cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota malang,
Jawa timur
INDONESIA
Jurnal Administrasi Bisnis
Published by Universitas Brawijaya
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Economy,
Economics, Econometrics & Finance
Arjuna Subject : -
Articles 2,807 Documents
 170   171   172   173   174 
THE INFLUENCE OF CUSTOMER SATISFACTION AND BRAND TRUST ON BRAND LOYALTY (Survey on Undergraduate Student as User of Apple iPhone in University of Brawijaya) Fachry Nanda Husaini; Andriani Kusumawati; M. Kholid Mawardi
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 47, No 1 (2017): JUNI
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (345.633 KB)

Abstract

Tujuan dari peneIitian ini adaIah untuk menganaIisis pengaruh kepuasan peIanggan terhadap loyaIitas merek; pengaruh kepercayaan merek terhadap Ioyalitas merek; dan pengaruh kepuasan peIanggan dan kepercayan merek terhadap IoyaIitas merek. PeneIitian ini menggunakan peneIitian expIanatori dengan kuantitativ. JumIah respondent daIam peneIitian berjumIah l06 orang dengan teknik pengambiIan sampeI menggunakan accidentaI sampIing dengan aIat bantu kuesioner. Teknik anaIisis mengunakan anaIisis regresi Iinear ganda. HasiI anaIisis menunjukan bahwa semua variabIe bebas berpengaruh terhadap variabIe terikat. Berdasarkan hasiI peneIitian ini sebaiknya perusahaan AppIe iPhone perIu meningkatkan kepuasan peIanggan yaitu dengan meningkatkan mutu. Kedua, pihak AppIe iPhone harus mempertahankan persuasi peIanggan agar tetap percaya daIam mengunakan AppIe iPhone. Ketiga, pihak AppIe iPhone perIu membuat strategi khusus untuk mempertahankan peIanggan daIam menggunakan AppIe iPhone yaitu seIain dengan membuat peIanggan tetap puas dan tetap percaya daIam mengunakan iPhone. Keempat, pihak AppIe iPhone harus membuat innovasi dengan mempertahankan prestige yang menjadi ciri khas AppIe iPhone. Kata kunci: Kepuasan PeIanggan, Kepercayaan Merek, Kesetiaan Merek. ABSTRACK This study’s aim is to anaIyze the efect in customer satsifaction on brand IoyaIty; The infIeunce of brandtrust on brand IoyaIty; And the infIuence of customer satifsaction and brandtrust on brand IoyaIty. This reseacrh uses expIanatory reseacrh with quantitativ. The number of respondends was l06 peopIe with the sampIing techniq using accidentaI sampIing with questionaire tooI. The anaIysis technique used muItipIe Iinear regresion anaIysis. The resuIt of the anaIysis shows that all the indepndent variabIes have an efect on the dependen variabIe. Based on the resuIts of these study, AppIe iPhone needs to improve cutsomer satsifaction is to improve quaIity. Second, the AppIe iPhone must maintan customer persuation in order to remain confident in using AppIe iPhone. Third, the AppIe iPhone shouId create a speciaI strategy to keep customers in using AppIe iPhone is to making customers remain satisfied and stiII beIieve in using the iPhone. Fourth, the AppIe iPhone must make inovations by maintaning the prestige that characteirzes the AppIe iPhone. Keywodrs: Customer Satisfaction, Brand Trust, Brand LoyaIty
ANALISIS EFEKTIVITAS PELATIHAN KARYAWAN KE LUAR NEGERI (Studi pada PT. Jakarta International Container Terminal) Ade Rahayu Putra; Arik Prasetya
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 47, No 1 (2017): JUNI
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (390.558 KB)

Abstract

This study aims to describe the effectivity of training abroad held by PT. Jakarta International Container Terminal(JICT). Analyze the training abroad needs analysis, the implementation of training abroad, and the evaluation of training abroad. This type of research is a mixed methods. This research uses analytical methods Miles and Huberman for qualitative data and Likert Scale for quantitative data. The result of this research shows that the training abroad needs analysis in JICT are using organisational and job analysis. 86,6 % of employees strongly aggree that the given training is suitable with theirs work needs. 85,3 % of employees are very satisfied with the training overall. The evaluation of training also conducted well-suited with company’s standart. 88% of  employees experienced a change of behavior toward more positive. 90% of employees knowledge are increased. 86,6 % of employees performance also increased. The other training result is the realizing of  Planner, Ngen, and Gboos systems, which is the main purpose of training abroad held by PT. Jakarta International Container Terminal. Keyword: Training Abroad, TNA, Training Implementation, Training Evaluation ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan efektifitas pelatihan ke luar negeri yang dilaksanakan oleh PT. Jakarta International Container Terminal (JICT), menganalisis analisis kebutuhan pelatihan ke luar negeri, Implementasi pelatihan ke luar negeri, dan evaluasi pelatihan ke luar negeri. Jenis penelitian ini adalah mix method atau metode campuran.Penelitian ini menggunakan metode analisis Miles & Huberman untuk data kualitatif, dan metode Skala Likert dalam mengolah data kuesioner atau kuantitatif.Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa, analisis kebutuhan pelatihan yang dilakukan merupakan analisis organisasi dan pekerjaan. 86,6 % karyawan sangat setuju bahwa pelatihan yang diberikan telah sesuai dengan kebutuhan kerja karyawan. 85,3 % karyawan sangat puas dengan pelaksanaan pelatihan secara keseluruhan. Evaluasi pelatihan juga dilaksanakan sesuai dengan standar perusahaaan. 88 % karyawan mengalami perubahan perilaku ke arah yang lebih positif, 90 % pengetahuan para karyawan juga bertambah, 86,6 % peforma karyawan meningkat  dan hasil dari pelatihan lainnya adalah telah terlaksananya sistem planner, Ngen, dan Gbos, yang merupakan tujuan dari pelatihan ke luar negeri di JICT Kata Kunci: Pelatihan ke luar negeri, TNA, Implementasi Pelatihan, Evaluasi Pelatihan
PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi pada Karyawan Giant Hypermarket Mall Olympic Garden Malang) Mohammad Rifky Bagus Pratama; Mochammad Al Musadieq; Gunawan Eko Nurtjahjono
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 47, No 1 (2017): JUNI
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (536.715 KB)

Abstract

Companies in the competition need to pay attention, factors from outside and inside. It’s mean that  human resource factor. Human resources are important to note because it can maintain the company's continuity. In practice employeneed to be given motivation because to continue to be productive for the company. Another factor is job satisfaction because with employee satisfaction will feel appreciated for his efforts in developing the company. Quantitative approach taken in this study by taking the number of samples of 100 people who are employees of Giant Mall Olympic garden Malang. Based on these calculations, it can be concluded that partially and simultan Work Motivation and Job Satisfaction has a significant effect on Employee Performance. Mean while, descriptive analysis shows with the motivation of work and job satisfaction that is at a strong level, there is a strong employee performance as well. Keywordsw: Work Motivation, Job Satisfaction, Employee Peformance ABSTRAK Perusahaan dalam persaingannya perlu memperhatikan faktor dari luar dan dalam. Faktor dalam yang dimaksud dalam penelitian ini yaitu faktor sumber daya manusia. Sumber daya manusia penting untuk diperhatikan karena dapat menjaga kelangsungan perusahaan.Karyawan dalam prakteknya perlu diberikan motivasi karena agar terus dapat produktif untuk perusahaan. Faktor lainnya yaitu kepuasan kerja karena dengan adanya kepuasan karyawan akan merasa dihargai jerih payahnya dalam mengembangkan perusahaan. Pendekatan kuantitatif diambil dalam penelitian ini dengan mengambil jumlah sampel sebesar 100 orang yang merupakan karyawan Giant Mall Olympic garden Malang. Deskriptif statistik dan regresi linier berganda digunakan dalam penelitian ini. Berdasarkan perhitungan, dapat disimpulkan bahwa secara parsial dan simultan Motivasi Kerja dan Kepuasan Kerja memiliki pengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan. Sementara itu, analisis deskriptif menunjukan bahwa dengan adanya motivasi kerja dan kepuasan kerja yang berada pada tingkat kuat, didapatkan kinerja karyawan yang kuat pula. Kata Kunci: Motivasi Kerja, Kepuasan Kerja, Kinerja Karyawan  
IMPLEMENTASI METODE PENILAIAN KINERJA 360 DEGREE FEEDBACK UNTUK MENGUKUR SOFT COMPETENCE KARYAWAN (Studi pada PT Petrokimia Gresik) Nadiyah Muhana Sabitah; Heru Susilo
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 47, No 1 (2017): JUNI
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (555.469 KB)

Abstract

The 360 ​​degree feedback performance appraisal method is a multi-source assessment with assessments from superiors, subordinates, co-workers and self-assessment. This method is a performance assessment to assess employee performance according to behavior in work. The results and application of performance appraisal of 360 degree feedback methods will be more effective and objective than traditional assessment methods. PT Petrokimia Gresik is a fertilizer company in Indonesia that has a policy in performance management by applying a 360 degree feedback assessment. The evaluation of soft competence in the company is measured by a 360 degree feedback rating system. Qualitative approach is the method used in this research. The result of the research and the evaluation of the problem, in applying the 360 ​​degree feedback performance method in PT Petrokimia Gresik is done because the result of the assessment from various sources of the appraiser that influence the objectivity of the assessment. The criterion of valuation based on the company's core soft competence is an indicator in the assessment. The purpose of this assessment as an input in the final assessment of company performance. Supporting factors as well as inhibitors of 360 degree feedback performance appraisal methods are more dominant from internal companies. Keywords: Peformanceappraisal, The 360 degree feedback appraisal method, Soft competence ABSTRAK Metode penilaian kinerja 360 degree feedback merupakan penilaian multi sumber dengan penilaian dari atasan, bawahan, rekan kerja dan penilaian diri sendiri. Metode ini merupakan penilaian kinerja untuk menilai prestasi kerja karyawan sesuai perilaku dalam bekerja. Hasil dan penerapan penilaian kinerja metode 360 degree feedback akan lebih efektif dan objektif dibanding metode penilaian tradisional. PT Petrokimia Gresik adalah perusahaan penghasil pupuk di Indonesia yang memiliki kebijakan dalam pengelolaan kinerja dengan menerapkan penilaian 360 degree feedback. Evaluasi soft competence pada perusahaan diukur dengan Sistem penilaian 360 degree feedback. Pendekatan kualitatif merupakan metode yang digunakan dalam penelitian ini. Hasil penelitian dan evaluasi masalah, dalam penerapan metode penilian kinerja 360 degree feedback pada PT Petrokimia Gresik dilakukan karena hasil penilaian dari berbagai sumber penilai yang mempengaruhi objektivitas penilaian. Kriteria penilaian berdasarkan core soft competence perusahaan merupakan indikator dalam penilaian. Serta tujuan dilakukannya penilaian ini sebagai masukan dalam penilaian akhir kinerja perusahaan. Faktor pendukung maupun penghambat metode penilaian kinerja 360 degree feedback lebih dominan muncul dari internal perusahaan. Kata Kunci: Penilaian kinerja, Metode penilaian 360 degree feedback, Soft competence
PENGARUH BEAUTY VLOGGER TERHADAP SOURCE CHARACTERISTICS SERTA DAMPAKNYA TERHADAP PURCHASE INTENTION Wulan Deasy Puspita Sari Widodo; M. Kholid Mawardi
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 47, No 1 (2017): JUNI
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (530.181 KB)

Abstract

This research aims to examine the influence of (1) Beauty Vlogger as Electronic Word of Mouth on Source Characteristics, (2) Beauty Vlogger as Electronic Word of Mouth on Purchase Intention, (3) and the effect of Source Characteristics on Purchase Intention from survey women in Indonesia who has prior knowledge about NYX Professional Makeup. This quantitative research uses explanatory method, with the variables of Beauty Vlogger as Electronic Word of Mouth, Source Characteristics, and Purchase Intention. The research uses 116 respondents as the sample, employing the formula by Machin and Champbell. This research uses descriptive data and path analyses. Based on the results of the research show that the effect of the variable of Beauty Vlogger as Electronic Word of Mouth (X) is significant on Source Characteristics (Z) and Purchase Intention (Y) and the effect of Source Characteristics (Z) is significant on Purchase Intention (Y). Keyword : Beauty Vlogger, Electronic Word of Mouth, Source Characteristics, Purchase Intention ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan pengaruh (1) beauty vlogger sebagai electronic word of mouth terhadap source characteristics (2) beauty vlogger sebagai electronic word of mouth terhadap purchase intention (3) source characteristics terhadap purchase intention dengan melakukan survei pada wanita di Indonesia yang mengetahui produk NYX Professional Makeup. Jenis penelitian yang dilakukan adalah penelitian eksplanatori dengan pendekatan kuantitatif serta variabel yang digunakan adalah beauty vlogger sebagai electronic word of mouth, source characteristics, dan purchase intention. Sampel yang digunakan sejumlah 116 responden yang diperoleh dari menggunakan rumus Machin dan Champbell. Analisis data yang digunakan dalam penelitian menggunakan analisis deskriptif dan analisis jalur. Berdasarkan hasil dari penelitian menunjukkan bahwa variabel beauty vlogger sebagai electronic word of mouth (X) memiliki pengaruh terhadap source characteristics (Z) dan purchase intention (Y) serta source characteristics (Z) memiliki pengaruh terhadap purchase intention (Y). Kata Kunci : Beauty Vlogger, Electronic Word of Mouth, Source Characteristics, Purchase Intention
ANALISIS PERAN AUDIT INTERNAL SEBAGAI PENUNJANG PENERAPAN GOOD CORPORATE GOVERNANCE (GCG) (Studi pada PT. Krakatau Bandar Samudera (KBS) Cilegon-Banten) Nafisatul Mauliddyah; Dwiatmanto Dwiatmanto; Maria Goretti Wi Endang NP.
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 47, No 1 (2017): JUNI
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (316.063 KB)

Abstract

This research aims to determine and analyze the application of the principles of good corporate governance and the role of internal audit as supporting the implementation of GCG at PT. Krakatau Bandar Samudera (KBS) Cilegon-Banten. This research use descriptive research with a qualitative approach. The analytical method used is book study method and conduct structured interviews to multiple organ company in the spotlight in the discussion. The location of research is PT. Krakatau Bandar Samudera (KBS) Cilegon-Banten. The results of this study indicate that PT. Krakatau Bandar Samudera (KBS) Cilegon-Banten yet fully apply the principles of good corporate governance in accordance with the existing guidelines for the implementation, especially on the principles of transparency and accountability. Internal Audit PT. Krakatau Bandar Samudera (KBS) Cilegon-Banten also not optimally role in supporting the implementation of GCG in particular on the application of the principle of responsibility. Keywords: Analysis, Internal Audit, Good Corporate Governance ABSTRAK Penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisis penerapan prinsip-prinsip GCG serta peran audit internal sebagai penunjang penerapan GCG pada PT. Krakatau Bandar Samudera (KBS) Cilegon-Banten. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Metode analisis yang digunakan adalah metode studi pustaka serta melakukan wawancara terstruktur kepada beberapa organ perusahaan yang menjadi sorotan dalam pembahasan. Lokasi penelitian adalah PT. Krakatau Bandar Samudera (KBS) Cilegon-Banten. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa PT. Krakatau Bandar Samudera (KBS) Cilegon-Banten belum sepenuhnya menerapkan prinsip-prinsip GCG sesuai dengan pedoman pelaksanaan yang ada khususnya pada prinsip transparansi dan akuntabilitas. Audit internal PT. Krakatau Bandar Samudera (KBS) Cilegon-Banten juga belum secara maksimal berperan dalam menunjang penerapan GCG khususnya pada penerapan prinsip responsibilitas atau pertanggungjawaban. Kata Kunci: Analisis, Audit Internal, Good Corporate Governance
PENGARUH INTELLECTUAL CAPITAL TERHADAP FINANCIAL PERFORMANCE (Studi pada Perusahaan Sektor Perbankan yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode tahun 2013-2015) Rendra Mayang Kholid; Moch. Dzulkirom AR; Maria Goretti Wi Endang NP
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 47, No 1 (2017): JUNI
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (634.334 KB)

Abstract

This rеsеаrch аims to invеstigаtе thе еffеct intellectuаl cаpitаl towаrd finаnciаl performаnce, intellectuаl cаpitаl in this reseаrch vаriаbel include Humаn Cаpitаl Efficiency (HCE), Structurаl Cаpitаl Efficiency (SCE), Cаpitаl Emplyee Efficiency (CEE), while the performаnce finаnciаl meаsurured with profitаbility through Return on Аssets (ROА). This typе of rеsеаrch is еxplаnаtory rеsеаrch with аpproаch quаntitаtivе. This rеsеаrch populаtion is а wholе bаnk listеd rеspеctivеly in Indonеsiа stock еxchаngе 2013-2015 pеriod. Thе sаmplе in this rеsеаrch totаllеd 27 compаniеs obtаinеd from sаmpling purposivе mеthod. This typе of dаtа usеd is аn sеcondаry dаtа. Thе tеchniquе of dаtа collеction wаs donе with thе mеthods documеntаtion. Thе dаtа аnаlysis in this rеsеаrch is using а multiplе linеаr rеgrеssion аnаlysis. Thе rеsеаrch findings indicаtе thаt thе HCE, SCE, CEE vаriаblеs аrе simultаnеously аffеctеd on ROА. Thе findings pаrtiаlly indicаtе SCE, CEE еffеct significаntly to Rеturn On Аssеts, Whilе HCE hаs no еffеct significаnt to ROА. Keywords : Intellectual Capital, HCE, SCE, CEE, Financial Performance, ROА ABSTRАK Penelitiаn ini bertujuаn untuk menguji pengаruh dаri modаl intelektuаl terhаdаp kinerjа keuаngаn, modаl intelektuаl yаng dijаdikаn vаriаbel pаdа penelitiаn ini meliputi Humаn Cаpitаl Efficiency (HCE), Structurаl Cаpitаl Efficiency (SCE), Cаpitаl Emplyee Efficiency (CEE) sedаngkаn kinerjа keuаngаnnyа diukur berdаsаrkаn profitаbilitаsnyа melаlui Return On Аsset (ROА). Jenis penelitiаn yаng digunаkаn аdаlаh explаnаtory reseаrch melаlui pendekаtаn kuаntitаtif. Populаsi penelitiаn ini аdаlаh keseluruhаn bаnk yаng terdаftаr secаrа beruturut-turut dаlаm kurun wаktu penelitiаn di Bursа Efek Indonesiа periode tаhun 2013-2015. Sаmpel dаlаm penelitiаn ini berjumlаh 27 perusаhааn diperoleh dаri metode purposive sаmpling. Jenis dаtа yаng digunаkаn аdаlаh dаtа sekunder dаn teknik pengumpulаn dаtа dilаkukаn dengаn metode dokumentаsi. Аnаlisis dаtа yаng digunаkаn pаdа peelitiаn ini iаlаh Аnаlisis Regresi Linier Bergаndа. Hаsil penelitiаn menunjukаn bаhwа HCE, SCE, CEE secаrа bersаmа sаmа berpengаruh signifikаn terhаdаp ROА. Secаrа pаrsiаl hаsil penelitiаn ini menunjukаn bаhwа SCE dаn CEE berpengаruh signifikаn terhаdаp ROА sedаngkаn HCE tidаk berpengаruh signifikаn terhаdаp ROА. Kata Kunci : Modal Intelektual, HCE, SCE, CEE, Kinerja Keuangan, ROА
ANALISIS KINERJA KEUANGAN PERUSAHAAN SEBELUM DAN SESUDAH INITIAL PUBLIC OFFERING (IPO) DI BURSA EFEK INDONESIA (Studi pada Perusahaan Non Finansial yang Listing di BEI Tahun 2011) Nurbayitillah Khatami; Raden Rustam Hidayat; Sri Sulasmiyati
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 47, No 1 (2017): JUNI
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (432.92 KB)

Abstract

The purpose of this study is to explain the differences in financial performance of non-financial companies before and after the Initial Public Offering (IPO) at the Indonesia Stock Exchange (BEI). This study uses a quantitative approach with statistical methods. The research variables consisted of Current Ratio (CR), Debt to Equity Ratio (DER), Debt Ratio (DR), Total Assets Turnover Ratio (TATO), Net Profit Margin (NPM), Return on Investment (ROI) and Return on Equity (ROE). Data analysis is descriptive statistical analysis and inferential statistical analysis consisting of normality test and test hypotheses using SPSS version 20. The results of testing the hypothesis by using paired sample t-test showed that there were significant differences in the company's financial performance before and after the IPO when viewed from the mean CR and ROE. Meanwhile, if viewed from the mean DER, DR, TATO, NPM, and ROI, there are no significant differences in the company's financial performance before and after the IPO. When viewed as a whole, the company's financial performance was not increased after an IPO. This can happen due to a short observation period and also the condition that the company is still in the adjustment phase after an IPO. Keywords: Financial Performance, Initial Public Offering, IPO, BEI, Ratio ABSTRAK Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menjelaskan perbedaan kinerja keuangan perusahaan non finansial sebelum dan sesudah Initial Public Offering (IPO) di Bursa Efek Indonesia (BEI). Penelitian ini menggunakan  pendekatan kuantitatif dengan metode statistik. Variabel penelitian terdiri dari Current Ratio (CR), Debt to Equity Ratio (DER), Debt Ratio (DR), Total Assets Turnover Ratio (TATO), Net Profit Margin (NPM), Return on Investment (ROI), dan Return on Equity (ROE). Analisis data yang dilakukan adalah analisis statistik deskriptif dan analisis statistik inferensial yang terdiri dari uji normalitas dan uji hipotesis dengan bantuan SPSS versi 20. Hasil uji hipotesis dengan mengunakan paired sample t-test menunjukkan bahwa terdapat perbedaan yang signifikan pada kinerja keuangan perusahaan sebelum dan sesudah IPO jika dilihat dari nilai mean CR dan ROE. Sedangkan jika dilihat dari nilai mean DER, DR, TATO, NPM, dan ROI, tidak terdapat perbedaan yang signifikan pada kinerja keuangan perusahaan sebelum dan sesudah melakukan IPO. Jika dilihat secara keseluruhan, kinerja keuangan perusahaan tidak mengalami peningkatan sesudah melakukan IPO. Hal ini bisa saja terjadi karena periode pengamatan yang singkat dan juga kondisi perusahaan yang masih dalam tahap penyesuaian sesudah melakukan IPO. Kata kunci: Kinerja Keuangan, Initial Public Offering, IPO, BEI, Rasio
PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN RESTORAN BAEGOPA? KOTA MALANG Rizky Hillman Halim; Edriana Pangestuti
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 47, No 1 (2017): JUNI
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (667.64 KB)

Abstract

The experience of product as a whole is an important factor to form customer satisfaction. Satisfied customers will continue to use the product and in addition they can tell the others about their experience. Satisfied customers will create big profits for company. This reaserach aims to analyze the influence of experiental marketing to customer satisfaction in Baegopa? Malang restaurant. The method used in this research is explanatory research with the quantitative approach. Sample of this reasearch consists of 105 respondents who have been to Baegopa? Malang restaurant at least two times with age starting from 18 years old. The sampling technique used in this research is nonprobability sampling and data collection method used in this research is questionnaire with descriptive and simple liniar regression for data analysis. The result of simple liniar regression analysis showed that experiental marketing (X) had significant effect on customer satisfaction which was shown with probability value (sig) of 0,000 (p<0,05). Key Word: Experiential Marketing, Customer Satisfaction ABSTRAK Pengalaman akan produk secara keseluruhan merupakan faktor yang penting dalam membentuk kepuasan pelanggan. Pelanggan yang merasa puas akan terus menerus menggunakan produk tersebut selain itu dapat menceritakan pada orang lain atas pengalamannya. Bagi perusahaan dengan pelanggan merasa puas akan menciptakan keuntungan yang besar. Penilitian ini bertujuan menganalisis pengaruh experiential marketing terhadap kepuasan pelanggan restoran Baegopa? Malang. Jenis penelitian yang digunakan adalah explanatory research dengan pendekatan kuantitatif. Sampel dalam penilitian ini sebanyak 105 orang responden yaitu pelanggan yang sudah berkunjung ke restoran Baegopa? Malang minimal 2 kali dengan usia mulai dari 18 tahun. Tehnik pengambilan sample menggunakan nonprobability sampling. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Analisis data menggunakan analisis deskriptif dan regresi linier sederhana. Hasil analisa regresi linier sederhana menunjukan bahwa experiential marketing (X) berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan yang ditunjukan dengan nilai probabilitas (sig) sebesar 0,000 (p<0,05) dengan r2 16%. Kata Kunci: Experiential Marketing, Kepuasan Pelanggan
PENGARUH CORPORATE GOVERNANCE TERHADAP PROFITABILITAS (Studi Pada Perusahaan Perbankan yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2013-2015) Agung Santoso Putra; Nila Firdausi Nuzula
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 47, No 1 (2017): JUNI
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (785.025 KB)

Abstract

This study aims to know the influence of Corporate Governance toward company profitability. Corporate Governance in this study is proxied by proportion of independent board, audit committee, manajerial ownership and institutional ownership. The company’s profitability is measured by using the Return on Equity (ROE) and Return on Asset (ROA). The type of this research is explanatory research with quantitative approach. Population of this research is  banking company’s who are listed in Indonesia Stock Exchange in 2013-2015. The sample selection technique is using purposive sampling method. Type of data are used secondary. Data analysis technique in this study is using multiple linier regression analysis. The result of this study showed that simultaneously, proportion of independent board, audit committee, manajerial ownership and institutional ownership have a siginificant effect on ROA but does not have significant effect on ROE. Proportion of independent board does not have a significant effect on ROE and ROA. Audit committee does not have a significant effect on ROE and ROA. Manajerial ownership does not have a significant effect on ROE and ROA. Institutional ownership does have a significant effect on ROE and ROA. Keywords: proportion of independent board, audit committee, manajerial ownership and institutional ownership, Return on Equity (ROE) and Return on Asset (ROA). ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Corporate Governance terhadap profitabilitas perusahaan. Corporate governance dalam penelitian ini diproksikan dengan proporsi dewan komisaris independen, komite audit, kepemilikan manajeril, dan kepemilikan institusional. Profitabilitas perusahaan diukur dengan Return on Equity (ROE) dan Return on Asset (ROA). Jenis Penelitian ini adalah explanatory research dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah perusahaan perbankan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia tahun 2013-2015. Teknik pemilihan sample yaitu menggunakan purposive sampling. Jenis data yang digunakan yaitu data sekuder. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara simultan variabel proporsi dewan komisaris independen, komite audit, kepemilikan manajeril, dan kepemilikan institusional berpengaruh signifikan terhadap ROA namun tidak terhadap ROE. Proporsi dewan komisaris independen tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap ROE dan ROA. Komite audit tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap ROE dan ROA. Kepemilikan manajerial tidak memiliki pengaruh  signifikan terhadap ROE dan ROA. Kepemilikan institusional  memiliki pengaruh yang signifikan terhadap ROE dan ROA. Kata kunci : proporsi dewan komisaris independen, komite audit, kepemilikan manajeril, kepemilikan institusional Return on Equity (ROE) dan Return on Asset (ROA).

Page 172 of 281 | Total Record : 2807

 170   171   172   173   174 

Filter by Year

2013 2020


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 79, No 1 (2020): MEI Vol 78, No 1 (2020): JANUARI Vol 77, No 1 (2019): DESEMBER Vol 76, No 1 (2019): NOVEMBER Vol 75, No 1 (2019): OKTOBER Vol 74, No 1 (2019): SEPTEMBER Vol 73, No 2 (2019): AGUSTUS Vol 73, No 1 (2019): Agustus Vol 72, No 2 (2019): JULI Vol 72, No 1 (2019): JULI Vol 71, No 1 (2019): JUNI Vol 70, No 1 (2019): MEI Vol 69, No 1 (2019): APRIL Vol 68, No 1 (2019): MARET Vol 67, No 1 (2019): FEBRUARI Vol 66, No 1 (2019): JANUARI Vol 65, No 1 (2018): DESEMBER Vol 64, No 2 (2018): NOVEMBER Vol 64, No 1 (2018): NOVEMBER Vol 63, No 1 (2018): OKTOBER Vol 62, No 2 (2018): SEPTEMBER Vol 62, No 1 (2018): SEPTEMBER Vol 61, No 4 (2018): AGUSTUS Vol 61, No 3 (2018): AGUSTUS Vol 61, No 2 (2018): AGUSTUS Vol 61, No 1 (2018): AGUSTUS Vol 60, No 3 (2018): JULI Vol 60, No 2 (2018): JULI Vol 60, No 1 (2018): JULI Vol 59, No 1 (2018): JUNI Vol 58, No 2 (2018): MEI Vol 58, No 1 (2018): MEI Vol 57, No 2 (2018): APRIL Vol 57, No 1 (2018): APRIL Vol 56, No 1 (2018): MARET Vol 55, No 3 (2018): FEBRUARI Vol 55, No 2 (2018): FEBRUARI Vol 55, No 1 (2018): FEBRUARI Vol 54, No 1 (2018): JANUARI Vol 53, No 2 (2017): DESEMBER Vol 53, No 1 (2017): DESEMBER Vol 52, No 1 (2017): NOVEMBER Vol 51, No 2 (2017): OKTOBER Vol 51, No 1 (2017): OKTOBER Vol 50, No 6 (2017): SEPTEMBER Vol 50, No 5 (2017): SEPTEMBER Vol 50, No 4 (2017): SEPTEMBER Vol 50, No 3 (2017): SEPTEMBER Vol 50, No 2 (2017): SEPTEMBER Vol 50, No 1 (2017): SEPTEMBER Vol 49, No 2 (2017): AGUSTUS Vol 49, No 1 (2017): AGUSTUS Vol 48, No 1 (2017): JULI Vol 47, No 2 (2017): JUNI Vol 47, No 1 (2017): JUNI Vol 46, No 2 (2017): MEI Vol 46, No 1 (2017): MEI Vol 45, No 1 (2017): APRIL Vol 44, No 1 (2017): MARET Vol 43, No 2 (2017): FEBRUARI Vol 43, No 1 (2017): FEBRUARI Vol 42, No 2 (2017): JANUARI Vol 42, No 1 (2017): JANUARI Vol 41, No 1 (2016): DESEMBER Vol 40, No 2 (2016): NOVEMBER Vol 40, No 1 (2016): NOVEMBER Vol 39, No 2 (2016): OKTOBER Vol 39, No 1 (2016): OKTOBER Vol 38, No 2 (2016): SEPTEMBER Vol 38, No 1 (2016): SEPTEMBER Vol 37, No 2 (2016): AGUSTUS Vol 37, No 1 (2016): AGUSTUS Vol 36, No 1 (2016): JULI Vol 35, No 2 (2016): JUNI Vol 35, No 1 (2016): JUNI Vol 34, No 1 (2016): MEI Vol 33, No 2 (2016): APRIL Vol 33, No 1 (2016): APRIL Vol 32, No 2 (2016): MARET Vol 32, No 1 (2016): MARET Vol 31, No 1 (2016): FEBRUARI Vol 30, No 1 (2016): JANUARI Vol 29, No 1 (2015): DESEMBER Vol 28, No 2 (2015): NOVEMBER Vol 28, No 1 (2015): NOVEMBER Vol 27, No 2 (2015): OKTOBER Vol 27, No 1 (2015): OKTOBER Vol 26, No 2 (2015): SEPTEMBER Vol 26, No 1 (2015): SEPTEMBER Vol 25, No 2 (2015): AGUSTUS Vol 25, No 1 (2015): AGUSTUS Vol 24, No 2 (2015): JULI Vol 24, No 1 (2015): JULI Vol 23, No 2 (2015): JUNI Vol 23, No 1 (2015): JUNI Vol 22, No 2 (2015): MEI Vol 22, No 1 (2015): MEI Vol 21, No 2 (2015): APRIL Vol 21, No 1 (2015): APRIL Vol 20, No 1 (2015): MARET Vol 19, No 2 (2015): FEBRUARI Vol 19, No 1 (2015): FEBRUARI Vol 18, No 2 (2015): JANUARI Vol 18, No 1 (2015): JANUARI Vol 17, No 2 (2014): DESEMBER Vol 17, No 1 (2014): DESEMBER Vol 16, No 1 (2014): NOVEMBER Vol 15, No 2 (2014): OKTOBER Vol 15, No 1 (2014): OKTOBER Vol 14, No 2 (2014): SEPTEMBER Vol 14, No 1 (2014): SEPTEMBER Vol 13, No 2 (2014): AGUSTUS Vol 13, No 1 (2014): AGUSTUS Vol 12, No 2 (2014): JULI Vol 12, No 1 (2014): JULI Vol 11, No 1 (2014): JUNI Vol 10, No 1 (2014): MEI Vol 9, No 2 (2014): APRIL Vol 9, No 1 (2014): APRIL Vol 8, No 2 (2014): MARET Vol 8, No 1 (2014): FEBRUARI Vol 7, No 2 (2014): JANUARI Vol 7, No 1 (2014): JANUARI Vol 6, No 2 (2013): DESEMBER Vol 6, No 1 (2013): November Vol 5, No 2 (2013): OKTOBER Vol 5, No 1 (2013): SEPTEMBER Vol 4, No 2 (2013): SEPTEMBER Vol 4, No 1 (2013): AGUSTUS Vol 3, No 2 (2013): JULI Vol 3, No 1 (2013): JUNI Vol 2, No 2 (2013): JUNI Vol 2, No 1 (2013): MEI Vol 1, No 2 (2013): APRIL Vol 1, No 1 (2013): April More Issue