Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Meningkatkan Minat Beli Ulang Konsumen melalui Scent Marketing dan Brand Experience pada Fore Coffee Fazira Rizqy Alfitri; M. Faiz Ali Hidayat; Muhammad Rizqi Fahriza
AKSIOMA : Jurnal Manajemen Vol 5 No 1 (2026): AKSIOMA : Jurnal Manajemen [Februari-Juli 2026]
Publisher : Program Studi Manajemen dan Magister Manajemen, Fakultas Ekonomika dan Bisnis, Universitas Katolik Widya Mandira

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30822/aksioma.v5i1.5170

Abstract

Perubahan pola konsumsi yang menekankan aspek emosional dan pengalaman telah menggeser strategi pemasaran dari sekedar fungsional saja, menuju pendekatan berbasis pengalaman merek. Riset ini menitikberatkan pada analisis intensitas pembelian ulang di Fore Coffee Mall Solo Paragon dengan meninjau sejauh mana scent marketing dan impresi pelanggan terhadap merek berperan dalam proses tersebut. Melalui pendekatan kuantitatif, data yang diperoleh pada penelitian yaitu berjumlah 120 responden sesuai dengan kriteria yang ditentukan berdasarkan metode purposive sampling. Data diuji menggunakan SPSS. Teknik analisis diterapkan meliputi uji instrumen, asumsi klasik, regresi linear berganda, uji t, dan uji F. Berdasarkan temuan studi, minat beli ulang konsumen dipengaruhi secara positif oleh brand experience serta stimulasi aroma. Pengaruh signifikan ini terbukti konsisten, baik ketika variabel tersebut diuji parsial maupun simultan. Scent marketing dan brand experience mampu menjelaskan sebesar 60,7% dari variabel minat beli ulang, sedangkan 39,3% dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian.
Entrepreneurial Leadership Challenges in a Project-Based Wellness Business: A Qualitative Case Study of Yogashala’s Organizational Development Fazira Rizqy Alfitri; Aditya Liliyan; Agata Safira Prahmayuda
International Journal of Entrepreneurship, Business, and Creative Economy Vol. 6 No. 2 (2026): July
Publisher : Research Synergy Foundation

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31098/ijebce.v6i2.4430

Abstract

This study examines the application of entrepreneurial leadership in the context of organizational development at the Yogashala wellness business. It is motivated by the phenomenon of young-generation leadership, which tends to be adaptive and innovative but often faces challenges in terms of planning and organizational coordination. A qualitative approach using a case study design was employed to gain an in-depth and contextual understanding of these leadership dynamics. Data were collected through interviews, direct observation, and document analysis involving the business owner of Yogashala. The research findings reveal that entrepreneurial leadership at Yogashala is reflected in the leaders’ ability to design innovative programs, identify market opportunities, and develop wellness concepts responsive to community needs. A flexible and collaborative leadership style has proven effective in fostering active team member participation. However, the tendency to prioritize innovation and speed of execution has not been balanced with systematic planning, leading to issues such as internal miscommunication, ineffective coordination, and operational obstacles. The study concludes that organizational sustainability requires balancing the flexibility of entrepreneurial leadership with the strengthening of transformational leadership to ensure a more structured and sustainable direction for business development.
IMPLEMENTASI PERFORMANCE MANAGEMENT BERBASIS OKR & KPI UNTUK MENINGKATKAN KINERJA UMKM RUAI COFFEE Fazira Rizqy Alfitri; Aditya Liliyan; Juni Kristanto; Kharista Aprilia Diva Kusworo
Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 7 No. 3 (2026): Vol. 7 No. 3 (2026)
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/cdj.v7i3.58725

Abstract

UMKM memiliki peran strategis dalam mendorong pertumbuhan ekonomi nasional, namun banyak pelaku usaha mikro masih menghadapi keterbatasan dalam mengelola kinerja usahanya secara sistematis dan terukur. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk mengimplementasikan sistem performance management berbasis Objectives and Key Results (OKR) dan Key Performance Indicators (KPI) pada UMKM Ruai Coffee guna meningkatkan efektivitas pengelolaan kinerja operasional dan manajerial. Metode yang digunakan mencakup empat tahapan terintegrasi, yaitu Business Diagnosis, Awareness & Insight Building, Simulation & Implementation Design, serta Reflection & Improvement, dengan pendekatan partisipatif yang menekankan keterlibatan aktif mitra. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan signifikan pada kapasitas manajerial mitra, ditandai dengan tersusunnya OKR yang mencakup sasaran strategis di bidang kepuasan pelanggan, efisiensi layanan, dan target penjualan, serta ditetapkannya KPI terukur sebagai instrumen evaluasi kinerja harian. Program ini juga menghasilkan instrumen monitoring berbasis spreadsheets yang dapat digunakan mitra secara mandiri dan berkelanjutan. Secara keseluruhan, kegiatan pengabdian ini berhasil mentransformasi pendekatan pengelolaan kinerja UMKM Ruai Coffee dari yang bersifat intuitif menuju sistem yang terstruktur, berbasis data, dan berorientasi pada peningkatan kinerja jangka panjang.