Claim Missing Document
Check
Articles

Found 15 Documents
Search

PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL PADA BAGUS TAILOR Meta Utari; Boyke Nugrahanto
JURNAL AKADEMIK EKONOMI DAN MANAJEMEN Vol. 3 No. 1 (2026): JURNAL AKADEMIK EKONOMI DAN MANAJEMEN 
Publisher : CV. KAMPUS AKADEMIK PUBLISING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61722/jaem.v3i1.9194

Abstract

The digital era has impacted various fields, including marketing, which requires business actors to utilize social media as a promotional tool. In practice, Bagus Tailor has not utilized social media optimally, so marketing activities are still dominated by traditional methods and have an impact on less than optimal sales. This study aims to analyze the use of social media, obstacles in using social media, and strategies for utilizing social media at Bagus Tailor. This study uses a qualitative approach with a case study method. Data collection techniques were carried out through in-depth interviews, observation, and documentation with informants consisting of owners, employees, and customers. Data analysis was carried out using NVivo software through a process of coding, categorization, and theme extraction. The results of the study indicate that social media, especially Instagram and WhatsApp, are used as a means of promotion, delivering service information, and direct communication with customers, thereby increasing market reach, purchasing power, and customer loyalty, which has an impact on increasing sales. However, there are obstacles in the use of social media such as limited time, digital skills, human resources, and consistency in content management. To overcome these obstacles, a social media utilization strategy is needed through consistent content upload scheduling, increasing digital competency, optimizing social media features, and strengthening interactions with customers so that digital marketing can run more effectively and sustainably.
Literasi dan Sosialisasi Undang-undang Perpajakan Harmonisasi Peraturan Perpajakan (HPP) bagi Pelaku Usaha, Pengajar, Siswa dan Mahasiswa di Kota Cimahi Dedy Suryadi; Badie Uddin; Ayu Yudiani Lestari; Deni Solihin; Boyke Nugrahanto; Sueb; Dendin Supriadi; Nunik Ekawandani
Jurnal Karya untuk Masyarakat (JKuM) Vol 3 No 2: JULI 2022
Publisher : Universitas Tarakanita

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/f6hbfw20

Abstract

Kegiatan pengabdian masyarakat dilakukan oleh tim pengabdian kepada masyarakat Politeknik TEDC yang terdiri dari dosen dan mahasiswa yang bekerjasama dengan Direktorat Jenderal Pajak Kantor Wilayah Jawa Barat 1. Kegiatan ini berupa literasi dan sosialisasi Undang- undang Harmonisasi Peraturan Perpajakan Tahun 2021 merupakan rangkaian kegiatan sosialisasi undang-undang baru menggantikan undang-undang sebelumnya. Masyarakat Indonesia masih awam perundangan di bidang perpajakan ini, sehingga sosialisasi ini sangatlah penting agar masyarakat Indonesia menjadi masyarakat yang taat pajak. Manfaat dari kegiatan sosialisasi ini dapat dirasakan oleh kalangan akademisi mulai dari siswa, guru, mahasiswa, dosen, serta masyarakat umum seperti penggiat UMKM, instansi/lembaga swasta dan yang lainnya. Metode pelaksanaan pengabdian dilakukan secara paralel yaitu literasi dan sosialisasi mengenai peraturan terbaru perpajakan dalam Undang-Undang Harmonisasi Peraturan Perpajakan (UU HPP). Kegiatan ini diikuti sebanyak 102 peserta yang terdiri dari pelaku usaha, guru, siswa, dosen dan mahasiswa. Ouput kegiatan ini akan bertambah kesadaran serta kepatuhannya serta akan sangat membantu para pelaku usaha, pengajar, siswa dan mahasiswa untuk melaksanakan kewajiban dan hak perpajakannya.
Pengaruh Digital Marketing dan Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen Jasa Travel Umrah Syifa Fitriyatul Aini; Boyke Nugrahanto
JURNAL AKADEMIK EKONOMI DAN MANAJEMEN Vol. 3 No. 1 (2026): JURNAL AKADEMIK EKONOMI DAN MANAJEMEN 
Publisher : CV. KAMPUS AKADEMIK PUBLISING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61722/jaem.v3i1.9308

Abstract

This study aims to analyze the influence of digital marketing and service quality on consumer satisfaction in Umrah travel services at PT Hikayatuna Berkah Selalu, Bandung Regency. The increasing competition in the Umrah travel industry requires companies to optimize digital marketing strategies and improve service quality to maintain customer trust and satisfaction. This research applies a quantitative method with descriptive and verificative approaches. The population consists of all Umrah pilgrims in 2025, with a sample of 50 respondents selected using Slovin’s formula. Data were collected through questionnaires and analyzed using multiple linear regression, correlation analysis, coefficient of determination, and hypothesis testing (t-test and F-test). The results indicate that digital marketing has a positive and significant effect on consumer satisfaction (t = 3.643; sig = 0.001). Service quality also has a positive and significant effect (t = 3.495; sig = 0.001). Simultaneously, digital marketing and service quality significantly influence consumer satisfaction (F = 232.535; sig = 0.000) with an R² value of 0.807, meaning 80.7% of consumer satisfaction is explained by both variables. These findings imply that the integration of effective digital marketing strategies and high-quality service is essential to enhance customer satisfaction in Umrah travel services.
Pengaruh Penerapan Alat Perekam Transaksi dan Ketegasan Sanksi Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Restoran di Kecamatan Jatinangor Kabupaten Sumedang Pepi Siti Rahmawati; Boyke Nugrahanto
Indonesia Economic Journal Vol. 2 No. 2 (2026): JULI-DESEMBER
Publisher : Indo Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63822/yegzct70

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penerapan Alat Perekam Transaksi (Tapping Box) dan ketegasan sanksi pajak terhadap kepatuhan wajib pajak restoran di Kecamatan Jatinangor, Kabupaten Sumedang. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada 40 wajib pajak restoran yang menjadi responden penelitian. Data dianalisis menggunakan analisis deskriptif dan regresi linear berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS. Hasil analisis deskriptif menunjukkan bahwa penerapan Tapping Box dan ketegasan sanksi pajak berada pada kategori baik, sedangkan kepatuhan wajib pajak berada pada kategori tinggi. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa penerapan Tapping Box berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak restoran. Ketegasan sanksi pajak juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Selain itu, penerapan Tapping Box dan ketegasan sanksi pajak secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak restoran di Kecamatan Jatinangor, Kabupaten Sumedang. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa optimalisasi pemanfaatan teknologi dalam pengawasan transaksi yang didukung oleh penegakan sanksi perpajakan secara konsisten dapat meningkatkan kepatuhan wajib pajak restoran. Oleh karena itu, pemerintah daerah perlu terus meningkatkan pemanfaatan Tapping Box, melakukan pemeliharaan perangkat secara berkala, serta memperkuat sosialisasi dan pembinaan kepada wajib pajak guna mendukung peningkatan kepatuhan perpajakan.
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Kasus Samsat Rancaekek) Pini Nuraeni; Boyke Nugrahanto
Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Vol. 3 No. 3 (2026): Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis
Publisher : YAYASAN PENDIDIKAN MULIA BUANA (YPMB)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70451/cakrawala.v3i3.766

Abstract

Pajak kendaraan bermotor merupakan salah satu sumber utama pendapatan asli daerah yang keberlanjutannya sangat bergantung pada tingkat kepatuhan wajib pajak. Realitas di banyak daerah menunjukkan bahwa peningkatan jumlah kendaraan tidak selalu diikuti oleh kepatuhan pembayaran pajak yang memadai, sehingga memunculkan kesenjangan antara potensi dan realisasi penerimaan. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan kesadaran wajib pajak terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor di Samsat Rancaekek, Kabupaten Bandung. Pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif-verifikatif digunakan untuk menguji hubungan dan pengaruh antarvariabel. Data dikumpulkan melalui kuesioner terstruktur terhadap 96 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling, kemudian dianalisis dengan regresi linier berganda setelah memenuhi asumsi klasik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan kesadaran wajib pajak masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Secara simultan, kedua variabel tersebut juga terbukti memiliki pengaruh yang signifikan dengan kemampuan penjelasan model yang moderat. Temuan ini menegaskan bahwa kepatuhan pajak kendaraan bermotor terbentuk melalui interaksi antara kualitas pelayanan publik yang dirasakan dan tingkat kesadaran internal wajib pajak. Penelitian ini memberikan implikasi bahwa peningkatan kepatuhan pajak daerah memerlukan strategi terpadu yang mengombinasikan perbaikan pelayanan dengan penguatan kesadaran perpajakan.