cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota malang,
Jawa timur
INDONESIA
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB
Published by Universitas Brawijaya
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Education,
Education
Arjuna Subject : -
Articles 13,824 Documents
 186   187   188   189   190 
ANALISIS PENGARUH PENANGANAN COMPLAIN TERHADAP LOYALITAS NASABAH (Studi Pada PT. BANK RAKYAT INDONESIA (Persero) Tbk Cabang Soekarno Hatta Malang) Anantyaningtyas Leonita Widosari
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 4, No 2 : Semester Genap 2015/2016
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (131.336 KB)

Abstract

Pelayanan kepada nasabah khususnya penanganan complain merupakan salah satu aspek penting dalam bertahan di dunia bisnis perbankan selain memperhatikan nilai (value) dari suatu produk perbankan. Berdasarkan pengamatan BRI Soekarno Hatta Malang belum memanage complain dari nasabah secara maksimal. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penanganan complain BRI Soekarno Hatta Malang dan dampak penanganan complain terhadap loyalitas nasabah.            Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan variable penanganan complain sebagai variable independen dan loyalitas nasabah sebagai variable dependen. Penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan data observasi dan kuesioner, dan dengan teknik simple random sampling diperoleh 83 responden nasabah BRI Soekarno Hatta Malang. Analisis data yang digunakan adalah regresi linier sederhana.            Analisis regresi linier sederhana menghasilkan model hubungan yaitu Y = 1,712 + 0,558X+e. Hasil uji hipotesa menunjukkan variabel penanganan complain secara parsial berpengaruh terhadap trust konsumen dengan hasil t-hitung sebesar 6,058, 0,000<0,05.  Koefisien determinasi adalah 61,2% yang berarti pengaruh variabel penanganan complain terhadap loyalitas nasabah adalah 61,2% dan sisanya 38,8% dipengaruhi oleh variabel lain.            Dari penelitian ini dapat disimpulkan bahwa penanganan complain berpengaruh terhadap loyalitas nasabah.  Disarankan agar BRI Soekarno Hatta Malang meningkatkan penanganan complain agar nasabah percaya akan kinerja bank tersebut. Kata kunci: Pelayanan nasabah Penanganan complain, kepuasan nasabah, loyalitas nasabah
PENGARUH LEVERAGE, PERTUMBUHAN, DAN UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP EARNING RESPONSE COEFFICIENT (Studi pada Perusahaan Sektor Industri Barang Konsumsi di BEI tahun 2014-2015) SUCIATI, GHINA BIAS
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 6, No 1: Semester Ganjil 2017/2018
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (461.945 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memberikan bukti empiris mengenai leverage, pertumbuhan, dan ukuran perusahaan terhadap earning response coefficient. Penelitian ini dilakukan dengan metode kuantitatif. Penelitian ini merupakan penelitian uji hipotesis dengan menggunakan periode penelitian selama 2 tahun yaitu 2014-2015. Penelitian ini menggunakan data sekunder. Penelitian ini dilakukan dengan metode purposive sampling dengan jumlah sampel 60 perusahaan sektor industri barang konsumsi. Pengujian hipotesis dilakukan dengan menggunakan metode regresi linier berganda. Hasil dan pernelitian ini menunjukkan bahwa leverage berpengaruh terhadap earning response coefficient dan ukuran perusahaan berpengaruh terhadap earning response coefficient.  Sementara itu, pertumbuhan perusahaan tidak mempengaruhi earning response coefficient.Kata kunci : Earning Response Coefficient (ERC), Leverage,  Pertumbuhan, Ukuran Perusahaan 
Analisis Peranan Pemerintah terhadap Pertumbuhan Ekonomi Kabupaten-Kota di Jawa Timur Tahun 2009-2014 Henny Widya Anita Napitupulu
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 4, No 2 : Semester Genap 2015/2016
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (298.721 KB)

Abstract

Economic growth is the change of better economic conditions of a region within a certain period. This study aims to determine the effect of government spending, investment, labor force, and HDI (education index and health index) on economic growth in City-district,East Java and government enrole in the fourth aspect (government expenditure, investment, labor force, and HDI) of economic growth. The results from this study is that government expenditure variable and HDI (education and health indices) have a significant effect on economic growth of District, East Java, while the variable investment and labor force does not have a significant effect on economic growth City-district of East Java. HDI (Human Development Index) became the most dominant factor influencing economic growth as a representation of the quality of human resources in production activities. The region that affected most by the fourth aspect is Surabaya, and the region that affected smallest is Blitar. The Government can take role and increase government expenditure aspect, especially government expenditure on investment, hence labor force can be absorbed more then HDI will increase which is applied in areas (City-District) with economic growth low levels like Mojokerto and Blitar. Keywords: Economic Growth, government expenditure, investment, labor force, HDI, Government enrole
ANALISIS FAKTOR EKSTERNAL DAN FAKTOR INTERNAL YANG MEMPENGARUHI TERJADINYA NON PERFORMING LOANS PADA BANK PEMBANGUNAN DAERAH (BPD) DI INDONESIA PERIODE 2011 - 2015 Dewi Permata Sari
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 5, No 1: Semester Ganjil 2016/2017
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (423.507 KB)

Abstract

Bank merupakan lembaga keuangan yang memiliki fungsi intermediasi yakni menghimpun dana masyarakat yang berupa simpanan dan menyalurkan kembali dana tersebut dalam bentuk kredit. Jumlah kredit yang disalurkan oleh bank berpotensi memiliki resiko gagal bayar dari debitur dan Non Performing Loans mencerminkan indikator awal terjadinya resiko kredit. Karena semakin tinggi kredit yang disalurkan oleh bank, maka semakin besar potensi kredit bermasalah yang harus ditanggung oleh bank. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor eksternal dan faktor internal yang mempengaruhi terjadinya Non Performing Loans pada bank pembangunan daerah (BPD) di Indonesia periode tahun 2011-2015. Penelitian ini dilakukan dengan purposive sampling. Sampel yang digunakan adalah 4 BPD di Indonesia dengan jumlah asset tertinggi dan terendah. Metode analisis data menggunakan metode data panel untuk mengetahui pengaruh Inflasi, BI Rate, Produk Domestik Bruto, Bank Size, Biaya Operasional Pendapatan Operasional, dan Loan to Deposit Ratio terhadap Non Performing Loans pada Bank Pembangunan Daerah. Hasil pembahasan menunjukkan bahwa secara simultan variabel-variabel independen (Inflasi, BI Rate, PDB, Bank Size, BOPO, dan LDR) berpengaruh terhadap NPL. Sedangkan secara parsial dengan uji t menunjukkan bahwa PDB dan BOPO berpengaruh siginifikan sedangkan variabel Inflasi, BI Rate, Bank Size, dan LDR tidak berpengaruh terhadap terjadinya Non Performing Loans pada kelompok Bank Pembangunan Daerah di Indonesia. Kata Kunci : Non Performing Loan (NPL), Inflasi, BI Rate, PDB, Bank Size, BOPO, LDR
PENGARUH PENCAPAIAN PENILAIAN KINERJA PUSKESMAS TERHADAP PENCAPAIAN INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT DENGAN VARIABEL ANTESEDEN BELANJA LANGSUNG APBD DAN APBN (STUDI PADA PUSKESMAS DI KABUPATEN MADIUN) ANUM ROSALIANI NUR MUFIDA
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 6, No 1: Semester Ganjil 2017/2018
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (753.12 KB)

Abstract

Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menguji  pengaruh  Penilaian  Kinerja  Puskesmas (PKP)  terhadap  Indeks  Kepuasan  Masyarakat  (IKM)  dengan  belanja  langsung APBD dan APBN sebagai variabel anteseden. Kuesioner yang dibagikan kepada masyarakat  mengenai  layanan  yang  diberikan  oleh  Puskesmas  dapat  tercermin dari  pencapaian  IKM.  Populasi  penelitian  ini  adalah  seluruh  puskesmas  di Kabupaten  Madiun  dari  tahun  2013,  2014  dan  2015.  Hasil  penelitian menunjukkan  PKP  berpengaruh  positif  terhadap  pencapaian  IKM,  PKP berpengaruh  positif  terhadap  IKM  dengan  variabel  anteseden  belanja  langsung APBD,  dan  PKP  berpengaruh  positif  terhadap  IKM  dengan  variabel  anteseden belanja langsung APBN.  Kata  kunci:  Belanja  langsung  APBD,  APBN,  Penilaian  Kinerja  Puskesmas (PKP), Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) 
Describing Consumer’s Desire to Share Positive Information (Positive WOM) Based on the experience Stayed at Hotel Sahid Montana Dua Nazir, Mehran Aniq
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 5, No 1: Semester Ganjil 2016/2017
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (197.548 KB)

Abstract

This study aimed to describe consumers' desire for information delivery is positive (positive WOM) based on the experience of staying at Hotel Sahid Montana Dua. This study uses quantitative methods with descriptive type of research that explains consumers' desire for positive WOM delivery based on the experience stayed with three votes ratings.Methods of data collection using questionnaires and interviews, and internet browsing. Samples obtained were 30 respondents who represent the Hotel Sahid Montana Dua Malang who have stayed for one night at minimal. This study uses the NPS (Net Promoter Score) as a data analysis tool.Based on the results of data processing using NPS, consumers will make a positive WOM will experience earned during a stay at Hotel Sahid Montana Dua Malang. Keywords: service, customer, customer experience, positive WOM, Hotel Sahid Montana Dua
PENGARUH FAKTOR PSIKOLOGIS KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA DISTRO FANATIK FOOTBALL FACTORIES MALANG (Studi pada Konsumen Distro Fanatik Football Factories Malang) Jatmiko Utomo
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 6, No 2: Semester Genap 2017/2018
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (234.464 KB)

Abstract

Fashion tidak bisa dijauhkan dari manusia pada  saat ini, mulai dari anak–anak hingga orang tua sangat peduli dengan penampilan. Mereka menganggap fashion adalah hal yang wajib diperhatikan dalam setiap penampilan mereka terutama bagi anak muda pada era milenial saat ini. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh faktor psikologis yang terdiri dari motivasi, persepsi, pembelajaran, keyakinan, dan sikap terhadap keputusan pembelian konsumen distro Fanatik Football Factories Malang. Penelitian ini menggunakan penelitisn eksplanatori dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Pengambilan sampel menggunakan metode non probability dengan purposive sampling. Alat uji yang digunakan untuk menguji instrumen penelitian ini berupa uji validitas, uji reliabilitas, dan uji asumsi klasik (uji normalitas, uji multikolinearitas, dan uji heterokedastisitas). Data analisis yang digunakan yaitu regresi linier berganda sedangkan uji hipotesis menggunakan uji F, uji t, dan uji dominan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel motivasi, persepsi, pembelajaran, keyakinan, dan sikap berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen distro Fanatik Football Factories.Kata Kunci: Faktor psikologis, Keputusan pembelian konsumen, Keyakinan, Motivasi, Persepsi, Pembelajaran, Distro . sikap, Fanatik Football Factories
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT WAJIB PAJAK DALAM MENGGUNAKAN FASILITAS E-FILING (Studi Empiris pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kepanjen) Inka Tania
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 4, No 2 : Semester Genap 2015/2016
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (306.735 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang memengaruhi minat wajib pajak dalam menggunakan e-filing. Variabel yang digunakan dalam penelitian  ini  adalah  variabel  dependen  yaitu  minat  wajib  pajak  sedangkan variabel independennya yaitu sikap, persepsi kegunaan, persepsi kemudahan, norma sosial, perceived critical mass, pengalaman, kondisi fasilitas teknologi, dan ekuitas  pajak.  Data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  data  primer dengan  menggunakan  kuesioner.  Respondennya  adalah  Wajib  Pajak  Orang Pribadi yang menggunakan e-filing dan terdaftar di KPP Pratama Kepanjen. Penelitian ini menggunakan analisis faktor dan analisis regresi linier berganda dengan sampel sebanyak 102 responden melalui teknik convenience sampling. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa sikap, persepsi kegunaan, persepsi kemudahan,  norma  sosial,  dan  ekuitas  pajak  berpengaruh  signifikan  terhadap minat wajib pajak, sedangkan  perceived critical mass, pengalaman, dan kondisi fasilitas teknologi tidak berpengaruh signifikan terhadap minat wajib pajak. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa wajib pajak merasa nyaman, mudah dan mendapatkan manfaat dari sistem e-filing, serta lingkungan sekitar wajib pajak merekomendasikan untuk menggunakan e-filing dan sistem pembebanan pajak yang sudah adil. Sementara critical mass disekitar wajib pajak tidak mampu membangun kepercayaan dalam diri wajib pajak . Banyak sedikitnya pengalaman juga tidak memengaruhi secara signifikan untuk timbulnya minat menggunakan e- filing. Kondisi fasilitas teknologi menunujukkan  adanya kecocokan  atau tidak antara pelaporan SPT dengan sistem e-filing tidak akan memengaruhi wajib pajak dalam menggunakan e-filing. Kata Kunci: E-filing, Minat, Sikap, Persepsi Kegunaan, Persepsi Kemudahan, Norma Sosial, Perceived Critical Mass, Pengalaman, Kondisi Fasilitas Teknologi, Ekuitas Pajak
Kajian Kritis Atas Tabungan Di Bank Sampah Malang Dalam Perspektif Ekonomi Islam ARIESTYAWAN, INDRA DWI
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 5, No 2: Semester Genap 2016/2017
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (502.942 KB)

Abstract

Bank Sampah merupakan salah satu alternatif pengelolaan sampah di Indonesia. Bank Sampah Malang (BSM) merupakan salah satu Bank Sampah yang telah berdiri dengan mapan dan banyak dijadikan percontohan. Salah satu terobosan besar dalam pengeloaan sampah di Kota Malang adalah program tabungan bank sampah. Melalui bank sampah, masyarakat bisa menabung sampah, yang kemudian dalam kurun waktu tertentu bisa menghasilkan uang. Dengan tabungan sampah BSM yang bebas biaya administrasi dan bebas bunga, menarik untuk dilakukan penelitian untuk mempelajari, memeriksa dan mengkaitkan dalam perspektif Ekonomi Islam. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kajian kritis atas tabungan di Bank Sampah Malang dalam perspektif Ekonomi Islam. Penelitian ini menggunakan triangulasi teknik dan triangulasi sumber yaitu wawancara, observasi, dan dokumentasi kepada para informan utama, seperti pimpinan BSM, teller BSM, nasabah BSM dan sebagai informan pendukung ialah ahli Ekonomi Islam dari kalangan akademisi. Kajian kritis atas tabungan sampah di BSM adalah untuk mempelajari, memeriksa, membandingkan, menilai, dan mengkaitkan dalam perspektif Ekonomi Islam yaitu pada prinsip tabungan syariah. Berdasarkan hasil kajian dapat disimpulkan bahwa proses penerapan harga ditabung dan harga langsung pada tabungan sampah BSM, yaitu penerapan harga ditabung pada tabungan Bank Sampah Malang dan juga informasi yang didapat dari para informan yang terkait, maka karakteristik yang sesuai dan memiliki kemiripan pada tabungan sampah adalah dengan akad wadi‟ah yad dhamanah. Sedangkan, transaksi dengan prinsip harga langsung bisa dikaitkan dengan prinsip akad jual beli. Kata kunci : Bank Sampah Malang, Tabungan Sampah, Tabungan Syariah
Pengaruh Faktor Internal & Faktor Eksternal Terhadap Pemahaman Masyarakat Muslim Kota Surabaya Pada Wakaf Uang Anggi Wahyu Muda; Marlina Ekawaty
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 3, No 2: Semester Genap 2014/2015
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (585.101 KB)

Abstract

Besarnya  peran  wakaf  sebagai  sumber  dana  ummat  Islam  pada  masa  lalu  dan  rendahnya realisasi wakaf uang yang berhasil dihimpun BWI berbanding potensinya di Indonesia mendorong dilakukannya penelitian ini. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pemahaman masyarakat Muslim kota Surabaya terhadap wakaf uang serta pengaruh faktor internal dan faktor eksternal terhadap pemahaman tersebut. Dengan menggunakan analisis regresi berganda, hasil penelitian menunjukkan bahwa mayoritas masyarakat Muslim kota Surabaya tidak faham terhadap wakaf uang. Faktor internal yang berpengaruh terhadap pemahaman masyarakat Muslim kota Surabaya pada wakaf uang adalah variabel pengetahuan agama, sedangkan faktor eksternalnya adalah akses media informasi.   Kata kunci: Pemahaman Masyarakat, Faktor Internal, Faktor Ekstenal, Wakaf Uang    

Page 188 of 1383 | Total Record : 13824

 186   187   188   189   190 

Filter by Year

2010 2022


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 10 No. 2 Vol 10, No 2: Semester Genap 2021/2022 Vol 10, No 1: Semester Ganjil 2021/2022 Vol. 10 No. 1 Vol. 9 No. 2 Vol 9, No 2: Semester Genap 2020/2021 Vol 9, No 1: Semester Ganjil 2020/2021 Vol. 9 No. 1 Vol. 8 No. 2 Vol 8, No 2: Semester Genap 2019/2020 Vol 8, No 1: Semester Ganjil 2019/2020 Vol. 8 No. 1 Vol. 7 No. 2 Vol 7, No 2: Semester Genap 2018/2019 Vol 7, No 1: Semester Ganjil 2018/2019 Vol. 7 No. 1 Vol. 6 No. 2 Vol 6, No 2: Semester Genap 2017/2018 Vol 6, No 2: Semester Genap 2017/2018 Vol 6, No 1: Semester Ganjil 2017/2018 Vol 6, No 1: Semester Ganjil 2017/2018 Vol. 6 No. 1 Vol. 5 No. 2 Vol 5, No 2: Semester Genap 2016/2017 Vol 5, No 2: Semester Genap 2016/2017 Vol 5, No 1: Semester Ganjil 2016/2017 Vol 5, No 1: Semester Ganjil 2016/2017 Vol. 5 No. 1 Vol. 4 No. 2 Vol. 3 No. 2 Vol 4, No 2 : Semester Genap 2015/2016 Vol 4, No 2 : Semester Genap 2015/2016 Vol 4, No 1: Semester Ganjil 2015/2016 Vol 4, No 1: Semester Ganjil 2015/2016 Vol. 4 No. 1 Vol 3, No 2: Semester Genap 2014/2015 Vol 3, No 2: Semester Genap 2014/2015 Vol 3, No 1: Semester Ganjil 2014/2015 Vol 3, No 1: Semester Ganjil 2014/2015 Vol. 3 No. 1 Vol. 2 No. 2 Vol 2, No 2: Semester Genap 2013/2014 Vol 2, No 2: Semester Genap 2013/2014 Vol 2, No 1: Semester Ganjil 2013/2014 Vol 2, No 1: Semester Ganjil 2013/2014 Vol. 2 No. 1 Vol. 1 No. 2 Vol 1, No 2: Semester Genap 2012/2013 Vol 1, No 2: Semester Genap 2012/2013 Vol 1, No 1: Semester Ganjil 2012/2013 Vol 1, No 1: Semester Ganjil 2012/2013 Vol. 1 No. 1 More Issue