cover
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kab. purworejo,
Jawa tengah
INDONESIA
SEGMEN Jurnal Manajemen dan Bisnis
ISSN : 0216938X     EISSN : 26848414     DOI : -
Core Subject : Economy,
Arjuna Subject : -
Articles 464 Documents
PENGARUH PELAYANAN PRIMA, KEPERCAYAAN, DAN KEPUASAN NASABAH TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (STUDI PADA NASABAH TABUNGAN PT BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK KANTOR CABANG PURWOREJO) Garda Parwitasari
SEGMEN Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 12, No 1B (2016): SEGMEN-Jurnal Manajemen dan Bisnis
Publisher : FE Program Studi Manajemen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (787.112 KB) | DOI: 10.37729/sjmb.v12i1B.2831

Abstract

Pertumbuhan industri perbankan semakin pesat seiring dengan meningkatnya minat masyarakat untuk menyimpan, berbisnis bahkan berinvestasi melalui perbankan. sehingga persaingan antar bank semakin ketat dalam merebut nasabah serta mempertahankan pasar yang ada. Loyalitas pelanggan merupakan prasyarat bagi suatu perusahaan agar tetap dapat mempertahankan keberadaannya dalam suatu industri, atau bahkan mampu membangun keunggulan bersaing yang berkelanjutan. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menguji apakah pelayanan prima, kepercayaan, dan kepuasan secara parsial dan simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas nasabah tabungan PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Kantor Cabang Purworejo. Populasi dalam penelitian ini adalah semua nasabah tabungan PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Kantor Cabang Purworejo. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini dilakukan dengan teknik purposive sampling, dengan sampel sebanyak 150 orang. Instrumen pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala Likert yang telah diujicobakan dan memenuhi syarat validitas dan reliabilitas. Metode analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda dan pengujian hipotesis dengan SPSS versi 16. Hasil analisis regresi linier berganda dan pengujian hipotesis menunjukkan bahwa variabel pelayanan prima, kepercayaan dan kepuasan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas baik secara parsial maupun simultan.   Kata kunci: pelayanan prima, kepercayaan, kepuasan, loyalitas.
PENGARUH GAYA HIDUP SEHAT, HARGA, DAN KELOMPOK REFERENSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SUSU ANLENE DI KEBUMEN Giovanni Fatimathuz Zahra
SEGMEN Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 12, No 1B (2016): SEGMEN-Jurnal Manajemen dan Bisnis
Publisher : FE Program Studi Manajemen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (166.94 KB) | DOI: 10.37729/sjmb.v12i1B.2832

Abstract

Gaya hidup, harga, dan kelompok referensi merupakan beberapa faktor penting di antara faktor-faktor lain yang mempengaruhi keputusan pembelian. Salah satu gaya hidup yang saat ini berkembang di masyarakat adalah gaya hidup sehat. Gaya hidup sehat adalah minat konsumen untuk mengkonsumsi produk-produk kesehatan. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh gaya hidup sehat, harga, dan kelompok referensi terhadap keputusan pembelian konsumen susu Anlene di kota Kebumen. Populasi dalam penelitian ini adalah semua konsumen susu Anlene di kota Kebumen. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 150 orang. Instrumen pengumpulan data menggunakan kuesioner yang dinilai dengan skala Likert yang masing-masing sudah diuji cobakan dan telah memenuhi syarat validitas dan reliabilitas. Analisis data menggunakan regresi linier berganda dan pengujian hipotesis. Hasil analisis regresi linier berganda dan pengujian hipotesis menunjukkan bahwa variabel gaya hidup sehat, harga, dan kelompok referensi berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap keputusan pembelian susu Anlene di Kebumen. Hal ini menunjukan bahwa semakin tinggi gaya hidup sehat konsumen, kesesuaian harga dengan produk, dan tingginya pengaruh kelompok referensi maka keputusan pembelian konsumen pada susu Anlene semakin meningkat.   Kata Kunci : Gaya Hidup Sehat, Harga, Kelompok Referensi, Keputusan Pembelian
PENGARUH ENVIRONMENTAL BEHAVIOR TERHADAP GREEN PURCHASING BEHAVIOR (Studi pada Mahasiswa Perguruan Tinggi di Kabupaten Purworejo) Imroatul fauziyah
SEGMEN Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 12, No 1B (2016): SEGMEN-Jurnal Manajemen dan Bisnis
Publisher : FE Program Studi Manajemen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (450.413 KB) | DOI: 10.37729/sjmb.v12i1B.2833

Abstract

Konsep pemasaran merupakan kunci meraih tujuan organisasi agar menjadi lebih efektif dari pesaing dalam memadukan kegiatan pemasaran, dalam rangka menetapkan dan memuaskan kebutuhan, serta keinginan pasar sasaran. Salah satu konsep pemasaran yang ada saat ini adalah pemasaran hijau (green marketing). Oleh sebab itu, tujuan yang hendak dicapai dalam penelitian ini adalah untuk: 1) menguji pengaruh environmental attitudepada green purchasing behavior, 2) menguji pengaruh environmental concernpada green purchasing behavior, 3) menguji pengaruh perceived seriousness of environmental problemspada green purchasing behavior, 4) menguji pengaruh perceived environmental responsibilitypada green purchasing behavior, 5) menguji pengaruh perceived effectiveness of environmental behaviorpada green purchasing behavior, 6) menguji pengaruh perceived self-image in environmental behaviorpada green purchasing behavior, 7) menguji pengaruh peer influencepada green purchasing behavior. Pada penelitian ini yang menjadi populasi adalah seluruh mahasiswa perguruan tinggi yang ada di Kabupaten Purworejo, dengan jumlah 9126 mahasiswa. Penentuan jumlah sampel menggunakan rumus Slovin sebanyak 120 mahasiswa.Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Kuesioner telah diujicobakan dan telah memenuhi syarat validitas dan reliabilitas. Pengujian hipotesis menggunakan analisis regresi berganda. Hasil analisis regesi linier berganda menunjukkan bahwa 1) nilai koefisien regresi variabel environmental attitude (X1) sebesar 0,120 dengan nilai signifikansi sebesar 0,000; 2) nilai koefisien regresi variabel environmental concern (X2) sebesar 0,196 dengan nilai signifikansi sebesar 0,006; 3) nilai koefisien regresi variabel perceived seriousness of environmental problems (X3) sebesar 0,150 dengan nilai signifikansi sebesar 0,002; 4) nilai koefisien regresi variabel perceived environmental responsibility (X4) sebesar 0,106 dengan nilai signifikansi sebesar 0,038; 5) nilai koefisien regresi variabel perceived effectiveness of environmental behavior (X5) sebesar 0,197 dengan nilai signifikansi sebesar 0,000; 6) nilai koefisien regresi variabel perceived self-image in environmental behavior (X6) sebesar 0,093 dengan nilai signifikansi sebesar 0,019; 7) nilai koefisien regresi variabel peer influence (X7) sebesar 0,150 dengan nilai signifikansi sebesar 0,001. Dengan demikian, keseluruhan hipotesis yang diajukan terbukti dan dapat diterima. Katakunci:environmental behavior, green purchasing behavior
PENGARUH PRINSIP 5C KREDIT TERHADAP KUALITAS KREDIT PADA BPR DI KABUPATEN MAGELANG Ismiyati Ismiyati
SEGMEN Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 12, No 1B (2016): SEGMEN-Jurnal Manajemen dan Bisnis
Publisher : FE Program Studi Manajemen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (419.56 KB) | DOI: 10.37729/sjmb.v12i1B.2834

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh character, capacity, capital, collateral dan condition of economic terhadap kualitas kredit pada BPR di Kabupaten Magelang. Populasi penelitian ini adalah analis kredit yang bekerja di 13 BPR di Kabupaten Magelang. Sampel penelitian ini berjumlah 120 orang. Instrumen pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala Likert yang masing-masing sudah diuji coba dan telah memenuhi syarat validitas dan reliabilitas. Pengujian hipotesis menggunakan regresi linier berganda. Hasil analisis regresi linier berganda menunjukkan bahwa: (1) character berpengaruh positif signifikan terhadap kualitas kredit (pvalue 0,000 < 0,05) dan berpengaruh sebesar 0,310, (2) capacity berpengaruh positif signifikan terhadap kualitas kredit (pvalue 0,031 < 0,05) dan berpengaruh sebesar 0,169, (3) capital berpengaruh positif signifikan terhadap kualitas kredit (pvalue 0,002 < 0,05) dan berpengaruh sebesar 0,221, (4) collateral berpengaruh positif signifikan terhadap kualitas kredit (pvalue 0,038 < 0,05) dan berpengaruh sebesar 0,155, dan condition of economic berpengaruh positif signifikan terhadap kualitas kredit (pvalue 0,031 < 0,05) dan berpengaruh sebesar 0,173. Hasil penelitian ini sebagai bukti empiris untuk BPR di Kabupaten Magelang bahwa prinsip 5C kredit masih sangat relevan untuk diperhatikan dan dikencangkan agar kualitas kredit meningkat. Penelitian ini juga dapat digunakan sebagai sumber informasi dan referensi bagi penelitian selanjutnya. Kata kunci: character, capacity, capital, collateral, condition of economic dan kualitas kredit
PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PT KERETA API INDONESIA (Survei terhadap Pelanggan Kereta Api di Stasiun Besar Yogyakarta) Jamilah Nalarati Mawarni
SEGMEN Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 12, No 1C (2016): SEGMEN-Jurnal Manajemen dan Bisnis
Publisher : FE Program Studi Manajemen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (152.333 KB) | DOI: 10.37729/sjmb.v12i1C.2835

Abstract

Mengelola hubungan dalam pelanggan atau customer relationship management (CRM) merupakan strategi bisnis suatu perusahaan yang memungkinkan perusahaan secara efektif dalam mempertahankan pelanggannya. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh customer relationship management yang terdiri dari sumber daya manusia, proses, dan teknologi terhadap loyalitas pelanggan. Populasi dalam penelitian ini adalah semua pelanggan PT Kereta Api Indonesia dengan keberangkatan pada Stasiun Besar Yogyakarta. Sampel penelitian ini berjumlah 140 orang. Instrumen pengumpulan data menggunakan kuesioner yang dinilai dengan skala likert yang masing-masing sudah diuji coba dan telah memenuhi syarat validitas dan reliabilitas. Analisis data dilakukan dengan menggunakan regresi linear berganda. Hasil analisis regresi linear berganda menunjukkan bahwa variabel sumber daya manusia, proses dan teknologi secara parsial dan simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan PT Kereta Api Indonesia.     Kata kunci: customer relationship management, sumber daya manusia, proses, teknologi, loyalitas pelanggan
PENGARUH SERVICE RECOVERY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Studi pada Pelanggan Hotel Ibis Yogyakarta) Khoiriyatun Khoiriyatun
SEGMEN Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 12, No 1C (2016): SEGMEN-Jurnal Manajemen dan Bisnis
Publisher : FE Program Studi Manajemen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (142.108 KB) | DOI: 10.37729/sjmb.v12i1C.2837

Abstract

Sebagai perusahaan jasa, bisnis perhotelan tidak bisa lepas dari kesalahan atau kegagalan layanan. Untuk itu perusahaan perlu menangani kegagalan layanan tersebut dengan program service recovery. Service recovery mengacu pada bagaimana penyedia layanan melakukan perbaikan terhadap pelayanan yang gagal. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh distributive justice, procedural justice dan interactional justice terhadap kepuasan pelanggan. Objek dari penelitian ini adalah Hotel Ibis Yogyakarta. Populasi penelitian ini adalah semua pelanggan Hotel Ibis Yogyakarta. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 orang. Pengambilan sampel menggunakan teknik Purposive Sampling. Instrumen pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala Likert yang masing-masing sudah diuji cobakan dan telah memenuhi syarat validitas dan reliabilitas. Analisis data menggunakan regresi linier berganda. Hasil analisis  regresi linier berganda menunjukkan bahwa dimensi service recovery yang terdiri dari distributive justice, procedural justice dan interactional justice berpengaruh positif dan signifikan, baik secara parsial maupun simultan  terhadap kepuasan pelanggan di Hotel Ibis Yogyakarta.   Kata Kunci : service recovery, distributive justice, procedural justice, interactional justice, kepuasan pelanggan
PENGARUH STRATEGI DIFERENSIASI, PROMOSI DAN POSITIONING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN GREEN PRODUCT (Studi Pada Pengguna Lampu Philips LED di Purworejo) Linda Setyaningsih
SEGMEN Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 12, No 1C (2016): SEGMEN-Jurnal Manajemen dan Bisnis
Publisher : FE Program Studi Manajemen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (479.429 KB) | DOI: 10.37729/sjmb.v12i1C.2838

Abstract

Isu lingkungan hidup saat ini menjadi perhatian penting seluruh dunia seiring dengan banyaknya masalah lingkungan yang mengancam. Adanya globalisasi dan perkembangan teknologi saat ini juga menyebabkan persaingan di dunia bisnis yang semakin ketat, seperti dalam berlomba-lomba menciptakan dan menawarkan suatu produk yang ramah lingkungan. Terkait dengan hal tersebut, tentunya penting bagi perusahaan untuk membangun strategi yang baik sesuai dengan kebutuhan dan harapan konsumen.Strategi tersebut dapat meliputi strategi diferensiasi, promosi dan positioning. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh strategi diferensiasi, promosi dan positioning terhadap keputusan pembelian green product. Objek penelitian ini adalah pengguna lampu Philips LED di Purworejo. Populasi penelitian ini adalah semua pengguna atau yang pernah menggunakan produk lampu Philips LED. Dengan metode purposive sampling diperoleh 120 responden yang dijadikan sampel dalam penelitian. Instrumen pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala Likert yang masing-masing sudah diujicobakan dan telah memenuhi syarat validitas dan reliabilitas. Analisis data menggunakan regresi linier berganda.Hasil analisis regresi linier berganda menunjukkan bahwa variabel strategi diferensiasi, promosi dan positioningsecara parsialberpengaruh positif terhadap keputusan pembelian green product.   Kata kunci: strategi diferensiasi, promosi, positioning dan keputusan pembelian green product
PENGARUH ATTRACTIVENESS DAN CREDIBILITY BRAND IMAGE FRESHCARE Achmad Munif Irawan
SEGMEN Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 12, No 1C (2016): SEGMEN-Jurnal Manajemen dan Bisnis
Publisher : FE Program Studi Manajemen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (60.339 KB) | DOI: 10.37729/sjmb.v12i1C.2839

Abstract

Pertumbuhan dan perubahan ekonomi serta kegiatan bisnis yang semakin pesat menuntut perusahaan mengembangkan strategi pemasarannya untuk menarik dan mempertahankan konsumen. Media iklan melalui televisi hingga sekarang masih dianggap sangat efektif untuk memperkenalkan atau mempromosikan produk yang dipasarkan. Salah satu cara iklan suatu merek dapat dikenal dengan cepat dan mudah adalah dengan menggunakan celebrity endorser. Tujuan penelitian yang akan dicapai adalah: 1) menganalisis pengaruh attractiveness terhadap brand image produk FreshCare, 2) menganalisis pengaruh credibility terhadap brand image produk FreshCare. Pada penelitian ini yang menjadi populasi adalah individu yang pernah menyaksikan iklan FreshCare di media televisi. Sedangkan, teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 100 orang. Pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan kuesioner dengan lima pilihan jawaban. Kuesioner telah diujicobakan dan telah memenuhi syarat validitas dan reliabilitas. Untuk membuktikan hipotesis penelitian menggunakan analisis regresi berganda. Hasil analisis data menunjukkan bahwa 1) nilai koefisien regresi variabel attractiveness (X1) sebesar 0,625 dengan nilai signifikansi sebesar 0,000, artinya attractiveness berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand image; 2) nilai koefisien regresi variabel credibility (X2) sebesar 0,212 dengan nilai signifikansi sebesar 0,033, artinya credibility berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand image. Dengan demikian, keseluruhan hipotesis yang diajukan terbukti dan dapat diterima. Kata kunci:      celebrity endorser, attractiveness, credibility, brand image
PENGARUH CUSTOMER VALUE DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (STUDI PADA MASKAPAI PENERBANGAN GARUDA INDONESIA DI KOTA YOGYAKARTA) Nina Listianingsih
SEGMEN Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 12, No 1C (2016): SEGMEN-Jurnal Manajemen dan Bisnis
Publisher : FE Program Studi Manajemen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (70.217 KB) | DOI: 10.37729/sjmb.v12i1C.2840

Abstract

Setiap perusahaan jasa maskapai penerbangan berusaha menawarkan kualitas pelayanan yang prima dan memberikan nilai-nilai kepada pelanggannya untuk mempertahankan loyalitas pelanggannya. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh customer value dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan pada Maskapai Penerbangan Garuda Indonesia di kota Yogyakarta. Populasi dalam penelitian ini adalah semua pelanggan Maskapai Penerbangan Garuda Indonesia di kota Yogyakarta. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 130 orang. Pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Instrumen pengumpulan datanya adalah kuesioner yang dinilai dengan skala Likert. Instrumen sudah diuji coba dan telah memenuhi syarat validitas dan reliabilitas. Analisis dilakukan dengan menggunakan regresi linier berganda dan hasilnya menunjukkan bahwa customer value dan kualitas pelayanan perpengaruh positif dan signifikan, baik secara parsial maupun simultan, terhadap loyalitas pelanggan Maskapai Penerbangan Garuda Indonesia. Kata kunci : Customer Value, Kualitas Pelayanan, dan Loyalitas Pelanggan.
PENGARUH INCOME DIVERSIFICATION TERHADAP RISIKO DAN KINERJA PERBANKAN DI INDONESIA (Studi pada 10 Bank Komersial Terbesar di Indonesia Tahun 2007-2013) Nita Ayu Riyanti
SEGMEN Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 12, No 1C (2016): SEGMEN-Jurnal Manajemen dan Bisnis
Publisher : FE Program Studi Manajemen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (693.745 KB) | DOI: 10.37729/sjmb.v12i1C.2841

Abstract

Penurunan interest income pada perbankan disebabkan kompetisi dalam penyaluran kredit yang semakin ketat. Hal tersebut menjadikan tren peningkatan income diversification yang dilakukan bank dengan tujuan untuk meningkatkan profitabilitas (kinerja) dan untuk meminimalkan risiko. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh: (1) income diversification terhadap risiko likuiditas bank yang diukur dengan LDR  dan (2) income diversification terhadap kinerja bank yang diukur dengan ROA. Populasi penelitian ini adalah perbankan komersial di Indonesia. Sampel penelitian adalah 10 bank komersial terbesar di Indonesia dengan jenis data yang digunakan adalah data panel untuk pengamatan 7 tahun (2007-2013). Dalam penelitian ini, ROE digunakan sebagai uji robustness untuk ROA. Income diversification (IDIV) merupakan rasio antara pendapatan bunga bersih dan non bunga bersih bank. Variabel kontrol digunakan untuk mengendalikan (mengontrol) pengaruh variabel independen, yang terdiri dari: size, asset growth, dan type of ownership. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa : (1) IDIV berpengaruh positif terhadap risiko. Pengaruh variabel kontrol, size berpengaruh negatif signifikan terhadap risiko, sedangkan asset growth dan type of ownership tidak berpengaruh terhadap risiko likuiditas; (2) IDIV berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja. Pengaruh variabel kontrol, size berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja, asset growth tidak berpengaruh terhadap kinerja, dan type of ownership dibedakan menjadi bank milik pemerintah berpengaruh negatif signifikan terhadap kinerja, sedangkan bank milik swasta berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja. Implikasi dari hasil penelitian ini dapat digunakan sebagai dasar empiris bagi manajemen bank dalam menentukan kebijakan terkait dengan diversifikasi pendapatan. Bank-specific factor seperti size, asset growth, dan type of ownership juga perlu dipertimbangkan dalam penentuan kebijakan diversifikasi pendapatan. Selanjutnya, penelitian ini dapat digunakan sebagai referensi ataupun bahan pembanding untuk penelitian lanjutan dalam bidang dan topik yang relevan dengan penelitian ini. Kata kunci : income diversification, risiko likuiditas, kinerja.

Filter by Year

2005 2026


Filter By Issues
All Issue Vol 22, No 1 (2026): SEGMEN Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 21, No 2 (2025): SEGMEN Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 21, No 1 (2025): SEGMEN Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 20, No 2 (2024): SEGMEN Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 20, No 1 (2024): SEGMEN Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 19, No 2 (2023): SEGMEN Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 19, No 1 (2023): SEGMEN Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 18, No 2 (2022): SEGMEN Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 18, No 1 (2022): SEGMEN Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 17, No 3 (2021): SEGMEN Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 17, No 2 (2021): SEGMEN Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 17, No 1 (2021): SEGMEN Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 16, No 3 (2020): SEGMEN Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 16, No 2 (2020): SEGMEN Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 16, No 1 (2020): SEGMEN Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 15, No 2 (2019): SEGMEN - Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 15, No 1 (2019): SEGMEN - Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 14, No 2 (2018): SEGMEN - Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 14, No 1 (2018): SEGMEN - Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 13, No 2 (2017): SEGMEN - Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 13, No 1 (2017): SEGMEN - Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 12, No 2B (2016): SEGMEN-Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 12, No 2A (2016): SEGMEN-Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 12, No 2C (2016): SEGMEN-Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 12, No 1B (2016): SEGMEN-Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 12, No 1 (2016): SEGMEN-Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 12, No 1D (2016): SEGMEN-Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 12, No 1A (2016): SEGMEN-Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 12, No 1C (2016): SEGMEN-Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 11, No 3 (2015): SEGMEN-Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 11, No 2 (2015): SEGMEN-Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 11, No 2B (2015): SEGMEN-Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 11, No 2C (2015): SEGMEN-Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 11, No 2A (2015): SEGMEN-Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 11, No 1A (2015): SEGMEN-Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 11, No 1 (2015): SEGMEN-Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 11, No 1B (2015): SEGMEN-Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 11, No 1c (2014): SEGMEN-Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 10, No 2a (2014): SEGMEN-Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 10, No 2c (2014): SEGMEN-Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 10, No 2 (2014): SEGMEN Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 10, No 2b (2014): SEGMEN-Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 10, No 1 (2014): SEGMEN - Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 10, No 1.a (2014): SEGMEN - Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 9, No 1 (2013): J u r n a l M a n a j e m e n & B i s n i s Vol 8, No 2.a (2012): Jurnal Manajemen & Bisnis Vol 7, No 1 (2011): J u r n a l M a n a j e m e n & B i s n i s No 2 (2010): J u r n a l M a n a j e m e n & B i s n i s No 1 (2010): J u r n a l M a n a j e m e n & B i s n i s No 2 (2009): J u r n a l M a n a j e m e n & B i s n i s No 1 (2009): J u r n a l M a n a j e m e n & B i s n i s No 2 (2008): J u r n a l M a n a j e m e n & B i s n i s No 1 (2008): J u r n a l M a n a j e m e n & B i s n i s No 2 (2007): J u r n a l M a n a j e m e n & B i s n i s No 2 (2006): J u r n a l M a n a j e m e n & B i s n i s No 1 (2006): J u r n a l M a n a j e m e n & B i s n i s No 1 (2005): Jurnal Manajemen & Bisnis More Issue