Articles
10 Documents
Search results for
, issue
"Vol 21, No 2 (2021): Strategic"
:
10 Documents
clear
Service innovation Mcdonald’s menciptakan customer experience yang berpengaruh terhadap repurchase intention
Agus Rahayu;
Bambang Widjajanta;
Astrid Deandra Zafira
Strategic : Jurnal Pendidikan Manajemen Bisnis Vol 21, No 2 (2021): Strategic
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.17509/strategic.v21i2.31275
This study aims to describe service innovation, customer experience, and repurchase intention as well as the effect of service innovation and customer experience on repurchase intentions of 108 consumers of McDonald's Dago Bandung. The questionnaire was used as a research instrument to collect data from respondents. The design of this research was cross sectional with an explanative approach through the explanatory survey method. The analysis technique used is an explanative technique using path analysis. Based on the research results, there is a positive and significant influence between service innovation and customer experience on on repurchase intention of consumers of McDonald's Dago Bandung. The variable that has the most dominant influence is the effect of customer experience. Explanatively, the data show that service innovation and customer experience have an effect on repurchase intention in the moderate category. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran inovasi layanan, pengalaman pelanggan, dan niat beli kembali serta pengaruh inovasi layanan dan pengalaman pelanggan terhadap niat beli kembali konsumen di McDonald's Dago Bandung yang berjumlah 108 responden. Kuesioner digunakan sebagai instrumen penelitian untuk mengumpulkan data dari responden. Desain penelitian ini adalah cross sectional dengan pendekatan eksplanatif melalui metode explanatory survey. Teknik analisis yang digunakan adalah teknik eksplanatif dengan menggunakan analisis jalur. Berdasarkan hasil penelitian, terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara inovasi layanan dan pengalaman pelanggan terhadap niat beli kembali pada konsumen McDonald's Dago Bandung. Variabel yang memiliki pengaruh paling dominan adalah pengaruh pengalaman pelanggan. Secara eksplanatif, data menunjukkan bahwa inovasi layanan dan pengalaman pelanggan berpengaruh terhadap niat beli kembali dengan kategori sedang.
Kualitas Produk Dan Sikap Merek Laptop Acer Mempengaruhi Minat Pembelian Ulang
Bambang Widjajanta;
Fitria Ashafira;
Ratih Hurriyati
Strategic : Jurnal Pendidikan Manajemen Bisnis Vol 21, No 2 (2021): Strategic
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.17509/strategic.v21i2.31276
This study aims at product quality, brand attitude, re-purchase and the extent to which product quality and brand attitude influence the repurchase interest of Acer laptop users. The method used in this research is descriptive and verification research methods with an explanatory survey method approach. The population in this study were Acer laptop users on the Kaskus forum with a sample size of 82 respondents with the determination of the sample using the Slovin proportional formula. The method of analysis uses descriptive data analysis using the ideal actual score, while the verification data analysis uses path analysis and hypothesis testing. Research results show that the quality of Acer laptop products at the Kaskus forum is categorized as good and good. The brand attitude towards Acer laptop users in the Kaskus forum is considered good enough. Repurchase interest in Acer laptop users on the Kaskus forum is good enough. The effect of product quality and brand attitude on repurchase interest in Acer laptop users on the Kaskus forum has a positive and significant effect. The major influence dimension on repurchase interest is conformance which is a dimension of product quality and affective which is a dimension of brand attitude. Penelitian ini bertujuan untuk kualitas produk, sikap merek, pembelian ulang dan sejauh mana pengaruh kualitas produk dan sikap merek terhadap minat pembelian ulang pada pengguna laptop Acer. Metode yang digunakan dalam penelitian adalah metode penelitian deskriptif dan verifikatif dengan pendekatan metode explanatory survey. Populasi dalam penelitian ini pengguna laptop Acer pada forum Kaskus dengan jumlah sampel 82 responden dengan penentuan sampel menggunakan rumus propotional Slovin. Metode analisis menggunakan analisis data deskriptif menggunakan skor aktual ideal, sedangakan analisis data verifikatif menggunakan path analisis dan uji hipotesis. Hasil penenelitian yang menunjukan bahwa kualitas produk laptop Acer pada forum Kaskus dikategorikan baik sudah baik. Sikap merek pada pengguna laptop Acer pada forum kaskus dinilai sudah cukup baik. Minat pembelian ulang pada pengguna laptop Acer pada forum kaskus sudah cukup baik. Pengaruh kualitas produk dan sikap merek terhadap minat pembelian ulang pada pengguna laptop Acer pada forum kaskus berpengaruh secara positif dan signifikan. Dimensi pengaruh besar terhadap minat pembelian ulang adalah conformance yang merupakan dimensi dari kualitas produk dan afektif yang merupakan dimensi sikap merek.
Pengaruh Budaya Masyarakat Perbatasan Kepada Kebijakan Maritim dan Implikasinya Terhadap Ketahanan Nasional
Maniur Pane
Strategic : Jurnal Pendidikan Manajemen Bisnis Vol 21, No 2 (2021): Strategic
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.17509/strategic.v21i2.35200
Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh model yang dapat mempresentasikan pengaruh budaya masyarakat perbatasan kepada kebijakan maritim pemerintah Indonesia serta implikasinya terhadap ketahanan nasional Indonesia, model tersebut dibutuhkan sebagai dasar dalam penentuan kebijakan maritim yang dapat memberi implikasi positif bagi penguatan ketahanan nasional Indonesia. Model dan kerangka konseptual disusun berdasarkan metode analisa deskriptif kuantitatif dengan mendeskripsikan hubungan antara variabel beserta indikator-indikator yang dimiliki masing-masing variabel. Hasil dari penelitian menujukkan adanya pengaruh yang signifikan antara X1 (Kultur sosial masyarakat perbatasan) dengan Y1 (Kebijakan Maritim), tidak ada pengaruh yang signifikan antara X2 (Aktivitas ekonomi masyarakat perbatasan) dengan Y1, adanya pengaruh yang signifikan antara X3 (Kegiatan Illegal di perbatasan) dengan Y1 dan adanya pengaruh yang signifikan antara Y1 dengan Y2 (Ketahanan nasional)
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT MAHASISWA UPI BERWIRAUSAHA
Lisnawati Lisnawati;
Dwika Prilla Kartin
Strategic : Jurnal Pendidikan Manajemen Bisnis Vol 21, No 2 (2021): Strategic
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.17509/strategic.v21i2.40951
UPI sebagai salah satu Perguruan Tinggi yang turut serta dalam usaha peningkatan jumlah wirausaha di Indonesia belum cukup menyumbang jumlah wirausaha. Meskipun diadakannya berbagai kegiatan yang diharapkan dapat mendorong mahasiswanya untuk berwirausaha, namun tetap saja pada akhirnya minat untuk memulai berwirausaha masih cukup rendah dan tidak cukup untuk mengatasi pengangguran yang ada di Indonesia.Penelitian ini bertujuan untuk 1) Memperoleh temuan mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi minat berwirausaha pada Mahasiswa UPI Angkatan 2009 dan 2010, 2) Memperoleh temuan mengenai analisis faktor yang paling dominan dalam mempengaruhi minat berwirausaha pada Mahasiswa UPI Angkatan 2009 dan 2010, 3) Memperoleh temuan mengenai hasil faktor-faktor berpengaruh terhadap minat berwirausaha. Objek penelitian ini adalah mahasiswa Universitas Pendidikan Indonesia Angkatan 2009 dan 2010. Variabel dalam penelitian ini adalah faktor-faktor yang mempengaruhi minat berwirausaha dan minat berwirausaha. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif, verivikatif, dan metode yang digunakan adalah explanatory survey dengan teknik Proportionate Stratified Random Sampling, dengan jumlah sampel 120 responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis faktor dan regresi linier sederhana dengan bantuan software komputer SPSS 21.0.Berdasarkan hasil penelitian melalui analisis faktor dari faktor-faktor pembentuk minat, yang paling dominan dalam proses pembentukan minat berwirausaha adalah Entrepreneurial Teaching Method. Hasil akhir menunjukkan terdapat pengaruh dari faktor-faktor pembentuk minat terhadap minat berwirausaha.
PENGARUH SOSIALISASI, PEMAHAMAN PERPAJAKAN, KUALITAS PELAYANAN FISKUS DAN PENGETAHUAN TARIF PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK UMKM DI KOTA MAKASSAR
Ilham Ilham;
Maria Ulfa;
Sri Nirmala Sari
Strategic : Jurnal Pendidikan Manajemen Bisnis Vol 21, No 2 (2021): Strategic
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.17509/strategic.v21i2.38536
This research wants to know the effect of socialization, understanding of taxation, quality of tax servicse and knowledge of tax rates on UMKM taxpayers compliance in Makassar City. The research analysis used multiple linear regression techniques with SPSS 23 software. The research using purposive sampling technique to 100 respondents. The results showed that partially the socialization variable had no effect on UMKM taxpayers compliance, the tax understanding variable affected UMKM taxpayers compliance, the tax service quality variable had no effect on UMKM taxpayers compliance and the knowledge variable on tax rates had an effect on UMKM taxpayers compliance in Makassar City. Simultaneously, the socialization variable, knowledge of taxation, quality of tax service and knowledge of tax rates affect the compliance of UMKM taxpayers in Makassar City.
Pengaruh Mobile banking Terhadap Fee Based Income
Ahim Surachim;
Yusuf Murtadlo Hidayat;
Nabila Haura Zain
Strategic : Jurnal Pendidikan Manajemen Bisnis Vol 21, No 2 (2021): Strategic
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.17509/strategic.v21i2.40985
The Covid-19 pandemic has reduced bank profits. Fee based income can be an alternative in obtaining income during pandemic. Mobile banking is one off the services that bank provide to earn income through fee based income. This study was conducted to determine the effect of mobile banking on fee based income. This research use dectiptive verification metod. Use secondary data for the 2016-2020 period with purposive sampling, 5 companies were obtained as sample. Veriveication testing is using panel data regression test. The result showed that mobile banking had a positive effect on fee based income.
The Influence of Information Technology and Computer Skills on Accounting Information Systems at PT Bumi Jawa Kayana
Nelyumna Rizal;
amelia oktrivina siregar;
Razi Muhammad
Strategic : Jurnal Pendidikan Manajemen Bisnis Vol 21, No 2 (2021): Strategic
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.17509/strategic.v21i2.40964
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh teknologi informasi dan keahlian komputer terhadap sistem informasi akuntansi pada PT Bumi Jawa Kayana. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif. Kategori penelitian dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Adapun desain penelitian yang digunakan adalah penelitian kausalitas. Data yang digunakan dalam penelitian ini berupa data primer yang bersumber dari penyebaran kuesioner kepada 32 responden. Pemilihan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Teknik analisis data menggunakan teknik statistik regresi berganda yang diolah menggunakan software SPSS 20.0. Hasil penelitian membuktikan bahwa variabel teknologi informasi berpengaruh signifikan terhadap sistem informasi akuntansi pada PT Bumi Jawa Kayana. Demikian pula variabel keahlian komputer berpengaruh signifikan terhadap sistem informasi akuntansi pada PT Bumi Jawa Kayana. Koefisien determinasi (Adjusted R Square) diperoleh sebesar 0,631 atau 63,1% Sistem Informasi Akuntansi dapat dijelaskan oleh variabel Teknologi Informasi dan Keahlian Komputer. Sedangkan sisanya 36.9% variabel Sistem Informasi Akuntansi dapat dijelaskan oleh variabel-variabel lainnya yang tidak diteliti dalam penelitian ini.Kata Kunci : Sistem Informasi Akuntansi, Teknologi Informasi, Keahlian Komputer ABSTRACTThis study aims to examine the effect of information technology and computer skills on accounting information systems at PT Bumi Jawa Kayana. The method used in this research is descriptive method. Research category using a quantitative approach. The research design used is causality research. The data used in this research is primary data which comes from distributing questionnaires to 32 respondents. The sample selection used purposive sampling technique. The data analysis technique used multiple regression statistical techniques which were processed using SPSS 20.0 software. The results prove that the information technology variable has a significant effect on the accounting information system at PT Bumi Jawa Kayana. Likewise, the variable of computer skills has a significant effect on the accounting information system at PT Bumi Jawa Kayana. The coefficient of determination (Adjusted R Square) is 0.631 or 63.1%. Accounting Information Systems can be explained by the Information Technology and Computer Skills variables. While the remaining 36.9% of Accounting Information System variables can be explained by other variables not examined in this study.Keywords : Accounting Information Systems, Information Technology, Computer Skills
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA SOSIAL DAN LINGKUNGAN KERJA FISIK TERHADAP KEPUASAN KERJA PEGAWAI DI PT. INDUSTRI SUSU ALAM MURNI BANDUNG
Hari Mulyadi;
Ridwan Purnama;
Nopita Sukmawanti
Strategic : Jurnal Pendidikan Manajemen Bisnis Vol 21, No 2 (2021): Strategic
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.17509/strategic.v21i2.40987
This research uses quantitative methods. Data collection using a questionnaire in the form of google form. The sample technique used is a saturated sample of 94 employees. The data analysis technique used is path analysis with SPSS version 25.0 computer software. The results of the research show that (1) The social work environment is at a fairly conducive level, (2) The physical work environment is at a good level, (3) Job satisfaction is at a very high level. (4) Social work environment have an effect of 0,413, (5) Physical work environment have an effect of 0,476, (6) The influence of social work environment and physical work environment on job satisfaction is 70.4%. When viewed from the Guilford table the effect of social work environment and physical work environment on job satisfaction is an very strong calassification. From the research results of hypothesis testing, it can be seen that social work environment and physical work environment have an effect on job satisfaction
Pengaruh Merek Islami terhadap Loyalitas Pelanggan pada Nasabah Bank Syariah di Kota Bandung
Ratih Hurriyati;
Girang Razati;
Kharisma Sumiati
Strategic : Jurnal Pendidikan Manajemen Bisnis Vol 21, No 2 (2021): Strategic
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.17509/strategic.v21i2.31183
This study aims to determine how much the Islamic brand affects customer loyalty of Islamic Bank customers in the city of Bandung. The type of research used is descriptive verification by describing the variables studied and then drawing conclusions. The research object are the dependent variable is Customer Loyalty and Islamic Brands as independent variables. The population in this study using Sharia Bank customers in the city of Bandung. Sampling in this study using the Simple Random Sampling method (taking random samples) to 165 respondents. The instrument test was carried out by validity and reliability testing and the technique used was path analysis with computer software tools SPSS 24.0 for Windows and Microsoft Excel. 2010 for Windows 7. Based on the overall research results through path analysis, it shows the calculation results are greater than those in the table. This means that overall there is a significant effect of Islamic Brand on customer Customer Loyalty. In an effort to increase loyalty, Islamic Banks need to increase branding according to the sub-variables in Islamic Brands.Keywords: Islamic Branding, Customer Loyalty
The Effect of Edutech on Purchase Decisions in the Pandemic Era
Nizar Alam hamdani
Strategic : Jurnal Pendidikan Manajemen Bisnis Vol 21, No 2 (2021): Strategic
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.17509/strategic.v21i2.40037
The Covid-19 pandemic has changed people's behavior patterns in getting access to education, Edutech is an alternative in getting technology-based education, The purpose of this study is to examine the influence of Edutech as a public purchase decision maker supported by the power of E-Wom. Study. The research method used in this study is a quantitative method, with a total sample of 250 selected using a simple random sampling technique. Data processing using SEM-PLS. Based on the results of the study, it was found that Edutech with several sizes all had an effect on purchasing decisions. The implication of this research is that the Edutech visualization provided by various platforms is expected to provide convenience in interacting with consumers