cover
Contact Name
Ni Putu Widhia Rahayu
Contact Email
niputu@ubl.ac.id
Phone
+6281927740007
Journal Mail Official
manbis@ubl.ac.id
Editorial Address
Jl. Z.A Pagar Alam No. 26 Labuhan Ratu, Bandar Lampung, 35142
Location
Kota bandar lampung,
Lampung
INDONESIA
Jurnal Manajemen dan Bisnis
ISSN : 20870701     EISSN : 27748898     DOI : http://dx.doi.org/10.36448/jmb.v13i1.2831
Bisnis Internasional, Ekonomis Bisnis, Etika Bisnis, Kewirausahaan, Manajemen Administrasi, Manajemen Keuangan, Manajemen Operasi, Manajemen Pemasaran, Manajemen Pendidikan, Manajemen Produksi, Manajemen Strategis, Manajemen Sumber Daya Manusia, Pasar Modal, Perilaku Organisasi, Sistem Informasi Manajemen
Articles 139 Documents
MANAJEMEN KUALITAS LAYANAN USAHA MIKRO PADA SENTRA BATIK GAJAH OLING BANYUWANGI Azkiya, Ahmad Azkal; Aliya, Mahya
Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 16, No 1 (2025): Oktober
Publisher : Universitas Bandar Lampung (UBL)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36448/jmb.v16i1.4628

Abstract

This study aims to analyze service quality management in micro-enterprises at the Gajah Oling Batik Center in Banyuwangi using a descriptive qualitative approach. Data were collected through in-depth interviews, participatory observations, and documentation involving business owners, stakeholders, and consumers. The findings reveal that service quality is strongly influenced by the diverse perspectives of business owners and the varying expectations of consumers. Local consumers tend to evaluate services based on emotional closeness and personal communication, whereas tourists demand greater professionalism, clearer information, and better-organized product displays. Analysis using the KUALITAS LAYANAN dimensions indicates that empathy is the primary strength of culturally rooted services, while tangibles, responsiveness, and assurance still vary significantly. The study concludes that improving service quality requires strengthening the capacity of micro-entrepreneurs, integrating cultural values into modern service standards, and enhancing collaboration among stakeholders to produce more consistent and competitive services.
PENERAPAN MYOB DALAM PENCATATAN LAPORAN KEUANGAN UMKM ABADI CELL LAMPUNG TIMUR Barusman, Tina Miniawati; Saptarini, Veronika; Setiawan, Evelyn Felicia
Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 16, No 1 (2025): Oktober
Publisher : Universitas Bandar Lampung (UBL)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36448/jmb.v16i1.4739

Abstract

This study aims to determine how the implementation of MYOB Accounting software-based financial report preparation at MSME Abadi Cell and assess the quality of the resulting financial reports based on the Financial Accounting Standards for Micro, Small, and Medium Entities (SAK EMKM). Before using MYOB, MSME Abadi Cell still conducted financial records manually using Microsoft Excel and sales notes, so the prepared financial reports were incomplete and not presented systematically. This condition makes the resulting financial information less than optimal as a basis for decision making. The research method used is a qualitative method with a case study approach. Data were collected through interviews, observations, and documentation of MSME activities and financial documents. The results show that the implementation of MYOB Accounting software can increase the effectiveness and efficiency in recording financial transactions. In addition, the use of MYOB also produces more structured financial reports, including the statement of financial position, income statement, and cash flow statement. To complement the reports generated by MYOB, the preparation of notes to the financial statements (CALK) is done manually. This CALK serves to provide explanations regarding accounting policies, recognition and measurement of key accounts, and the calculation of MSME income tax. Thus, the financial reports after the implementation of MYOB are considered more informative, transparent, and in accordance with the provisions of SAK EMKM, so that they can support managerial decision making at MSME Abadi Cell.
DETERMINASI PRUDENCE ACCOUNTING PADA PERUSAHAAN TRANSPORTASI DAN LOGISTIK DI BEI Nilwan, Afrizal; Rahmadila, Ulfa
Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 16, No 1 (2025): Oktober
Publisher : Universitas Bandar Lampung (UBL)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36448/jmb.v16i1.4747

Abstract

This study aims to analyze the effect of capital structure, financial distress, and litigation risk on prudence accounting in transportation and logistics companies listed on the Indonesia Stock Exchange during the 2022–2024 period. The study uses a quantitative approach utilizing secondary data sourced from the companies' annual financial reports. The sample was determined through a purposive sampling technique, resulting in 25 companies with a total of 75 company-year observations. Capital structure is proxied by the debt-to-equity ratio, financial distress is measured using the Grover model (G-Score), litigation risk is represented by the debt ratio, and prudence accounting is measured using accrual-based conservatism. Data that have met the classical assumption test are then analyzed using multiple linear regression with the help of IBM SPSS. The results show that capital structure does not significantly affect prudence accounting. Conversely, financial distress has a negative and significant effect, indicating that the higher the financial stress experienced by a company, the lower the level of prudence in its accounting practices. Meanwhile, litigation risk has been shown to have a positive and significant effect on prudence accounting, indicating that the increased potential for lawsuits encourages companies to prepare more conservative financial statements. This finding suggests that external pressures, particularly litigation risk, play a more dominant role in driving accounting prudence than internal factors such as capital structure.
OPTIMALISASI SUMBER DAYA MANUSIA MELALUI STRATEGI ARBITRASE PADA PT. BRI (PERSERO) TBK LAMPUNG erlangga, erlangga; Barusman, Tina Miniawati
Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 15, No 2 (2025): April
Publisher : Universitas Bandar Lampung (UBL)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36448/jmb.v15i2.4441

Abstract

Unequal distribution and utilization of human resources (HR) can reduce banking efficiency and service quality. This study aims to analyze the current HR distribution in PT. BRI (Persero) Tbk Lampung, identify workload imbalances, and formulate arbitration strategies to improve productivity, efficiency, and organizational performance. A qualitative approach was applied using literature review, internal document analysis, and in-depth interviews. Findings reveal excess staff in urban units, staff shortages in rural units, a 35% competency mismatch, and disproportionate workloads. Implementing arbitration strategies through rotation, temporary assignments, and multi skilled workforce utilization proved to increase average productivity by 12%, improve workload distribution, and enhance customer satisfaction. In conclusion, arbitration strategy effectively optimizes HR and should be institutionalized by integrating workload analysis and competency mapping.
ANALISIS MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA DI RADAR LAMPUNG GROUP DALAM STRATEGI PENGELOLAAN DAN PENGEMBANGAN KOMPETENSI KARYAWAN Kirani, Shinta Maulidya Putri; Damayanti, Reny Wahyu; S, Birrul Walidain; Sani, Tomi; Oktaria, Eka Travilta
Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 15, No 2 (2025): April
Publisher : Universitas Bandar Lampung (UBL)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36448/jmb.v15i2.4842

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan manajemen sumber daya manusia, mengidentifikasi strategi pengelolaan dan pengembangan kompetensi karyawan, serta mengevaluasi efektivitasnya dalam meningkatkan kinerja dan daya saing organisasi di Radar Lampung Group. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan studi dokumentasi. Data dianalisis menggunakan analisis tematik dengan tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Radar Lampung Group telah menerapkan manajemen SDM secara sistematis melalui proses rekrutmen yang selektif, penilaian kinerja berbasis hasil, serta program pelatihan dan pengembangan kompetensi yang berkelanjutan. Strategi pengelolaan kompetensi dilakukan melalui identifikasi kebutuhan dan evaluasi kinerja, sementara pengembangan kompetensi dilakukan melalui pelatihan, mentoring, dan peningkatan keterampilan teknis maupun non-teknis. Meskipun demikian, terdapat beberapa kendala, seperti ketidaksesuaian kompetensi dengan kebutuhan organisasi dan pelaksanaan pelatihan yang belum sepenuhnya optimal. Secara keseluruhan, manajemen SDM di Radar Lampung Group dinilai cukup efektif dalam mendukung peningkatan kinerja organisasi, meskipun masih memerlukan penyempurnaan pada aspek evaluasi dan pengembangan program pelatihan.
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN CV. DIGINUSA TUFFERO KABUPATEN MALANG Salma, Hidayatus; Maknunah, Lu’lu Ul; Susilo, Eko Adi
Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 15, No 2 (2025): April
Publisher : Universitas Bandar Lampung (UBL)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36448/jmb.v15i2.4515

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja karyawan pada CV. Diginusa Tuffero Kabupaten Malang. Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Sampel penelitian berjumlah 73 responden yang merupakan karyawan aktif, dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner yang disusun berdasarkan indikator variabel lingkungan kerja dan kepuasan kerja. Analisis data dilakukan menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik yakni uji normalitas dan uji heteroskedastisitas, serta uji hipotesis melalui regresi linier sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan. Dengan demikian, semakin baik lingkungan kerja yang tercipta, semakin tinggi pula tingkat kepuasan kerja karyawan.
ANALISIS PERAN TRANSPORTASI MULTIMODA DALAM MENINGKATKAN EFISIENSI RANTAI PASOK GLOBAL Yopita, Yopita
Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 15, No 2 (2025): April
Publisher : Universitas Bandar Lampung (UBL)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36448/jmb.v15i2.4840

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran transportasi multimoda dalam meningkatkan efisiensi rantai pasok global, mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi efektivitas implementasinya, serta mengevaluasi dampaknya terhadap biaya logistik, waktu pengiriman, ketahanan rantai pasok, dan keberlanjutan lingkungan. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui studi literatur dari jurnal ilmiah, laporan lembaga internasional, dan buku akademik. Analisis data dilakukan menggunakan analisis konten melalui tahapan reduksi, penyajian, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa transportasi multimoda mampu meningkatkan efisiensi rantai pasok melalui integrasi berbagai moda transportasi yang menurunkan biaya logistik hingga sekitar 20% dan mengurangi waktu pengiriman sebesar 10–15%. Selain itu, sistem multimoda meningkatkan keandalan pengiriman dengan tingkat ketepatan waktu yang tinggi serta memperkuat ketahanan rantai pasok melalui fleksibilitas rute dan moda. Dari aspek keberlanjutan, penggunaan moda yang lebih ramah lingkungan dalam sistem multimoda mampu mengurangi emisi karbon secara signifikan.
STRATEGI PROMOSI MENGGUNAKAN PLATFORM DIGITAL DALAM PENJUALAN TOKO ONLINE GRESIK WPORIGINAL.BRAND Ramadhani, Nur Rizkiyah; Rohman, Abdur
Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 15, No 2 (2025): April
Publisher : Universitas Bandar Lampung (UBL)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36448/jmb.v15i2.4321

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi promosi yang diterapkan oleh Wporiginal.brand melalui platform digital seperti WhatsApp, Instagram, dan Shopee untuk menjangkau audiens lebih luas, meningkatkan hubungan dengan pelanggan, dan meningkatkan daya saing dalam penjualan online. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif karena menjabarkan informasi yang diperoleh dari Wporiginal.brand berupa strategi promosi yang dilakukan melalui unggahan produk di akun media sosial dan E-commerce. Penggunaan WhatsApp, Instagram, dan Shopee oleh Wporiginal.brand secara strategis berhasil meningkatkan efektivitas promosi digital. WhatsApp mendukung komunikasi yang cepat dan personal, instagram memperkuat keterlibatan audiens melalui konten visual, dan Shopee dimaksimalkan lewat strategi SEO yang selaras dengan prinsip inbound marketing. Pelayanan yang responsif turut menciptakan pengalaman positif, mendorong Word of Mouth dan Electronic Word of Mouth, serta memperluas jangkauan pasar. Keberhasilan promosi digital brand ini tercapai berkat sinergi antara platform yang tepat, konten menarik, dan teknologi yang digunakan secara optimal. Dari penelitian ini menunjukkan Wporiginal.brand telah membuktikan bahwa penerapan platform digital seperti Whatsapp, Instagram dan Shopee merupakan bagian dari strategi promosi digital yang efektif, membantu pelaku usaha untuk menjangkau audiens lebih luas, meningkatkan hubungan dengan pelanggan, dan meningkatkan daya saing dalam penjualan online.
EVALUASI PRAKTIK MANAJEMEN LABA DI INDONESIA: FOKUS PADA SUB SEKTOR HOLDING DAN INVESTASI Putri, Imanuriea Annisa
Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 15, No 2 (2025): April
Publisher : Universitas Bandar Lampung (UBL)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36448/jmb.v15i2.4841

Abstract

Praktik manajemen laba merupakan fenomena yang sering terjadi pada entitas di Indonesia, yang dipicu oleh kepentingan berbagai pihak dan berpotensi menurunkan kualitas kinerja perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kinerja keuangan yang diproksikan melalui leverage, profitabilitas, dan ukuran perusahaan terhadap manajemen laba. Objek penelitian difokuskan pada perusahaan sub sektor holding dan investasi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) selama periode 2019–2022. Data yang digunakan berupa laporan keuangan perusahaan, dengan Discretionary Accruals (DA) sebagai indikator pengukuran manajemen laba. Metode analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa leverage berpengaruh positif dan signifikan terhadap manajemen laba, sedangkan profitabilitas serta ukuran perusahaan berpengaruh negatif dan signifikan terhadap manajemen laba. Temuan ini memberikan bukti empiris bahwa pengelolaan keuangan yang baik sangat penting untuk meminimalkan praktik manajemen laba dan menjaga keberlangsungan perusahaan. Oleh karena itu, perusahaan diharapkan meningkatkan pengawasan dan pengendalian terhadap pengelolaan keuangan. Penelitian ini memiliki keterbatasan pada jumlah sampel yang terbatas pada satu sub sektor serta periode penelitian yang relatif singkat. Selain itu, variabel independen hanya mampu menjelaskan 18,9% variasi manajemen laba. Penelitian selanjutnya disarankan memperluas sampel dan menambahkan variabel lain.