Michael Alan Hirdi Pukada
Universitas Kristen Satya Wacana

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

IMPLEMENTASI TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) UNTUK PENINGKATAN MUTU BERKELANJUTAN DI LEMBAGA PENDIDIKAN Michael Alan Hirdi Pukada; Stefanus Christian Relmasira; Danny Manongga
Pendekar : Jurnal Pendidikan Berkarakter Vol. 3 No. 4 (2025): Agustus : Jurnal Pendidikan Berkarakter
Publisher : LPPM Politeknik Pratama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51903/1179

Abstract

Di tengah tantangan global dan tuntutan peningkatan mutu pendidikan, lembaga pendidikan memerlukan kerangka kerja manajemen yang sistematis untuk memastikan relevansi dan daya saing. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan merumuskan model implementasi Total Quality Management (TQM) yang komprehensif sebagai strategi untuk peningkatan mutu berkelanjutan di lembaga pendidikan. Dengan menggunakan metode kualitatif melalui pendekatan studi pustaka, penelitian ini mengumpulkan, menganalisis, dan mensintesis berbagai literatur primer dan sekunder yang relevan. Temuan utama menunjukkan bahwa implementasi TQM yang efektif harus didasarkan pada lima pilar yang saling terintegrasi: kepemimpinan transformasional yang visioner, perencanaan strategis yang berpusat pada pelanggan, manajemen proses pembelajaran yang berfokus pada keterlibatan siswa, kolaborasi dengan seluruh pemangku kepentingan, serta siklus evaluasi dan perbaikan berkelanjutan. Implikasi dari penelitian ini adalah bahwa TQM menawarkan sebuah model holistik yang memungkinkan lembaga pendidikan untuk tidak hanya memenuhi standar, tetapi juga membangun budaya mutu yang adaptif dan inovatif, sehingga mampu menghasilkan peningkatan kualitas layanan dan hasil pendidikan secara signifikan dan berkelanjutan.
EVALUASI PROGRAM BIMBINGAN DAN KONSELING DENGAN MODEL CIPP DI SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN Michael Alan Hirdi Pukada; Yari Dwikurnaningsih; J. T. Lobby Loekmono
Pendekar : Jurnal Pendidikan Berkarakter Vol. 3 No. 4 (2025): Agustus : Jurnal Pendidikan Berkarakter
Publisher : LPPM Politeknik Pratama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51903/1188

Abstract

Layanan bimbingan dan konseling (BK) di Sekolah Menengah Kejuruan (SMK) memegang peranan vital dalam mempersiapkan siswa memasuki dunia kerja dan kehidupan pasca-sekolah. Namun, banyak program BK yang bersifat generik dan tidak dievaluasi secara sistematis, sehingga efektivitasnya diragukan. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi secara prospektif rancangan program BK di SMK Kanaan Ungaran untuk tahun pelajaran 2024/2025 guna memberikan rekomendasi perbaikan sebelum implementasi. Metode yang digunakan adalah evaluasi kualitatif dengan model CIPP (Context, Input, Process, Product) melalui analisis dokumen program. Temuan penelitian menunjukkan bahwa pada dimensi Konteks, program memiliki cakupan holistik namun kurang spesifik terhadap kebutuhan unik siswa SMK. Pada dimensi Input, program menyajikan variasi strategi yang baik namun tidak merinci alokasi sumber daya krusial seperti SDM, anggaran, dan sarana. Pada dimensi Proses, penjadwalan masih bersifat umum dan belum dilengkapi mekanisme monitoring yang jelas. Terakhir, pada dimensi Produk, capaian layanan masih bersifat kualitatif dan belum memiliki indikator keberhasilan serta alat ukur yang operasional. Implikasi dari penelitian ini adalah perlunya sinkronisasi program dengan kebutuhan industri, penguatan manajemen sumber daya, pengembangan rencana aksi yang detail, dan perumusan evaluasi berbasis hasil (outcome-based) untuk menjamin relevansi dan akuntabilitas program BK di SMK Kanaan.