mahasiswa yang kurang tertarik dan malas dalam membaca papapn pengumuman, tidak semua mahasiswa memiliki media sosial seperti yang dimiliki organisasi dan banyak mahasiswa Universitas Surabaya sendiri yang tidak mengetahui kegiatan apa saja yang diadakan di Universitas Surabaya. Masalah-masalah yang ada tersebut mendasari pembuatan aplikasi Komunitas Organisasi Mahasiswa Universitas Surabaya berbasis Android. Pembuatan aplikasi ini bertujuan untuk membantu pengurus organisasi mahasiswa dalam melakukan penyebaran informasi kegiatan kemahasiswaan, memudahkan mahasiswa untuk mendapatkan akses terhadap organisasi mahasiswa yang sesuai minat dan bakat serta membantu mahasiswa mengetahui seluruh kegiatan kemahasiswaan yang ada di Universitas Surabaya kapan saja dan dimana saja. Setelah melakukan implementasi dan uji coba dengan metode wawancara didapatkan hasil bahwa aplikasi Komunitas Organisasi Mahasiswa Universitas Surabaya yang dibuat dapat membantu pengurus organisasi mahasiswa dalam melakukan publikasi kegiatan kemahasiswaan, membantu mahasiswa dalam mendapatkan informasi kegiatan kemahasiswaan, membantu mahasiswa mendapatkan akses yang lebih mudah terhadap organisasi mahasiswa yang sesuai minat dan bakat secara up to date kapan saja dan dimana saja.
ANALISIS PERBEDAAN PROGRAM DAN PELAPORAN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY PADA BUMN DAN BUMS: STUDI CONTENT ANALYSIS PERUSAHAAN SEMEN DI INDONESIA Puteri Kusumaning Tyas
CALYPTRA Vol. 3 No. 2 (2015): Calyptra : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya (Maret)
Publisher : Perpustakaan Universitas Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (121.773 KB)

Abstract

Corporate Social Responsibility (CSR) merupakan komitmen perusahaan terhadap pembangunan ekonomi yang berkelanjutan dengan melibatkan karyawan dan masyarakat maupun pemangku kepentingan lainnya untuk meningkatkan bisnis dan pembangunan yang baik. Akhir-akhir ini, semakin banyak perusahaan yang telah menerapkan program CSR dan melaporkan CSR. Dengan struktur kepemilikan perusahaan yang berbeda-beda akan mempengaruhi desain program dan pelaporan yang digunakan. Penelitian ini bertujuan mengetahui lebih dalam program, pelaporan CSR pada perusahaan semen BUMN dan BUMS di Indonesia. Penelitian dilakukan pada empat perusahaan semen di Indonesia dengan struktur kepemilikan yang berbeda. Temuan dari peneliti ini terdapat pada perbedaan program maupun standar dalam pelaporan masing-masing perusahaan. Perusahaan semen swasta menggunakan standar internasional, sedangkan perusahaan semen milik pemerintah tidak semuanya menggunakan standar internasional. Program pada masing-masing perusahaan memiliki fokus yang sama yaitu ekonomi, sosial, lingkungan namun dalam penerapan memiliki karakteristik yang berbeda-beda masing-masing perusahaan.
AKUNTABILITAS PADA GEREJA X DI SURABAYA Rudi Santoso; Yenny Sugiarti
CALYPTRA Vol. 3 No. 2 (2015): Calyptra : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya (Maret)
Publisher : Perpustakaan Universitas Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (215.224 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji teori akuntabilitas pada Gereja Protestan di Surabaya. Organisasi gereja merupakan salah satu bentuk organisasi nirlaba. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dan pengambilan data menggunakan teknik interview, observasi dan analisis dokumen. Penelitian ini menggunakan gereja x di Surabaya dengan melakukan interview kepada gembala sidang, ketua komisi, pendeta dan jemaat di gereja x, observasi saat kebaktian dan melakukan analisis dokumen berupa buku-buku, jurnal dan warta jemaat gereja x. Penelitian ini melihat bagaimana bentuk pertanggungjawaban secara vertical dan horizontal antara para pengurus kepada gembala sidang dan kepada jemaat dan Tuhan Yesus. Pengimpelemntasian visi dan misi yang dimiliki gereja dengan menerapkan integirtas pada masing-masing individu. Temuan penelitian ini menunjukan gereja x telah menerapkan perspektif akuntabilitas yang meliputi akuntabilitas administrative, akuntabilitas legal, akuntabilitas politik, akuntabilitas professional, akuntabilitas moral yang dibandingkan akuntabilitas dalam Alkitab akan tetapi gereja x ini tidak mempunyai rencana strategis dikarenakan gereja x ini hanya berpusat pada kinerja tahunan dan bulanan dalam pencapaian visi dan misi yang dimiliki gereja x.
PEMANFAATAN BOLA PING-PONG BEKAS MENJADI HOME DÉCOR YANG BERNILAI ESTETIS Gabriela Delavin Halim
CALYPTRA Vol. 3 No. 2 (2015): Calyptra : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya (Maret)
Publisher : Perpustakaan Universitas Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1113.095 KB)

Abstract

Sampah merupakan masalah serius yang tidak pernah disadari dalam kehidupan sehari-hari, terlebih pembuangan sampah plastik. Plastik merupakan materi yang sulit terurai dalam waktu singkat. Dibutuhkan waktu berpuluh-puluh tahun agar material plastic dapat terurai. Salah satu benda yang terbuat dari plastik adalah bola ping-pong. Tanpa kita sadari, kita menimbun sampah plastik dengan membuang bola ping-pong tanpa dimanfaatkan. Dengan dilakukannya eksperimen, observasi lapangan, interview serta penelitian secara kuantitatif, yakni kuesioner responden didapatkan bahwa bola ping-pong yang sudah tidak terpakai, dapat dijadikan produk home décor. Produk home décor tersebut terdiri dari pigura foto, cermin dinding, jam dinding, tempat tisu dan lampu hias. Produk ini menggunakan konsep fascinating homey ping pong ball home décor, dimana produk ini diharapkan dapat memberikan kesan nyaman dalam suatu ruangan sehingga pengguna lebih betah untuk tinggal dirumah dan membantu mengurangi stres. Garbage is a serious problem that is never realized in daily life, especially plastic waste. Plastic is a material that difficult to decompose in a short time. It took decades in order to decompose. There’s a product that made of plastic is ping-pong ball. We don’t realized, we store up plastic waste without trying to recycle it. By doing experiments, observations, interviews and quantitative research , such the questionnaire from respondents, we know that waste ping- pong can be used as home décor products . Home décor products consist of picture frames, mirrors, wall clocks, place paper towels and decorative lighting. These products use a concept fascinating homey ping-pong ball home décor, which these products are expected to having a good performance for a room, so that the user is more comfortable to stay at home and help reduce stress.
KONTROL MODULAR PRODUCTION SYSTEM BERBASIS PLC SIEMENS S7-300 DENGAN MENGGUNAKAN HMI TOUCH PANEL Damaris Tanojo
CALYPTRA Vol. 4 No. 1 (2015): Calyptra : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya (September)
Publisher : Perpustakaan Universitas Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (360.988 KB)

Abstract

Pada makalah ini akan membuat sebuah aplikasi kontrol mini plant mesin industri dengan menggunakan PLC Siemens S7-300 314C 2PN/DP yang dapat dipantau dan dikontrol dengan menggunakan HMI. HMI berupa pengendali dan visualisasi status baik dengan manual maupun melalui visualisasi komputer yang bersifat real time. HMI yang digunakan adalah Siemens Touch Panel KTP600 Basic Color PN. Mesin industri yang digunakan adalah Modular Production System (MPS) 203 Fieldbus. Proses pembuatan program dan desain interface dilakukan dengan menggunakan software bawaan Siemens yaitu TIA Portal V12. Bahasa pemrograman yang dipakai adalah ladder diagram. Kontrol yang dibuat adalah melakukan distribusi benda kerja dari distributing station ke testing station, pengecekan ketinggian benda kerja pada testing station, dan pemilahan benda kerja ke dalam 3 slide pada sorting station. Dengan menggunakan 40 sampel benda kerja, program dapat menghasilkan hasil akhir yang sesuai dengan masukan kombinasi dari user. Total kombinasi masukan dari user adalah 12 kombinasi. Fitur alarm berfungsi dengan baik untuk mencegah kesalahan dari sistem maupun gangguan luar. User interface yang dibuat mudah dioperasikan, tidak membingungkan, dan desain dari user interface menarik. This paper will make an industrial machine control applications using Siemens S7-300 314C 2PN/DP that can be monitored and controlled using a HMI. HMI can be a controller and status visualization by manually or through computer visualization in real time. HMI that is used is Siemens HMI Touch Panel KTP600 Basic Color PN. Industrial machine that is used is the Modular Production System (MPS) 203 Fieldbus which consists of distributing station, testing station, and sorting station. The built process of programming and interface design is done by using Siemens TIA Portal V12 software. The programming language used is the ladder diagrams. Controls those are made are distribute the workpieces from distributing station to testing station, workpiece’s height testing in testing station, and workpiece sorting into 3 slides of sorting station. Using 40 samples of workpiece, the program can match the user input combination with its final result. Total user input combination are 12 combinations. Alarm features work well to prevent failure from system or outside interference. User interface have been made is easy to operate, not confusing, and had an interesting design.
EVALUASI PENERAPAN ACTION CONTROL DAN RESULT CONTROL DALAM UPAYA MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN CV “X” CABANG SEMARANG Cyinthia Dewi Soendoro
CALYPTRA Vol. 3 No. 2 (2015): Calyptra : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya (Maret)
Publisher : Perpustakaan Universitas Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (101.565 KB)

Abstract

Tujuan penulisan skripsi ini termasuk explanatory research karena fokus dari penulisan ini mengevaluasi penerapan action control dan result control dalam upaya meningkatkan kualitas layanan CV “X” cabang Semarang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa CV ”X” telah menerapkan action control dan result control yang bertujuan memberikan suatu layanan yang baik sehingga pelanggan memiliki penilaian positif. Namun, masih terdapat beberapa kelemahan dalam dimensi kualitas layanan yang ditimbulkan dari service quality gap yang terjadi sehingga membuat layanan menjadi kurang optimal. Oleh karena itu, dibutuhkan sistem pengendalian manajemen yang lebih baik untuk mengatasi masalah-masalah terkait kualitas layanan. Dalam penerapannya, action control dan result control akan saling melengkapi kebutuhan badan usaha dalam meningkatkan kualitas layanan yang diberikan. Dengan adanya peningkatan kualitas layanan, diharapkan perusahaan dapat memenuhi harapan konsumen sehingga menciptakan kepuasan dan loyalitas yang tinggi dan tujuan perusahaan pun dapat tercapai.

Page 183 of 345 | Total Record : 3446

 181   182   183   184   185 

Filter by Year

2012 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 13 No. 2 (2025): Calyptra : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya (Mei) Vol. 13 No. 1 (2024): Calyptra : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya (November) Vol. 12 No. 2 (2024): Calyptra : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya (Mei) Vol. 12 No. 1 (2023): Calyptra : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya (November) Vol. 11 No. 2 (2023): Calyptra : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya (Mei) Vol. 11 No. 1 (2022): Calyptra : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya (November) Vol. 9 No. 2 (2021): Calyptra : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya (Mei) Vol. 9 No. 1 (2020): Calyptra : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya (November) Vol. 8 No. 2 (2020): Calyptra : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya (Mei) Vol. 8 No. 1 (2019): Calyptra : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya (September) Vol. 7 No. 2 (2019): Calyptra : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya (Maret) Vol. 7 No. 1 (2018): Calyptra : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya (September) Vol. 6 No. 2 (2018): Calyptra : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya (Maret) Vol. 6 No. 1 (2017): Calyptra : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya (September) Vol. 5 No. 2 (2017): Calyptra : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya (Maret) Vol. 5 No. 1 (2016): Calyptra : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya (September) Vol 5, No 1 (2016): CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya Vol. 4 No. 2 (2016): Calyptra : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya (Maret) Vol 4, No 2 (2015): CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya Vol. 4 No. 1 (2015): Calyptra : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya (September) Vol 4, No 1 (2015): CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya Vol. 3 No. 2 (2015): Calyptra : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya (Maret) Vol 3, No 2 (2014): CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya Vol 3, No 1 (2014): CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya Vol. 3 No. 1 (2014): Calyptra : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya (September) Vol. 2 No. 2 (2014): Calyptra : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya (Maret) Vol 2, No 2 (2013): CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya Vol 2, No 1 (2013): CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya Vol. 2 No. 1 (2013): Calyptra : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya (September) Vol. 1 No. 1 (2013): Calyptra : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya (Maret) Vol 1, No 1 (2012): CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya More Issue