cover
Contact Name
Fera Tri Susilawaty
Contact Email
feralawata@gmail.com
Phone
+6287843836544
Journal Mail Official
jurnal.komunikasiuho@gmail.com
Editorial Address
Redaksi Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi Gedung Jurusan Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. Universitas Halu Oleo. Kampus Hijau Bumi Tridharma, Anduonohu, Kambu, Kota Kendari, Sulawesi Tenggara 93232
Location
Kota kendari,
Sulawesi tenggara
INDONESIA
Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi
Published by Universitas Halu Oleo
ISSN : -     EISSN : 25279173     DOI : 10.52423
Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi Is a journal of scientific in the form of research results in communication and information science. This journal is published 4 times a year (January, April, July and October) published by the Laboratorium Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Halu Oleo, Kendari. Articles are written in Indonesian and English. Each text that is published will go through the verification and editing process by the editor and the articles will be reviewed using a double-blind review system by the partners who are competent in their field. This journal is expected to be a medium for researchers / writers who want to publish the results of their research so that it can become a reference for further studies related to the study of Communication and information. Scope of the Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi covers communication management, mass media (TV, Radio, Newspapers), public relations, marketing communications, political communication, organizational communication, cultural communication, online media and popular culture. Also focus on studies of information and libraries including information literacy, information technology, digital library, librarian profession development, information management.
Articles 352 Documents
PENERAPAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL PUSTAKAWAN DALAM MENINGKATKAN KENYAMANAN PEMUSTAKA Tabitha, Marsia Sumule G, Asrul Jaya
Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi Vol 2, No 3 (2017): Edisi Juli
Publisher : Laboratorium Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP) Universitas Ha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (85.609 KB) | DOI: 10.52423/jikuho.v2i3.2707

Abstract

ABSTRACT The problem in this research is how the role of interpersonan communication librarian in Library and Filing Service of Southeast Sulawesi Province in improving user's convenience. The purpose of this study is to determine the role of interpersonal communication librarians at the Library and Filing Service of Southeast Sulawesi Province in improving the user's convenience.The location of this research was carried out at the Library and Filing Service of Southeast Sulawesi Province. The theory used is Devito's Theory of Liliweri Alo. In this study the number of informants as much as six people to represent pemustaka. The type of data used in this study is the qualitative data and data analysis techniques used in this study qualitative descriptive analysis.The results of this study indicate that the role of Interpersonal Communication in improving the user's convenience in the Library and Filing Service of Southeast Sulawesi Province can not be separated from the Humanistic model and pragmatic model which shows that the quality of effective interpersonal communication is determined by five factors: openness, empathy, Support, Positiveness, and Equality. Of the five factors have not fully run perfectly in the main case of having a positivesense.This research is expected to give benefit and contribution of Science for Librarian especially Librarian which exist in Library and Filing Service of South East Sulawesi Province. This study is also expected to provide benefits in the development of Communication Science, especially on the research role of interpersonal communication librarians in improving the user's convenience.Keywords: Library, Interpersonal Communication, Convenience
REPRODUKSI STEREOTIPE KOMUNIKASI BUDAYA PADA ETNIS TORAJA DALAM KEHIDUPAN MASYARAKAT Windi Aprianti
Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi Vol 1, No 3 (2016)
Publisher : Laboratorium Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP) Universitas Ha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (61.055 KB) | DOI: 10.52423/jikuho.v1i3.1669

Abstract

Permasalahan dalam penelitian ini adalah Bagaimana reproduksi stereotipe komunikasi budaya pada etnis toraja dalam kehidupan masyarakat di Kelurahan Kadia. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Bagaimana reproduksi stereotipe komunikasi budaya pada Etnis Toraja dalam kehidupan masyarakat di Kelurahan Kadia. Lokasi penelitian ini dilaksanakan di Kelurahan Kadia Kota Kendari. Teori yang digunakan adalah Teori Etnosentrisme dari William Graham summer. Dengan jumlah informan sebanyak 15 orang, 3 orang yang mewakili Etnis Toraja dan 12 orang yang bukan Etnis Toraja. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini  adalah data kualitatif dan data kuantitatif. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif. Hasil Penelitian ini menunjukan bahwa stereotipe pada Etnis Toraja ada yang sifatnya positif dan negatif, stereotipe positif antara lain Ramah, Toleransi, Tekun, memiliki solidaritas yang kuat, dan stereotipe negatif antara lain Gemar Berjudi, Berlebihan, Gengsi, dan Kurang Bersih. Dari stereotipe-stereotipe tersebut, ada beberapa yang masih berlaku hingga saat ini dan ada pula yang sudah ter-reproduksi.Diharapkan penelitian ini dapat memberikan manfaat dan sumbangan Ilmu Pengetahuan bagi masyarakat khususnya masyarakat Toraja yang ada di perantauan. Penelitian ini juga diharapkan dapat memberikan manfaat  dalam perkembangan Ilmu Komunikasi khususnya pada penelitian Reproduksi Stereotipe Komunikasi Budaya Pada Etnis Toraja.Kata kunci : Reproduksi Stereotipe Komunikasi Budaya
KINERJA PUBLIC RELATION DALAM MENINGKATKAN CITRA POSITIF PERUSAHAAN PADA PT. HONDA CAHAYA GRATIA CABANG KENDARI Julianti Julianti
Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi Vol 1, No 2 (2016)
Publisher : Laboratorium Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP) Universitas Ha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (53.86 KB) | DOI: 10.52423/jikuho.v1i2.1436

Abstract

ABSTRAK Permasalahan dalam penelitian ini adalah Bagaimanakah Kinerja Public Relation Dalam Meningktakan  Citra Positif dan bagaimana langkah-langkah perusahaan dalam mempertahankan citra positif Perusahaan Pada PT. Honda Cahaya Gratia Cabang Kendari. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui Kinerja Public Relation Dalam Meningkatkan  Citra Positif Perusahaan Pada PT. Honda Cahaya Gratia Cabang Kendari dan bagaimana langkah-langkah perusahaan dalam mempertahankan citra. Manfaat dalam penelitian ini secara teoritis dapat menambah wawasan tentang bagaimana kinerja public relation dalam meningkatkan citra positif suatu perusahaan, secara praktis dapat dijadikan masukkan bagi berbagai komunitas masyarakat mengenai kinerja public relation, dan secara metodologi sebagai bahan rujukan bagi teman-teman yang tertarik untuk melakukan penelitian terhadap masalah terkait. Hasil penelitian ini di harapkan dapat memberikan masukan bagi karyawan atau pegawai perusahaan PT. Honda Cahaya Gratia Cabang Kendari.Subjek penelitian ini adalah seluruh pegawai PT. Honda Cahaya Gratia Cabang Kendari dan Informan terdiri dari 8 orang yang mewakili karyawan atau pegawai yang terdapat pada perusahaan PT. Honda Cahaya Gratia Cabang Kendari. Pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan teknik observasi dan interview yang kemudian dianalisis secara deskriptif kualitatif.Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Kinerja Public Relation Dalam Meningktakan  Citra Positif Perusahaan Pada PT. Honda Cahaya Gratia Cabang Kendari menetapkan lima pencapain dan target yang harus dicapai oleh perusahaan diantaranya adalah kualitas, kuantitas, kedisplinan, efektivitas, dan kemandirian.Kata kunci : Kinerja public relation, citra positif perusahaan
MEDIA HUMAS DALAM MENJAGA CITRA KANTOR BADAN KEPEGAWAIAN DAERAH (BKD) PROVINSI SULAWESI TENGGARA Marlina Marlina
Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi Vol 1, No 2 (2016)
Publisher : Laboratorium Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP) Universitas Ha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (61.653 KB) | DOI: 10.52423/jikuho.v1i2.1441

Abstract

ABSTRAKPermasalahan dalam penelitian ini adalah Bagaimana Media Humas dalam Menjaga Citra Kantor BKD Provinsi Sulawesi Tenggara. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan mendiskripsikan bagaimana mengenai Media Humas dalam Menjaga Citra Kantor BKD Provinsi Sulawesi Tenggara di kalangan bagi masyarakat/ pegawai di kantor BKD.Subyek dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai kantor BKD Provinsi Sulawesi Tenggara dengan jumlah Pegawai 133 orang. Informan penelitian sebanyak 7 orang yaitu : 1 orang Kepala Biro Humas, 4 orang staff karyawan bagian Kehumasan dan 2 orang masyarakat. Teknik penentuan informan dalam penelitian ini dilakukan dengan cara teknik purposive sampling yaitu memilih secara sengaja dengan mempertimbangkan bahwa informan yang bersangkutan mengetahui dan memahami betul inti dari permasalahan. Data yang dikumpulkan dianalisis dengan menggunakan analisis proses komunikasi Linear.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa media humas internal BKD Provinsi Sulawesi Tenggara menggunakan media langsung ( rapat formal) yaitu yang dilakukan saling bertatap – tatap muka  dengan menyampaikan pesan-pesan atau ide gagasan pokok dari atasan (pengirim) sampai ke bawahan (penerima). Dan media tidak langsung menggunakan papan pengumuman yaitu pesan-pesan singkat yang akan diumumkan dan ditempel pada saat ada pengumuman penting. Sedangkan media eksternal kantor BKD Provinsi Sulawesi Tenggara menggunakan media , internet/website dan pameran yang menjadi saluran untuk dilalui oleh informasi. Serta Menjaga Citra Kantor BKD Provinsi Sulawesi Tenggara agar masyarakat maupun instasi lainnya tetap mempercayainya dengan mengoptimalkan kinerja dari humas dan kepuasan kinerja dalam melayani masyarakat. Pelayanan yang dimaksud disini orang yang berkepentingan didalamnya atau orang yang berurusan dikantor itu dan selalu memberikan informasi apabila ada perekrutan CPNS serta membangun hubungan keakraban kepada masyarakat. Kata kunci : Media Humas, Pencitraan
DISEMINASI TAUTAN DALAM GROUP FACEBOOK MAHASISWA JURUSAN JURNALISTIK FISIP UHO Abdullah M Lamaaga
Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi Vol 2, No 4 (2017): Edisi Oktober
Publisher : Laboratorium Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP) Universitas Ha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (445.19 KB) | DOI: 10.52423/jikuho.v2i4.3684

Abstract

The purpose of this study were (1). To know the type of facebook link journalism student FISIP U, (2). To know Link Dissemination in Facebook Group of Students Department of Journalism FISIP UHO, (3). To know the response of group members to the links in the Facebook Group of Students Department of Journalism FISIP UHO.The theory used in this research is the theory of Diffusion of Information / Innovation is that in 1962, Everret Rogers combines the findings of information flow research with studies on the flow of information and personal influences in several fields. From the theory described above this researcher examines the flow of information and personal in the dissemination of facebook links. The flow of information consists of two forms of simultaneous and consecutive forms.This research was conducted at Halu Oleo University Faculty of Social and Political Science majoring in journalism. Determination of informants done by purposive sampling as much as 7 people. The data collection technique is by way of observation, interviews, and documentation. The type of data used is qualitative data.The results of this study indicate that (1). Fisip UHO's facebook student facebook links vary widely including: Academic Information, Halu Oleo University, Advertising, Southeast Sulawesi Development, and Entertainment, (2) Dissemination link in Facebook Group of students majoring in journalism FISIP UHO includes a channel of information simultaneously that links shared by members in the group will be received simultaneously by all members and channels of sequential information this can happen when the admin tag (mark) one member account when going to share the link, at that point the first person to receive the information is the person tagged. Characteristics of the divider in the facebook group varies greatly and the divisor's motivation is not to trouble in finding information, especially about academic. (3) the responses of facebook group members to the group contents are various links that have been shared by each group member so it is very helpful for those who need the information and membership in the group facebook student journalism FISIP UHO it is assumed that the activity of the members is considered very helpful other members who want get information according to his needs.Keywords: Dissemination, Link, Group Facebook, Student Journalism Department
PEMANFAATAN INTERNET DALAM PENELUSURAN INFORMASI BAHAN PEMBELAJARAN PADA PERPUSTAKAAN SEKOLAH (STUDI PADA SISWA SMA NEGERI 07 KENDARI) Hasanah Bakri
Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi Vol 2, No 1 (2017): Edisi Januari
Publisher : Laboratorium Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP) Universitas Ha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (91.226 KB) | DOI: 10.52423/jikuho.v2i1.1880

Abstract

Permasalahan dalam penelitian ini adalah bagaimana Pemanfaatan Internet Dalam Penelusuran Informasi Bahan Pembelajaran pada perpustakaan Sekolah SMA Negeri 07 Kendari. Penelitian ini menggunakkan teori uses gratification oleh katz dan Effendy. Informan dalam penelitian ini berjumlah 6 orang. Data penelitian di kumpulkan melalui hasil observasi, wawancara, dan studi pembelajaran dengan analisis deskriptif kualitatif.Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemanfaatan internet dalam penelusuran informasi bahan pembelajaran pada perpustakaan sekolah, maka dapat ditarik kesimpulan yaitu pemanfaatan internet di perpustakaan SMA Negeri 07 Kendari pada sistem E-book dan yang ada pada internet literacy sosial untuk membuka situs gmail, facebook, twitter, web  dan youtube sudah dimanfaatkan untuk mencari koleksi sudah disediakan pihak perpustakaan sekolah hanya saja sering terjadi gangguan jaringan yang tidak stabil dan pengetahuan siswa tentang internet yang masih kurang. Kemudian pemenuhan kebutuhan guru, staff dan para siswa di perpustakaan SMA Negeri 07 Kendari sudah sesuai dengan teori uses dan gratification yaitu Kebutuhan kognitif, seperti membuka e-book, gmail dan search google. Kebutuhan afektif, seperti membuka facebook dan  nonton video lewat youtube. Kebutuhan integrasi personal (personal integrative needs), untuk membuka situs yang ada pada internet literacy. Kebutuhan integrasi sosial (social integrative needs), seperti membuka gmail, facebook dan twitter. Kebutuhan berkhayal (escapist needs), seperti membuka search google untuk membaca berita majalah dll, facebook dan  nonton video/film lewat youtube. Kata Kunci : Internet, siswa, Perpustakaan Sekolah.
PEMANFAATAN PERPUSTAKAAN DALAM MENINGKATKAN MINAT MEMBACA SISWA DI PERPUSTAKAAN MTSN 1 WAWOTOBI Rahma Sri Saphira
Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi Vol 1, No 2 (2016)
Publisher : Laboratorium Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP) Universitas Ha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (90.344 KB) | DOI: 10.52423/jikuho.v1i2.1446

Abstract

ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui Bagaimana pemanfaatan perpustakaan dalam meningkatkan minat membaca siswa, faktor-faktor pemanfaatan perpustakaan dalam meningkatkan minat membaca siswa, dan kendala-kendala pemanfaatan perpustakaan dalam meningkatkan minat membaca siswa. Permasalahan yang dikemukakan dalam penelitian ini adalah Bagaimana Pemanfaatan Perpustakaan dalam meningkatkan minat membaca siswa di perpustakaan Mtsn 1 Wawotobi, dan Faktor-faktor pemanfaatan perpustakaan dalam meningkatkan minat membaca siswa di perpustakaan Mtsn 1 Wawotobi, dan Kendala-kendala pemanfaatan perpustakaan dalam meningkatkan minat membaca siswa di perpustakaan Mtsn 1 Wawotobi.. Jumlah informan dalam penelitian ini sebanyak 11 orang, terdiri dari 3 orang siswa kelas VII, 3 Orang siswa kelas VIII, dan 3 orang siswa kelas IX, 2 orang guru, dan 1 orang petugas perpustakaan. Penentu informan dilakukan dengan menggunakan teknik Purposive Sampling yaitu peneliti menentukan secara sengaja yang menjadi informan penelitian ini dengan pertimbangan bahwa mereka dinilai dapat memberikan keterangan dalam menunjang pengumpulan data-data penelitian. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara dan dokumentasi kemudian dianalisis secara deskripstif kualitatif yaitu mendeskripsikan hasil penelitian berdasarkan temuan di lapangan dan selanjutnya diberi penafsiran dan kesimpulan dengan menggunakan kalimat secara logis.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa di perpustakaan Mtsn 1 Wawotobi dalam pemanfaatan perpustakaan oleh siswa dengan membaca, belajar, dan mengerjakan tugas dari guru belum terealisasikan dengan optimal,  sedangkan kendala- kendala siswadalam memanfaatkan perpustakaan yaitu masalah kondisi ruang baca yang terbatas, sempit, dan hanya tersedia beberapa meja dan kursi saja, selain itu koleksi perpustakaan yang sangat minim, hanya sebatas buku paket mata pelajaran saja yang membuat siswa bosan dan koleksi-koleksi itu saja, sehingga  membuat minat siswa untuk memanfaatkan perpustakaan menjadi hampir tidak ada dan otomatis minat membaca siswa di perpustakaan mtsn 1 wawotobi pun terbilang rendah. Kata Kunci : Pemanfaatan perpustakaan, faktor-faktor pemanfaatan perpustakaan, kendala-kendala pemanfaatan perpustakaan. 
POLA KOMUNIKASI PETANI LOKAL DENGAN PETANI TRANSMIGRASI (Di Desa Suka Damai Kecamatan Tiworo Tengah Kabupaten Muna Barat) Budiman Budiman
Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi Vol 2, No 4 (2017): Edisi Oktober
Publisher : Laboratorium Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP) Universitas Ha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (36.885 KB) | DOI: 10.52423/jikuho.v2i4.3689

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui sejauh mana pola komunikasi dalam interaksi sosial antara petani lokal dan petani transmigrasi serta faktor-faktor yang mendorong terjadinya  komunikasi dalam interaksi sosial.            Adapun metode yang digunakan untuk memperoleh data dalam penelitian ini adalah melalui studi kepustakaan sebagai data sekunder yakni mengumpulkan dan menelaah literatur untuk memperoleh data-data yang relevan dengan masalah yang diteliti dan juga menggunakan metode penelitian lapangan sebagai data primer, yang dilakukan berdasarkan pada pengamatan (observation) dan wawancara (interview) terhadap informan. Sedangkan pemilihan informan dilakukan dengan menggunakan teknik snow balling (bola salju) berdasarkan petunjuk informan sebelumnya untuk mendapat informan lain.            Hasil yng diperoleh dalam penelitian ini adalah dengan mengacu pada tujuan penelitian maka pola interaksi sosial yang terjadi di Desa Suka Damai terdiri dari tiga wujud yakni wujud kerjasama, persaingan dan konflik yang didahului dengan kontak sosial dan komunikasi. Persaingan yang terjadi adalah persaingan yang sehat serta konflik yang sifatnya akomodatif. Sedangakan faktor-faktor yang mendorong berlangsungnya interaksi sosial tersebut adalah adanay kesamaan kepentingan, pemahaman bahasa dan adat istiadat serta perkawinan campuran (amalgamasi) hasil dari penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat bagi masyarakat ilmia, pemerintah dana masyarakat pada umumnya. Kata Kunci: Pola Komunikasi, Interaksi Sosial, Petani Lokal, Petani Transmigrasi.
PERAN PUBLIC RELATIONS PT. IFISHDECO DALAM MENINGKATKAN CITRA POSITIF PERUSAHAAN DI KALANGAN MASYARAKAT AREA PERTAMBANGAN KABUPATEN KONAWE SELATAN Juhardin Juhardin
Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi Vol 2, No 1 (2017): Edisi Januari
Publisher : Laboratorium Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP) Universitas Ha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (75.942 KB) | DOI: 10.52423/jikuho.v2i1.1885

Abstract

Rumusan masalah penelitian adalah: (1) Usaha-usaha Public Relations PT. Ifishdeco dalam meningkatkan citra positif perusahaan di kalangan masyarakat? Dan (2) Bagaimana tanggapan masyarakat area pertambangan PT. Ifishdeco terhadap pencitraan perusahaan? Penelitian ini bertujuan: (1) Untuk mengetahui usaha-usaha Public Relations PT. Ifishdeco dalam meningkatkan citra positif perusahaan di kalangan masyarakat; dan (2) Untuk mengetahui tanggapan masyarakat area pertambangan PT. Ifishdeco terhadap pencitraan perusahaan.Penelitian ini telah dilakukan PT. Ifishdeco Jalan Poros Kabupaten Konawe Selatan. Informan dalam penelitian ini adalah pihak internal perusahaan meliputi pimpinan PT. Ifishdeco, public relations perusahaan serta karyawan sebanyak 10 orang serta pihak eksternal PT. Ifishdeco yakni masyarakat yang ada di sekitar area pertambangan sebanyak 5 orang. Pengumpulan data dilakukan melalui teknik observasi, wawancara dan dokumentasi. Analisis data dilakukan secara deskriptif kualitatif.Hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa: (1) Kegiatan-kegiatan yang dilakukan oleh Public Relations PT. Ifishdeco adalah kegiatan keagamaan, sosial, pendidikan dan kesehatan yaitu kegiatan Posyandu, bantuan beasiswa & perbaikan fasilitas pendidikan, partisipasi pada perayaan hari besar islam, partisipasi pada perayaan HUT RI, kunjungan/anjang sana, pemberian pinjaman tanpa bunga. Kegiatan-kegiatan tersebut sebagian besar telah diketahui dan dirasakan manfaatnya oleh masyarakat area pertambangan. (2) Masyarakat area pertambangan menanggapi secara positif kegiatan-kegiatan keagamaan, sosial, pendidikan dan kesehatan yang dilakukan oleh Public Relations PT. Ifishdeco. Begitu juga dengan pelayanan Public Relations PT. Ifishdeco yang dinilai memuaskan dan selalu berusaha memberikan pelayanan yang baik dan cepat kepada masyarakat. Public Relations PT. Ifishdeco juga telah berhasil membina hubungan yang baik dengan masyarakat area pertambangan. Keberadaan PT. Ifishdeco telah diterima kehadirannya oleh sebagian besar masyarakat area pertambangan dan masyarakat juga percaya bahwa PT. Ifishdeco selalu berusaha memperhatikan kepentingan masyarakat salah satunya ditunjukkan dengan pemberian sumbangan, penerimaan tenaga kerja dan lain-lain. Public Relations PT. Ifishdeco juga telah berhasil memperoleh dukungan dari masyarakat yang diwujudkan dengan kesediaan masyarakat untuk membantu apabila perusahaan mengalami musibah. Dengan adanya dukungan dari masyarakat maka dengan sendirinya masyarakat juga akan memberikan penilaian yang positif terhadap PT. Ifishdeco. Kata Kunci: Public Relation, Citra Positif
PERAN TENAGA PERPUSTAKAAN DI SMA NEGERI 07 KENDARI DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN PRIMA KEPADA PEMUSTAKA Sarwana Sarwana
Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi Vol 1, No 2 (2016)
Publisher : Laboratorium Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP) Universitas Ha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (62.706 KB) | DOI: 10.52423/jikuho.v1i2.1452

Abstract

ABSTRAKPermasalahan yang dikemukakan dalam penelitian ini adalah Bagaimana peran tenaga perpustakaan di SMA Negeri 07 Kendari dalam memberikan pelayanan prima kepada pemustaka. Penelitian ini bertujuan Untuk mengetahui peran tenaga perpustakaan di SMA Negeri 07 Kendari dalam memberikan pelayanan prima kepada pemustaka.Jumlah informan dalam penelitian ini sebanyak tujuh orang, terdiri dari kepala sekolah SMA Negeri 07 Kendari, kepala perpustakaan SMA Negeri 07 Kendari, satu orang tenaga perpustakaan SMA Negeri 07 Kendari, dua orang guru tetap di SMA Negeri 07 Kendari serta dua orang siswa SMA Negeri 07 Kendari. Penentun informan dilakukan dengan menggunakan teknik Purposive Sampling yaitu peneliti menentukan secara sengaja yang menjadi informan penelitian ini dengan pertimbangan bahwa mereka dinilai dapat memberikan keterangan dalam menunjang pengumpulan data-data penelitian. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara dan dokumentasi kemudian dianalisis secara deskripstif  kualitatif yaitu mendeskripsikan hasil penelitian berdasarkan temuan di lapangan dan selanjutnya diberi penafsiran dan kesimpulan dengan menggunakan kalimat secara logis.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa peran tenaga perpustakaan SMA Negeri 07 Kendari belum maksimal dalam memberikan pelayanan prima kepada pemustaka (sisiwa/siswi). Hal ini terjadi karena perpustakaan SMA Negeri 07 Kendari dikelolah bukanlah dari lulusan ilmu perpustakaan itu sendiri. Serta masih kurangnya sarana penunujang yang mendukung untuk terciptanya pelayanan prima.Kata kunci: peran tenaga perpustakaan, pelayanan prima.

Page 6 of 36 | Total Record : 352