Claim Missing Document
Check
Articles

Found 27 Documents
Search

Pengaruh Budaya Organisasi dan Motivasi terhadap Kepuasan Kerja Karyawan di Daerah Bandar Lampung Marco Christian; Sanny Ekawati
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 4 No. 4 (2022): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v4i4.20570

Abstract

Dalam suatu organisasi, kepuasan kerja merupakan hal penting yang perlu diperhatikan. Cara yang dapat dilakukan perusahaan di daerah Bandar Lampung untuk mempertahankan karyawannya yaitu dengan memahami dan memperhatikan kepuasan karyawan dalam perusahaan dengan pekerjaan yang dilakukan terkait dengan budaya organisasi dan motivasi. Budaya organisasi yang baik merupakan hal yang dapat meningkatkan kepuasan kerja. Begitu pula dengan motivasi yang baik merupakan hal yang dapat meningkatkan kepuasan kerja. Tujuan penelitian ini mengetahui pengaruh budaya organisasi dan motivasi terhadap kepuasan kerja karyawan di daerah Bandar Lampung. Penelitian ini menggunakan data primer dengan menyebarkan kuesioner kepada seluruh karyawan di daerah Bandar Lampung dengan jumlah sampel sebanyak 75 responden dengan teknik purposive sampling. Metode analisis data dengan menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan pendekatan kuantitatif, yang diolah dengan bantuan Software SmartPLS versi 3.3.3. Hasil penelitian ini menunjukkan budaya organisasi dan motivasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan di daerah Bandar Lampung. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan masukan kepada perusahaan di daerah Bandar Lampung untuk memperhatikan kepuasan kerja karyawannya melalui budaya organisasi dan motivasi. Perusahaan juga diharapkan mengerti manfaat dari budaya organisasi dan motivasi yang baik untuk meningkatkan kepuasan kerja karyawan. In an organization, job satisfaction is an important thing that needs to be considered. The way that companies in the Bandar Lampung area can retain their employees by understanding and paying attention to whether employees in the company are satisfied with the work they are doing related to organizational culture and motivation. Good organizational culture is something that can increase job satisfaction. Likewise, good motivation is something that can increase job satisfaction. The aim of this study is to determine the influence of organizational culture and motivation on employee job satisfaction in the Bandar Lampung area. Primary data is used to collect by distributing questionnaires to all employees in the Bandar Lampung area with a sample of 75 respondents using purposive sampling technic. The data analysis method in this study is using Structural Equation Modeling (SEM) with quantitative approach which is processed with SmartPLS software version 3.3.3. The results of this study indicate that organizational culture and motivation have a positive and significant effect on employee job satisfaction in the Bandar Lampung area. The results of this study are expected to provide input to companies in the Bandar Lampung area to pay attention to employee job satisfaction through organizational culture and motivation. Companies are also expected to understand the benefits of good organizational culture and motivation to increase employee job satisfaction.
Pengaruh Motivasi Kerja, Kompensasi dan Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT TSA di Bogor Chealsy Lawren; Sanny Ekawati
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 5 No. 1 (2023): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v5i1.22561

Abstract

Tujuan dilakukannya penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh dari variabel motivasi kerja, kompensasi, dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja. Desain yang digunakan dalam penelitian ini yaitu desain kausal dengan pendekatan metode kuantitatif. Metode sampling yang digunakan yaitu non-probability sampling dengan teknik purposive sampling. Instrumen penelitian ini menggunakan kuesioner dalam bentuk google form. Ukuran sampel dalam penelitian ini sebanyak 50 karyawan. Analisa data menggunakan aplikasi software SmartPLS versi 4. Analisis data SEM-PLS terbagi menjadi 2 (dua), yaitu outer model dan inner model. Variabel motivasi kerja menggunakan indikator hierarki kebutuhan manusia. Variabel kompensasi menggunakan indikator gaji, bonus, insentif, asuransi, keamanan, dan hari libur kerja. Variabel lingkungan kerja menggunakan indikator pencahayaan, suhu udara, tingkat kebisingan, penggunaan warna, ruang gerak dalam bekerja, dan hubungan kerja. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel motivasi kerja, kompensasi, dan lingkungan kerja memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. The purpose of this study is to determine the influence of work motivation, compensation, and work environment variables on job satisfaction. The design used in this study is a causal design with a quantitative method approach. The sampling method used non-probability sampling with purposive sampling technique. The research instrument used a questionnaire in google form. The sample size in this study was 50 employees. Data analysis used the SmartPLS version 4 software application. SEM-PLS data analysis was divided into 2 (two), namely the outer model and the inner model. The indicators of work motivation variable used the theory of the hierarchy of human needs. The indicators of compensation variable used: salary, bonuses, incentives, insurance, security and working days off. The indicators of work environment variable used: lighting, air temperature, noise level, use of color, space for work, and work relationships. The results of this study indicate that the work motivation, compensation, and work environment variables have a positive and significant influence on job satisfaction.
Pengaruh Motivasi, Lingkungan Kerja, dan Manajemen Karier terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Jessica Fausta; Sanny Ekawati
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 5 No. 2 (2023): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v5i2.23416

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh motivasi, lingkungan kerja, dan manajemen karier terhadap kepuasan kerja karyawan. Penelitian ini menggunakan kuesioner sebagai instrumen penelitian. Sampel dari penelitian ini sebanyak 50 responden dengan menggunakan teknik purposive sampling. Metode analisis data menggunakan metode Structural Equation Model di dalam software SmartPLS versi 4. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa motivasi berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan. Sedangkan, lingkungan kerja dan manajemen karier berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan. Hasil penelitian ini diharapkan dapat digunakan sebagai saran bagi perusahaan dalam usaha meningkatkan kepuasan kerja karyawan di perusahaan. The purpose of this study was to determine the influence of motivation, work environment, and career management on employee job satisfaction. This study used questionnaires as a research instrument. The sample size of this study was 50 respondents using purposive sampling techniques. The data analysis method used the Structural Equation Model method in smartPLS software version 4. The results of this study indicated that motivation has a positive and insignificant effect on job satisfaction. Meanwhile, the work environment and career management have a positive and significant effect on job satisfaction. The results of this study are expected to be used as suggestions for companies to increase employee job satisfaction.
The Effect of Work Environment and Compensation on Employee Work Satisfaction at Medical Appliance Company Aprilia Riahta Millenia Sinuraya; Sanny Ekawati
International Journal of Application on Economics and Business Vol. 1 No. 1 (2023): February 2023
Publisher : Graduate Program of Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/ijaeb.v1i1.455-463

Abstract

The purpose of this study was to examine the effect of work environment and compensation towards employees work satisfaction at Medical Appliance Company. This study was causal research using quantitative method. The sampling method used purposive sampling technique based on certain criteria. This study had a sample size of 57 respondents. The data analysis used outer and inner model test in SmartPLS software version 3.3. The findings of this study showed that the work environment and compensation had a positive and significant effect on employee work satisfaction at Medical Appliance Company. This study can be used as a reference for Human Resource Department to make policy and decision that have an impact on increasing employee job satisfaction.
The Effect of Motivation and Transactional Leadership Style on Employee Job Satisfaction at Cable Company in Indonesia Anastasia Cindy Jayadi; Sanny Ekawati
International Journal of Application on Economics and Business Vol. 1 No. 1 (2023): February 2023
Publisher : Graduate Program of Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/ijaeb.v1i1.628-634

Abstract

The purpose of this study is to determine the relationship between motivation and transactional leadership style on employee job satisfaction at a cable company in Indonesia. Ali et al. [1] and Amin et al. [2] found that transactional leadership style had insignificant effect to job satisfaction. Moreover, a study conducted by Anghelache [3] discovered that there is insignificant effect between motivation and job satisfaction. In this study, the sample size was 75 respondents who worked for a cable company in Indonesia. This study’s sampling method was purposive sampling by distributing online questionnaires in google forms. This study used SEM-PLS with Smart PLS software version 3.0.in processing the data. The findings indicated that motivation and transactional leadership styles have a positive and significant effect on employee job satisfaction at one of cable companies in Indonesia.
Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Motivasi Kerja, Budaya Organisasi terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Anastasia Devindra Mulyono; Sanny Ekawati
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 5 No. 4 (2023): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v5i4.26925

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan, motivasi kerja, dan budaya organisasi terhadap kepuasan kerja karyawan. Penelitian ini menggunakan desain kausal dengan pendekatan kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan perusahaan yang berjumlah 52 orang. Teknik pemilihan sampel yang digunakan merupakan sampel jenuh. Instrumen penelitian menggunakan kuesioner dalam bentuk google form. Analisis data penelitian menggunakan software SmartPLS versi 3.3.9. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa motivasi kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan. Sedangkan gaya kepemimpinan dan budaya organisasi memiliki pengaruh yang positif namun tidak signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan. This study aimed to determine the effect of leadership style, work motivation, and organizational culture on employee job satisfaction. This study used a causal design with a quantitative approach. The sample in this study were all company employees, totaling 52 people. The sample selection technique used a saturated sample. The research instrument used a google form questionnaire. Analysis of research data using SmartPLS software version 3.3.9. The results of this study indicate that work motivation has a positive and significant influence on employee job satisfaction. Meanwhile, leadership style and organizational culture have a positive but insignificant effect on employee job satisfaction.
Pengaruh Ulasan Pelanggan Online, Kualitas Produk, dan Kepercayaan Merek terhadap Keputusan Pembelian Skincare The Originote Clarissa Linadi; Sanny Ekawati
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 7 No. 4 (2025): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v7i4.36507

Abstract

Perkembangan yang begitu pesat pada industri kecantikan menjadikan persaingan yang semakin ketat di pasar perawatan kulit, baik bagi merek lokal maupun merek internasional. Konsumen yang semakin sadar pentingnya perawatan kulit atau skincare, mendorong pertumbuhan banyak produk skincare yang saat ini sangat dicari oleh berbagai kalangan konsumen. Namun, popularitas yang tinggi juga dapat membawa tantangan bagi perusahaan, seperti adanya ulasan pelanggan, kualitas pada produk, dan kepercayaan merek yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis dampak dari ulasan pelanggan online, kualitas produk, dan kepercayaan merek terhadap keputusan pembelian produk perawatan kulit The Originote di Jakarta. Sampel penelitian ini sebanyak 190 responden yang berhasil dikumpulkan melalui kuesioner online. Penelitian ini menggunakan pendekatan metode kuantitatif. Pengambilan sampel penelitian ini menggunakan non-probability sampling dengan menggunakan teknik purposive sampling. Data penelitian diolah dengan menggunakan software SmartPLS versi 4.0. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa ulasan pelanggan online memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, kualitas produk memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dan kepercayaan merek memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Hasil yang diperoleh pada penelitian ini diharapkan dapat memberikan gambaran bagi pelaku bisnis mengenai pentingnya peningkatan kualitas pada produknya, membangun kepercayaan merek, dan menanggapi ulasan pelanggan online secara efektif untuk mempertahankan daya saing di pasar perawatan kulit atau skincare yang semakin kompetitif. The rapid development of the beauty industry has led to fierce competition in the skincare market, both for local and international brands. Consumers are increasingly aware of the importance of skincare, driving the growth of many skincare products that are currently highly sought after by various consumers. However, high popularity can also bring challenges for companies, such as customer reviews, product quality, and brand trust that can affect purchasing decisions. The purpose of this study was to analyze the impact of online customer reviews, product quality, and brand trust on purchasing decisions for The Originote skincare products in Jakarta. The sample of this study was 190 respondents who were successfully collected through an online questionnaire. This research uses a quantitative method approach. Sampling this study using non-probability sampling using purposive sampling technique. The research data was processed using SmartPLS version 4.0 software. The results of this study indicate that online customer reviews have a positive and significant effect on purchasing decisions, product quality has a positive and significant effect on purchasing decisions, and brand trust has a positive and significant effect on purchasing decisions. This research is expected to provide an overview for business people regarding the importance of improving the quality of their products, building brand trust, and responding effectively to online customer reviews to maintain competitiveness in the increasingly competitive skincare market.
Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kesetiaan Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan pada Produk Skincare di Tangerang Elisa Fatrecia; Sanny Ekawati
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 7 No. 4 (2025): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v7i4.36515

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalis pengaruh kualitas produk dan persepsi harga terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi pada produk Elformula peeling serum di Tangerang. Penelitian ini menggunakan teori Stimulus-Organisme-Respon (SOR) untuk memahami stimulus eksternal seperti kualitas produk dan persepsi harga dapat mempengaruhi reaksi internal pelanggan, yaitu kepuasan pelanggan, yang pada akhirnya diwujudkan dalam loyalitas pelanggan. Penelitian dilakukan dengan metode kuantitatif menggunakan kuesioner online yang disebarkan kepada responden di Tangerang dengan teknik purposive sampling. Data yang terkumpul dari 124 responden dianalisis dengan menggunakan software SmartPLS Structural Equation Modeling (SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk dan persepsi harga berpengaruh positif signifkan terhadap kepuasan pelanggan. Kepuasan pelanggan berpengaruh positif signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Selain itu, kepuasan pelanggan dapat memediasi secara positif signifikan hubungan antara kualitas produk dan loyalitas pelanggan serta antara persepsi harga dan loyalitas pelanggan. Penelitian ini memberikan kontribusi praktis dalam strategi pemasaran, terutama dalam meningkatkan loyalitas pelanggan melalui peningkatan kualitas produk dan penetapan harga yang sesuai dengan persepsi nilai pelanggan, serta memberikan wawasan akademik mengenai peran mediasi kepuasan pelanggan dalam membangun loyalitas pelanggan. This study aims to examine the influence of product quality and price perception on customer loyalty, with customer satisfaction as a mediating variable, in the context of Elformula peeling serum products in Tangerang. The Stimulus-Organism-Response (SOR) theory is employed to understand how external stimuli (product quality and price perception) affect internal customer reactions (customer satisfaction), ultimately leading to customer loyalty. A quantitative approach using online questionnaires was administered to 124 respondents in Tangerang through purposive sampling. Data analysis utilizing SmartPLS Structural Equation Modeling (SEM) revealed significant positive effects of product quality and price perception on customer satisfaction. Customer satisfaction positively influences customer loyalty. Moreover, customer satisfaction mediates the relationship between product quality and customer loyalty, as well as price perception and customer loyalty. This study provides practical contributions to marketing strategies, particularly in enhancing customer loyalty through improved product quality and pricing aligned with customer value perceptions and offers academic insights into the mediating role of customer satisfaction in building customer loyalty.
Faktor-Faktor yang Memengaruhi Purchase Intention Produk Facetology pada Gen Z di TikTok Ely Irmawati; Sanny Ekawati
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 8 No. 2 (2026): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v8i2.37486

Abstract

Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh E-WOM, brand image, dan brand trust terhadap purchase intention produk Facetology pada Gen Z di TikTok. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 245 Gen Z pengguna Tiktok yang mengetahui produk Facetology di Jakarta. Pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling. Data pada penelitian ini diperoleh dari kuesioner yang disebarkan secara online dengan menggunakan google-form kemudian dianalisis dengan SmartPLS. Hasil penelitian ini adalah E-WOM memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap purchase intention, brand image memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap purchase intention dan brand trust memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap purchase intention. This research aims to determine the influence of E-WOM, brand image, and brand trust on the purchase intention of Facetology products among Gen Z on TikTok. The sample in this study consists of 245 Gen Z TikTok users who are familiar with Facetology products in Jakarta. The sampling in this study used purposive sampling technique. The data in this study were obtained from questionnaires distributed online using Google Forms and then analyzed with SmartPLS. The results of this study indicate that E-WOM has a positive and significant effect on purchase intention, brand image has a positive and significant effect on purchase intention, and brand trust has a positive and significant effect on purchase intention.
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Promosi, dan Kepuasan Konsumen terhadap Loyalitas Konsumen Feby Mega Natalia; Sanny Ekawati
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 8 No. 2 (2026): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v8i2.37490

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, promosi, dan kepuasan konsumen terhadap loyalitas konsumen pada pengguna transportasi online Grab di Jakarta. Grab sebagai salah satu penyedia layanan transportasi online di Indonesia, aktif menggunakan berbagai media promosi seperti media sosial, billboard, situs web, dan aplikasi untuk menarik perhatian konsumen. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif melalui penyebaran kuesioner secara daring kepada 220 responden yang telah menggunakan Grab minimal 5 kali dalam 1 bulan. Teknik pengambilan sampel menggunakan non-probability sampling dengan pendekatan purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM) dengan bantuan software SmartPLS versi 4.1.0.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan, promosi, dan kepuasan konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen. Hal ini menunjukkan bahwa perusahaan perlu mempertahankan kualitas layanan dan promosi yang baik, serta menciptakan pengalaman yang memuaskan bagi pelanggan guna meningkatkan loyalitas mereka terhadap layanan Grab. This research aims to determine the effect of service quality, promotion, and consumer satisfaction on consumer loyalty among user of Grab online transportation in Jakarta. Grab, as one of the leading online transportation platforms in Indonesia, employs various promotional media such as social media, billboards, websites and applications to attract consumers. The study used Grab at least five times per month. A non-probability purposive sampling technique was applied to select the respondents. The variables measured in this study include service quality, promotion, consumet satisfaction, and consumer loyalty. Data were analyzed using the Structural Equation Modeling (SEM) approach with the SmartPLS software version 4.1.0.0. the results show that service quality, promotion, and consumer satisfaction each have a positive and significant effect on consumer loyalty. These findings highlight the importance of maintaining service excellence, delivering effective promotional strategies, and ensuring customer satisfaction to strengthen consumer loyalty in a competitive digital transportation market.